福师《现代公共关系学》在线作业一000391CE3AAWord文件下载.docx

1、社会文化道德规范A（）是指组织在开展公共关系活动时，必须建立在组织良好行为和掌握事实的基础之上。科学性原则实时性原则真实性原则例外性原则（ ）的用人原则，是面向社会，根据人的能力广选人才的一种用人原则。用人施任，任人唯贤广选博择、正视能力发现人才、培养人才取人之长、忍人之短B公共关系学的研究内容是特指的组织与公众之间的（ ）问题。沟通与被沟通反馈传播沟通交往人生观的核心是（ ）价值观文化水平知觉意识理性（）是咨询建议的前提，没有足够的信息，一切咨询和建议只能是空谈。获取信息决策协调沟通平衡利益公关年度工作报告往往是提供给（ ）的。组织管理当局或本组织成员消费者团体政府部门环境保护主义组织（）是

2、实施公共关系的主体。社会组织公众传播沟通公共关系的主体是（ ）。个人团体集体组织（）也被誉为“公关之父”爱德华?伯纳斯艾维?李斯科特?卡特李普阿伦?森特要缓解组织内部紧张关系，可以（ ）。利用大众传播媒介采用招待会、宴会的方式与社会名流沟通完善产品质量通过对话、座谈会及各种内部传播方式（ ）是企业所有工作者行为表现的综合，企业制度对所有员工的要求及各项生产经营活动的再现等。企业理念识别系统企业行为识别系统企业视觉识别系统企业整体识别系统公共关系学是（ ）。. 归属于关系学的范畴归属于大众传播的范畴一门独立的学科归属于市场营销的范畴现代公共关系传播的本质即信息的（ ）单向交流双向交流与公共关系部

3、比较，公共关系公司的长处之一是（ ）。熟悉组织情况工作连续性、持久性接近客户职业水准较高面对公众最广泛、承受公众舆论压力最大，沟通工作也最繁忙、最复杂的组织是（ ）。大型企业高等院校政府群众组织在对公共关系调查资料的分析与应用中，首先要对（ ）进行分析。公关三度形象差距的比较组织形象的内容组织的基本情况人类区别于动物的一个显著特征是人的（ & ）。经济性集体性组织性社会性组织行为不当引起危机的类型有有（ ）。严重的内部事件工作失误决策失误内部失误A,B,C公共关系部门的设置原则有 （）精简的原则；自动调节的原则专业性原则；协同性原则针对性原则；权威性原则面向自身原则公共关系工作过程的

4、基本环节有（ ）。估计形势确定目标和公众选择媒介编制预算A,B,C,D公共关系涉及的学科有（ ）伦理学社会学营销学管理学公共关系从业人员的知识结构包括（）健全的思想和谋划能力公共关系的基本理论知识和务实知识与公共关系密切相关的学科知识开展特定公共关系工作所需的专门知识B,C,D树立良好的组织服务的形象可通过（ ）增加服务的种类扩大服务的范围延长服务的时间控掘服务的深度常见的公关活动有以下几种模式可分为（）。宣传型公共关系交际型公共关系服务型公共关系社会型公共关系交谈时的礼仪主要有（）。声音姿态话题礼貌用语公共关系对社会的作用包括（）。优化社会经济环境优化社会互动环境优化社会心理环境对沟通的作用

5、组织进行新闻传播通常使用的方式有哪些（ ）。撰写新闻资料或新闻稿，送交新闻媒介单位进行发表召开新闻发布会，向新闻界公布有关情况. 策划新闻媒介事件，吸引新闻单位作报道贿赂收买新闻工作者公共关系的学科特点包括（）。应用性边缘性多维性综合性根据马斯洛的需要理论，人的需要分（ ）。生理需要安全需要归属和爱的需要非自我实现需要公共关系学就是研究组织与公众之间传播沟通的（ ）。行为规范规律A,C社会组织指各种类型的社会群体，它包括：（ ）。政治组织军事组织文化组织经济组织现代社会中，企业必须注重的社会整体效益有（）社会政治效益社会经济效益精神文明效益社会生态效益根据公共关系部门与企业内部其他部门之间不同

6、的关系，公共关系部门可以划分的类型有直接隶属型职能分散型部门隶属型部门并列型公共关系调查研究的方法很多，常用的方法（）。抽样调查法公众代表座谈会深度访问法文献分析法根据组织的不同性质和特征，组织可分为（ ）。公益性组织互益性组织营业性组织服务性组织造成知觉偏见的原因有（ ）。首因效应晕轮效应定型作用刻板印象不同发展阶段的公共关系区别在于（）。对公众的态度不同原则不同采取的方法不同达到的目的不同所谓名牌就是公众通过对企业及其产品的品质和价值而加以确认的著名产品。错误正确公共关系的长远性是与组织生存的长远性同根相生、同命相连的。公共关系主要用于对组织内外环境的监测与调试，在这一过程中，组织的主观能动性必然会对社会环境产生影响。公关形象意味着良好的公众关系和公众舆论。单向传播式的公共关系是职业公共关系开创的时期，其主导思想是：组织对公众必须坦率和公开。李是这一时期的代表人物。单向传播式的公共关系是“职业公共关系的前奏”，以“报刊宣传活动”为代表。礼仪是人类社会活动的行为规范，是人们在社交活动中应该遵守的行为准则。形象设计要遵循一些基本原则，有固定的模式。现代公共关系观念的主要表现形式是公众导向全员公关必须体现在组织最高领导层的行为上。