资深HR告诉你面试中你不知道的那些秘密Word格式文档下载.docx

1、聘的职位的理解，还有你思路是否清晰，当然不要开口就说三年后我要做到主管 级别经理级别什么的，这不是告诉人家你请了个大爷进来么 ？男的注意不要多说自己能多吃苦， 旁敲侧击地说，比如我一次面试一个人，他父 母都在外地，自己是知情子女的关系，独自在上海求学生活，这样一个情况，不用多说明自己能吃苦，能承受工作压力等等的， HR自然会明白过来的，你多说这些反而让人觉得你很急迫，顺着HR的意思在讨好。当然你要是面试要求外向 型的工作，就注意说话节奏上要明快，感染力要强，要是应聘财务之类的，就保 持你表达清楚，思路明晰，并注意细节。女孩子注意千万不要太殷勤，很讨人厌的，我遇到很多次，女孩子都太刻意了， 你说

2、什么都嗯嗯嗯，是啊是啊是啊，马屁不是这么拍的，反而让人觉得你很轻浮, 端庄大方是永远不会错的，废话说了不少了，有用没用不敢保证。应届生，关键 也不是说你现在有多少能力，还是看你人的本质怎么样，就保持坦诚，礼貌，大 方也足够说服面试者了。二、HR面试必问的四大问题HR对待学生求职者和对待“跳槽” 求职者是不一样的。所以，网上或书上那些“ HR必问十大问题” 等是不适合学生的。但以下四个问题基本是面试必问 的问题1.请介绍一下自己的情况。这个问题主要是指所学专业和自己具备 的特长以及今后自己所追求的职业方向。 在这个环节，也许HR会追问一下你自 认为自己的优缺点是什么等与在校学习生涯有关的问题。2

3、.为何愿意来我公司？问这个问题HR是想考你对这个公司所在行 业的了解程度有多少，同时，HR也希望听到应聘的学生夸奖本公司。3.工资要求是多少？ HR对这个问题的态度是：对于想要的人，是 愿意满足学生对工资待遇的预期的，当然，也不能没边没缘。而对于不想要的人, 你的要求即使低于企业所给，也没有用。4.如果是北京以外的学生，HR会问你关于户口的问题。如是企业 需要的人才，企业在力所能及的范围，会为学生考虑这个问题。另外，HR还有三个不那么重要，但也会关心的问题：1。 你住在哪儿？这个问题也许在开场白中问，作为寒暄用语。其 实，HR对这个问题是关心的，因为上班路途太远，不仅会加大个人生活成本， 从社

4、会成本角度来讲，也是不合算的。2。 什么时候能来上班？有的学生毕业论文还没写完，有的学生会在正式毕业之前的一段时间一个星期或某个时间要去见导师做毕业论文， 因此HR要了解这个情况，妥善做出安排。在这个话题，也许 HR会追问：你的论文 题目是什么？如果你的论文题目恰好和你所应聘的企业在行业或某些方面相关， 就可以展开说说。3。 负责任有经验的HR往往留给学生一点时间，问：你还有何需 要问我的吗？之所以问这个问题 HR是想看你关心什么？用来综合评价、了解你 这个人。三、HR招聘与面试的体会第一印象从电话约见就开始了第一种，前倨后恭。你接起电话：“喂！” （这其实非常不礼貌,你想，谁在路上跟别人打招

5、呼直接喊声“喂”的啊？） 我：“你好，是XXX吗?你：“是啊，你谁啊？”我：“我是XXX公司的，你是不是给我们公司投了简历？我们觉得你条件不错想请你来面试。”“噢，是的是的，不好意思，不好意思，在开会（上课、吃饭、车上等等借 口不计其数）。那拒人千里之外的开场白实际上已经为祸不轻了， 再加上你一百八十度的态度转 变，你想能给对方留下什么印象呢？第二种，不知所云。“喂，你好。“你好，是XXX吗？ ”你：“是啊，您哪位啊？ ”我：“我是XXX公司的，你是不是给我 们公司投了简历？“XXX公司，我没投过简历啊？” （开始恍惚，难道我投的？）我：“应该不会吧，你用XXXe -mail邮箱发过来的。“邮

6、箱是我的，那应该是我投的没错，你能告诉我，我投的什么职位吗？（眩晕，真的经常有这么问的，估计投得太多了。“你投的是xxx职位，可能时间有点儿长吧，你还对这个职位感兴趣吗？” 你：“我应该有吧”（我狂倒）最后一种情况，常见于应届毕业生。“你好，是xxx吗？“我是XXX公司的，你是不是给我们公司投了简历？我们觉得你条件不错 想请你来面试。“噢，好啊，没问题，非常感谢！呃，对了，你们公司在哪儿？“请记下我们公司地址XXX”“好的，我记下了，呃，不好意思，我怎么过去？” “我在XXX地方，坐 什么公交车能到？”“你们公司那儿有什么标志物？”“我到你们公司说是来 应聘的就行了吧？你可能觉得问地址甚至问怎

7、么走都无可厚非， 可实际上这些信息你都是可以自己 主动获取的。你给对方的感觉就是你依赖心理特别强， 以后交件事情给你做你也 会问：“我该找谁帮忙？他电话多少？我找不到XXX该怎么办？”之类的问题， 与其都解答你，还不如我自己做，你的工作能力又从何处体现呢？四、就业指导专家：应聘忌打学生腔“给我一个机会，还您一个惊喜”、“久闻贵单位”等这样的求职语在大学 生的求职信中经常出现。如果招考官真的给你一个机会，那你会带给应聘单位什 么“惊喜”？ “贵单位？”是哪个“贵单位”？这样的语言会显得很虚伪， 用人单位不喜欢这样的方式，也许8秒钟，你的简历就被顺手放到一边，自然就会失 去面试的机会。知名企业更看

