1、,物业管理行业市场拓展探讨2018.07,目录,现状分析,市场拓展方式,市场拓展类型,市场拓展方法,市场拓展目标,0102030405,CO N T E N T S,现状分析 宏观层面,据2018 年最新公布的物业服务百强企业数据显示,排名靠前的企业中,大多在进行市场拓展或准 备进入市场拓展的行列,已经走在了行业的前端。#从物业管理行业的管理规模看,百强企业管理面积平均约3100 万,占全国物业行业市场份额的30%。#排名前十的物业企业展现了【越大越快-越快越好】的规模优势,管理面积平均约2.16 亿平方米,占全国物业行业市场份额的11%,【强者恒强态势延续】;#管理面积的增长,有开发背景的物
2、业企 业,部分来源于自有储备土地的开发,部分来源于市场拓展;#无开发背景的物业企业,全部依赖于 市场拓展。#,现状分析 时代背景,1.资本市场关注物业管理行业,近年来,资本市场对物业管理行业关注增强,从内地 及香港的上市公司数据显示,近年几十家物业企业分 别内地及香港上市,争取资本市场的青睐,互联网及新技术的应用互联网,物联网等新技术逐步应用在物业管理的各个 方面,提升了物业管理行业的管理能力及服务品质,使跨区域管理更加轻松,助推了物业管理行业市场拓 展的步伐,现状分析 企业层面,企业战略发展需要:#企业要发展,制定拓展战略获得资本市场的青睐:#企业规模大,更容易获得资本市场的关 注,得到新的
3、资金用于发展企业规模化、集约化发展需要:#随着人工成本、物价的增长,物业费提升的困难,物业管理行业需要市场拓展来实现规模化、集约化,达成持续盈利的经营结果,股权合作模式控股、参股、小股操盘、防御性参股等:#一般 为与市场化的物业企业合作,收购合作企业1-100%的股权,在股权合作协议中,约定项目的 操盘方,全委管理模式全委托管理,该方式较为普遍,即签 订前期物业服务合同或物业服务合同,约定各方的权利、义务,管理系统输出模式服务升级,驻场顾问,业务顾问,管理系统 运用等。#宗旨是先建立合作关系,提升现场 服务品质,获取一定的报酬,为后续其他可 能的合作机会创造有力条件。#,市场拓展方式,市场拓展
4、方式,市场拓展类型,A,B,存量市场:#已在管理的项目,增量市场:#一般指新项目常见:#住宅类、商写类、其他类,常见:#住宅类、商写类、其他类,市场拓展方法 市场分析,增量市场:#排除无合作机会存量市场:#合作公司、业委会、管理痛点,市场拓展方法 目标客户,筛选目标客户依据(地域、类型、价格等)联系目标客户关键人(介绍、陌生拜访)全员参与寻找客户(员工也是业主、客户),1,2,4,依据我们的优势制定竞争目标我们的优势,面临的挑战根据双方的优劣和目标要求,分析 挑战,我们的劣势回避劣势,扬长避短,依靠优势掌握机会我们的机会,3,市场拓展方法 竞争对手分析,市场拓展方法 商务洽谈,了解客户需求(品质、利润)企业优势展示(人无我有、人有我优)精准解决方案(难点、痛点)为客户创造价值(企业增收、资产增值),1,业务尽调法务、财务、人力、业务等,2,风险切割股权类:#遗留问题解决方案、纠纷的归属、并行期权利义务等项目,合作类:#交付条件、空置费用、违约责任等,市场拓展方法 风险控制,市场拓展目标,实现公司战略目标,集约化、规模化创造经济价值,履行企业社会责任,THANKS,