微商文案撰写的讲课课件(下)文档格式.doc

1、其实很简单，一句话总结他就是这样：自嗨型文案其实就是作者单纯的去从自己的目标出发，写出来的文案感动了自己，但是却让用户我不着头脑，像这个文案就被称自嗨型文案！我们在正式开课之前，那些给大家去分享一个案例，通过这个案例，大家能够对自嗨型文案能够有一些更深刻的了解，那这个案例的其实就是一个类似于文案的讨论会，这里面很多就是具体的内容，包括一些公司名称行业名称都做了些改动了不是真实的，给大家说说这个案例都是这样，其实就是一个天猫数码店，他们的营销人员打算为他们这个周年庆的活动，去做一个设计方案，做一个事情啊，所以他们CEO带着他们的文案去开了一个头脑风暴讨论会，讨论什么呢？就去讨论这个文案底怎么样来

2、写？这个会议开始的时候之后，大概就是这样的过程，跟大家说说这里面的对话：开会中了，他们的CEO下达命令了：我们今天一定要做一个非常好的宣传出来，放在咱们天猫首页，现在大家发挥创意啊！CEO下达完这个命令之后呢，大家开始说出自己的想法了，这个时候了啊有人提出了这个想法，他说，我们所有的商品打八折仅此一天，他说完这句话那其他的同事就开始吐槽了，不行这个太土了啊，你这个太没没创意的，或者说你这个没有体现公司精神，不能用，的基本上百分之九十的人都在几秒钟之内就反对的这个意见，好了这个时候CEO说：大家不要只去提这些负面的意见，大家去说说自己的想法。于是接下来的大家的观点又出来了，有人就说了，我们公司的

3、理念的是为消费者去塑造一个美好的生活的，并且去给他们提供一些相对定制化的这种服务，那么我们就把它叫做：美好生活要随心所遇，怎么样？就有人说我觉得不错啊，不过不对称，要不然我们改一下：美好生活，随心所欲吧！这个时候又有人说了：那我们还是一个非常有创造力的公司啊，我是一个创造型企业，我觉得最好也能体现我们的这个创新精神，不如叫：创新生活，随心所欲。这个时候又有人说了，我觉得我们除了生活，除了自由、创新的感觉，我们还应该体现消费者对未来梦想生活的期望，不如把前面改改吧，改成创享生活，改成既能体现我们的创新又能体现消费者对未来生活美好的期望，对了，后面随心所欲有点负面的感觉，我们要不要改一改啊？改成随

4、意应变好啦！这个时候最关键的一句话来了，那这个时候呢他公司非常文笔的一个我爱跳出来说，哎！我同意同时我突然想到，我们可以巧妙地去利用谐音把随意应变改成随e应变，那这个意我们改成阿英文字母小写的e，这样他就可以体现我们是一个数码店的定位，当小李提出这个想法之后呢，嗯被大家分分的附议觉得非常好，大家都是赞同，然后呢，这个数码店周年庆的活动的文案就是这么定下来了，创想生活，随e应变：XX数码3周年店庆，到死啊！他的整个会议就结束了，那收的晚也非常充满成就感的你看上的回事。创想生活，随e应变：XX数码3周年店庆大家看到这句话：XX数码3周年店庆，大家有没有发现她少了什么东西啊？因为刚刚整堂会议，他们貌

5、似都在说我们要体现什么东西，而不是去说用户能感受到什么，那么我们想一下，如果一个天猫购物的用户突然看到这几个字，创想生活，随e应变，你觉得它会产生什么样的感受呢？哦我们来分析一下，刚刚这个CEO带着他的文案们在开会的时候，他们的感受应该是这样，我们这个电脑是一个非常有创意的点，那这个电脑让我产生对未来生活的联想，到店里的销售的这些东西能够帮助我去构建我未来的美好生活，而且呢，这个店能够让我随着去定制，更重要的是，这是一家有科技精神的点，他能够把随意应变中的意替换成了英文字母e就体现了这一点。我本来想下阿，如果真的是按照这个文案团队他们所设想的这种状况，真的存在这样的消费者的话，按照这个消费者的

