资源与运营管理答案2只是分享Word文件下载.docx

1、10.任何一个企业具备的资源都是一样的。11.健康与安全是管理的一个主要的活动，同时它也是法律规定的。答：健康与安全管理是管理活动的一个重要组成部份。12.存货必须是以实物的形式存在，其他的形式都是不可以的。13.拥有充足的库存量是企业满足需求、提高收入的基础。14.重视和维护健康与安全的费用比发生事故所付出的代价还要大，这是一般企业不愿为员工投保的原因。15.风险评估只能评估风险的发生概率，而不能阻止风险的发生。16.盈亏平衡分析认为销售收入等于成本时的销售量就是盈亏点。17.现代化的自动存货控制系统就是把采购、库存、生产和配送串起来的过程，形成一个严密的供应链。18.为了达到优质产品和服务

2、，我们首先需要确定如何测量每一项标准。（ ）19.TQM是指信息管理系统。20.要写一份项目总结报告，才算完成了项目过程的第五阶段。21.工作任务书（sow）是一种对工作进行分配的方法。22.调度是资源组织的精华，它保证合适的资源在合适的时间送到合适的地方。23.涉及项目的变化都是不好的。24.项目是具有一系列特征的暂时性活动，这些特征包括使用资源、按照顺序开展、具有时间限制、涉及团队、具有指定的目的/目标等。25.组织本身也会产生问题，比如，组织的文化、结构、制度等。26.恰当的目的和目标能够使项目更加容易进行。27.组织利用员工的创造能力，能够降低成本和提高效率。28.变革指的是根本和持续

3、性的改变。29.组织中亟待解决的问题都是组织中重要的问题。30.引发变革的原因可以归结为两类：组织内部原因和组织外部原因。31.水平思考就是创造性思维方法。32.柯特列文提出的变革三阶段模型是：解冻、变革、再冻结。33.决策必须能够得到所有的利益相关者的同意。34.SWOT分析只适用于团队或组织内部和外部环境分析。2、单项选择题1下面成本（ D ）是不随产品数量的变化而变化。A.生产成本 B.原材料 C.直接成本 D.固定成本2平衡记分卡能用来拓宽公司的前景，这样公司就能集中考虑公司未来结果的许多方面。那么平衡记分卡包括四个方面的主要因素是（ D ）。A.产品的发展，市场的发展，市场的渗透，多

4、样化发展 B.决策，员工，结构，系统C.经济，社会，政治，技术 D.财务，内部流程，客户，学习和发展3公司在一年当中不断地对预算做出调整，这种预算可以称为（ D ）A.全年预算 B.不定期预算 C.不可控制预算 D.弹性预算4招聘人员的过程中，编制人员规范时，它的依据是（ A ）。A.职务说明 B.工作时间 C.工作任务 D.职务级别5下面（ D ）不属于工作描述中的内容。A工作的目的 B工作的主要任务C工作的范围 D工作所需要的人员的技能6一种研究企业内部环境，说明企业内的主要因素之间的相互作用的方法，被称为（D ）。A.4Ps理论 B.平衡计分法 C.波特的5-Force模型 D.麦肯锡的

5、7s模型7资本经济依靠债务存在。在一些情况下，借债是有利的，但是也会产生其他的问题。在繁荣时期，借债是廉价的，能促进发展。但是如果借太多的钱会造成（ D ）。A经济依靠技术发展 B大量的债务和低膨胀 C供不应求 D投资失控和通货膨胀8所有者权益是指所有者在企业资产中享有的（ D ）。A股权 B分红 C利润分红 D经济效益9根据盈亏平衡分析，项目中的成本和效益相等时，盈亏平衡点指的是不盈不亏时的（ D ）。A成本 B利润 C固定成本 D销售量（额）10.周总以前对某大学的学生印象不好，所以在面试的时候，认为这个学校的学生都是这样。周总面试的这种情况属于（ D ）A客观评价 B逻辑错误 C首因效应

6、 D晕轮效应11资源是实现公司目标的（ A ）。A.手段 B.方法 C.前提 D.核心12为了做出更加合理的资源计划，避免风险，那么计划前首先应该做的是（ A ）。A.需求预测 B.资源调度 C.预算 D.采购分析13如果你所在的公司发生了员工健康与安全方面的事故，如果你为员工投了保险，那么（ D ）不是公司所应付的代价。A.病假工资 B.车间及设备的维修费 C.调查的时间 D.员工住院费用14当需求很少时降低价格而需求很高时提高价格的供求策略是下面（ D ）制订资源需求计划时所使用的方法。A.需求跟随计划 B.等产量计划 C.调整资源需求 D.控制需求计划15为了完成生产目标而制定的原材料的

7、时间安排是指下面（ D ）调度方式。A工作 B存货 C原材料 D生产16.机会成本并非实际发生的成本，不能记入会计账簿中，但是，它却可以提供一种（ D ）。A有效的成本分析方法 B有效的效益分析方法C有效的会计分析方法 D有效的决策分析方法 17.以需求因素为基础，与时间无相关性，用一个公式来预测未来需求的方法称为（ D ）。A时间序列分析 B趋势分析 C前导指数分析 D统计需求分析18.为了满足客户的需要，可以采用客户关系管理技术，这是通过（ B ）的应用满足客户需求。A.虚拟技术 B.信息技术 C.心理学技术 D.共享技术19.一个企业可能既具有内部供应商又具有外部供应商，下面对于内外供应

