《领导力修炼与卓越执行力》4天Word文件下载.docx

1、一、领导与管理有什么区别？管理的五大职能解读1周详计划2高效组织3有力指挥4充分协调5精确控制二、管理是一门技术，领导是一门艺术经典互动三、做好角色转换：如何从管控走向引领？视频分享四、作为团队领导者，最需要的“四力”1魄力2感召力3决策力4洞察力五、如何成为员工心目中的优秀领导经典案例分析六、如何赢取人心？1关心爱护下属2把功劳给下属3容人之短点评：管理是运用权力，管控他人；而领导是修炼自己，获得追随。第二讲：性格色彩与领导风格塑造（25H）一、追本溯源，回归自我了解性格分类1沟通的白金法则2性格色彩自评表二、知己知彼，扬长避短四色性格的特点1红色（表达型，活泼型）的特点2蓝色（思考型，完美

2、型）的特点3黄色（力量型，行动型）的特点4绿色（和平型，配合型）的特点判断题三、管理者的领导风格塑造1四种管理风格的利弊分析2什么色彩的搭配最不合拍，最容易冲突？3因人制宜、因时制宜、因地制宜的权变管理思想（情景领导）4四种管理风格需要进行怎么样的修炼？四、选对管理的“钥匙”对四色性格的领导方式小组讨论：对四色下属，应分别采用怎么样的领导方式？1四色性格的工作行为倾向练习：情景模拟管理者树立因人制宜、因时制宜、因地制宜的权变管理思想第三讲：激励人心，激发潜能（2H）一、西方激励理论简介及其思考1什么是激励？2为什么要激励？3西方激励理论十项二、激励方式的十种分类（详解其中三种）1目标激励案例分

3、析：对小张的激励-有效的目标激励四要素2榜样激励举例：某部门的文化3认可激励案例：士为知己者死三、激励的误区及纠正1每个人的需求点都一样一个例子：某公司的离职调查需求层次论：双因素理论2唯物质或唯精神分析：XY理论的选择3激励不包括处罚问题：正激励与负激励，哪个对员工的心理影响更大？有哪些负激励措施？4赏罚错位图解：糟糕的员工是如何被“塑造”出来的5论资排辈-公平理论6激励适用于任何人按激励类型，员工可分为三类如何对付第三类？下属没有激情，是激励的方法没有用对（第二天）第四讲：高绩效团队建设（45H）一、团队的准确定义1什么是团队？2这四个单位中，哪些是团队，为什么？3优秀团队的七个特征4工作

4、团队与工作群体的区别（四个例子）二、团队建设的障碍1自私。（本位主义、小山头意识）2内耗。（互相攻击、互相拆台）三、优秀团队的组建1合适的是最好的-“差不多先生”-很多企业在“选才”中的常见现象-你在选才时主要关注什么？-哪四项能力是优秀的团队成员必不可少的？-只选对的，不选贵的2把人才放在正确的位置-什么是情商？为何情商这么重要？知人善用经典案例：柳传志的识人、用人任正非与接班人-品德在使用中评价你认为品德重要还是能力重要？-为何学习与创新能力这么重要？案例讨论：选择新部门负责人一山难容二虎3如何留住优秀的团队成员大多数主管在看到部属的辞职信时都是意外的！为什么？-员工跳槽的几个前兆-怎样判

5、断哪些员工可挽留？-先把员工分成三六九等精英法则关于手提包-如何留住关键（骨干）员工？-员工跳槽的五大原因-留才七招第五讲：培育辅导部属与授权的艺术（2H）一、部属培育辅导的基础知识1部属培育辅导的目标是什么？2主管不尽心尽责培育辅导部属的六大原因二、部属培育辅导内容及目标设定1哪四项能力是优秀的团队成员必不可少的？2员工职业发展方向确定3员工能力评估与差距分析4面向未来的差距分析绩效、行为、知识技能、胜任力要素5研讨：我们可以培养什么？不能培养什么？6部属培育目标设定的原则三、部属培育辅导方法与工具的选择1运用教练技术两个案例分析小组讨论2点评：教练技术的核心3教练的责任：比下属更了解他自己