6、推测能力和他这种脑补画面的能力来看，我想他肯定就是福尔摩斯了？但是事实情况里面的，现实生活中的这种消费者没有几乎没有啊！那是是情况里面的像这种销售团队这种文案对这样的会议这样的结果却是不尽其数。我们想象一个画面，我们是去网上浏览买东西的用户，在你眼中的网页一般就是这样，当我们去寻找自己需求的东西，当我们去浏览几百条信息的页面，突然看到这个创想生活，随e应变的画面，在你脑海中真正留下的信息是什么呢？我想你自己也不知道，可能什么都不会留下，你根本不知道这句话跟你的生活有什么关系。所以我刚刚阐述的这个案例，那它做出来这个文案就是一个典型的坏文案！因为看没有针对用户的感受去设计，而是什么样啊？而是去发

7、挥他们的创意去卖弄文字，以这个为目的，通过这些没有什么实质性的内容，没有没有实质性的空话？然后一种让人比较费解的表达，他们的目的想一次性的表达多种含义，让客户理解。这样的文案可能会让这些文档工作者，为自己的这种机灵，为自己的这个创意感到自豪，然后还有可能还会得到你语文老师的夸奖，得到你CEO的表扬，但是呢，就是你不能得到的是你对用户感受到有效影响。就像我们在上课讲到的那样，文案他是关于用户感受的设计，而不是去创造这些感受的文字的设计，那一篇好的文案，他关注的并不是文案本身并不是这些文字，而是个用户感受进行了设计，他的目标也不是卖弄文采也不是去彰显个人的这个文学素养和他的创意能力，他的目的是有效

8、的设计更具影响用户的感受，我给大家举几个例子啊！比如说在文案学里面，有时候恐惧感是可以促进某些产品销售，我们会经常看到在某些培训班里面，把他们的文案就会这么写，不要让你的孩子输在起跑线上。再比如说有某些钢琴培训机构，他们的文案写的是：学钢琴的孩子不会太坏。在文案学里还有一种，有时候了很多人会有从众的倾向，想要大多数人得选择，最常见的一种加多宝的文案，他们会说全国销量领先的红罐凉茶，在比如说香飘飘还会说瓶子连起来可以绕地球n圈了，再比如滴滴打车的朋友圈的文案这么说四个小伙三个在用滴滴。再比如说，有的时候人们的潜意识里会担心失去，有的文案会这么写，什么什么什仅此一天，再不入手就晚啦，那再比如，有时

9、候人们会渴望某些核心功能，又比如说我们上堂课讲的那个案例。第一代ipad他直接说把一千首歌放在你的口袋里呢，在比如有些时候来个这个功能都差不多的时候，他就会因为认同你的价值而购买，比如说nike，他的文案就是just do it。有很多感受呢其实可以在不同的情景下去影响用户的购买行为，比如说我们刚刚讲的这个恐惧感，从众感还有渴望某种功能还有认同感的,老师是其他的比如说回忆感等等这些感情，所以呢对于文案来说，真正应该考虑的，其实是应该去影响哪些感受以及如何去影响这些感受而不是盲目的去卖弄的文字技巧去写这些根本没有办法有效的影响用户感受的是自嗨型文案！文案人真正应该考虑的，是“应该去影响哪些感受”

10、以及“如何去影响这些感受”。而不是盲目地卖弄文字技巧，去写根本无法有效影响感受的自嗨型文案。大家会问这样一个问题，为什么我们或者说那些文案人会写出这样的自嗨文案呢？其实这个就源于我们每个人，我们在脑海中一种根深蒂固的思维陷阱，什么是思维陷阱了？我们经常高估了别人对自己的了解程度和重视程度。这个是思维陷阱怎么这个验证了，已经被心理学家用实验证实出来了，我把这个实验的情况的简单的大家分享一下。在1990年的美国斯坦福大学的他们召集了一大批志愿者做了一个很简单的游戏，那就是游戏里面呢，这些志愿者能够分别去扮演击节者和猜歌者，这个击节者其实这就是拿到一个歌词清单，上面都是被大家非常熟悉的曲目，比如说祝

