质量员培训PPT文档格式.pptx

1、A.机械设备B.人C.材料D.施工方法,练习题,4.在工程项目施工质量管理中，施工质量控制应以控制（）的因素为基本出发点。A.人B.方法C.材料D.机械,练习题,5.施工机械设备是指施工过程中使用的各类机具设备，包括（）等。A.运输设备和操作工具B.测量仪器和计量器具C.工程实体配套的工艺设备D.电梯、泵机、通风空调设备E.施工安全设施,4、根据承发包的合同结构，理顺管理关系，建立统一的现场施工组织系统和质量管理的综合运行机制，确保质量保证体系处于良好的状态，这属于环境因素中的（）。A现场自然环境因素B施工质量管理环境因素C施工作业环境因素D方法的因素,练习题,建立健全质量管理体系，配备专业人

2、员，加强技术交底（事前控制），加强质量管理理论学习（规范、图纸，标准）,谁施工谁负责，坚持“三检”制度自检、抽检、交叉检建立质量责任制实现工程质量目标的重要保障,体系组织框架,二、质量控制体系,作业人员,参与施工质量策划参与制定制度参与材料、设备采购参与图纸会审、方案审查参与制定工序控制措施参与制定质量通病预防控制措施参与事故调查、分析、处理参与分部和单位工程检验、评定,质量员岗位职责,八参与七负责,负责核查进场材料、设备材料、检验负责监督、跟踪施工试验。审查计量仪器负责工序质量检查负责检验批分项工程检查评定负责监督质量缺陷处理负责质量检查记录、编制质量资料负责汇总、整理、移交质量资料,书面交

3、底所有检验项目检验批进行主控项目、一般项目自检抽检对材料、构配件复检对预检、隐检项目进行自抽检试验检测、功能性检测,熟悉图纸、操作规程、质量标准材料、构配件、设备等进场检验,两大阶段,施工准备阶段,施工质量控制流程,施工阶段,二、质量控制体系,ISO9000质量管理体系标准,ISO国际标准化组织TC/176技术委员会制订的所有国际标准,（三）施工企业质量管理体系标准和规范,A,ISO9000族标准核心及基本思想,运用目前先进的管理理念，以简明标准的形式推出实用的管理模式，从四个方面规范质量管理：机构、程序、过程、总结,质量管理标准ISO9004,质量保证标准ISO9001,统一各国质量保证标准

4、的产物，包含顾客对供应方的所有要求，是组织建立体系取得认证的依据，是质量管理体系的要求或指南,B,ISO9000质量管理体系标准,全过程控制思想,预防思想,练习题,1、ISO 9000族标准中称为协调一致的对标准是（）。A、ISO 9000和ISO 9001 B、ISO 9000和ISO 9004 C、ISO 9001和ISO 9004 D、ISO 9001和ISO 19011,练习题,2、ISO 9000族标准是由（）制定的。A、ISO/TC207 B、ISO/TC 176 C、ISO/TC211 D、ISO/TC 276,四个策划,四种管理基本方法,四大管理过程,三种监视测量,两个沟通,两

5、个基本点,一个中心,2000版ISO9000主要内容,八项基本原则,十二个管理基础,质量管理八大原则,领导作用,全员参与,过程方法,管理的系统方法,以顾客为关注焦点,持续改进,基于事实的决策方法,互利的供方关系,质量管理八大原则四,过程方法,将相关的资源和活动作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。,管理职责,资源管理,产品实现,测量、分析、改进,顾客要求,顾客满意,产品,质量体系持续改进,过程方法模型,PDCA方法,P：策划 D：实施C：检查 A：处置,P,D,C,A,P,D,C,A,是工程建设领域ISO9000标准的本地化和标准化,体现施工企业管理活动特点结合施工行业，在ISO900

6、0基础上发展本土化、行业化与我国现行施工行业管理模式保持一致,2.施工企业质量管理规范GB/T50430,1、编制和发布工程建设施工企业质量管理规范的目的是（）A本地化和行业化及专业化B本地化和专业化C专业化和标准化D规范化和本地化,二、施工质量计划的内容和编制办法,质量策划：是质量管理的一部分，确定项目应达到的质量标准和如何达到这些质量标准的工作计划和安排,包含：质量管理体系、产品实现计划及过程运行的策划,（一）质量策划的内容,质量计划通常是策划成果之一,质量策划的内容,（一）质量策划的内容,策划的重点：工程项目实现过程的 策划,合同、设计文件、要求质量手册，程序文件施组、方案、作业指导书目

7、标责任书，法律法规等,4、施工质量计划的编制主体是施工承包企业，总包有责任对分包施工质量计划的编制进行指导和审核，并承担施工质量连带责任,确定施工项目的质量目标和如何达到目标所规定必要的作业过程、专门的质量措施和资源,质量计划的目的与意义,1,质量计划编制的原则,应由项目负责人主持编制，重点体现质量控制体现PDCA的持续改进,2,编制的依据,3,（二）质量计划编制的原则和依据,1.施工项目质量计划应由（）主持编制。质量计划作为对外质量保证和对内质量控制的依据文件，应体现施工项目从分项工程、分部工程到单位工程的过程控制，同时也要体现从资源投人到完成工程质量最终检验和试验的全过程控制。A.总工B.

