1、病历按照规定(抢救后6小时内)完成后,再对后续完成部分进行封存。5.医疗纠纷中发生涉嫌违反治安管理行为或者犯罪行为的,医疗机构应当如何处理?立即向所在地公安机关报案。公安机关应当及时采取措施,依法处置,维护医疗秩序。6.医患双方选择协商解决医疗纠纷的场所和人数?应当在专门场所协商,不得影响正常医疗秩序。医患双方人数较多的,应当推举代表进行协商,每方代表人数不超过5人。7.发生医疗纠纷,当事人协商、调解不成的如何解决?可以依法向人民法院提起诉讼。当事人也可以直接向人民法院提起诉讼。8.医疗机构篡改、伪造、隐匿、毁灭病历资料的,造成严重后果的,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予什么处罚?给
2、予或者责令给予开除的处分,对有关医务人员由原发证部门吊销执业证书,构成犯罪的,依法追究刑事责任。9.医务人员在医疗活动中发生或者发现医疗事故、可能引起医疗事故的医疗过失行为或者发生医疗事故争议的应当如何处理?应当立即向所在科室负责人报告,科室负责人应当及时向医务科报告。10.医疗事故处理条例中规定根据对患者人身造成的损害程度四级医疗事故是指什么? 答:造成患者明显人身损害的其他后果的。11.医疗纠纷预防和处理条例中规定开展手术、特殊检查、特殊治疗等具有较高医疗风险的诊疗活动时,医疗机构应当做何准备?提前预备应对方案,主动防范突发风险。12.医疗纠纷预防和处理条例中规定医疗机构应当建立健全医患沟
3、通机制,对患者在诊疗过程中提出的咨询、意见和建议,应当如何对待?应当耐心解释、说明,并按照规定进行处理;13.医疗纠纷预防和处理条例中规定医疗机构应当建立健全医患沟通机制,对患者就诊疗行为提出的疑问,应当如何对待?应当及时予以核实、自查,并指定有关人员与患者或者其近亲属沟通,如实说明情况。14.医疗纠纷预防和处理条例中规定发生医疗纠纷需要封存、启封病历资料的应当如何处理?应当在医患双方在场的情况下进行。封存的病历资料可以是原件,也可以是复制件,由医疗机构保管。15.医疗纠纷预防和处理条例中规定发生重大医疗纠纷的,医疗机构应当按照规定向所在地县级以上地方人民政府卫生主管部门报告。卫生主管部门接到
4、报告后,应当如何处理?应当及时了解掌握情况,引导医患双方通过合法途径解决纠纷。抢答题:1.医疗纠纷预防和处理条例什么时间施行?自2018年10月1日起施行。2.医疗纠纷预防和处理条例所称医疗纠纷是指什么?是指医患双方因诊疗活动引发的争议。3.处理医疗纠纷时应当遵循的原则是什么?应当遵循公平、公正、及时的原则,实事求是,依法处理。依法追究刑事责任。15.负责医疗服务质量监控的部门或者专(兼)职人员(医务科)接到医务人员在医疗活动中发生或者发现医疗事故、可能引起医疗事故的医疗过失行为或者发生医疗事故争议报告后应当如何处理?应当立即进行调查、核实,将有关情况如实向本医疗机构的负责人报告,并向患者通报
5、、解释。16. 未按规定填写、保管病历资料,或者未按规定补记抢救病历的医务人员,情节严重的应当如何处理? 答: 可以责令暂停1个月以上6个月以下执业活动;构成犯罪的,依法追究刑事责任。17. 未按规定填写、保管病历资料,或者未按规定补记抢救病历的对直接负责的主管人员和其他直接责任人员,情节严重的应当如何处理?给予或者责令给予降低岗位等级或者撤职的处分。18. 未按规定告知患者病情、医疗措施、医疗风险、替代医疗方案等的医务人员,情节严重的应当如何处理?可以责令暂停1个月以上6个月以下执业活动;19. 未按规定告知患者病情、医疗措施、医疗风险、替代医疗方案等的医疗机构,普通情况下应当如何处理?由县
6、级以上人民政府卫生主管部门责令改正,给予警告,并处1万元以上5万元以下罚款。20. 医疗事故处理条例中规定根据对患者人身造成的损害程度一级医疗事故是指什么?造成患者死亡、重度残疾的。风险题:(一)十分题:1.制定 医疗纠纷预防和处理条例目的是什么?为了预防和妥善处理医疗纠纷,保护医患双方的合法权益,维护医疗秩序,保障医疗安全,制定本条例。2.医疗纠纷预防和处理条例中规定的公安机关的责任与义务是什么?公安机关依法维护医疗机构治安秩序,查处、打击侵害患者和医务人员合法权益以及扰乱医疗秩序等违法犯罪行为。3. 医疗纠纷预防和处理条例中要求设立医疗纠纷人民调解委员会,应当遵循什么规定?遵守中华人民共和
7、国人民调解法的规定,并符合本地区实际需要。4. 医疗纠纷预防和处理条例中要求医疗损害鉴定专家库哪些部门共同设立?由设区的市级以上人民政府卫生、司法行政部门共同设立。5. 医疗纠纷预防和处理条例中要求专家库应当包含哪些领域的专家?应当包含医学、法学、法医学等领域的专家。聘请专家进入专家库,不受行政区域的限制。(二)二十分题1. 医疗纠纷预防和处理条例中要求医疗机构如何管理医疗质量安全?应当制定并实施医疗质量安全管理制度,设置医疗服务质量监控部门或者配备专(兼)职人员,加强规范化管理,优化服务流程,提高服务水平。2. 医疗纠纷预防和处理条例中对新闻媒体报道医疗纠纷做了什么要求?新闻媒体应当加强医疗
