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1、3.2管理理念：以人为本无为而治103.3安全第一：小心翼翼，转危为安103.4率先保护环境 造福后代113.5热心公益回报社会11一、公司背景1.1 杜邦公司简介杜邦公司（DuPont Company，简称DuPont）：是一家以科研为基础的全球性企业，提供能提高人类在食物与营养，保健，服装，家居及建筑，电子和交通等生活领域的品质的科学解决之道。杜邦公司成立于1802年，在全球70个国家经营业务，共有员工79,000多人。 两百年前，杜邦主要是一家生产火药的公司。一百年前，我们的业务重心转向全球的化学制品、材料和能源。今天，在杜邦进入第三个百年时，杜邦提供的是能真正改善人们生活、以科学为基础

2、的解决方法。只要仔细地看一看您家中周围的一切，您就会发现杜邦的印迹。 我们适应变化的能力和我们对科学永无止境的探索，使得我们在两个世纪的历程中成为世界上最具创新能力的公司之一。然而，面对不断的变化、创新和发现，我们的核心价值却始终保持不变，这就是致力于安全、健康和环境、正直和具有高尚的道德标准以及公正和尊敬地对待他人。总收入：2001年总收入为247亿美元。净收入：43亿美元。雇员：79,000人，其中大约一半工作在美国本土以外。全球分布：我们的公司在全世界遍布70个国家开展业务，有135个生产和加工设施。科研机构：在美国有40多个研发及客户服务实验室，在11个国家有超过35个的实验室。1.2

3、 杜邦公司发展史1788年,16岁的E.I.杜邦在法国埃松省的化学家安东尼拉瓦锡实验室当学徒。年轻的杜邦很快掌握了火药生产技术。1802年7月19日从法国移民到美国特拉华州后，E.I.杜邦在白兰地酒河边买了一块地，开始建造他自己的火药厂。公司发行股票18股，每股2000美元，共集资3.6万美元。1804年5月1日，杜邦开始生产并销售火药。1805年第一批火药出口到西班牙。1811年火药年产量达20.4056万磅，销售额达12.2006万美元。杜邦是美国最大的火药生产商。1902年当公司总裁尤金杜邦去世后，幸存的合伙人决定将股票出售给出价最高者。公司创始人的三个曾孙托玛斯克莱蒙杜邦，阿尔弗雷德伊

4、雷尼杜邦和皮埃尔塞谬尔杜邦买下了杜邦公司。这三兄弟制定了杜邦公司向新的方向发展的计划。他们建立了东部实验室，这是美国最早的工业实验室之一。1903年在白兰地酒河畔老火药厂边上建立起了第二个主要的研究中心-中央实验站，以利用公司在化学纤维素方面的知识来扩大公司的产品品种。1904年杜邦开始生产清漆和其他非炸药类产品。1923年杜邦从一家法国公司获得玻璃纸生产权后成立了杜邦玻璃纸有限公司。4年后杜邦的研究人员黑尔查尔查使得玻璃纸能够防潮，使玻璃纸从简单的装饰性包装材料成为大受欢迎的有效的食品包装材料。对薄膜和喷漆的研究产生了一种新的快干型汽车喷漆Duco®，这加快了汽车生产的速度，并带给消

5、费者更多的色彩选择。1930年杜邦研究人员阿诺德科林斯和华莱士卡罗瑟斯发明了一种通用合成橡胶氯丁橡胶。两周后，研究人员朱利安希尔首次发明了一种合成纤维，这种纤维成为尼龙的前身。1934年在实验站设立了哈斯克尔工业毒理学实验室，该实验室于1935年建成，开始时有20个研究人员。1935年研究人员杰拉尔德伯切特和华莱士卡罗瑟斯发明了尼龙，一种新的“合成真丝”。经过多年紧张的开发，终于在1939年纽约世界博览会上向公众展示了尼龙。1937-1938年研究人员发明了一种坚韧的多用材料氟聚合物树脂杜邦&特富龙&，一种用于汽车安全玻璃的新塑料杜邦&Bautacite&PVB中间膜，和丙烯酸类树脂杜邦&Lu

6、cite&。1946年第二次世界大战打断了尼龙的生产，战后当百货店开始销售这种光滑的长统袜时，女士们为了购买它们而排起了长队，有时甚至几乎到了疯狂的程度。1952年杜邦开发出一种特别结实、耐用的塑料薄膜杜邦&MYLAR&聚酯薄膜，使用范围包括录音带、紧密包装和电力绝缘材料。新成立的纺织纤维部的业务非常成功，很大程度上是因为开发出新的防皱，洗后不用熨的合成纤维，如杜邦&Dacr&n?和杜邦&Orlon&丙烯酸纤维。1958年国际部成立，公司开始进行大规模海外投资。1959年推出了杜邦&莱卡&牌弹性纤维。可以伸长到其原长度的五倍，放松后能恢复原状。1967年新的绝缘产品杜邦&特卫强&牌防护材料和杜

7、邦&Nomex&牌纤维开始投产。是一种非常结实、耐用的片材，可用于包装、信封、旗帜和建筑密封。阻燃纤维和片材是用于劳保服装、高性能水管和高温电路的理想材料。1968年杜邦&Riston&干膜已经商业化，极大地提高了印刷线路板的生产效率。1969年开发出杜邦&可丽耐&面材，该材料是无缝隙材料，防污、防刮和防烫，可用于柜台表面，水池、和其他建筑材料。在月球上行走的宇航员穿着25层夹层制成的太空服，其中23层是杜邦材料。1971年用杜邦&凯芙拉&牌纤维制作的防弹背心经过15个警察局的测试。Kevlar&的张力是钢的五倍，适用于电缆、强力轮胎、船壳和喷气机翼。1981年杜邦收购了大陆石油公司CONOC

