国家开放大学春季学期电大考试《个人团队与管理》形成性考核册1Word文件下载.docx

1、个人组织和领导能力目标 你希望实现什么？到一月底将一项重复的日常工作委派给一位团队成员，这样我就可以集中注意力进行计划和管理活动目前的能力水平 你现在在哪里？很难放松控制，不相信团队成员能够按照自己的标准完成任务；花费大量时间处理并手把手地教团队成员， 根本没有授权的时间行动步骤 你将在怎样做？发展方法是什么？果断放权，下周就决定一项授权 周末从书本上学习如何授权的原理，从人力资源部门借来录像进一步学习时间表 什么时候开始？什么时候完成？ 什么时候总结？下周一开始，一月底完成并进行总结 评估你怎样知道达到了目标？你能在那些方面做得更好？我可以更有信心进行授权，不插手，让他人用自己的方式去做信任

2、他们，每周我将有更多时间用于计划总结和重新安排 下一个挑战是什么？什么时候出现 ？下一个挑战：授权更多复杂的任务，鼓励团队成员的主动性 二月表4-2 行动计划表1开创自己的事业长期（六年） 你希望实现什么？时间表 什么时候开始？什么时候总结？评估你怎样知道达到了目标？行动计划表2提高自己的文化水平和实践技能目标 你希望实现什么？你现在的水平在哪里？行动计划表3提高自己的工作能力个人团队与管理作业2 第一部分：详细计划一天的工作当天的计划表当天的目标：行动时间说明第二部分：完成计划第三部分：回顾个人团队与管理作业3 本作业综合本书的内容，要求通过文件和会议两种渠道与他人沟通，并从沟通对象处获得反

3、馈。1、确认一项真正的议题，以文件和会议的两种方式与他人沟通。（会议不一定非要是面对面的方式，也可以是电话、电视或者网络会议）。例如，你想要：总结一下团队与客户交往的信息，从中找出经验，推荐一些更为有效的办法；提出改进行政事务的程序；向上级经理提出一项建议；进行其他有关事务。那么，就要：首先发出书面信息，通知有关人员，然后在会议上讨论；举行一次会议收集意见、看法、观点和见解，随后，写出你的结论和建议。2、规划和完成书面材料和召开会议。也可以与上级经理讨论你的规划并征求意见。设法实现本单元前面两章所做的练习中所定下的改进会议和书面交流的三种方式。3、复习在第八和第九章末尾有关沟通的练习内容：关于

4、书面材料核查一下你所写文件的可读性。4、最后，举出你将要进行的三项改进措施，使你的沟通更为有效。个人团队与管理作业4 本单元包括会议沟通、工作报告和工作谈判三部分内容，会议沟通跟前一单元大作业步骤相同、本次大作业主要介绍工作报告和工作谈判。1.工作报告运用前面所学习的各种技能，再为工作报告作准备的基础上，真正做一次工作报告。在报告过程中，安排听众中的一些人对你的报告作出反馈。你也可以从你的经理或团队成员处获得反馈信息。这些反馈信息可以帮助你认识自己报告的效果，并能够帮助你做出改进。下一页提供的反馈调查表可以帮助你获得一些初步的信息。报告完成之后思考：你的报考是否成功？有两个主要标准：你是否让听

5、众高度参与 预期的目标是否达到 运用从听众处获得的反馈信息和你自己对做报告过程的体会，写下三项改进措施 （1）（2） （3） 填写调查表：在进行工作报告之前，被调查者需要先看下表中所涉及的项目。在作工作报告的过程当中不要填写，在报告结束后，根据对每个问题的看法，在相应的级别处作出标记：（1表示做得非常好；5表示做得很差。你可以在每道题后的空白处加入你的评论）调查表主讲人是否：让听众了解为什么需要做这次报告 非常好 好 一般 差 很差 是否考虑到听众的理解程度 提供的信息是否清晰准确 信息是否合乎逻辑，听众是否理解 听众是否有兴趣 运用视觉辅助手段是否得当 是否鼓励听众提问，适时作出评论 是否能

