重庆有线用户自服系统业务需求规格详细说明书Word格式文档下载.docx

1、2. 项目介绍 63. 用户群体 64. 遵循的标准和规范 65. 项目范围 66. 项目概述 76.1. 项目总体描述 76.2. 项目的功能性需求 77. 项目中的角色 88. 项目名词解释 99. 功能性需求 109.1. 功能点描述 109.2. 系统用例 119.2.1. 宿主用户登陆系统 119.2.2. 绑定用户登陆系统 129.2.3. 被服务用户登陆系统 139.2.4. 宿主用户退出系统 139.2.5. 绑定用户退出系统 149.2.6. 被服务用户退出系统 149.2.7. 修改密码 159.2.8. 查询用户信息 159.2.9. 查询已购产品 169.2.10. 查

2、询可购产品 169.2.11. 查询VOD清单 179.2.12. 查询缴费清单 179.2.13. 查询积分 189.2.14. 查询余额 189.2.15. 查询交易 199.2.16. 订购付费产品 199.2.17. 订购VOD产品 219.2.18. 订购宽带产品 229.2.19. 订购促销产品 239.2.20. 充值账户 249.2.21. 缴纳费用 249.2.22. 结算购物篮 2510. 非功能性需求 2710.1. 用户界面需求 2710.2. 软硬件环境需求 2710.3. 质量需求 2810.4. 其它需求 28 1. 文档介绍1.1. 文档目的本需求规格说明书文档

3、是系统分析设计人员根据项目的需求进行分析设计（包括程序系统的基本处理流程，程序系统的组织结构、模块划分、功能分配、接口设计、运行设计、数据结构设计和安全性设计等）而形成的说明文档。1.2. 文档范围其编写目的是记录系统分析设计中系统模型和数据结构的结论，并以此作为后续设计概要设计、详细设计和集成测试计划编制的指导文档。1.3. 读者对象本文档适用人员包括系统设计员、概要设计人员、详细设计人员、系统测试人员、集成测试计划制定人员和项目管理人员等。1.4. 参考文档, 诚毅科技, EPG项目开发组，20070508.重庆有线综合营帐系统技术规范书v1.0.9, 诚毅科技, OSS项目开发组，200

4、50726.重庆自服业务接口初稿，EPG项目开发组，20070514。淄博广电BOSS开发说明大纲，OSS项目开发组，20050726.1.5. 术语缩写解释本节列出本文件中用到的专业术语的英文简称，全称以及中文定义：缩略语英文全名中文解释VODVideo On Demond视频点播系统CDRCall Detail Record业务服务使用记录BOSSBusiness Operational Support System业务运营支撑系统MACMedia Access Control介质访问地址PVR Person video record个人视频录像2. 项目介绍3. 用户群体数字电视技术日趋

5、成熟，作为其配套的产品，数字电视自服系统，有着广阔的商业前景，对现在众多的数字电视的数字电视运营商，在为用户服务、提高服务质量方面，起到很大的作用。用户自服系统可以减少用户亲临营业厅办理业务的次数和时间，使有线数字电视用户安坐家中即可办理和享受优质的服务，同时也可以使有线数字电视运营商减少营业网点的铺设，降低人力物力的投入，将更多的资源投入到增值业务的拓展。综上所述，此项目面向的用户群体是数字机顶盒用户，以及数字电视运营商4. 遵循的标准和规范本系统是在boss系统之上建立的辅助产品，应遵守BOSS系统的相关标准和规范。5. 项目范围 适用领域本产品适用于基于BOSS系统开展各项数字电视业务和

6、其它相关业务，以及增值业务的扩展。 本产品包含的内容登陆，查询，缴费，订购，电视商务。6. 项目概述6.1. 项目总体描述自服系统不仅仅包括为自己服务，还包括为他人服务以及为绑定用户服务，而为他人服务与为自己服务的区别在于为他人服务不可以进行用户相关信息的查询，而为绑定用户服务可进行绑定用户的相关信息的查询。自服系统总体分为四个部分，一是登录验证:其中包括为自己服务登录、为绑定用户服务登录以及为他人服务登录的不同方式的登录以及退出。二是查询，包括用户个人相关信息查询和消费信息查询，机顶盒用户可以查询钱袋余额，点播消费清单，欠费和产品订购信息，以及客户个人相关信息的查询（如客户欠费，账户，余额等

7、）。三是订购:用户对可订购的产品（如：付费产品，VOD，宽带产品，促销产品）进行订购以及对已购的这些产品（如：付费产品，VOD，宽带产品，促销产品）进行顺延，统一结账。四是缴费：缴费包括各种钱袋充值以及欠费的结清，在订购和缴费的过程中系统把用户选择的产品放入购物篮中，用户可进行统一订购，统一缴费。6.2. 项目的功能性需求序号描述1支持不同类型的用户登录，既可是为自己服务登录，也可以是为绑定用户服务登录和为他人服务的登录，为他人服务的登录支持多种登录方式，如智能卡号登录、用户证号登录和身份证登录等，支持退出登录。2支持在同一个机顶盒中某一时候只有一个登录用户进行操作。3支持对付费产品的查询。对