8、卫生法律、法规和医疗卫生常识的宣传,引导公众理性对待医疗风险;报道医疗纠纷,应当遵守有关法律、法规的规定,恪守职业道德,做到真实、客观、公正。3. 医疗纠纷预防和处理条例中规定对于患者的病历资料,患者有何权利?患者有权查阅、复制其门诊病历、住院志、体温单、医嘱单、化验单(检验报告)、医学影像检查资料、特殊检查同意书、手术同意书、手术及麻醉记录、病理资料、护理记录、医疗费用以及国务院卫生主管部门规定的其他属于病历的全部资料。4. 医疗纠纷人民调解委员会调解医疗纠纷,需要进行医疗损害鉴定以明确责任的应当如何选择鉴定?由医患双方共同委托医学会或者司法鉴定机构进行鉴定,也可以经医患双方同意,由医疗纠纷
9、人民调解委员会委托鉴定。5. 医疗事故处理条例中规定医疗机构篡改、伪造、隐匿、毁灭病历资料的,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予如何处理?由县级以上人民政府卫生主管部门给予或者责令给予降低岗位等级或者撤职的处分,对有关医务人员责令暂停6个月以上1年以下执业活动;造成严重后果的,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予或者责令给予开除的处分,对有关医务人员由原发证部门吊销执业证书;(三)三十分题1. 发生医疗纠纷时,医疗机构应当告知患者或者其近亲属哪些事项?(1)解决医疗纠纷的合法途径;(2)有关病历资料、现场实物封存和启封的规定;(3)有关病历资料查阅、复制的规定。(4)患者死亡的,
10、还应当告知其近亲属有关尸检的规定。2.医学会、司法鉴定机构作出的医疗损害鉴定意见应当载明并详细论述哪些内容?(1)是否存在医疗损害以及损害程度;(2)是否存在医疗过错;(3)医疗过错与医疗损害是否存在因果关系;(4)医疗过错在医疗损害中的责任程度。3.医疗机构及其医务人员有下列情形之一的,由县级以上人民政府卫生主管部门责令改正,给予警告,并处1万元以上5万元以下罚款;情节严重的,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予或者责令给予降低岗位等级或者撤职的处分,对有关医务人员可以责令暂停1个月以上6个月以下执业活动;构成犯罪的,依法追究刑事责任:(1)未按规定制定和实施医疗质量安全管理制度;(2
11、)未按规定告知患者病情、医疗措施、医疗风险、替代医疗方案等;(3)开展具有较高医疗风险的诊疗活动,未提前预备应对方案防范突发风险;(4)未按规定填写、保管病历资料,或者未按规定补记抢救病历;(5)拒绝为患者提供查阅、复制病历资料服务;(6)未建立投诉接待制度、设置统一投诉管理部门或者配备专(兼)职人员;(7)未按规定封存、保管、启封病历资料和现场实物;(8)未按规定向卫生主管部门报告重大医疗纠纷;(9)其他未履行本条例规定义务的情形。4.医疗纠纷人民调解员有下列行为之一的,由医疗纠纷人民调解委员会给予批评教育、责令改正;情节严重的,依法予以解聘:(1)偏袒一方当事人;(2)侮辱当事人;(3)索
12、取、收受财物或者牟取其他不正当利益;(4)泄露医患双方个人隐私等事项。5.医疗事故处理条例中规定根据对患者人身造成的损害程度,医疗事故分为四级,分别是?一级医疗事故:造成患者死亡、重度残疾的;二级医疗事故:造成患者中度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍的;三级医疗事故:造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍的;四级医疗事故:具体分级标准由国务院卫生行政部门制定。6.医疗事故处理条例中规定不属于医疗事故的情形有哪些?(1)在紧急情况下为抢救垂危患者生命而采取紧急医学措施造成不良后果的;(2)在医疗活动中由于患者病情异常或者患者体质特殊而发生医疗意外的;(3)在现有医学科学技术条件下,发生
13、无法预料或者不能防范的不良后果的;(4)无过错输血感染造成不良后果的;(5)因患方原因延误诊疗导致不良后果的;(6)因不可抗力造成不良后果的。7.执业医师法规定医师在执业活动中享有哪些权利? (1) 在注册的执业范围内,进行医学诊查、疾病调查、医学处置、出具相应的医学证明文件,选择合理的医疗、预防、保健方案; (2) 按照国务院卫生行政部门规定的标准,获得与本人执业活动相当的医疗设备基本条件; (3) 从事医学研究、学术交流,参加专业学术团体; (4) 参加专业培训,接受继续医学教育; (5) 在执业活动中,人格尊严、人身安全不受侵犯; (6) 获取工资报酬和津贴,享受国家规定的福利待遇;(7
14、) 对所在机构的医疗、预防、保健工作和卫生行政部门的工作提出意见和建议,依法参与所在机构的民主管理。8.执业医师法规定医师在执业活动中履行哪些义务?(1) 遵守法律、法规,遵守技术操作规范; (2) 树立敬业精神,遵守职业道德,履行医师职责,尽职尽责为患者服务; (3) 关心、爱护、尊重患者,保护患者的隐私;(4) 努力钻研业务,更新知识,提高专业技术水平; (5) 宣传卫生保健知识,对患者进行健康教育。9. 医疗纠纷预防和处理条例中规定医务人员在诊疗活动中如何和患者沟通?1)医务人员在诊疗活动中应当向患者说明病情和医疗措施。2)需要实施手术,或者开展临床试验等存在一定危险性、可能产生不良后果的特殊检查、特殊治疗的,医务人员应当及时向患者说明医疗风险、替代医疗方案等情况,并取得其书面同意;3)在患者处于昏迷等无法自主作出决定的状态或者病情不宜向患
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