场营销学习题单选多选Word下载.docx

1、8,1910年，执教于威斯康星大学的 教授正是出版市场营销方法一书，首先使用市场营销作为学科名称。 A.爱德华，琼斯 b阿克，肖 c詹姆斯，海杰蒂 d拉尔夫；斯达，巴特勒 9.在20世纪30年代以前，市场营销的研究领域还主要局限于 ，真正的市场营销观念尚未形成。 A生产领域 b流通领域 c交换领域 d消费领域 10，市场营销学第一次“革命”的标志是提出了 的观念。 A.以消费者为中心 b以生产者为中心 c市场营销组合 d网络营销 11.20世纪80年代，著名学者 提出了大市场营销的理论。A尼尔，鲍吨 b菲利普，科特勒 c西德尼，莱维 d唐，E，舒尔茨 12、20世纪90年代，著名学者唐，E，舒

2、尔茨提出了 。 A全球营销 b绿色营销 c4r营销理论 d内部营销 13.我国现存最早的市场营销学教材，是由丁馨伯教授编译，复旦大学与1993年出版的 。 A市场学 b市场营销方法 c市场营销原理 d市场营销 14 ，是市场营销在中国迅速传播时期。 A.1930-1935年 b1978-1983年 c1984-1994年 d1994年以来 15. 年1月，为为加强学术交流和教学研究，推进市场营销学的普及和发展。全国高等财经院校，综合性大学市场学教学研究会在湖南长沙成立（1987年改名为中国高等院校市场学研究会）。 A.1978 b1981 c1984 d1994 16.从管理决策的角度研究市场

3、营销问题时，其研究框架是将企业营销决策分为目标市场和 两大部分。 A.宏观环境 b微观环境 c企业不可控因素 d营销组合 17.营销理论的基础是 和价值实现论。 A.价值来源论 b生产目的论 c交换目的论 d消费者主权论 多选 1.现实市场的存在要有 等若干基本条件。 零售商d 中间商c 生产者b 消费者A.2.按照美国学者基恩，凯洛斯的看法，人们对市场营销的各种定义，大致可划分为 等类型。A,企业的生产活动 b为消费者服务的理论 c对社会现象的一种认识 d生产者和消费z者之间的交换过程 3.按照著名营销学家菲利普，科特勒教授的定义，我们可以讲市场营销概念具体归纳为 等要点。A.市场营销的基本

4、目标是：获得，保持和增加顾客 B交换是市场营销的核心 C市场营销的基本手段是价格 D市场营销以获取最大利润为基本目的 E交换过程取决于营销者创造的产品和价值满足顾客需求的程度。4.按照管理大师彼得，德鲁克的说法，企业的基本职能是 。A生产 b组织 c市场营销 d创新 e控制 5.第二次世界大战后60多年来，市场营销论著如云，不断创新，每隔几年就有一批有创见的新概念出现。20世纪50年代提出的新概念主要有 等。A市场营销组合 b产品生命周期 c品牌形象 d市场细分 e市场营销观念 6.20世纪90年代，营销学术界提出了 等许多营销理论新概念。A网络营销 b4R营销 c关系营销 d差异化营销 e绿

5、色营销 7营销管理伴随实践发展演进的主要范式是 。A服务营销 b关系营销 c交易营销 d价值营销 e价值网营销 8学习和研究市场营销学的意义主要表现在 等几个方面。A.迎接新世纪的营销挑战。 B促进经济增长 c推销自我 D获取最大利润 e促进企业成长 9.市场营销学的传统研究方法主要包括 等。A产品研究法 b管理研究法 c机构研究法 d系统研究法 e职能研究法 第二章单选 1.市场营销管理的实质是 。A刺激需求 b需求管理 c生产管理 d销售管理 2.针对有害需求的市场情况，市场营销的任务是 。A反市场营销 b同步市场营销 c改变市场营销 d刺激市场营销 3在对企业营销管理哲学的发展演变阶段进

6、行划分时，人们一般把市场营销观念和 称为新观念。A.产品观念 b销售观念 c全方位营销观念 d生产观念 4.在全社会产品供应能力不足的条件下，由于提高产量，降低成本，便可获得丰厚利润。因此，企业的中心问题时 。A.重视市场需求差异 b考虑社会整体利益 c关注产品质量 d扩大生产规模 5.推销观念盛行于20世纪 。A.20年代 b三四十年代 c50年代 d70年代 6.某种具有良好市场前景的产品，因生产成本很高，必须通过提高生产率和降低成本来扩大市场时，则会导致企业奉行 。A.生产观念 b产品观念 c市场营销观念 d社会市场营销观念 7“顾客需要什么，我们就生产供应什么”体现了企业在营销过程中所

7、奉行的是 。A.生产观念 b推销观念 c产品观念 d市场营销观念 是决定顾客购买总价值大小的关键和主要因素。 在产品高度同质的条件下，8.A.服务价值 b产品价值 c人员价值 d形象价值 9 是构成顾客购买总成本大小的主要和基本因素。A.时间成本 b体力成本 c精神成本 d货币成本 10.全面贯彻市场营销管理哲学，关键是要与顾客及其他利益方建立持久关系，亦即做好 。A市场策划 b公共关系 c关系营销 d市场调研 11.通用电气公司董事长约翰，韦尔奇在谈到全面质量管理时认为：“ 是我们维护顾客忠诚最好的保证，是我们对付外国竞争最有利的武器，是我们保持增长和盈利的唯一途径。” A.附加服务 b送货