8、于查询结果按智能卡号顺序排序。4支持已购VOD 产品的查询5支持已购促销产品的查询6支持宽带产品的查询7支持积分的查询，查询结果可显示消费积分，广告点播积分，已用积分，可用积分8支持系统默认显示前天到昨天的Vod清单查询的查询9支持一个月以内的某个时间段的清单查询的查询10支持按月份查询三个月之前的缴费清单查询11支持VOD产品和付费产品中存在促销产品信息时的显示。12支持付费产品的订购。如果用户智能卡停用，未授权订购付费产品，以及选择的付费产品存在互斥关系，则不能进行订购。13支持VOD产品的订购。如果用户智能卡停用，未授权订购VOD产品，以及选择的VOD产品存在互斥关系，则不能进行订购。1

9、4支持宽带产品的订购。15支持促销产品的订购。如果促销产品类型为VOD产品或付费产品，则若用户智能卡停用，未授权订购VOD产品或付费产品，以及选择的VOD产品或付费产品存在互斥关系，则不能进行订购。16支持欠单缴费和主钱袋充值17系统提供为他人服务功能和为绑定用户服务功能，对于为他人服务，系统不支持查看其相关信息，只支持缴费和订购。为绑定用户服务支持查询，缴费，订购18支持通过购物篮方式对订购产品、缴清欠费和充值进行统一支付。19支持一卡通支付方式和积分支付方式7. 项目中的角色角色名称职责描述机顶盒宿主用户查询各种产品消费清单，客户基本信息，进行订购，缴费。机顶盒绑定用户机顶盒为他人服务用户

10、定购各种产品，各种钱袋充值，缴清欠费BOSS接口负责与Boss进行交付。自服系统大部分业务实现都是Boss实现，而这些实现的桥梁是通过Boss提供的接口来完成。系统管理员负责后台的日志管理操作8. 项目名词解释自服系统名词解释绑定用户用户已经在BOSS系统中绑定自服功能到一个双向机顶盒用户。可以绑定自服功能的用户可以包含以下两类：1、单向机顶盒用户。2、不能实施自助服务的双向机顶盒用户所谓绑定用户是指上面所述的用户绑定到可进行双向机顶盒用户中即宿主用户，由宿主用户代被绑定用户完成自服业务绑定用户服务绑定用户服务包括为绑定用户进行订购，查询，缴费，充值业务，而支付的金额boss系统从被绑定的用户

11、划账。为他人服务用户为他人服务用户指为机顶盒宿主用户为那些未绑定的单向机顶盒或不能实施自助服务的双向机顶盒用户进行服务的用户。为他人服务为他人服务服务功能包括订购，缴费。不能进行查询。而进行定购，缴费的所需支付的金额从宿主用户中划账。时移电视时间错位的视频电视节目。比如西甲联赛在晚上3点左右，通过时移电视可以在第二天的晚上定制这个节目。购物篮结算购物篮结算指用户进行与划账有关的订购产品，缴费，充值以及电视购物操作可统一放在购物篮这样的方式中，这样用户可一次性的完成这些动作，而不需要多次的与BOSS系统进行交互。一卡通支付由重庆公共中心颁布的城市一卡通小额支付卡，在本系统中所谓一卡通支付就是用户

12、通过一卡通卡可进行各种消费产品的支付。9. 功能性需求9.1. 功能点描述功能模块名称需求标识功能点描述级别登陆/退出Sysio宿主用户登陆系统R.1.1.1 支持自服登陆R.1.1.2 支持用户绑定（用户在BOSS系统中指定一个双向用户作为其登录平台）服务他人R.1.1.3 支持为他人服务宿主用户退出系统R.1.1.4 支持宿主用户退出系统，注销用户相应的信息注销绑定用户R.1.1.5 支持绑定用户退出，注销用户相应的信息注销被服务用户R.1.1.6 支持被服务用户退出，注销用户相应的信息修改密码R.1.1.7 支持密码修改查询Query查询用户信息R.1.2.1 支持用户基本资料、用户账务

13、资料查询查询已购产品R.1.2.2 支持已购付费产品、已购VOD产品、已购宽带产品、所有产品查询查询可购产品R.1.2.3 支持付费产品、VOD产品、宽带产品、所有产品查询查询VOD清单R.1.2.4 支持VOD清单查询查询缴费清单R.1.2.5 支持缴费清单查询查询积分R.1.2.6 支持积分查询查询余额R.1.2.7 支持用户账户余额查询查询交易R.1.2.8 支持交易、交易明细查询订购Purchase订购付费产品R.1.3.1 支持付费产品订购订购VOD产品R.1.3.2 支持VOD产品订购订购宽带产品R.1.3.3 支持宽带产品订购订购促销产品R.1.3.4 支持促销产品订购缴费Payment充值账户R.1.4.1