8、项目经理C.质量员D.副经理E.办公室主任,1质量计划的编制依据（）A.工程承包合同、设计文件；B.施工企业的质量手册及相应的程序文件；C.施工操作规程及作业指导书；D.各专业工程施工质量验收规范；E.ISO9000族标准,施工质量计划应由（）编制。A分包企业 B设计单位 C施工承包企业 D监理单位,编制依据，项目概述质量目标，组织机构保证体系，质量控制过程及手段，关键过程和特殊过程及作业指导书，,施工质量计划主要内容,检验、试验、测量、验证等工程检测项目计划及方法更改和完善质量计划的程序等,（二）质量计划编制的原则和依据,1、工程质量计划纳入施工组织设计时，施工质量计划内容包括（）。A.质量

9、管理组织结构、人员 B.施工技术方案、作业指导书 C.试验检测计划方法 D.编制依据 E.项目概述,（二）质量计划编制的原则和依据,施工项目质量计划编制的要求主要包括以下几个方面。,（1）质量目标合同范围内的全部工程的所有使用功能符合设计（或更改）图纸要求。分项、分部、单位工程质量达到既定的施工质量验收统一标准，合格率100%，,（2）管理职责项目经理是本工程实施的最高负责人，对工程符合设计、验收规范、标准要求负责；对各阶段、各阶段按期交工负责。项目经理委托项目质量副经理（或技术负责人）负责本工程质量计划和质量文件的实施及日常质量管理工作；当有更改时，负责更改后的质量文件活动的控制和管理。,（

10、二）质量计划编制的原则和依据,施工项目质量计划编制的要求主要包括以下几个方面。,（3）资源提供规定项目经理部管理人员及操作工人的岗位任职标准及考核认定方法。规定项目人员流动时进出人员的管理程序。规定人员进场培训（包括供方队伍、临时工、新进场人员）的内容、考核、记录等。规定对新技术、新结构、新材料、新设备修订的操作方法和操作人员进行培训并记录等。规定施工所需的临时设施（含临建、办公设备、住宿房屋等）、支持性服务手段、施工设备及通讯设备等。业主提供的材料、机械设备等产品的过程控制施工项目上需用的材料、机械设备在许多情况下是由业主提供的。对这种情况要做出如下规定：业主如何标识、控制其提供产品的质量；

11、检查、检验、验证业主提供产品满足规定要求的方法；对不合格的处理办法。,（4）工程项目实现过程策划规定施工组织设计或专项项目质量的编制要点及接口关系。规定重要施工过程的技术交底和质量策划要求。规定新技术、新材料、新结构、新设备的策划要求。规定重要过程验收的准则或技艺评定方法。,（5）材料、机械、设备、劳务及试验等采购控制由企业自行采购的工程材料、工程机械设备、施工机械设备、工具等，质量计划作如下规定：对供方产品标准及质量管理体系的要求；选择、评估、评价和控制供方的方法；必要时对供方质量计划的要求及引用的质量计划；采购的法规要求；有可追溯性（追溯所考虑对象的历史、应用情况或所处场所的能力）要求时，

12、要明确追溯内容的形成，记录、标志的主要方法。需要的特殊质量保证证据。,（6）施工工艺过程的控制对工程从合同签订到交付全过程的控制方法做出规定。对工程的总进度计划、分段进度计划、分包工程的进度计划、特殊部位进度计划、中间交付的进度计划等做出过程识别和管理规定。,（7）搬运、贮存、包装、成品保护和交付过程的控制。规定工程实施过程在形成的分项、分部、单位工程的半成品、成品保护方案、措施、交接方式等内容，作为保护半成品、成品的准则。规定工程期间交付、竣工交付、工程的收尾、维护、验评、后续工作处理的方案、措施，作为管理的控制方式。规定重要材料及工程设备的包装防护的方案及方法。,（8）安装和调试的过程控制

13、对于工程水、电、暖、电讯、通风、机械设备等的安装、检测、调试、验评、交付、不合格的处置等内容规定方案、措施、方式。由于这些工作同土建施工交叉配合较多，因此对于交叉接口程序、验证哪些特性、交接验收、检测、试验设备要求、特殊要求等内容要做明确规定，以便各方面实施时遵循。,（9）检验、试验和测量的过程控制 规定材料、构件、施工条件、结构形式在什么条件、什么时间必须进行检验、试验、复验、以验证是否符合质量和设计要求，如钢材进场必须进行型号、钢种、炉号、批量等内容的检验，不清楚时要进行取样试验或复验。规定施工现场必须设立试验室（室、员）配置相应的试验设备，完善试验条件，规定试验人员资格和试验内容；对于特

14、定要求要规定试验程序及对程序过程进行控制的措施。当企业和现场条件不能满足所需各项试验要求时，要规定委托上级试验或外单位试验的方案和措施。当有合同要求的专业试验时，应规定有关的试验方案和措施。当有业主亲自参加见证或试验的过程或部位时，要规定该过程或部位的所在地，见证或试验时间，如何按规定进行检验试验，前后接口部位的要求等内容。,重点,（二）质量计划编制的原则和依据,施工项目质量计划编制的要求主要包括以下几个方面。,（10）检验、试验、测量设备的过程控制规定要在本工程项目上使用所有检验、试验、测量和计量设备的控制和管理制度，包括：设备的标识方法；设备校准的方法；标明、记录设备准状态的方法；明确哪些记录需要保存，以便一旦发现设备失准时，便确定以前的测试结果是否有效。,（11）不合格品的控制要编制工种、分项、分部工程不合格产品出现的方案、措施，以及防止与合格之间发生混淆的标识和隔离措施。规定哪些范围不允许出现不合格；明确一旦出现不合格哪些允许修补返工，哪些必须推倒重来，哪些必须局部更改设计或降级处理。编制控制质量事故发生的措施及一旦发生后的处置措施。,2.施工项目质量计划编制的办法,（四）施工质量计划的实施,1、质量管理人员应按照岗位责任分工，控制质