3韩国市场国际市场营销Word格式.docx

1、70年代重化工业发展。开始实施“重化工业发展计划”。197197年韩GDP年均增长0.8%,重化工产品在出口中的比例亦由72年的1%上升至7年的5%。同期,韩发起了著名的“新农村运动”。 80年代经济自由化并结构调整。9年代融入世界化15年成为WT创始国之一。197年韩发生金融危机。积累了大量外债，接近DP的2%，本身外汇储备并不充足。9年前韩企业平均负债率超过0%，0家大企业的平均负债更高达51。19年1月,韩国股市随之暴跌， 11月21日,韩外汇储备几乎耗之殆尽。2005年已增至21亿美元。1.宏观的环境1）政治环境 :韩国实行三权鼎立、依法治国的体制。总统任期年，不得连任。国会是国家立法

2、机构,任期4年韩国法院共分三级：大法院、高等法院和地方法院。大法官的任期为6年，不得连任，年满70岁必须退位。2）文化环境 :与中国文化的固步自封而奄奄一息相比，韩国文化得以不断地实现自我完善和发展，并始终保持其先进性,从而避免了在西方文明的冲击下的自我迷失.”）技术环境 :4）法律环境 ：5）自然环境：北至咸镜北道稳城郡柔浦镇北端,南至济州道马罗岛南端,西至平安北道龙川郡马鞍岛，东至庆尚北道郁陵郡独岛东端。韩半岛有很多风景优美的山脉和江河，因而韩国人往往称之为“锦绣江山”。韩国四季分明,有多种气候类型。韩半岛位于东亚季风带,夏季炎热,潮湿,冬季漫长，乾燥而寒冷。春秋两季相当短,但天气舒适宜人

3、,多晴朗日子6）人口环境：韩国工业化和城市化的快速进程导致了农村居民大量涌入城市，特别是首尔。2.微观的环境. 三星集团（1） 三星新经营2 中国三星（1） 中国三星历史三星在中国的发展可追溯到上世纪7年代， 在中韩还没有建交的历史背景下，三星经香港从中国进口煤炭,这是韩国企业在新中国成立以后和中国进行的第一笔贸易。 992年月，三星在天津成立三星第一家在华合资企业192年8月，中韩两国建交以后,三星在中国的发展开始加速195年1月，为加强三星在华业务，三星集团中国总部成立，次年，三星（中国）投资有限公司成立 历经0余年的发展,如今三星旗下3多个企业中有三星电子、三星S、三星电机、三星康宁、三

4、星网络、三星生命、三星火灾、三星证券、三星物产等20家企业开展了对中国的投资，业务涉及电子、金融、贸易、重工业、建筑、化工、服装、毛纺织、广告等诸多领域。1993年至195年：天津（TV，DV,电机,数码相机,贸易）、苏州（半导体,家电）,威海打印机、宁波重工业成立。1996年天津SDI、深圳SI、天津显示器法人设立。1998年 : 深圳康宁,顺德星浦钢材成立21年至204年 : 分别设立了天津移动电话、深圳移动电话、苏州CD、苏州笔记本电脑、海南光通信等法人。205年 ： 三星火灾上海公司、生命合作公司等成立,开始涉足金融业。06年三星爱宝乐园、三星新罗饭店等相关领域也进驻了中国市场。截至0

5、年底，三星实现在华累计投资50亿余美元,206年当年销售额00亿美元其中在大陆的销售额为25亿美元。200年中国三星从中国大陆出口的金额达到12亿美元,占当年公司销售总额的60%。 目前，三星在华设立了119个机构,即28个生产企业,个销售企业,4个研发机构,5个代表处、办事处、产品技术服务机构，业务涉及电子、金融、贸易、重工业、建筑、化工、服装、毛纺织、广告等诸多领域，雇佣员工数量达到了4,00人。（） 中国三星现状 经过十余年的不懈努力，如今中国三星的业务已经遍布全国截至2006年底,三星旗下30多家公司中有2家在中国投资,包括三星电子、三星SD、三星SS、三星电机、三星康宁、三星网络、三

6、星生命、三星火灾、三星证券、三星物产. 消费者分析1）社会阶层的主要消费特征（1） 上等上层人上等上层人是继承大笔财富、有著名家庭背景的社会名流。他们大量捐助慈善事业,掌握社交大权,拥有多处住宅，子女一般在国外的学校就读。他们是珠宝、古董、住宅和度假的市场。他们经常购物,衣着保守,不慕虚荣。他们虽然人数不多，却是其它人的参照群体,以至于他们的消费决策常常流入其他社会阶层，并被模仿。（2） 下等上层人下等上层人是在其职业中或生意上有超凡能力而且获得很高收入或财富的人。他们往往出身于中等阶层。他们在社会和公众事务上常采取积极的态度，总是为自己和子女购买象征地位的东西，如住在昂贵的住宅，进贵族学校就

7、读，自备游艇，拥有游泳池和汽车。这个阶层还包括暴发户,他们的挥霍性消费就是为了向他人炫耀。这个阶层的人追求的是进入上等上层人阶层，而他们的子女比他们更有可能达到目标。（3） 上等中层人上等中层人既没有高贵的家庭地位也没有罕见的财富。他们关注的是事业。他们是职业人士、独立的实业家和公司经理。他们注重教育,期望子女能具备职业和管理技能以便将来不至于落入下层。这个阶层的人经营的是思想或高尚文化。他们喜好参加各种团体,并热心公益。他们是高档住宅、服装、家具和电器的最佳市场。（4） 中等阶层。中等阶层的人是收入中等的白领或蓝领工人。他们往往购买符合大众潮流的产品。其中25的人有进口汽车，多数人注重时尚，

