移动电子商务期末考试题及答案最新版Word文档格式.docx

1、C、物流半包D、配送业务5、下列哪个不属于快递公司（D ）A、申通快递B、圆通快递C、汇通快递D、EMS业务6、物流配送流程的一般步骤是（D ）A、订单处理-进货-储存-流通加工-分发-配装出货-送货B、订单处理-分拣-C、订单处理-D、订单处理-7、贪婪型买家的特点是（ C ）A、跟着别人买B、老实人好商量C、砍价狠、挑剔D、不问就买8、在装修微店铺时，店招的最小高度为（ C ）个像素。A、80B、100C、300D、6409、微店平台是哪种电子商务模式（D ）A、B2C B、B2C C、B2BD、C2C10、以下哪个网站属于C2C模式的网站?（ D ）A、当当B、亚马逊C、京东D、微店11

2、、店铺成功的基础前提是（ A ）A、商品B、店铺设计C、营销推广D、服务/物流12、如果你在首页设置一个男款上装的类目，但是你把一款女装放进去，那么这个女装一定转化率很低。这个例子体现了（ C ）对店铺转化率的影响。A、产品的描述B、产品的销售量C、店面的整体规划D、产品的摄影制作13、在购物的过程中，经常会有顾客问卖家关于食品的保鲜期，药品的无副作用，电器用具有无漏电现象等问题。在卖家解说后，才能放心地购买。这体现了消费者的什么心理?（A ）A、安全心理B、疑虑心理C、求实心理D、个性化消费心理14、一个微店店铺有推荐栏?A.1个B. 5个C、10个 D.不限15、一件商品最多可以添加到多少

3、个店铺类目里（ A ）B.10个C.20个D.50个二、多选择题（每题1.5分共30分）1、网络购物的四个特点:（BCD ）A.目标不明确B.模式新鲜C.选择丰富D.价格便宜2、移动购物与传统购物从购物之间的不同:（ABC ）。A.移动购物可随时进行B.轻松查询C.移动购物的未来发展空间非常大D.都不正确3、移动智能终端包括（ABCD ）A.手机B.POS机C.平板电脑D.笔记本4、移动电子商务按商务形式分为（ABCD ）A.B2CB.G2CC.O2O、D.B2B5、微博活动类型包括（ABCD ）A.有奖转发B.幸运转盘C.有奖征集D.免费试用6、移动电子商务的主要营销类型（ABC ）A.推B

4、.拉C.交互式D.水平类型7、移动电子商务营销的传播途径（ABCD ）A.短信、彩信广告B.WAP PUSH广告C.WAP广告D.社交圈8、将这些“粉丝”变成“经济”说法正确的（ABC ）。A.粉丝文化，激活粉丝经济B.内容链接，让粉丝活起来C.只要有爱，粉丝变为经济D.粉丝存在感9、一个手机号码能注册（ B ）个微信账号。A.无数C. 5D. 1010、在移动电子商务中O2O被分为（AB ）A.O2O企业B.O2O平台C.线上平台D.实体店11、根据业务形态的不同二维码分为（CD ）A.被读类业务B. 主读类业务C.静态码D.活码12、微博营销的特点包括（ABCD ）A.发布门槛低，成本远小

5、于广告，效果好B. 速度快，覆盖广C.针对性强D.多样化，人性化13、企业微博矩阵包括（ABCD ）A.官方微博B.企业领袖微博C.客服微博D.市场微博14、微信订阅号的注册主体可以是（ABCD ）。A.政府B.媒体C.企业D.组织15、寻找精准粉丝方法有（ABC ）A.关键词搜索B.相关账号的粉丝C.微群D.关键词自动回复16、微信”是为用户提供的功能有很多，其中主要的有（ABCD ）A.聊天功能B朋友圈 C.扫一扫 D.聊天功能17、微信营销的商业价值。（ABCD ）A.用户规模大 B.微信公众账号 C.准确的身份确认D.面向移动用户18、朋友圈营销的优势（ABCD ）A.传播成本低B.针

6、对性强C用户粘性强 D.随意性强19、微信服务号申请过程中“公众号信息”登记的环节，包括哪些方面的信息（AD ）A. 账号名称B. 功能介绍C. 认证信息D. 运营信息20、推广微信服务号基本方法（ABCD ）A. 搜索引擎营销。B. 官方平台推荐C. 专业文章推广D. 朋友圈转发推广三、简答题（每小题5分共20分）1、简述二维码营销优势?（1）运营成本低，效果好（2）创意广告，实现精准营销（3）跨越线上线下空间的立体营销（4）能够与传统的广告、企业活动宣传完美的结合2、什么是移动电商?移动电商有什么特点?移动电商就是利用移动终端进行B2B，B2C,C2C电子商务。它将互联网、移动通信技术、短

7、距离通信技术及其他信息处理技术完美结合，使人们可以再任何时间、地点进行各种贸易活动。特点:移动性;个人性4、什么是微博活动，发起微博活动条件是什么?微博活动是个人或企业在微博营销中通过现金、虚拟货币或者实物奖励来吸引用户参与活动，达到账号推广、增加粉丝引导消费。条件:通过个人认证或企业认证过的用户;微博活动由PC端发起。四、案例分析题（每小题5分共20分）1、滴滴打车以绝对的优势荣获We Media移动风云榜之年度生活服务品牌，也成为了移动出行平台领域的领军品牌，在2014年滴滴打车与微信支付形成合作关系，借助微信平台的上亿用户群体，滴滴打车到2014年年底，在打车市场的市场占有率已经达到了7

8、4.1%，以绝对优势傲立潮头，引领中国移动出行的发展。分析滴滴打车与微信合作通过微信营销取得成功原因?与微信平台全面合作，扩大潜在客户群。依托微信支付，支付方式方便快捷。高额现金补贴，既聚人气，也培养用户习惯。微信红包大派发，刷的就是社交圈的存在感。大搞节日活动，宣传推广推陈出新。与大企业合作，借势宣传，推广盈利两不误。3、华为荣耀是华为旗下互联网手机品牌，于2013年12月16日发布。从开始到现在，华为荣耀旗下推出了华为3C、3X、X1、畅玩版等高性价比手机，在市场上均取得了不俗的成绩，而他们成功的微博营销可谓功不可没。截止2014年12月已经有了300多万的粉丝，可谓是企业微博营销的典范。作为一个成功的微博营销的企业官方微博，华为荣耀官方微博充分体现了移动微博营销的特点。分析华为荣耀通过微博营销取得成功原因?用最少的钱，做最便捷的广告用最短的时间，传播最新的消息用最新的方式，吸引最多的客户用最少的资源，得到最大的利益试分析“新闻哥”成功的关键因素有哪些?（P131）清晰定位;吸引眼球的内容;稳定的推广渠道;优质的推送策略;互动性的自定义菜单;利用关键词回顾往期新闻