快消品培训计划书销售类(非常详细)Word文件下载.docx

1、具有一定的公关礼仪；有一定销售技巧；需要对产品的生产流程、产品的性能特点的认识、产品及原材料的了解；了解产品出现一般问题的解决方法；一定商务工作实际操作情况的掌握（供货合同、各类关系处理、特殊问题处理）。（三）培训目标较深入地了解XX，融入到XX企业文化中。明白XX销售业务员应具备的知识和技能。学习并能灵活运用有效的谈判沟通技巧。培养团队合作精神。提高灵活应变能力。培养分析和解决较复杂问题的能力。掌握社交礼仪知识并懂得如何灵活应用。培养不断学习创新的精神。能够维持老客户关系并发掘新客户。（四）培训内容1、公司整体培训：内容：XX公司的文化、行为规范、期望、传统与政策公司内部人际

2、交往方式社交礼仪公司产品性能特点公司各项政策、福利、程序、薪酬绩效考核标准公司各部门功能介绍、尤其是市场部结构、人员、管理等介绍。培训方式：通过资料发放、座谈、会议等方式进行#61618;公司高层经理人员致欢迎词，介绍公司的信念和期望、对员工的要求。人力资源部门进行一般介绍和指导员工直属上司市场部经理进行具体、详细的讲解和指导举行新进员工座谈会，鼓励新员工尽量提问，使员工进一步了解公司和工作的各种信息。与老员工进行座谈、交流；相互学习了解，掌握一般内部人际关系技巧。（资料包括：新员工培训须知、公司整体培训教材、市场部内训教材等）培训时间：到职后第一周（2011年11月22日2011年11月27

3、日）2、职业素质培训（由人力资源部负责）人格塑造（宽容、理解、微笑、诚信、顾全大局等）责任心、忠诚度培养职业规范培训课程讲解、游戏、座谈、讨论等到职后前两周（2011年11月22日）3、职业技能培养内容:新员工工作描述、职业知识、技能要求等团队精神学习能力快速应变能力谈判沟通知识和技巧创新思维对市场的敏锐嗅觉，快速正确识别发掘潜在客户课程讲解请有经验的培训师、大学教授等定期进行讲授，理论学习、案例分析与实践相结合。游戏通过相关游戏的训练，强化这种职业技能和素质。讨论座谈到职后两周内集中培训，以后定期进行学习。注：其中前五部分由人力资源部负责培训，后五部分由市场部负责培训。 （五）培训计划表培训

4、时间 2011年11月23日12月6日（两周）第一周（11.23-11.29）星期二星期三星期四星期五星期六星期日8:00-11:00MI1MI2MO1MO2MO3休息1:00-4:00座谈1座谈2讨论1讨论2讨论34:00-5:30游戏1游戏2游戏3第二周（11.29-12.6）星期一星期二星期三星期四星期五星期六00TI1TI2TI3TO1TO2毕业典礼00座谈3讨论4讨论530游戏4全真模拟按培训内容分：技术类培训（T） 管理类培训（M）按培训师分：外聘讲师培训（O），内部讲师培训（I）T类培训由人力资源部承担M类培训由市场部承担培训课程被分为四种类型：TI 由内部讲师授课的技术类培训,

5、 由市场部承担TO由外部讲师授课的技术类培训，由市场部承担MI 由内部讲师授课的管理类培训，由人力资源部承担MO 由外部讲师授课的管理类培训，由人力资源部承担活动表课程代号授课讲师（组织者）备注授课类MI1总裁MI2人力资源部经理MO1孙非教授组织行为学MO2赵勇教授商务谈判与沟通MO3张教授人力资源管理TI1市场副总裁TI2市场部经理TI3资深销售员TO1韩德昌教授TO2于斌教授座谈及讨论座谈1总裁座谈2市场部经理座谈3市场部员工讨论1待定讨论2待定讨论3待定讨论4待定讨论5待定游戏及模拟游戏1摆数字游戏2团队游戏头脑风暴游戏3销售者的异议游戏4沟通与合作的游戏全真模拟毕业考试（六）培训评估

6、（七）培训费用计划及控制计划项目单价（单位：元）数量总计（单位：元）公司整体培训茶话会场地500天52500茶话会餐饮300天51500茶话会服务200天51000茶话会其他10001000（资料费）新员工培训须知1份2525 公司整体培训教材10本25250 市场部内训教材10本25250 其他2025500合计：7025职业素质培训职业技能培养场地500天52500讲师劳务费800天108000餐饮费25人天10250游戏道具100100其他50005000 合计：15850总计：22875附录1） 培 训 纪 律#61551;不得迟到，早退；不得以任何私人理由在培训期间私自离开培训场所；不得在培训期间抽烟，进食及睡觉；不得在培训期间私自交头接耳；要求认真做好培训笔记，积极配合讲师讲课；要求学员将手机等通讯工具一律调成振动，不得在培训场所接听电话。2） 公司培训签到表培训内容： 培训讲师： 培训公司： 培训时间： 序号所属部门/项目姓名备注序号所属部门/项目姓名备注3）可供选择的游戏：