8、追求较好的品牌。他们时常上街但 不一定购物。对商品的耐用性和售后服务有很高的要求。中等阶层的人愿意为子女能拥有有用的经历而多花钱，期望他们能上名牌大学。（5）上等下层人上等下层人尽管生活标准刚好在贫困线之上，但没有失业,不靠福利金生活。他们虽然努力向高阶层奋斗，但从事的只是不需特殊技能的工作,收入非常低。尽管经济落在贫困线上，但他们仍然设法表现出自律的形象并维持清白。他们以购买日常用品为主，而不择品牌或颜色。（） 下等下层人下等下层人是靠福利金谋生，明显的贫困不堪,常常失业或从事最肮脏的工作。有些人对找到长期的工作已失去兴趣,大多数人的收入是靠公共救济或慈善施舍。他们的房屋、衣服和财物都是肮脏

9、、粗糙和破损的。他们的购买能力非常的低下，主要以谋生用品为主。下面的图片是20年由LG经济研究所调查的资料。高收入层，既是收入上位2阶层，对教育支出比重最大。低收入层,既是收入下位20阶层,对住宅支出比重最大。高收入层的最大支出是教育13.3%,接着交通129%, 食料品1.9%,吃馆子12.1%。 住宅16%， 其他2.。低收入层的最大指出是住宅19.7%，接着食料品17.8%, 吃馆子16%，交通8.,教育8.3%，其他27.%。2） 消费群（1） 不同性别消费群消费倾向分析在韩国，男性消费群体和女性消费群体的消费倾向有许多的不同之处，具体而言，按照消费的动机。可以从以下几个方面来看：求实

10、动机:一般来说，女性消费群体比男性消费群体更加求实一些。比如说,在已婚家庭，日常的家用消费品，大多上是女性购买。男性比较注重汽车等非必须产品。当然,这个趋势也在不断的变换,我们也不能一概而论之。比如，在服装的购买上，女人始终保持着旺盛的精力。而且韩国男性比较重视个人着装和打扮,他们经常去做美容和发型，而且很多人也打香水。 求便动机：通常，男性消费群体比较图便利,他们经常在家或者工作附近的超市或者商店购买商品。而女性一般比较喜欢到大型的综合的超市或者较远的地方去购买东西,她们大多不怕麻烦,为了买到心仪的商品花很多的时间而不辞劳苦。比如,泡菜是韩国人家庭必备的食品，有的女性为了买到原料,甚至坐三四

11、个小时的车到郊外去买白菜。 求名动机：女性消费群体更加注重自己所使用的商品在别人心目中的地位。因而,女性追求时尚潮流的动机更强,她们有的人为了所谓的面子也会去买一些假的名牌。男性则更加重视商品对于自己的满意度。爱面子的程度要小一些。最近,在韩国出现一这么一种潮流，那就是，有的女性宁愿省下车费和吃饭的费用,但是要去喝像星巴克那样比较高级的咖啡，这样的女孩被叫作“大酱女”。（许多韩国人都反感这样的生活方式,那就是追求外国高级名牌或者文化而丧失了自己国家的整体性和自尊心。）购买商品的冲动程度:在韩国,女性消费群体购买商品的冲动程度比较大，女人爱逛街是天性,她们的思路是“逛着逛着,看到了自己喜欢的就买

12、”。女性当看到自己喜欢的东西的时候,一般不会经过太长时间的考虑就会掏腰包。而男性则由于不太喜欢逛街的天性，因而他们一般会在家里就把要买的东西决定好了,然后在去购买。从上面的分析可以看到,在韩国，男性消费群体和女性消费群体的确存在着许多不同的地方,但是我们也必须看到，这些区别的界线并不是十分分明的，它们有很大的模糊性和过度性，因而我们要具体问题具体分析。（） 不同年龄消费群的消费特征 青年顾客的消费特征 青年顾客通常还没有独立的经济来源或者收入不稳定或较低,这使她们的消费水平受到一定的制约。但是，年轻的心态、较高的欣赏水平，以及毫无家庭责任困扰的消费习惯,都会促使这个年龄层的顾客成为最积极，最冲

13、动的消费者。购买动机易受外部因素的影响。他们对消费时尚反应敏感，喜欢购买新颖时髦的商品，所以他们就是新产品得第一批购买者。 中年顾客的消费特征 中年顾客具有稳定的经济情况和已经相对成熟的消费观念。多属于理智性购买，比较自信。讲究经济适用，喜欢购买已被证明实用价值的新商品，对能够改善家庭生活条件，又方便又节约家务劳动时间的商品感兴趣。中年顾客，一方面,固有的消费观念在她们的头脑中很难改变，另一方面,一旦认定某个品牌或某种消费趋势，她们会很快成为忠实的消费者。老年顾客的消费特征 老年顾客的第一的要求就是保健，安全。他们喜欢购买用惯的东西，对新产品常持怀疑态度。购买心理稳定不易受广告宣传的影响,希望购买方便舒适的商品。老年顾客对业务员的态度反映敏感。他们尤其对保健类商品感兴趣。