11、你生日快乐，类似于这种歌他的任务，就是在桌子上把这这个这首歌的曲子的节奏敲出来，这个猜歌者，他的任务了，就是根据击节者敲出来的节奏来猜出这个歌曲的名字。等这个游戏开始了之后呢，击节者就很认真的在桌子上敲出了祝你生日快乐等等这些歌曲的节奏，那敲完之后的心理学家都让这些人去预测对方猜到歌曲的概率，他们平均这个估计能够在百分之五十，大部分击节者他们都理所当然的认为歌曲这么简单，我敲得节奏也这么准确对方肯定看得到，但事实情况了，在击节者一共几打了一百二十首歌曲之后，猜歌者只猜对了其中三首，那这个成功率可能随机的瞎猜差不多，实验结束之后的这些，人们对这个结果感到非常惊讶不可相信啊！那他们都觉得我敲的这么

12、有节奏，而且是这么简单的歌，竟然让猜歌者他们平均40首歌才能猜对一首。我们来想想，为什么这些击节者会觉得对方能够理解自己的节奏，这就是因为他们都沉浸在自己的直觉当中，那击节者再敲击桌面的时候，他们在自己脑海中了已经想起了这个歌曲的节奏，那就让他们感觉自己是在有节奏的敲打桌面，但是对于桌子对面那个猜歌的人来说呢，他们并没有记者脑海里面这个歌曲的信息，没有这个背景信息，他听到的是什么呀？只是一连串奇奇怪怪，然后杂乱无序的这个敲桌子声音，他们当然搞不懂是什么歌曲了？其实这个游戏还是蛮有趣的，如果不信的话你可以跟你朋友去玩一下，看看你会不会为对方猜不到你的曲子跟他打一架。那这个呢就是典型的自嗨现象，就

13、是我们所说的自嗨现象，大家都沉浸在自己的节奏当中，那想当然的觉得所有人都应该跟我一样的感受啊？但事实上别人根本不知道我们在做什么？所以很多文案的作者就像刚刚实验都设计击节者他们在创作的时候呢，呃大部分，很多时间都是沉浸在自己的脑海里，沉静在自己脑海里那种旋律里面，然后大笔一挥激昂文字，但是他们不知道对那些刚刚打开页面的用户对这些用户来说根本不知道这些是什么。所以我们今天的议题就出来了，当我们在反对自嗨文案的时候，我们真正反对的是沉浸在自己的世界里，玩弄只有自己能理解的文字，而不管用户能不能理解。而我们既然已经找出来我们的反对点了，那我们再来看看在自嗨里面都有哪些类型的？我们先来说自嗨类型一，那

14、这个我们把它叫做自嗨的陷阱，这个其实也是最经常的一种，就是我们假设假设对方跟我们具有一样的背景知识，然后就直接跳过了想办法让用户理解的过程，嗯比如说，呃嘎举个例子啊！我把图片发给大家。别寒2016/1/139:04:42来大家看一张图片，你看这张图片会有什么感受呢？看这个文案叫做智能伴侣，极致经典，我想这句话那他一定是描绘出了作者内心的感受，但是作为一个浏览网页的用户，我根本想不出来这是一个什么？所以我们就得知道我们写出来的文案一定是要一个像你目标用户的感受，当我们面对一个一无所知的用户跟他说一句智能伴侣，极致经典，用户海里面浮想出来的情景会是什么样，这个情景跟你所期望的那个情景是一样的吗？我想一定不是一样的，因为他没有你的背景知识，他不知道这是一个什么东西？我们再来说说第二个自嗨类型人为制造的费解，那我们这个时候反对的也不是华丽本身，而是用一些华丽的文字来掩盖信息的表达，人为的去制造一些费解，让本来可以被人们被用户所理解的东西，这个时候能看到就觉得很难理解，不懂这是什么？再给大家发张图片大家看一下。我们来看看这张图片，洋房城可贵，生活家更高，的这个是他们所做的文案，他本来的意思应该是这样，就是为了去劝别人为了享受生活了，我们可以花点钱来买个好房子这样是值得的，但是呢，这个文案作者她考虑的并不是如何让这个观点更容