1、 A、*发的 B、用自己的奖金去买 答案B 7、老板常说的土八路是指 A、老板自己的革命年代的光辉历史 B、本地化的用服兄弟 C、季度考核为D的兄弟 【第二部分 部门篇】 3 1、你所在的一级部门为 A、技术支援部 B、国际技术支援部 C、国际技术支援部国内分部 D、用服 答案B答A、C者酌情给分答D者作不合格处理为了提高技术支援部形象公司 早就取消用服这个字眼而且于2001年春节后悄悄地将技术支援部前加“国际”二字 2、你所在的二级部门为 A、传输产品技术支援管理部 B、传输工程部 C、传输用服工程中心 D、光网络产品技术支援管理部 答案A首先得把自己的部门搞清楚答D者有远见有潜力可以酌情给
2、分很可能 在2001年未就改成这个名字因为市场中研已经改了就差技术支援部了 4 3、传输的商标为 A、SBS B、SDH C、OptiX D、Metro 答案C答A者酌情给分最起码还知道老商标 4、技术支援部与国际技术支援部的关系 A、国际技术支援部是技术支援部下面的一个部门负责海外 B、技术支援部是国际技术支援部下面的一个部门负责国内 C、技术支援部是国际技术支援部的前身 D、国际技术支援部是技术支援部的前身 答案C 【第三部分 业务篇】 1、SBS是 A、传输产品的老商标 B、同步骨干系统 5 C、傻不傻的拼音缩写 D、帅不帅的拼音缩写 答案AB答CD者立即辞退 2、SDH是 A、传输产品
3、商标 B、同步数字序列 C、傻得很的拼音缩写 D、傻得好的拼音缩写 答案B答CD者立即辞退 3、由于你是新员工没有公配手机时当你在现场遇到紧急事故时你会向公司求助 A、打用户机房内的电话 B、借用户手机 C、拔110 D、拔200或300 E、立即打车回办事处 答案D答CE者立即辞退按照公司规定不能随便使用用 6户的电话以提高公司形象 4、在开局时用户问你在华为干几年了你会回答 A、我是新员工 B、1年多了 C、2年多了 D、3年多了 答案B答A者按不合格处理按照公司规定不能说自己是新员工几千万的设备 怎能让一个新员工用来练兵用户知道鼻子不气歪才怪答CD者用户会哼之以鼻在华为 做了2、3年还在
4、下面撅个腚开局鬼才相信你的话呢 5、接上题假如你回答说在华为干1年多了用户会说 A、那你一定是新员工了 B、那你一定是老员工了 答案B用户对华为很了解都知道你如果在华为做一年就已经是老员工了 6、接上题及上上题用户会继续问“那你咋连手机、便携机 7一个都没有呢”你会回答 A、啊我还没有转正咧等俺转正时误码仪、手机、便携机一个都不能少 B、啊没有关系正是由于我是老员工所以开局用不着 C、啊真倒霉在来的路上被土匪打劫了 D、啊被我的两个徒弟拿走了因为他们是新员工没有工具胆小有了工具好壮胆 答案BCD答A者立即辞退这么点事都搞不定 7、当你发现用户的机房中没有拖鞋时你会 A、入乡随俗直接进机房 B、
5、光脚丫 C、马上出去自己花钱买几双拖鞋送给用户 D、马上出去买几双拖鞋送给用户之后开票回来贴票报销 E、马上出去买几双拖鞋送给用户之后开票找局长报销 答案C答A者立即辞退答B者酌情给分答D者不合格处理答E者简直是在找 死立即辞退 8、技术支援工程师工作的特点 8 A、白天睡觉晚上干活 B、用户随叫随到 C、用户就是上帝用户怎么说我们就怎么做 D、我是上帝我想咋干就咋干 答案ABC答D者立即辞退 9、在与客户开会及纸面件交流时你会使用来称呼对方 A、局方 B、用户 C、客户 D、贵公司 答案BCD答A者立即辞退我司三令五申禁止使用该华为内部土语屡禁不止 老员工不可教也只好从新员工抓起格杀勿论 1