8、商的说法正确的是（ C ）。A.使用外部供应商的成本较低，使用内部供应商能够提供更好的选择B.使用外部供应商的成本较高，使用内部供应商能够提供更好的选择C.使用内部供应商的成本较高，使用外部供应商能够提供更好的选择D.使用内部供应商的成本较低，使用外部供应商能够提供更好的选择20.不管哪一种解决问题的方法，都要做出规划加以检查，也就是我们常说的（ D ）。A.TQM B.Kaizen C.鱼骨图 D.PDCA循环21.为了满足客户的需求，有一个很重要的部分就是（ C ）。A跟踪查访是否客户真的感到满意 B建立共同开发与改进的联合行动C按照个人目标评价自己的工作 D激发、鼓励和动员组织内员工22

9、.在项目的启动阶段，一定要首先确定项目的（ D ）。A结果 B阶段 C人员 D目的和目标23.WBS是指（ D ）。A任务分解结构 B项目分解结构 C树形结构图 D工作分解结构法24.下面（ D ）不属于Kolb学习周期的四个步骤。A具体经验 B有效的实践 C抽象化为概念 D主观观察25.在一个组织中，谁应当做什么、主要的活动、进程和过程、工作目标、业务描述、实施目标、操作手册、工作规范、组织流程表等属于系统管理所涉及的事项中的（ D ）。A提高质量 B规划和提供资源 C控制过程 D定义和文档26.成本-效益分析应该在项目的（ D ）阶段使用。A细节计划 B监督和控制 C项目收尾 D成本分析和

10、可行性评估27.由于激烈的竞争和技术的日新月异，使得（ A ）构成了现代组织的立足之本。A不断改进 B改进供应商关系 C跟踪监督 D学习型团队28在做出决策时，选择方案是一般依据（ D ）标准。A.ISO标准 B.SMART标准 C.无正确答案 D.FSA标准29头脑风暴法有几条重要的原则，（ D ）不符合它的原则的。A.暂不评价 B.自由发挥 C.无须评论 D.数量限制30对于渐进式变革来说，影响变革的主要人员是（ D ）。A.外部干系人 B.部门领导 C.消费者 D.内部干系人31不规范的金融市场，信息技术的发展，贸易壁垒的减少和跨国公司的发展，导致的这种现象被称为（ D ）。A.经济一体

11、化 B.世界一体化 C.国际一体化 D.全球一体化32引发变革的原因不包括（ A ）。A维持稳定的要求 B消费者需求变化 C人们生活水平提高 D全球化33针对需要解决的问题，将引发问题的原因分类，并找出每种类型的原因，分析研究引发问题的根本原因。这种方法是指（ C ）。A集体决策技巧 B头脑风暴法 C鱼骨图 D成本效益分析34.（ A ）是变革计划解冻阶段不需要做的。A分析影响变革的力量 B制定愿景 C预想反应 D标准化35.要想整理现有过程或设计一个新过程，最好采用绘制（ B ）技术。A散点图 B流程图 C因果图 D鱼骨图36.领导和管理是有区别的，那么，领导具有（ D ）特点。A制定具体的

12、计划和预算 B组织人员实施计划C监控变革、辨别背离的实事 D为未来愿景制定相应的策略37.下面（A ）是影响领导者决策的最重要的不利因素之一。A有限的数据 B管理人员的威信 C员工的能力 D人员调动3、不定项选择题1（ ABC ）属于企业的不良资产。A.债务单位拖欠的应收账款 B.企业积压的产品C.不良的投资 D.旧设备 E.银行贷款2下面哪些方法能够有利于改进财务预算（ABE ）A.对关键性预测展开灵敏度分析 B.对未来的变化作出理性的判断C.利用一种成本计算方法 D.在上一年销售量的基础上增加一定百分比的预算E.编制财务预算3.一个好的岗位规范应该具有下面的特点有（ ABC ）。A与该项工

13、作直接相关的技能、知识和能力 B具有相关的工作经验C具有好的品质 D年龄在35岁以下 E性别4.要建立一个健康与安全的文化，必须要具有各种因素，下面（ ABC ）因素属于其中。 A控制 B合作 C交流 D计划 E法则5.造成预算与实际结果之间的差异的原因有下面哪些（ABCD ）A业务级别的改变 B价格的变化 C效率低下 D计划外支出 E成本的变化6.选择候选人一般要根据一定的标准，这种标准一般分为（ BC ）。A资格标准 B基本标准 C必要标准 D区域标准 E学历标准7以下关于工作任务书的说法不适合的有（ ）A是确定工作分配的行之有效的方法 B建立在对项目工作分解结构的基础之上C供应商不需要它

14、 D不必获得团队成员的同意 E任何内容不可写入合同8企业违反安全和健康管理法规时将会受到一定的处罚，这将会影响（ABCDE ）。A.成本增加 B.企业的声誉 C.产品的推销 D.员工的士气 E.人员的招聘9资源管理流程一般包括（ ABC ）。A.计划 B.控制 C.监督 D.预测 E.分析10我们在选择资源供应商的时候，通常有哪几种选择的方式？（ ABCD ）A.单一供应商 B.多个供应商 C.内部供应商 D.外部供应商 E.短期供应商11.（ ABCDE ）方法可以有助于提高库存的效率。A.ABC分类法 B.条形码库存控制数据收集 C.批号跟踪 D.自动化库存控制系统 E.pos系统12.对于风