南开17秋学期《公共部门绩效评估》在线作业1满分答案Word文件下载.docx

1、3. 下列哪些不属于举止文明的指标要素A. 态度和蔼B. 仪表端庄C. 公平无私D. 语言规范4. 下列属于自我心理调控的方法有A. 心理共振法B. 群体信息沟通C. 自我意识D. 群体规范控制5. 座谈会控制的人数一般在A. 5-8人B. 10-20人C. 6-12人D. 7-13人6. 下列哪一个不属于绩效系统功能分析的特点A. 复杂性B. 动态性C. 变异性D. 系统性D7. （）要回答的首要问题：“在既定的时间内，预算投入究竟产生了什么样的结果？A. 效能B. 经济C. 公平D. 效率8. 下列哪种不属于文献调查法的实施A. 编写文献大纲B. 筛选和分类C. 复印和摘录D. 整理访谈记

2、录9. 美国公共部门绩效评估的第二阶段人们有深入的认识的是A. 公平10. 下列哪种不属于文献调查法的优点A. 历史性B. 间接性C. 无反映性D. 简便易行11. 过去考评周期一般为A. 一年B. 二年C. 6个月D. 1-2个月12. 下列哪种不属于举止文明的指标要素13. 下列哪些不属于评估管理机构的主要职责A. 拟订评估方案B. 制定评估计划C. 分析定量评价结果提出咨询意见D. 给予技术指导14. 下列哪些不属于依法行政的指标要素A. 公正合理D. 公开透明B15. 下列哪一个不属于3EA. 经济C. 效益D. 功率16. 下列属于他人心理调控的方法有E. 自我教育17. 制度建设、

3、思想建设、组织建设和作风建设主要由哪一个评估主体来完成A. 综合评估组织B. 直管领导C. 行政相对人D. 评估对象自身18. 美国公共部门绩效评估的第一阶段，测评好坏的重要标准是C. 清廉19. 中介机构的选聘方式方面，下面哪种是错误的A. 题名选聘B. 民主投票C. 招标D. 管理机构选择20. 根据部门领导与部门预先确定的目标，根据实现程度进行评估的方法是A. 行为锚定法B. 目标管理法C. 关键事件法D. 强制分布法二、 多选题 （共 20 道试题,共 40 分）1. 公共部门绩效目标的特点有哪些A. “责任”形式特殊B. 目的不同C. 体系完整D. 体系复杂E. 不确定性ABDE2.

4、 下列哪些属于行政投诉的指标要素A. 执行计划B. 投诉成立次数C. 成立投诉整改程度D. 投诉反馈程度E. 投诉完成程度BC3. 下列哪些属于思想建设的指标要素A. 学习教育B. 团结协作C. 廉洁自律D. 职业道德E. 进取意识ADE4. 下列哪些属于调查问卷法的优点A. 获得第一手资料B. 减少调查者压力，获得真实情况C. 回收率低D. 无反映性E. 被调查者需要一定文化AB5. 下列哪些属于务实高效的指标要素A. 时限D. 应付变化E. 结果AE6. 下列哪些属于建立评估指标的基本原则A. 公平公正B. 连续稳定C. 适用宽广D. 可靠客观E. 操作简便ABCDE7. 指标实施过程中被

5、评估者有以下心理反应A. 过低评估自己B. 过高评估自己C. 被审心理D. 遵从心理E. 逆反心理ABC8. 下列哪些属于评估工作质量的指标要素A. 化解难题E. 上级表彰9. 下列哪些属于地方政府多元评估主体可以划分的维度A. 基本建设B. 目标机制C. 绩效机制D. 运作机制E. 工作业绩10. 指标实施过程中第三方有以下心理反应B. 冷漠心理C. 异己心理11. 再评估过程中，评估者容易产生如下心理A. 慈悲效应B. 趋中趋势C. 极化效应D. 旁观者效应E. 敏感心理ACD12. 群体心理调控的方法有A. 自我意识B. 心理共振法C. 群体信息沟通E. 群体舆论压力CDE13. 下列哪

6、些属于政风建设的指标要素A. 遵纪守法D. 勤政为民E. 诚实守信14. 下列哪些属于调查问卷法的缺点A. 不够灵活B. 容易流于形式ABCE15. 下列哪些属于制度建设的指标要素A. 监督制度健全B. 薪酬制度健全C. 效能建设制度健全D. 公平制度建设健全E. 机关内部管理制度健全CE16. 美国公共部门绩效评估面临的约束有A. 权力的分享B. 参众两院的差别C. 国内政府间的关系D. 运作委员会与具体委员会的区别E. 无内阁政府17. 指标确立过程中，被评估者的心理调控方法有A. 转变评估观念B. 心理接触C. 法律约束D. 评估技能培训E. 取得关键人物支持ABE18. 下列哪些属于组

7、织建设的指标要素A. 团结协作B. 班子团结C. 服从上级D. 领导素质E. 管理规范BDE19. 再评估过程中，被评估者容易产生如下心理B. 折扣心理D. 茫然心理E. 成见心理（刻板印象）20. 指标确立过程中，评估者的心理调控方法有A. 选拔考核把关B. 评估技能培训D. 双方沟通E. 思想品德教育三、 判断题 （共 10 道试题,共 20 分）1. 公共部门的产品具有可见性和终端性两大特征A. 错误B. 正确2. 系统解决方案是公共部门绩效评估信息化实现的步骤3. 绩效信息不真实是影响公共部门绩效评估功能的绩效信息的因素4. 金字塔的信息结构是实现公共公共部门绩效评估信息化的要求5. 再评估过程中，被评估者容易产生文饰心理6. 个人的绩效水平与组织的绩效水平关系不大7. 1986年开始，英国绩效属于质量优位阶段8. 学习教育指标是考察组织建设的重要指标9. 重物质轻精神是影响公共部门绩效评估功能发挥的绩效激励因素10. 评估他人时过低地估计情境的作用对行为的影响被称作旁观者效应