8、重细节现在市面上有本书叫细节决定结果，是讲成功方法的，很畅销。找工作也要 讲究细节.西门子中国有限公司人力资源部的 HR说，很多时候，细节决定结果 在西门子招收应届大学生时，一位来自北京理工大学学计算机的学生， 就因为一 个小小的举动，博得了西门子很多部门经理的青睐。 孙女士说，那天西门子在总 部的一个办公室进行集体面试。因为办公室的门需要打卡才能进入， 在大家进入 的时候，这位同学始终站在门里面，主动帮助每一个人开门。他一直坚持到最后 一个人走进了门才放手，他所服务的人中有一些就是来挑选新员工的部门经理。结果当他最后出现在面试考场上时，好几个部门经理对他表示好感，都在争抢他。五、面试中HR识

9、别谎言技巧大揭密在面试中，面试官可以通过面试者的语言内容和体态语言发现其说谎的可能的证 据。语言内容方面主要的说谎特征是表达信息过量、 表达内容过于简练、避免使用第一人称“我”、内容不合情理；体态语言方面则主要集中于面部表情、 手势、 姿势、触摸和象征性动作。在面试中，面试主考官不仅需要深厚的人生阅历和广博的知识积淀， 还需要较强 的辨谎技能。对于组织来讲，甄选合适和人才变得越来越重要， 而由于在面试中 信息的不对称而导致的错误招聘使得企业深受其害。 背景调查的高成本也使得组 织不能很好地对面试者提供信息的真实性达到全面的证实。 所以，如何从面试者 的语言表述和体态语言发现其说谎的线索是一个值

10、得分析的问题。一、语言内容谎言的言语形式并无特殊之处。它们都是正常的语句或语段，在语言的表现形式 上是没有破绽的，它们的形式是符合语法与逻辑结构规律的。 事实上，谎言由于 其欺骗的目的，都是经过充分思考而产生的，都有一个自圆其说的过程，如果形 式上就有破绽，那还怎么欺骗得了经验丰富的面试官呢 ？谎言的破绽既然不在形式上，那么总的来说其破绽都在内容上。 谎言内容的基本 特点是不真实。这不真实的内容是编造出来的假象， 并以此将真相掩盖。所以证 实谎言内容是个不真实的假象，是寻找谎言内容破绽的基本途径。 然而要证明谎 言内容的不真实都不是那样容易，因为谎言通常表述的都是已然或未然的事件。已然的就是已

11、经发生的过去了的事件，未然的就是还没有发生而将有可能发生的 事件。它们都是面试官不能亲眼所见的事件。 不能亲眼所见的事情，判别它的真 实性便一个比较困难的事情。由于潜意识的作用，撒谎者在说谎时会不自觉地留下一些语言的“破绽”。 大部 分谎言在语言表述上都可能具有以下四个方面的特征。（一）表达信息过量面试官：“您在以前工作的公司是做 erp销售的，您那时的月收入一般为多少呢？面试者：“一般为8000元左右，这是真的，因为在上海的消费水平比较高，同 时我自己的销售业绩也做得很好，公司的整体行业前景都很不错。面试者所说的是谎言吗？很可能。面试官可以从“这是真的”，以及后面的解释原因中可以推测出来，

12、因为面试者 给出了面试官不需要的一些信息， 去强调8000元月收入的真实性，结果反而透 露了其语言的欺骗性。语义信息过量所以成为谎言的破绽，是因为它是一种反常的表达方式。通常人们 的言语交际总是尽可能使话语语义信息适量， 根据对方的需要提供信息，不提供 不需要的信息。信息过量违反了这种常规，因而容易引起对方注意。而说谎中的 信息过量都不是说谎者的本意所为， 而是他的表达失误。信息过量的失误是因为 经验不足，矫揉造作，老想着把谎言编得更圆满。因此面试官识别这种谎言时如 能同时注意到说谎者表情动作的不正常，贝唯更有把握识别它。更加可信的说法是：“ 元0左右“（二） 表达内容避免细节“您能谈一下您上

13、次工作过的公司中， 您和您的上级之间的关系处理得 怎么样呢？“我们关系处理得挺好的，他是个非常不错的人，对我帮助很大，工作 也很有经验。有可能。面试者在编故事时通常会避免说一些细节， 由于紧张或内心矛盾等原因，而一时 无法把证明谎言具有“真实性”的某些详细内容说出，故而造成该谎言比通常交 际信息量更加简略的现实。如果他在说谎，他不仅要虚构一个根本不存在的故事， 而且还要编得让人信服，所以他会非常心虚。在这几种压力下，他还编得出细节 吗？所以大多数时候，说谎的人都是非常简练地告诉你故事大概就完了。“我们关系处理得挺好的，那时候我在公司是做人事工作的， 他是我们的主管，他是个非常不错的人，对我帮助很大，记得有一次经理让我做 一个关于公司未来两年的人力资源规划的报告， 我们一起下基层对公司的情况进 行访谈和了解，最后的幻灯片都是他一点点地教我的， 我记得由于时间关系在报 告的前一天晚上我们都在办公司加班，当工作完成之后我们还互相击掌表示庆祝 呢，想起来真的从他身上学到了不少东西。（三） 避免使用第一人称代词“我”“从您的简历中可以知道，您在大三下学期曾经在千禧公司兼职实习过 三个月，您是如何获得这次机会的呢？“其实主要就是在那时候就是觉得应该了解一下实际的工作是什么样的，于是从网上获得这样一个信息，然后就给千禧公司人事部门发了一