6、四、什么是授权？为什么要授权？1授权的必要性2授权的好处3不授权的代价4人物及案例分析：黄宏生、柳传志、王石5分享：实际工作中，我们在授权时遇到了那些问题？五、授权的障碍1授权障碍的体现2克服障碍的心灵鸡汤3能有效授权的人案例分析4工作教导技巧思考：有关培育与指导部属之看法六、有效授权的要诀1先列清单再授权2找对你授权对象3授权了就该适度放手4授权后也要适时闻问5明确绩效指标与期限6授权的限度要弄明白7提供支持措施七、人格特质与差异化授权1对四色下属，应分别进行怎么样的授权？应特别注意些什么？2其它小组点评；讲师点评（第三天）第六讲：压力情绪管理与心态修炼（15H）一、引导员工正确看待压力1适

7、中的压力造就最高绩效2压力与绩效的变化图经典案例3压力促进人的发展图：现代社会中的“斗争逃避”反应二、引导员工正面的思维习惯1积极的自我交谈-潜意识对话法2认知矫正法3积极主动的思考方式ABC思维-关注即事实-从赛翁失马讲起这些事情的另外一面是什么？春夏秋冬、酸甜苦辣、阴晴才是真正的人生-删除不必要的烦恼三、及时帮助员工疏解压力1压力的累积效应2中国教育“堵”VS西方教育“疏”3倾诉烦恼能有效降低压力4学会放下5说说我的运动或健身习惯-放松减压技巧6经典案例分析7棉花糖理论四、阳光心态1问题：中国的“四缺”时代解读：阳光心态与正能量下属的两种反应一个经典例子：关注即事实职场人需要“正念”2练习

8、：注意力测试吸引力法则登山理论与冰山理论如果缺乏激情，我们会怎样？新名词：职场橡皮人高效管理沟通与跨部门沟通（5H）1中国传统文化对沟通的影响-中国人的处世哲学：祸从口出；言多必失；沉默是金-中国人的沟通习惯：含糊其词，点到为止；一语双关反思：在工作中有哪些现象体现出这些处世哲学和沟通习惯？如何规避它的不良影响？2常见的两大沟通障碍1）沟通不足-频繁出现的“我以为”不可思议的答案是什么导致了沟通不足?2）传达失真传错一个字的恶果-沟通漏斗及其成因如何减少传达失真？3有效沟通的五个要素1）同理心倾听例举：倾听的五个层次心理测试如何提升沟通层次？同理心训练：正确解读对方说话的含义一个好的倾听者，有

9、哪些具体的表现？2）确认信息测试：一段新闻错误的领会-提升倾听效果的四措施：发问，复述确认，回应，总结要避免三类主观沟通障碍3）注意措词-高情商表达-避免使用的五种发问方式练习题-用行为陈述而非个性陈述-沟通不良可能造成的后果-善用“三文治”法4）简明高效-金字塔原则-电梯原则高效表达与理解如何将自己的想法透彻明了的表达给下属5）同频道沟通-减少“诗歌般的语言”避免笼统大概，杜绝我估计、应该是等用语。4跨部门协作的要点-尊重和欣赏-同理心-知己知彼-信任-没有了解，就不可能有理解5跨部门协作的主要问题-对于结果的预期不同-被动等待讯息-相互排挤的工作要求-部门权限之间交叉地带的事该不该管？-部

10、门间埋怨和扯皮的背后是什么？-屡次沟通没有结果怎么办？-遇到一些同事说一套做一套怎么办？-本位主义（袒护下属，保护部门利益）怎么办？-沟通没有理想的结果，但是事情又不能耽搁，怎么办？-以“白金法则”沟通。（第四天）第七讲：卓越执行力（65H）一、正确解读执行力1什么是好的、企业要的执行力？-灵活变通VS绝对服从-三个关键词：责任心、想方设法、充分沟通2执行的最高境界：三“效”合一-效率，效果，效益天津事件二、找出执行力弱的根源1团队的执行力不佳，谁负主要责任？一个管理者的反思卓越源于教育、要求、激励2执行意愿与执行能力，哪个起关键作用？-论意愿的重要性-如何提升执行意愿？三、提升下属执行力的四个关键字1“交办了”就“盯”-绩效是盯出来的2“不会做”就“学”-能力是练出来的3“不可能”就“试”-路是走出来的4“没办法”就“想”-办法是想出来的四、五步提升团队执行力第一步、结果导向，杜绝借口“我找不到她”外归因vs内归因提升团队执行力，一定要谨记的四点小结：当我们习惯于拒绝借口，团队的执行力就开始形成！-布置任务时有两个注意事项第二步、有令必行，有章必循你如何抉择？（小组讨论）浮报开支的处理（小组讨论）谁是企业管理制度的破坏者？与执行力相关的三条管理定律提升执行力，从每天工作总结抓起“慈不掌兵，柔