天地华宇物流配送系统优化Word文档格式.docx

1、一天地华宇物流集团简介天地华宇是中信产业投资基金管理有限公司（简称中信产业基金）旗下的全资公司，也是国家第一批“AAAAA”级资质的物流企业。天地华宇的前身华宇物流1995年成立于广州，总部设在上海，拥有中国最大的公路快运网络之一。截止2013年10月，天地华宇在全国600个大中城市拥有56个货物转运中心、1500家营业网点和16000名员工。天地华宇为中国公路快运行业的领先企业，其服务产品有“定日达”、“零担运输”和“整车特运”等，并提供代收货款等多种增值服务。“定日达”是天地华宇面向企业客户推出高端公路快运服务产品，以“准时、安全、优质服务”的特性，让客户以不到航空货运1/3的价格，享受堪

2、比航空货运的高性价比服务，成为包括全球财富500强在内的众多企业级客户首选的公路快运产品之一。在中信产业基金强有力的领导与支持下，天地华宇致力于打造成为国内领先和最值得信赖的高效物流服务提供商，将继续加大运营（门店、大型分拨中心及线路优化）、IT系统、员工培训及车辆采购等方面的投入，巩固其在定日公路快运市场的领先地位。天地华宇遵循“以人为本”的人才战略，拥有较为完善的员工管理与福利制度，不断加强员工的培训与职业规划，为全体员工提供良好的职业发展环境和广阔的发展平台，为客户提供最佳的服务体验。二天地华宇配送作业流程（一）天地华宇物流配送作业流程如下1.配送中心从各节点接受待配送的货物，扫描入库，

3、并对货物进行初步分拣，分区域暂时存放，进一步在区域内尽享分拣扫描。2.根据货物的特点进行装箱配载，分区域、地点进行装箱，以保证车辆的利用率节约成本。3.装箱完成后进行整车配送，配送中心发出配送计划，发到车辆调度操作中心，调度员从中心接受配送任务，获得出库提货单证、由审单员核对单证，进行车辆运输安排，发出运输指令。4.司机接受运输指令，车辆来时向目的地出发，发出车辆出发信息，方便客户跟踪查询货物的运输情况。运输到达指定地点，卸下货物，并对货物进行信息扫描，反馈运输任务完成的信息到配送中心。5.站点接受货物后，扫描分拣，根据客户的要求，通知客户自提或者送货上门，货物配送作业完成。 天地华宇物流公司

4、作为国内著名的零担与整车物流企业，公司配送的具体业务流程。如图所示： 图2-1配送作业流程图三天地华宇配送系统的优势（一） TIS 物流管理信息系统的应用在华宇物流中最先使用了 TIS 物流管理信息系统,系统主要帮助企业实现 TIS 了货物网上查询功能，为客户提供了货物跟踪查询，从而提升了企业的服务与效率。 1先进性，系统契合天地华宇物流的业务特点，并采用业界领先的管理思想和技术手段构建物流信息化系统平台，保证信息化体系结构和系统解决方案在国内处于较为领先地位；2高效性，确保核心系统的并发处理能力和较高的响应时间，良好地实现各模块和各系统之间的信息集成，以实时的方式实现信息的传递和共享，提高管

5、理效率；3规范性，实现管理流程、运营流程的规范化和标准化，进而提高工作处理的自动化程度，提高工作效率和管理质量；4安全和稳定性，包括数据的安全性、用户的安全性、系统安全性和备份方案，不仅要求应用系统具有较高的运行稳定性和规范的运行管理和快速的服务响应能力，同时要求实施服务提供商在实施中具有有效的规避风险和质量保证的措施；5延展性，实施解决方案不仅可以满足天地华宇贸易目前的管理需要，还需考虑未来发展的需要。（二） GPS系统的应用 GPS系统，在大部分区域实现车队的管理调度。GPS 的上线，通过中心监控系统可以对车辆进行实时监控，对监督驾驶员超速，超载，疲劳驾驶等具有积极的辅助管理作用；同时可以

