网络营销课程复习资料.docx

1、网络营销课程复习资料网络营销课程复习资料一、判断题:1.互联网具有的平等、自由等特性，合作联盟是没有必要的。 2.插页广告又称为弹出式广告。 3.电子商务信息的传递速度慢、传递渠道不畅。 4.关于收费站点，提供了一个相对安全的贸易环境(核查客户的身份)。 5.互联网的先进的网络浏览和服务器对价格策略不会有任何影响。 6.互联网的先进的网络浏览和服务器会使价格水平趋于一致。 7.互联网使用者调查显示上网者多数是男性，所以网站要突出男性特点，满足客户需要。 8.判断某个新闻组的主题可以通过阅读讨论组的章程或者通过文章的内容进行判断。 9.旗帜广告是最常见的网络广告形式。 10.区域品牌设置统一品牌

2、形象，这样可以利用知名品牌的信用带动相关产品的销售，这一营销策略不会对企业的全局产生不利影响。 11.如果某产品的价格标准不统一，客户将会通过互联网认识到这种价格差异。 12.时间序列分析是根据系统观测时间建立化学模型的理论和方法。 13.通过互联网，生产商可与最终用户直接联系，中间商的重要性因此有所降低。 14.网络跨越时空连贯全球的功能，企业将不得不进人跨国经营的时代。 15.网络商务信息不便存储。 16.网络商务信息的范畴不仅指只有通过计算机网络传递的商务信息。 17.网络商务信息对于企业的战略管理、市场研究极为重要。 18.网络商务信息对于企业的战略管理、市场研究无关。 19.网络商务

3、信息可以方便地从因特网下载到自己地计算机上。 20.网络商务信息是指通过计算机传输的商务信息，包括文字，数据，表格，图形，影像，声音以及内容能够被人工或计算机察知的符号系统。 21.网络消费者通常是依据网页的浏览次数来判断网络营销信息的可靠性。 22.网络信息的收集，增加了信息传递的中间环节，从而增加了信息的误传。 23.网络信息更新及时、传递速度快。 24.网络信息资源中找到自己所需要地信息，提炼信息，不需要培训和经验。 25.网络信息资源中找到自己所需要地信息，提炼信息，需要培训和经验。 26.网络营销将降低跨国公司所拥有的规模经济的竞争优势。 27.网上市场调研需要对整个调查过程进行有效

4、的管理和控制。 28.网站的推销离不开搜索引擎功能上的帮助。 29.为了方便管理，网上支付的明智选择是单一的支付方式。 30.问卷调查的题目容易程度、内容的充分表达程度、回答所需时间比较重要。 31.新闻组发布信息时应避免出现买卖、价格、优惠等叫卖性质的信息。 32.信息的概念非常广泛，从不同的角度对信息可下不同的定义。 33.信息只指一般的行情消息。 34.应该将市场调查与营销结合起来。 35.应该将市场调查与营销严格区别开来。 36.有些公司可以根据其注册用户的购买行为很快地改变向访问者发送的广告。 37.自己本地信息资料遗失后，不可以到原有地信息源中再次查找。 38.相对于传统的媒体广告

5、形式，网络广告价格低廉，所以任何企业和产品都适合在网上做广告。 39.电子邮件营销就是用邮址搜索软件搜索尽可能多的电子邮件地址，然后向他们发送一些企业的广告。 二、单项选择题：1.以下网络促销形式中主要的也是企业首选的促销形式是 A.销售促进 B.网络广告 C.站点推广 D.关系营销2.人们在Internet上收集资料，目前遇到的最大困难是 A.信道拥挤 B.信息量过少C.如何快速、准确地从信息资料中找到自己需要的信息 D.语言障碍3.相对于传统书店，网上书店容易做到 A.存书量最小、成本最高 B.存书量最大、成本最小C.存书量最大、成本最高 D.存书量最小、成本最小4.以下可以不依赖于传统物

6、流配送渠道的是 A.软件 B.图书 C.汽车 D.计算机硬件5.关于网络营销和传统营销的说法准确的是 A.网络营销暂时还是一种不可实现的营销方式 B.网络营销不可能冲击传统营销方式C.网络营销最终将和传统营销相结合 D.网络营销将完全取代传统营销的一切方式6.以下属于网络广告优势的是 A.网络广告的效果评估困难 B.网络广告表现形式灵活，界面具有交互性C.可供选择的广告位置有限 D.网络广告的创意困难7“企业可以向客户展示商品和服务信息；而用户也可以通过网络查询相关商品的详细信息”这体现了网络营销的（ ）特点。 A.互动性 B.整合性 C.跨时空性 D.成长性8.以下关于垃圾邮件给E-mail

7、营销带来的影响叙述有误的是 A.降低了用户对E-mail营销的信任 B.有价值的信息淹没在大量的垃圾邮件中C.邮件服务商屏蔽 D.垃圾邮件含有大量有价值信息，是许可邮件营销的有益补充9.对不同市场和用户采用不同的定价策略是下列哪种策略 A.零价位策略 B.差别定价策略 C.竞价策略 D.捆绑定价策略10.网站注册搜索引擎的目的是 A.建立营销渠道 B.进行营业推广 C.扩大营销成果 D.以上三项都是11.产品改良、市场改良和营销组合改良等决策适用于产品生命周期的 A.介绍期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期12.网络市场细分的客观基础是( )的多样性。 A.网络企业 B.网上经营产品 C.网