8、 c产品保证 d质量 12.从企业价值链及其构成看，下游环节的中心是 。A创造产品价值 b创造顾客价值 c技术创新 d产品创新 13.通过满足顾客需求达到 ，最终实现包括利润在内的企业目标，是现代市场营销的基本精神。A.顾客价值 b顾客满意 c顾客偏好 d顾客购买 14.在企业的价值链中，真正创造价值的经营活动，就是企业价值链的 。A.供销环节 b战略环节 c生产环节 d技术开发环节 15.“命令控制式”组织的致命弱点是 。A.高度集权 b效率低下 c执行过时的营销观念 D阻碍市场知识的积累及其在组织内部的广泛传播 16.把通过倾听所获取的信息转化为企业决策所需要的情报，知识，理解和智慧的过程

9、，我们称之为 。A.市场研究 b市场调查 c学习 d市场营销 17.企业的组织要素通常包括组织结构，政策和 。A.制度 b资本 c人力 d文化 18. 是达致顾客忠诚的重要条件。A.产品质量 b以人为本 c高度满意 d诚信待人 19各方利益关系的协调本质上仍然是以 为核心的。A产品质量 b顾客满意 c扩大销售 d企业利润 1,。全方位营销主要包括 等几个部分。A.关系营销 b内部营销 c广告促销 d整合营销 e绩效营销 2.市场营销管理哲学的核心是正确处理 之间的利益关系。A企业 b供应商 c顾客 d中间商 e社会 3.市场营销观念的主要支柱包括 。A.目标市场 b顾客满意 c整体营销 d产品

10、质量 e盈利率 4.通过 ，达到顾客满意，最终实现包括利润在内的企业目标，是现代市场营销的基本精神。A创造价值 b促销 c传递价值 d分销 e满足需求 5.顾客购买总成本包括 。A.货币成本 b时间成本 c精神成本 d固定成本 e体力成本 6.企业对 这些挑战性工作做得如何，将决定其业务经营的成功或失败程度。A.创新 b倾听 c知识 d学习 e领先 。 一般地说，利益方主要包括7.A.顾客 b员工 c股东 d供应商 e经销商 8.在价值链中的企业辅助性增值活动，包括 等环节。A.基础结构 b组织建设 c人力资源管理 d科学技术开发 e采购管理 9,。能持续领先的企业，大都具有 等共性。A. 拥

11、有先进的生产技术和产品质量 B. 系统的倾听企业内外部的各种声音 C. 系统的学习上述声音随时间变化而变化的道理，以及把这些声音综合起来的方法 D. 拥有科学合理且顺畅的营销网络和分销渠道 E. 拥有促进倾听和学习以及对变化作出快速反应的共同业务程序 10.为提高顾客满意程度，就需要使顾客获得更大的让渡价值。为此，企业必须采取 等有效手段。A.提高顾客购买的总价值 b降低顾客购买的总成本 c致力建立持久的顾客关系 D实施全面质量营销 e加强核心业务流程管理 第三章单选 1.战略是企业 的行动方案。A.局部性 b全局性 c区域性 d全球性 2.企业战略在时间上表现为 。A.长远性 b中期性 c短

12、期性 d临时性 3.区分战略业务单位的主要依据是多项业务之间是否存在共同的 。A.经营主线 b经营目标 c经营方针 d经济利益 4.共同的经营主线是指目前的产品，市场与未来的产品市场之间的一种 联系。A.内在 b外部 c多种 d局部 5.问号类是具有较高成长率和 的业务单位或业务。A.较高市场占有率 b一般市场占有率 c没有市场占有率 d较低市场占有率 6具有较高市场占有率和较高成长率的业务单位是 。A问号类 b奶牛类 c明星类 d瘦狗类 7.明星类业务单位的市场成长率 ，而相对市场占有率较高，便成为奶牛类单位。A.提高 b稳定 c降低 d先降，后提高 8.市场成长率和相对市场占有率都较低的业

13、务单位是 。A.问号类 b奶牛类 c明星类 d瘦狗类 9.通用电气公司矩阵是用市场吸引力和 两大类因素对每个战略业务单位的现状和前景作出评估。A.利润率 b市场成长率 c市场规模 d竞争能力 10.战略环境因素变化的结果，对企业及其活动形成有力的条件是 。A环境威胁 b市场机会 c市场利润 d成本降低 11.迈尔克，波特认为，有 竞争的力量影响和决定着行业，市场的吸引力。A.五种 b三种 c四种 d两种 12.在同一市场上，采用同一战略的企业之间，事实上形成了一个 。A.战略 b战术部落 c战略联盟 d战略群落 13.促使现有顾客增加购买次数，购买数量，争取竞争者的顾客到“倒戈”，吸引新顾客，

14、这是 策略。A市场开发 b市场渗透 c产品开发 d一体化 14.依据市场结构理论，在一个行业内部，企业，品牌之间的竞争关系与强度，是由集中度， 以及进入，退出障碍的高低决定的。A.产品差别 b企业资源结构 c战略差异 d经营目标 15.战略业务单位是企业值得为其抓们制定经营战略的 业务管理单位。A.一般 b普通 c日常 d最小 16.收购，兼并上游供应商，拥有或控制供应系统，这是一种 策略。A.前向一体化 b反向一体化 c水平一体化 d同心多角化 1.企业战略一般分为 三个层次。A.职能战略 b总体战略 c财务战略 d经营战略 e营销战略 2.企业使命说明书包括的基本要素是 。A.使用范围 b