国军标质量手册汇编Word文档格式.docx

1、编 制日 期审 核批 准分发部门：总经理 管理者代表 研发部 市场销售部 工艺部生产部 质量部 采购部 行政 2015-8-10发布 2015-8-11实施*有限公司* 发布制订/修订记录表制/修订日期版次制/修订内容编制/修订审核批准1 前言1.1批准令为健全和完善本公司的质量质量管理体系，增强满足顾客要求的产品，营造安全企业，树立良好的企业形象，提高产品及服务的竞争力，根据ISO9001，GJB9001B-2009标准，结合本公司的实际情况，特编写此质量手册，阐述公司质量质量管理体系的控制活动和要求。本手册是公司从事质量管理活动的基本准则，现予以公布，于 2015年08月11日起正式实施。

2、各部门和全体员工必须认真学习，切实贯彻执行，保证质量质量管理体系的建立、实施和持续改进。总经理：陈新 2015年08月09日1.2任命书为确保质量质量管理体系的有效运行，加强对质量质量管理体系工作的领导，现任命李家红 小姐为公司管理者代表。其职责为： 负责设计、建立、实施和持续改进公司的质量质量管理体系； 向公司最高管理层报告质量质量管理体系的业绩和任何改进的需求； 提高全体员工满足顾客要求的意识，和质量的参与、持续改进意识； 代表公司就质量管理的有关事宜，与外部联络。2 质量质量管理体系概述2.1公司简介2.2质量方针质量方针：高质量就是高可靠性质量方针内涵：公司立足打造国内质量最好，制造水

3、平最高的连接器公司。要求公司全体员工严格按照质量质量管理体系的要求，优先选择最好的原材料和外协工艺供应商，采用最好的生产制造设备，执行一丝不苟的生产工艺，精益求精，确保提交到客户手中的产品零缺陷。2.3质量目标质量总目标1. 顾客满意度99%；2. 顾客抱怨处理及时率100%；3. 成品交付一次合格率100%;2.4公司组织机构图2.5质量管理职能分配部门管理层CEO及管代质量部采购部生产部研发部行政部（含财务）市场销售部工艺部（GJB9001B）对应条款4.1质量管理体系总要求4.2文件要求4.2.1总则4.2.2质量手册4.2.3文件控制42.4记录控制5.1管理承诺5.2以顾客为关注焦点

4、5.3质量方针5.4策划5.5职责,权限和沟通5.5.1职责和权限5.5.3内部沟通5.6管理评审6.1资源提供6.2人力资源6.3基础设施6.4工作环境6.5质量信息7.1产品实现策划7.2与顾客有关的过程7.3设计开发7.38 新产品试制7.39试验控制7.4 采购7.5.1运作控制7.5.2过程的确认7.5.3标识与可追溯性7.5.4顾客财产7.5.5产品防护7.5.6 关键过程7.5.7 交付7.5.8交付后活动7.6监视和测量设备的控制7.7技术状态管理8.1测量分析改进总则8.2.1顾客满意8.2.2内部审核8.2.3过程监测8.2.4产品监测8.3不合格品控制8.4数据分析8.5

5、改进8.51持续改进8.52纠正措施8.5.3预防措施注： 表示主要责任部门 表示次要责任部门 表示了解部门2.6程序文件清单序号程序文件目录程序文件编号对应ISO标准职能部门生产 部1文件记录控制程序QP-014.2.32管理评审控制程序QP-025.63人力资源控制程序QP-036.2.24设施设备和工作环境控制程序QP-046.3/6.45设计和研发控制程序QP-057.16合同评审及服务控制程序QP-067.27采购管理控制程序QP-077.48生产过程控制程序QP-087.59监视和测量设备控制程序QP-097.610内部审核控制程序QP-108.2.211过程及产品检验测量控制程序

6、QP-118.2.3/8.2.412不合格品控制程序QP-128.313数据分析控制程序QP-138.414改进控制程序QP-148.515质量信息管理程序QP-156.516新产品试制控制程序QP-167.3.8标识为的符号为文件及要素的主控部门标识为的符号为文件及要素的相关部门3概述3.1主题内容和删减说明3.1.1本质量手册是针对XXXXXXXXXX电子的生产、经营现状，并根据ISO9001，GJB9001B标准的要求，提出了公司的质量方针和目标，规定了公司的质量管理体系，纲要性地说明了各职能部门在质量管理体系中的作用和标准要求，对质量管理体系各要素、活动各环节都进行了原则性阐述，对产品

7、、服务和质量控制的程序、手段和方法均作出了规定和说明。3.1.2质量手册是公司重要的管理文件，经总经理批准后即生效，各部门应遵照执行。3.1.3质量手册适用于本公司所辖的全部经营、办公场所。适用的产品范围为是：电信号连接器的设计、生产与销售。3.1.4根据公司目前实际需要无对ISO9001：2008，GJB9001B条款进行删减，条款要求均采纳：3.2引用标准 GB/T19001-2008 idt ISO9001：2008质量质量管理体系要求 GB/19000-2008/ ISO9000：2005 质量质量管理体系基础和术语 GJB9001B-2009 国家军用质量管理体系要求3.3术语和缩写 本手册编写均采用GB/19000-2008/ ISO9000：2005 质量质量管理体系基础和术语的术语要求，规范使用。3.4质量手册管理办法3.4.1 质量手册的编写、发放和管理由行政部负责。手册在发放前须经公司管理者代表审核，总经理批准。发放范围由总经理或管理者代表作出规定。