1、队长:队员:职位工作安排人员工作内容主管负责对方案的整体分析、整理、制定,客户优先等级的划分及队员的工作安排等。仓库保管员负责商品的验收及退货处理;负责账务核查、盘点、确保账物统一;负责相关账务的存档等。理货员物动量分析与整理;出入库的理货工作等。二、物动量ABC分类表(1)基本原理:依据库存货物的周转量,对货物进行ABC分类。其中,A类为高物动量,其累计库存周转量百分比在70%以下;B类为一般物动量,其累计库存周转量百分比在70%90%;C类为低物动量,其累计库存周转量百分比在90%以上。(2)依据案例中给出的浙江商通物流公司原配送中心去年一年的的库存周转量统计表,我们对需入库的货物进行物动
2、量分类,为库内的规范管理提供依据。对A类货物实行重点管理,B类次重点管理,C类则进行一般管理。具体分类如表1所示:表1 物动量ABC分类表序号货品编号货品名称周转比率累计周转百分比分类1B003戴尔电脑显示器37.8%A2S002纯净水27.9%65.7%3F003方便面7.7%73.4%B4A002美的电饭煲5.7%79.1%5F004笋干老鸭煲面5.1%84.2%6A001美的电水壶4.6%88.8%7K009长城干红葡萄酒2.8%91.6%C8D001松下吹风机94.4%9S003金龙鱼花生油1.3%95.7%10W002西门子微波炉97%11S001金龙鱼芝麻油1.2%98.2%12D
3、002苏泊尔电磁炉1%99.2%13K001金锣火腿肠0.8%100%货物周转量饼状图三、货物组托示意图(一)组托原则 整齐原则:货物堆码整齐,不超过托盘边缘。 牢固原则:托盘面积利用最大化,奇数层与偶数层交叉摆放。 对高原则 方便原则:每层码放的数量进行相同,以便盘点。(二)示意图偶数层俯视图1、美的电水壶奇数层俯视图主视图侧视图 2、松下吹风机 3、西门子微波炉左侧视图右侧视图4、美的电饭煲 5、戴尔电脑显示器6、金龙鱼芝麻油7、纯净水 8、方便面 9、笋干老鸭煲面10、金锣火腿肠 四、货物储位图1031.090893.01注:第二层货物的最高点到第一层的最低点之间的距离为1.62五、订单
4、有效性分析接到客户订单后,应当对客户订单的有效性进行分析,分析包括如下几个方面:1、核对货物数量及日期。接受订单后,需对货物数量及日期进行确认。包括检查品名、数量、送货日期等是否有遗漏、笔误或者有不符合公司要求的情形。尤其当送货时间有问题或出货时间已延迟时,更需与客户再次确认订单内容或更正运送时间。2、确认客户信用。检查客户的应收账款是否已超过其信用额度,具体可采用以下两种方法核查:(1)、系统核查客户的信用状况,若客户应收账款已超过其信用额度,则应决策是否录入其订货资料,或拒绝其订单。(2)、如客户此次订货的订购金额加上其累计应收账款额超过其信用额度,则应将客户订单交予上级主管部门审核,如审
5、核通过,则进入下一步处理过程。3、确认订单形态。在接受订单业务上,表型为具有多种订单的交易形态,所以配送中心应对不同的订单形态采用不同的交易及处理方式。(1)、一般交易。接到一般交易订单后,按正常订单处理程序处理,资料处理完毕后进行拣货、出货、发送、收款等作业。(2)、间接交易。接到间接交易订单,将客户的出货资料发给供应商,由其代配。(3)、合约式交易。应在接到合约式订单,应在约定的送货期间,将配送资料录入,以便配送。或在输入订货资料后,依照订单内容,设定各批次送货时间,一遍在约定时间给完成配货。(4)、寄库式交易。接到寄库式交易订单时,应确认客户时候确实有此项寄存商品,若有,则出货,若没有,
6、则拒绝订单。4、确认订单价格。不同的客户、不同订货量有不同的价格,若价格与实际不符,应加以审核。六、问题订单处理意见依照以上原则对客户订单进行分析,对订单书面进行检查,其中商通联锁超市温州店订单应付账款有错误。问题订单如下:商通连锁超市温州店订单订单编号:D20100507A03 业务单号:W20100507-1003订货方编号CH004订货单位名称商通连锁超市温州店订货单位联系人王乐订货单位联系电话057756892365货号型号规格单位单价(元)数量金额EH-ND20箱496.002480.00SDHC04699.00YJ407J719.004314.00500ml24.00192.001
7、50g96.00115g36.0012S03CZ598.002990.00220ml459.00918.00总计人民币大写:壹万叁仟肆佰壹拾陆圆整(11725.00元)经办人: 部门主管:应收账款总额实际为为11725.00元,而人民币大写出现错误,属于笔误,配送中心应及时通知客户以上情况,对错误数据进行修改。(2)核对客户授信额度与其应付账款情况。四家店的授信额度以及本次订货应收账款情况如下:杭州店宁波店温州店台州店授信额度5万元4.5万元4万元4.2万元应收账款12509.0018757.0011725.0020294.00如上表可知,四家店的应收账款均小于授信额度,故均能对四家店进行配送。(3)、核对订单货物数量与现有库存量货品编 号规格型号订货量(箱)共需数量(箱)18
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