8、络市场 D.网络消费者的需求13.成长期的网络营销策略有 A.改善产品品质 B.改变促销重点 C.择机调整价格 D.创造名牌产品14.网络营销的本质是 A.抓住客户，满足客户 B.网上拍卖 C.销售产品 D.建立网络渠道15.以下哪一项不属于网络营销定价的特点？ A.固定商品配置定价 B.全球性 C.低价位定价 D.顾客主导定价16.在网站内容的合理定位中，首要任务是 A.为顾客提供服务 B.取得更大利润 C.以产品为中心设计网页 D.提高服务质量17.中国互联网络信息中心的英文缩写是 A. CSTNET B. CNNIC C. CLA N D. WA N18.适合于网络营销的商品主要有三大类

9、,即实体商品,软件商品和 A.有形商品 B.在线服务 C.无形商品 D.硬件商品19.与传统市场调研比较,网上市场调研除了有信息传递快,成本低,效率高的优势外,还具有 A.主动性强 B.逻辑性强 C.主观性强 D.可控制性20.企业网站接入互联网的三种方式是专线入网、服务器托管和 A.虚拟主机 B.广域网方式 C.拨号方式 D.局域网方式21.不属于企业网站建设基本标准的是 A.访问安全快速 B.信息更新及时 C.交互能力强 D.各种接链有效22.网站建立的步骤是 A.确定主题、营销目标-信息收集、整理-整体设计-网页内容设计B.需求分析-信息收集、整理-整体设计-网页内容设计C.需要分析-信

10、息收集、整理-网页内容设计-运行调试D.确定主题、营销目标-信息收集、整理-网页内容设计-运行调试23.以下不能识别企业站点访问者的方法是 A.通过电子邮件或者来客登记簿询问访问者 B.要求访问者注册C.给予访问者奖品或免费商品 D.分析访问者的IP地址24.要想成功地进行网上调研应避免 A.搜集竞争对手信息 B.给客户适当样品、奖品激励C.让客户回答详尽的问题 D.使用数量调研方式25.在确定了调研对象后，营销人员通过（ ）向互联网上的个人主页、新闻组和邮件清单发出相关查询。 A.电话 B. E-mail C.主页 D.网站26.营销人员从互联网上获取了大量的信息后，必须对这些信息进行（ ）

11、等科学的加工，并写出市场分析报告。 A.筛选、分类 B.筛选、分类、整理 C.筛选、分类、统计 D.筛选、分类、整理、统计27.营销人员应确定适用的信息服务，在选择互联网上的信息服务时，不应考虑的是 A.是否免费 B.发布的信息能否及时更新C.信息能否直接传送到个人计算机上或者打印信息时有无特殊的规定 D.信息来源28.广告的五个要素：广告主、广告媒体、广告受众、广告费用和 A.广告信息 B.广告策划人员 C.广告发布人员 D.广告载体29.BA nner的中文意思是 A.网站广告 B.横幅式广告 C.按钮式广告 D.墙纸式广告30.网络营销广告与传统广告的根本区别是 A.即时互动、使用方便

12、B.廉价、信息空间大C.使用方便、信息空间大 D.即时互动、廉价、信息空间31.目前网络营销广告行业内普遍采用的收费方式是 A. CPC（每点击成本） B. CPA （每行动成本）C. CPR（每回应成本） D. CPM（每千人成本）32.网络营销广告的运作过程正确的是 A.目标受众分析-确定沟通目标-广告信息设计-广告预算-广告实施-广告效果评估B.定沟通目标-目标受众分析-广告信息设计-广告预算-广告实施-广告效果评估C.目标受众分析-确定沟通目标-广告预算-广告信息设计-广告实施-广告效果评估D.确定沟通目标-目标受众分析-广告预算-广告信息设计-广告实施-广告效果评估33.设某一网站的

13、主页由二个文本文件和四个画像文件组成，如果一位浏览者访问了该主页则一次测的点击数为 A.1 B.2 C.4 D.634.通过代理商发广告时除了要进行价格谈判、合同的签订外，还应要有 A.广告发布 B.广告的监测 C.广告位置 D.广告制作35.网络营销广告沟通中以下概念正确的是 A.企业应该主动推出信息 B.受众主动寻求信息C.企业主动推出信息和受众主动寻求信息 D.企业被动推出信息和受众被动寻求信息36.网络营销广告与传统广告的最大区别在于 A.能与企业进行交流 B.能播放视频 C.能将动画与文字相结合 D.不受地域限制37.现代顾客的需求按层次由低到高为 A.需要了解公司产品、服务的信息-需要公司帮助解决问题-接触公司人员-了解整个过程B.需要公司帮助解决问题-需要了解公司产品、服务的信息-接触公司人员-了解整个过程C.需要公司帮助解决问题-接触公司人员-需要了解公司产品、服务的信息-了解整个过程D.接触公司人员-了解整个过程-需要公司帮助解决问题-需要了解公司产品、服务的信息38.FA Q的作用是 A.自动回答客户的邮件 B.自动回答客户的问题C.回答客户的常见问题 D.回答客户的所有问题39.让顾客理解产品的基本原理、常握其正确的使用方法，帮助顾客正确选择、使用产品是属于客户服务中的 A.产品及服务介绍 B.顾客论坛 C.会