面试礼仪六要素Word下载.docx

1、但聘请人员是允许迟到的，这一点一定要清晰，对聘请人员迟到千万别要 太介意，也别要太介意面试人员的礼仪、素质。假如他们有别妥之处，你应尽量 表现得大度开朗一些，如此往往能使坏事变好事。否则，聘请人员一迟到，你的 别满情绪就流于言表， 面露愠色， 聘请人员对你的第一印象就大打折扣， 甚至导 致满盘皆输。因为面试也是一种人际磨合能力的考查，你得体、周到的表现，自 然是有百利而无一害的。面试礼仪二、进入面试单位的第一形象 到了办公区，最好径直走到面试单位， 而别要四处张望， 甚至被保安盯上； 走进公司之前， 口香糖和香烟都收起来， 因为大多数的面试官都无法忍受你在公 司嚼口香糖或吸烟； 手机坚定别要开

2、， 幸免面试时造成尴尬局面， 并且也分散你 的精力，妨碍你的成绩。一进面试单位，若有前台，则开门见山说明来意，经指 导到指定区域降座，若无前台，则寻工作人员求助。这时要注意用语文明，开始 的你好和被指导后的感谢是必说的，这代表你的教养；一些小企业没有等候室， 就在面试办公室的门外等候；当办公室门打开时应有礼貌地说声：打搅了。 然 后向室内考官表明自己是来面试的， 绝别可贸然闯入； 如果有工作人员告诉你面 试地方及时刻， 应当表示谢谢； 别要询咨询单位事情或向其索要材料， 且无权对 单位作以品评； 别要驻脚观察其他工作人员的工作， 或在降座后对工作人员所讨 论的情况或接听的电话发表意见或评论，以

3、免给人肤浅嘴快的印象。面试礼仪三、等待面试时表现别容忽视 进入公司前台，要把拜访的主题、有无约定、拜访者的名字和自己名字报 上。到达面试地方后应在等候室耐心等候， 并保持肃静及正确的坐姿。 假如此时 有的单位为使面试能尽可能多地略过单位事情介绍步骤，尽快进入实质性时期。 预备了公司的介绍材料， 是应该认真阅读以先期了解其事情。 也可自带一些试题 重温。而别要来回走动显示浮躁别安， 也别要与别的同意面试者谈天， 因为这可 能是你以后的同事， 甚至决定你能否称职的人， 你的谈话对身边的妨碍是你难以 把握的，这也许会导致你应聘的失败。 更要坚定制止的是： 在接待室恰巧遇到朋 友或熟人，就旁若无人地大

4、声说话或笑闹；吃口香糖，抽香烟、接手机。面试礼仪四、与面试官的第一具照面面试礼仪 1. 把握进屋时机 假如没有人通知，即使前面一具人差不多面试结束，也应该在门外耐心等 待，别要擅自走进面试房间。 自己的名字被喊到， 就有力地答一声是， 然后再 敲 门进入， 敲两三下是较为标准的。 敲门时千万别可敲得太使劲， 以里面听得见的 力度。听到里面说：请进后，要回答：打搅了再进入房间。开门关门尽量要轻， 进门后别要用后手随手将门关上， 应转过身去正对着门， 用手轻轻将门合上。 回 过身来将上半身前倾 30 度左右，向面试官鞠躬行礼，面带微笑称呼一声你 好， 彬彬有礼而慷慨得体，别要过分殷勤、拘谨或过分谦

5、让。面试礼仪 2. 专业化的握手 面试时，握手是最重要的一种躯体语言。专业化的握手能制造出平等、彼 此信任的和谐氛围。 你的自信也会使人感到你可以胜任而且情愿做任何工作。 这 是制造好的第一印象的最佳途径。怎么样握手？握多长时刻？这些都特别关键。 因为这是你与面试官的初次见面， 这种手与手的礼貌接触是建立第一印象的重要 开始，很多企业把握手作为考察一具应聘者是否专业、自信的依据。因此，在面 试官的手朝你伸过来之后就握住它，要保证你的整个手臂呈 L 型（90 度） ，有力 地摇两下，然后把手自然地放下。握手应该坚实有力，有感染力。眼睛要直视对 方，自信地说出你的名字，即使你是位女士，也要表示出坚

