1、一、调研名称网络商务物流服务调研二、调研对象冰点水公司 中国邮政 汉风物流公司三、调研时间2011年4月1日至2011年6月1日四、调研方法实地考察法 文献研究法 访谈法五、调研背景1.作为大三学生,我们已完成大部分专业基础课程的学习,对物流管理已经建立起初步的认识,在掌握好理论知识的同时,必须通过实践来巩固自己所学的知识,理论联系实际,更加全面的提高自己。2.当今社会,电子商务各个领域的应用越来越广泛,在物流领域的应用尤为广泛,只有建立在电子商务平台上的物流服务,才能真正的在逆境中不断成长,处于不败的地位。 六、调研目的1.通过这次调研活动,培养小组的团结协作能力和实际操作能力。2.通过实地
2、考察,了解电子商务在各物流公司所扮演的角色,以及电子商务对物流公司有哪些方面的影响。3.通过实地考察,分析各公司是否将电子商务很好的运用于物流的各个环节,若有不足的地方,提出改进意见。 4.对比几家公司的电子商务信息的运用情况,分析其优势和不足。5.通过访谈,大概了解公司未来电子商务的规划、总体发展战略、物流管理水平等,并结合所学的知识,提出一些发展意见。6.通过调研,对攀枝花物流配送产业规模、行业发展方向、发展水平进行调查分析,对其进行定位。7.通过调研,最后得出可行的网络商务物流服务调研计划,增长见识,获取更多实践经验。 数据统计处理七、调研人员:组长:* 主要负责这次调研活动,和小组成员
3、密切合作,保证这次调研活动能顺利完成。组员:*分工合作,互相配合,积极完成任务。八、调研安排调查时间工作名称人员安排具体工作备注2011-4-1至2011-4-2制定调研计划全体成员 对本次工作做出计划,包括调查工作的具体时间和所要完成的事项在进行实地考察时,再具体安排各成员的负责事项。在考察中,要注重准确记录和摄像等事宜,方便后续方案的制定。在考察中注意用所学知识对调查对象进行合理的分析。2011-4-3至2011-4-8资料搜集 通过网络和相关书籍查询电子商务的发展现状 确定在调查中所用的各项评定指标2011-4-9至2011-4-26实地考察 了解电子商务在各公司的运用情况 了解电子商务
4、对物流公司的影响 了解公司对电子商务的展望2011-4-27至2011-5-18制定初步方案在写初步方案时,小组成员分工合作,并相互交流合作,讨论完成。以考察记录为依据,注重实际。2011-5-19至2011-5-24将初步方案交由老师批阅在初步方案完成后,小组成员再就方案进行讨论、修改。然后将方案交由老师批阅指正。在方案讨论时,各成员积极谈论自己的观点,并进行记录。2011-5-25至2011-5-31修改方案根据老师的意见,再结合组内意见,对方案进行补充、修改,使方案更完善。方案修改阶段,要注重细节,如文字准确,逻辑清晰等。2011-6-1提交最终方案将修改后的方案提交注意按时提交调研方法和方式九、调研费用花费项目单价(元)数量总计(元)车费66人36水费124瓶24资料打印费0.1约100张10合计70元注:所有花费由全组成员分摊,若有其他未预计到的支出,之后补进。十、调研注意事项1.准时进行调研,按时完成调研计划。2.在进行实地考察时,在往返途中,各成员相互照应,注意交通安全。3.在站内考察时,要注意避免被物流工具碰伤,同时不能影响公司工作人员的工作。4.在向公司人员请教问题时,要注意礼貌用语,同时不能违反所调研公司的相关规定。