6、够尽量减少干扰与中断 是否严格遵守时间规定 2.工作谈判请记下：哪些事你做得好？哪些是做的比以前好？哪些地方能有所改进？自己规定几条按SMART方式改进的目标（不要多于三条） （1） （2）（3）总结：个人团队与管理作业5 本大作业是对这一单元中的几章内容的复习与总结，并以报告的形式给出结果。要求在前几章结束时的练习的总结与复习的基础上，利用练习的结果写一份报告。其中，报告要求说明以下几个方面的内容：本组织的目的组织赖以生存的业务，组织的构造方式以及组织的预期目标（即从输入到输出，组织的使命/目的/目标）；组织和团队的利益相关者是谁包括现存的任何冲突 本组织和本团队的主要挑战是什么 本团队如何

7、促成组织高层制定的战略 组织文化如何影响本团队的运作方式 大作业需要在各章最后练习的基础上完成。通过大作业你会对自己所在组织有更深的理解。你会知道自己的团队怎样形式才能更好的促进组织目标的实现。你可以通过这样的练习与学习有效的提高自己的管理能力。个人团队与管理作业6 本练习要求你就团队发展中需要优先重视的领域与你的团队进行讨论，并做出一具行动计划。1、你的团队发展中最需要重视的三个领域：2、向你的团队做一个关于这三个领域的简单介绍，需要说明为什么重视，以及这些领域能够这团队带来什么好处？ 3、讨论：（1）三个领域的重要性是什么？（2）它们应该如何得到重视？（3）整个团队应该如何参与这些领域？使

8、用六项思考帽子的方法讨论这些问题：“六项思考帽子”应用表六项思考帽子方法是如何帮助我们讨论的使用此方法的困难我们应该学习什么4、使用下表总结讨论结果及将采取的行动 行动表领域采取的行动负责人检查时间个人团队与管理作业7 编制一个团队发展计划，将所有的信息整理好，然后想想你在本章所完成的工作，特别是团队培训需要表和培训方法选择，用下面的空白表格，草拟一份今后6个月的团队发展计划。团队发展计划表团队成长发展需求方案指导人员开始日期已完成个人团队与管理作业8 目标实现调查表1、确定你所要达到的工作目标各要素所起的作用团队目的和个人目的（如果适当的话）团队SMART目标和个人SMART目标2、计划并就

9、工作达成一致 对任务做出决定 向角色分配任务获得资源计划时间表对计划进行确认3、监督、控制和支持定量的绩效测量方法定性的绩效测量方法改造措施提供支持4、评估工作绩效评估标准提供反馈信息进行非正式评估进行正式评估个人团队与管理作业9 行动计划表确定三个你计划采取的行动解释原因你将怎样实现和测量每个行动的有效性，对此做出一个计划个人团队与管理作业10 本作业包括以下两部分：第一部分，评估你的角色；第二部分，评估能力，素质以及技巧的运用。第一部分 评估你的角色 思考你作为领导所担当的一同角色，然后填写下表。角色评估表需要扮演的领导角色（列出各项内容）优势（在优势处打勾）弱势（在有待改进处打勾）不具备（在需要开始培养出打勾）然后确定提升领导能力的计划，你可以决定首先加强弱势角色的培养。或者可以扮演一个原先被忽略的重要角色.在下面记下你的发展计划。第二部分 技能、素质以及技巧的运用 现在我们来详细的评估你的发展计划中的各个方面。审视技能和方法（第一、二列）：首先检查本课程每一章节结尾部分所完成的练习，尤其要注意：你所具备的技能和素质，以及你所需要改进的地方。通过你尝试各种技能和方法验证学到的知识。然后填写发展领导能力计划的前两列；我的优势和有待培养的方面。（你可随时修改，使它更适合于你）。领导能力调查表项目我的优势有待培养的方面优先事项方法（如何应付优先事项）能力和素质