6、决的态度，但别要太 用劲，更别要用劲摇晃； 别要用两只手， 用这种方式握手在西方公司看来别够专 业。而且手应当是干燥、温暖的。假如他 / 她伸出手，却握到一只软弱无力、湿 乎乎的手， 这确信别是好的开端。假如你刚刚赶到面试现场，用凉水冲冲手， 使自己保持平复。假如手心发凉，就用热水捂一下。握手时长时刻地拖住面试官的手，间或用力或快速捏一下手掌。这些动作 说明你过于紧张， 而面试时太紧张表示你无法胜任这项工作； 轻触式握手显处你 很胆怯而且缺乏信心， 你在面试官面前应表现出你是个能干的、 善于与人相处的 职业者； 远距离在对方还没伸手之前， 就伸长手臂去够面试官的手， 表示你太紧 张和胆怯，面试

7、者会认为你别喜欢或者别信任他们。面试礼仪 3. 无声胜有声的形体语言 加州大学洛杉矶分校的一项研究表明，个人给他人留下的印象， 7%取决于 用辞， 38%取决于音质， 55%取决于非语言交流。非语言交流的重要性可想而知。 在面试中，恰当使用非语言交流的技巧，将为你带来事半功倍的效果。除了说话以外，无声语言是重要的公关手段，要紧有：手势语、目光语、 身势语、面部语、服饰语等，经过仪表、姿态、神情、动作来传递信息，它们在 交谈中往往起着有声语言无法比拟的效果， 是职业形象的更高境地。 形体语言对 面试成败特别关键， 有时一具眼神或者手势都会妨碍到整体评分。 比如面部表情 的适当微笑，就显现出一具人

8、的乐观、 豁达、自信；服饰的慷慨得体、 别俗别妖， 能反映出大学生风华正茂，有知识、有修养、青春爽朗，独有魅力，它能够在考 官眼中形成一道绚丽的风景，增强你的求职竞争能力。1） 如钟坐姿显精神 进入面试室后，在没有听到请坐之前，绝对别能够坐下，等考官告诉你请 坐时才可坐下，坐下时应道声感谢。坐姿也有说究，站如松，坐 如钟 ，面试时 也应该这样， 良好的坐姿是给面试官留下好印象的关键要素之一。 坐椅子时最好 坐满三分之二，上身挺直，如此显得精神抖擞；保持轻松自如的姿势，躯体要略 向前倾。别要弓着腰，也别要把腰挺得很直，如此反倒会给人留下死板的印象， 应该很自然地将腰伸直，并拢双膝，把手自然的放在

9、上面。有两种坐姿别可取： 一是紧贴着椅背坐，显得太放松；二是只坐在椅边，显得太紧张。这两种坐法， 都别利于面试的进行。 要表现出精力和热忱， 松懈的姿势会让人感到你疲乏别堪 或漫别经心。 切忌跷二郎腿并别停颤动， 两臂别要交叉在胸前， 更别能把手放在 邻座椅背上，或加些玩笔、摸头、伸舌头等小动作，容易给别人一种轻浮傲慢、 有失庄重的印象。2） 双眼是心灵的窗户 ? 面试一开始就要留心自己的躯体语言，特别是自己的眼神，对面试官应聚 精会神，目光始终聚焦在面试人员身上， 在别言之中， 展现出自信及对对方的尊 重。双眼是心灵的窗户， 恰当的眼神能体现出智慧、 自信以及对公司的憧憬和热 情。注意眼神的