6、对正在超速、抛锚等情况的运输车辆实施报警功能，降低了交通事故的发生率。此外还可以对闲置的车辆调度，大大提高了车辆的利用率，从而节约成本。目前天地华宇物流已经有 40%的自配车辆安装了GPS。如图3-1所示，体现了天地华宇GPS的系统结构图。图3-1天地华宇的GDS的系统结构图GPS全球定位系统不仅能够提供物流配送和动态调度功能，还可以提供货物跟踪、车辆优选、路线优选、紧急救援、预约服务、军事物流等功能。1 物流配送 GPS对车辆的状态信息（包括位置、速度、车厢内温度等）以及客户的位置信息快速、准确地反映给物流系统，由特定区域的配送中心统一合理地对该区域内所有车辆做出快速地调度。这样便大幅度提高

7、了物流车辆的利用率，减少了空载车辆的数量和空载的时间，从而减少物流公司的运营成本，提高物流公司的效率和市场竞争能力，同时增强物流配送的适应能力和应变能力。2 动态调度运输企业可进行车辆待命计划管理。操作人员通过在途信息的反馈，车辆未返回车队前即做好待命计划，提前下达运输任务，减少等待时间，加快车辆周转，以提高重载率，减少空车时间和空车距离，充分利用运输工具的运能，提前预设车辆信息及精确的抵达时间，用户根据具体情况合理安排回程配货，为运输车辆排解后顾之忧。3 货物跟踪通过GPS和电子地图系统，可以实时了解车辆位置和货物状况（车厢内温度、空载或重载），真正实现在线监控，避免以往在货物发出后难以知情

8、的被动局面， 提高货物的安全性。货主可以主动、随时了解到货物的运动状态信息以及货物运达目的地的整个过程，增强物流企业和货主之间的相互信任。4 车辆优选查出在锁定范围内可供调用的车辆，根据系统预先设定的条件判断车辆中哪些是可调用的。在系统提供可调用的车辆的同时，将根据最优化原则，在可能被调用的车辆中选择一辆最合适的车辆。5 路线优选地理分析功能可以快速地为驾驶人员选择合理的物流路线，以及这条路线的一些信息，所有可供调度的车辆不用区分本地或是异地都可以统一调度。配送货物目的地的位置和配送中心的地理数据结合后，产生的路线将是整体的最优路线。6 报警援救在物流运输过程中有可能发生一些意外的情况。当发生

9、故障和一些意外的情况时，GPS系统可以及时地反映发生事故的地点，调度中心会尽可能地采取相应的措施来挽回和降低损失，增加运输的安全和应变能力GPS系统的投入使用，过去制约运输公司发展的一系列问题将迎刃而解，为物流公司降低运输成本、加强车辆安全管理、推动货物运输有效运转发挥了重要作用。此外，GPS系统的网络设备还能容纳上千车辆同时使用， 跟踪区域遍及全国。物流企业导人GPS系统，是物流行业以信息化带动产业化发展的重要一环，它不仅为运输企业提供信息支持， 并且对整合货物运输资源、加强区域之间的合作具有重要意义。（三）条码扫描识别的技术运用条码扫描识别的技术运用，减少了手工录入的繁琐，同时提高可员工的

10、工作效率，提高了数据录入的准确性和时效性。条码技术现已被广泛的应用于物流配送系统中，这首先得益于条码技术的优点：（1）输入速度快，条码输入的速度是键盘输入的9倍，并且能实现“即时数据输入”。（2）可靠性高，键盘输入数据出错率为三百分之一，利用光学字符识别技术出错率为万分之一，而采用条码技术误码率低于百万分之一。（3）采集信息量大，利用传统的一维条码一次可采集几十位字符的信息，二维条码更可以携带数千个字符的信息，并有一定的自动纠错能力。（4）灵活实用，条码标识既可以作为一种识别手段单独使用，也可以和有关识别设备组成一个系统实现自动化识别，还可以和其它控制设备联接起来实现自动化管理。（5）条码标签