8、O INC.，使公司和资产和收入增加了一倍。80亿美元的收购当时是美国史上最大的收购。1982年杜邦扩大了其农业产品品种，开发出新一代成本低、毒性小的杀虫剂：杜邦&Glean&1987年查尔斯彼德森获得诺贝尔化学奖。1990年杜邦同默克制药公司成立医药合资企业。1997年作为公司投资生物科技战略的一部分，杜邦收购了世界领先的种子生产公司先锋种子国际公司的部分股份。杜邦收购了大豆蛋白主要供应商国际蛋白质技术公司。1998年杜邦收购了默克制药公司在合资企业中的股份。杜邦医药公司首次推出了每天只需服用一次的治疗HIV和艾滋病的新药Sustiva&1999年美国食品和药物管理局批准了杜邦公司的申请，认

9、为大豆蛋白同减少心脏病有关，在大豆蛋白食品上可贴上健康食品标签。食品公司开始使用杜邦生产的杜邦&Supro&品牌的纯大豆蛋白作为一种添加剂。杜邦收购了赫斯特集团的涂料公司赫伯兹公司。杜邦百分之百地拥有了先锋国际种子公司。从大陆石油公司撤资。2000年杜邦&Sorona&是杜邦3GT技术的名称，在杜邦技术库中是最先进的聚合物平台。杜邦将同有限的合伙人采用这项技术用Sorona&生产纤维。1.3 中国特色的稳健务实杜邦进入中国市场采取了分步走的投资战略，开始是试探性的投资，其选择项目的基本手法是“近距离观察”，当确定一个机会时，会先试探性地投入一些资源，一段时间之后，跟进看效果是否顺利。如果不顺利

10、，就要分析是资源投入不够，还是这个机会本身并不理想，下一步是继续投入还是放弃；其对投资区域选择的基本原则是 “哪里成本低，就到哪里去；哪里资源多，就到哪里去；哪里最贴近客户，就到哪里去，哪里最贴近市场，就到哪里去”，尽量把最好的资源投入到最有前景的机会中去。 我们看到杜邦在国内的投资，主要以小投资为主，投资区域比较分散，没有集中在中国的几个国际化大都市，而是分散到全国各地、各级城市，甚至切入县级城市，其目的不单是为了短期盈利，更是为了了解市场需求和潜规则，倾听客户的声音，洞察中国市场真正需要的是什么，中国消费者真正想要的是什么，为后续的大规模投资做好市场调查和准备。杜邦也没有像其他跨国公司那样

11、先期通过大手笔的投资拉高自己的形象，更没有大规模的宣传，而是保持了务实、低调的姿态，采取了小步快跑的投资战略，一次性投资额度不大，但是投资的频次很高，投资的区域分散，其最终的战略目的是为了先在中国市场立足，谋求与中国经济同步发展。杜邦从1984年进入中国，到现在有20多年时间了。进入初期，杜邦总结出一套“不需要资金投入很大，但频率很快”的投资模式，和很多外企动辄几十亿美元投资不一样，杜邦过往在中国所有的单项投资项目一般都不超过5000万美元，而每一次投资的间隔时间平均在5个月左右。这么多年来，杜邦投资不到七个亿美金，但是一年的收入会有十个亿美金左右。与大多数跨国公司喜欢选择在条件优越的大城市开

12、发区建厂的传统不同，杜邦中国的大多合资或独资企业，要么是在大城市的郊区，要么是在二三级城市，甚至还有一家合资企业在人口仅有50万的小县城，而且在门口除了“DuPont”的标记之外，似乎也和当地的小型企业没有什么两样。然而就是这些其貌不扬的公司，在近几年成为杜邦在全球最大的亮点。就在杜邦近年的销售额停滞不前时，其在中国的企业却为其带来了强劲的增长。2004年中国市场的销售额占了杜邦公司全球销售额的5%，而增长则达到32%，成为杜邦全球第二的高增长市场，是杜邦未来全球策略的重心所在。可见，杜邦投资中国的策略大致如此：厂房尽量设在贴近客户的地方，在众多领域、众多地点进行广泛投资，这样做是为了能够使公

13、司业务可以更好地符合中国市场的需要；每一个投资项目可能都不是很大，但一定要贴近市场、贴近客户，这样能够使公司更充分地了解本地市场和合作伙伴；北到长春，南至深圳，投资区域非常分散，使公司对最终市场有了更深刻的了解。杜邦通过这样一些小项目的不断积累，既保证了杜邦中国能够有一个比较适当的规模，也为其随后的一些大中型项目投资做好了准备工作。实际上，从杜邦近年来的最新的一些投资动向来看，随着国内市场的逐步成熟和前期投资战略使命的阶段性完结，其在中国的投资战略已经开始进行调整、升级，从小到大、从分散到集中。杜邦在山东省东营经济开发区建立了世界级的钛白粉生产基地，总投资额将超过10亿美元，计划于2010年投产，初期年产20万吨钛白粉，这将是中国最大、世界领先的钛白粉生产企业。