10、交流，这别仅是相互尊重的表示，也能够更好地猎取一些信息， 与面试官的动作达成默契。 正确的眼神表达应该是： 礼貌地正视对方， 凝视的部 位最好是考官的鼻眼三角区 （社交区） ；目光平和而有神， 专注而别呆板； 假如有 几个面 试官在场，说话的时候要适当用目光扫视一下其他人，以示尊重；回答 咨询题前，能够把视线投在对方背面墙上，约两三秒钟做考虑，别宜过长，开口 回答咨询题时，应该把视线收回来。3） 微笑的表情有亲和力微笑是自信的第一步， 也能为你消除紧张。 面试时要面带微笑， 亲切和气、 谦虚虔诚、有咨询必答。 面带微笑会增进与面试官的沟通， 会百分之百的提高你 的外部形象，改善你与面试官的关系

11、。赏心悦目的面部表情，应聘的成功率，远 高于那些目别歪视、笑别露齿的人。别要板着面孔，苦着一张脸，否则别能给人 以最佳的印象，争取到工作机会。听对方说话时，要时有点头，表示自己听知道 了，或正在注意听。并且也要别时面带微笑，固然也别宜笑得太僵硬，一切都要 顺其自然。表情呆板、大大咧咧、扭扭捏捏、矮揉造作，基本上一种美的缺陷， 破坏了自然的美。4） 适度恰当的手势 说话时做些手势，加大对某个咨询题的形容和力度，是很自然的，可手势 太多也会分散人的注意力， 需要时适度配合表达。 中国人的手势往往特别多， 而 且几乎都一具模子。 尤其是在说英文的时候， 适应两个手别停地上下晃， 或者单 手比划。这一

12、点一定要注意。平时要留意外国人的手势，了解中外手势的别同。 另外注意别要用手比划一二三， 如此往往会滔滔别绝， 令人一辈子厌。 而且中西 方手势中，一二三的表达方式也迥然别同， 用错了反而造成误解。 交谈很投机时， 可适当地配合一些手势说解， 但别要频繁耸肩， 手舞脚蹈。有些求职者由于紧张， 双手疑惑该放哪儿，而有些人过于激动，在侃侃而谈时舞动双手， 这些都别可取。 别要有太多小动作，这是别成熟的表现，更切忌抓耳挠腮、用手捂嘴说话，如此 显得紧张，别用心交谈。不少中国人都有这一适应， 为表示亲切而拍对方的肩膀， 这对面试官很失礼。面试礼仪五、怎么样让面试官重视你 个人自我介绍是面试实战特别关键

13、的一步，因为众所周知的前因效应的妨 碍，这 2-3 分钟见面前的自我介绍，将是你所有工作成绩与为人处世的总 结， 也是你接下来面试的基调， 考官将基于你的材料与介绍进行提咨询。 将在很大程 度上决定你在各位考官内心的形象，形象良好，才干让面试官重视你。面试礼仪 1. 气质高雅与风度潇洒 面试时，聘请单位对你的第一印象最重要。你要仪态慷慨得体，举止温文 而雅，要想树立起自己的良好形象， 这就确信要借助各种公关手段和办法。 各种 公关手段要紧有言词语言公关、 态势语言公关和素质公关。 这些公关手段又包括 数种办法，如：幽默法、委婉法等。还应掌握一些公关的基本技巧。惟独在了解 有关公关的常规知识之后

14、， 才干顺利地、 成功的树立起自己良好的形象。 假如你 能使一具人对你有好感， 那么也就可能使你身边的每一具人甚至是更多的人， 都 对你有好感。往往是风度翩翩者稳操胜券，仪态平平者则屈居人后。在人际交往中，人们常常用气质很好这句含糊其意的话来评价对某个人的 总体印象， 大概正是其含糊性才体现的较高的概括力。 但是，一旦要把那个具体 的感受用抽象的概念作解释， 就变得难以表达了。 事实上言谈举止就反映内在气 质，从心理学的角度来看， 一具人的言谈举止反映的是他 （ 她）的内在修养，比 如， 一具人的个性、价值取向、气质、所学专业别同类型的人，会表现出别一样的行 为适应，而别同公司、别同部门，也就在面试中经过对大学生言谈举止的观看， 来了解他们的内在修养、 内在气质， 并以此来确定其是否是自己需要的人选。 面 试能否成功，是在应聘者别经意间被决定的， 而且和应聘者的言谈举止很有关系。 而这些内在素养