6、0、工程师甲对乙说“晚上不去泡吧吗”乙说“哦真不巧我晚上要去市局割接下次吧”。 请问乙指的“割接”是什么意思 A、发货电缆不够长从别的地方割一段然后接上 B、一个工程师替换另一个工程师守局交接的时候要写一个报告然后从中割开一人拿一半。 C、局里晚上有一个庆祝活动请他剪彩。 D、业务从旧系统上倒到新系统上 9 答案D答错者按不合格处理 11、工程师A某周日晚正在家里看电视突然手机响了电信局运维员工突然 打电话过来小A接起电话用户声音很急迫说“不好了瘫了你快来处理”。 请问这里“瘫了”最有可能是什么意思 A、设备漏电将维护人员电瘫了 B、设备支架不够结实被压瘫了 C、设备坏了将维护人员吓瘫了 D、
7、设备坏了大面积业务中断了 12、案例分析某位局长到传输机房视察工作时被某物砸伤了脑袋瓜请问它最有可能是 A、SS02PBS电源盒盖板 B、SS03PBS电源盒盖板 C、子架盖板 D、防雷盒 10 答案A -doom2 回复313、下雨了打雷了你会 A、收衣服 B、担心网上运行的设备遭到雷公袭击 C、担心强盗偷袭机房内的设备 D、担心食堂开饭会晚点 14、夜深人静辗转反侧的你正在考虑小布什与科尔谁当选总统会对中国更有利时 突然手机响了最有可能发生的是 A、主管也睡不觉想找你喝酒 B、狐朋狗友找你去蹦的 C、用户找你因为业务断了 D、打错了是骚扰电话 答案D 11 15、请你选择出最常用的排除故障
8、的方法 A、复位 B、拔插 C、掉电 D、祷告 C、烧香拜神 答案ABC 16、了为有效降低成本除了的电话其它的电话一律不接然后用固定电话回拔过去 A、陌生的号码 B、很熟悉的用户 C、不很熟悉的用户 D、主管与同事 E、狐朋狗友 F、老婆 17、论文题目惊心动魄的一夜 本题的目的是考新员工的文笔为技术案例及技术论文作准备。 写作要求 1)、故事情节必须包括 业务割接 重大事故 11 15、请你选择出最常用的排除故障的方法 重大事故 12 事故上报 局长亲自督阵 业务中断时间不小于5小时 未造成特别恶劣的影响 描述电话内容个数不少于30个 事件发生有准确的时间点精确到秒 复位拔插换板 涉及人物
9、不少于20个。 2)、要体现一个工程师如何排除万难在巨大的精神压力下冷静沉着终于解决问题 表现了一个华为工程师优良的单兵作战能力。 3)、字数不少于3000字不超过3500字。 18、如果A站和B站之间出现B2误码问题可能在板 A、A站T16 B、A站R16 C、A站ASP D、A站X16 E、B站T16 F、B站R16 G、B站ASP H、B站X16 13 I、以上答案均不正确 答案ABCDEFGH 19、接上题上述故障现象最有可发生的地点是 A、江西九江 B、佳木斯本地网 C、河南信阳 D、沈阳城域 答案A 20、接上上题如果让你去维护A站与B站之间的B2问题你会携带哪些必带物品 A、便携
10、机 B、T16、R16、X16、ASP各一块 C、工具箱 D、私人行李 E、2M误码表 F、光功率计 G、老婆 14 答案ABCDEF有句名言华为工程师出差除了老婆什么都得带 21、接上题对于上述出差必备物品你会最佳的携带方法是 A、左肩便携机、右肩工具箱、左手仪表、右手备板、身后行李 B、右肩便携机、左肩工具箱、右手仪表、左手备板、身后行李 C、让老子拿这么多东西出差早知道这样老子就不来华为用服了 答案AB重复那句名言华为工程师出差除了老婆什么 22、接上题对于上述情况你如何打车 A、向过路司机挤眉弄眼眉来眼去注意尽量使用媚眼 B、将手中的物品放下向司机打手势 C、啥都不用将一只脚抬起向司机示意即可 D、放开嗓子喊出租车 答案C经实践证明这招很管用 23、接18题如果A与B点相距40KM在A站已经定位出B站有问题则从A站下午 1
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