11、易于制作，对设备和材料没有特殊要求，识别设备操作容易，不需要特殊培训，且设备也相对便宜。（四）车辆调度系统 车辆调度系统，结合 GPSGIS 系统实现车辆的调度，准确的了解车辆信息，确保了物流运输的安全性和准确性。系统提供了以下部分的功能：（1） 桌面地图功能：对电子地图提供基本操作，如分层显示、分层控制、直线选择 定位等功能；对电子地图的编辑操作；对电子地图进行综合信息分析，并创建专题图。（2） 基础数据建立：将收集到的用户、车辆、司机信息录入到系统中，并可做相应修改。（3） 信息维护：输入货物需求计划，并对建好后的基础数据发生变化时进行变更处 理。（4） 运输计划制定：通过车辆优化调度模型

12、的计算，形成优化配送方案。具体可以： 求解人意两点间的最优路径；求一天内所有货物任务的分配方案。（5） 查询：系统可按照给定的查询条件从不同方面查询用户、车辆、司机和运输货 物信息，并可结合地理图形进行综合信息查询。（6） 统计分析：系统可按照给定的统计条件从不同方面统计分析用户、车辆和运输 货物信息，并可结合地理图形进行综合信息统计分析。（7） 系统管理：提供整个系统的管理和维护功能。（五）.EDI 电子数据交换天地华宇 EDI 电子数据交换平台，将标准化的信息通过网络，在客户和企业的电子计算机系统之间进行数据交换和数据处理，提高了时效性。天地华宇物流配送EDI的运作过程如下所示。 1天地华

13、宇的业务部在接到订货后制订货物运送计划,并把运送货物的清单及运送时间安排等信息通过EDI发送给天地华宇物流运输业主和接收货物业主,以便天地华宇物流运输业主预先制订车辆调配计划,接收货物业主制订货物接收计划。 2天地华宇业务部依据顾客订货要求和货物运送计划下达发货指令,分拣配货,将物流条码标签贴在货物包装箱上,同时把运送货物品种、数量、包装等信息通过EDI发送给天地华宇物流运输业主和接收货物业主。 3天地华宇物流运输业主从发送货物业主处取运货物时,利用车载扫描读数仪读取货物标签的物流条形码,核实与先前收到的货物运输数据是否一致,以确认运送货物。 4天地华宇物流运输业主对货物进行整理、集装、制作送

14、货清单并通过EDI向接收货物业主发送发货信息。广州到甘孜物流在货物运抵接收方后,物流运输业主通过EDI向发送货物业主发送完成运送业务信息和运费请示信息。 5接收货物业主在货物到达时,利用扫描读数仪读取货物标签的物流条码,并与先前收到的货物运输数据核对确认,开出收货发票,货物入库,同时通过EDI向天地华宇物流运输业主和发送货物业主发送收货确认信息。天地华宇公司物流EDI的优点在于供应链组成各方基于标准化的信息格式和处理方法通过EDI共同分享信息、提高流通效率、降低物流成本。例如，对零售商来说，应用EDI系统可以大大降低进货作业的出错率，节省进货商品检验的时间和成本，能迅速核对订货与到货的数据，易于发现差错。应用传统的EDI成本较高，一是因为通过VAN进行通讯的成本高，二是制定和满足EDI标准较为困难，因此过去仅仅是大企业因得益于规模经济能从利用EDI中得到利益。近年来，互联网的迅速普及，为物流信息活动提供了快速、简便、廉价的通讯方式，从这个意义上说互联网将为企业进行有效的物流活动提供坚实的基础。四天地华宇配送系统存在的主要问题 （一）线路选择欠缺完善的模式 目前天地华宇物流公司已在全国3个省、市、自治区下设56家一级公司、1500个营业网点，覆盖全国500多个大中城市，涵盖了78% 的GDP地区。但是相对的集中在东部沿海发达城市，中西部偏远