1、一个月的实习生活充实也很精彩,她(他)们不仅在专业上有了很大的进步,更重要的是懂得了如何做人,如何面对困难,如何解决困难。在此对于你们孜孜教导表示崇高的敬意。经旅游局和学校研究决定,20XX年7月21日(周六)上午9时许结束此次实习工作,届时有专车到贵公司接实习生,请准予放行。学生手中都有一本学生实习手册,在离开岗位前会送达贵公司将一个月的实习心得体会交你阅览,也请你在手册最后一页给予客观公正的评价。县旅游局与县理工中专将于20XX年7月25日(周三)上午八点整在理工中专行政楼六楼举行“校企招聘会”,贵公司如需招聘优秀员工欢迎届时前往参加。请允许我们再真诚的说一声谢谢,感谢你们给予家长般的照顾
2、,感谢你们严师般的培训,感谢你们的教导让学生们真正的融入了工作中。祝愿贵公司全体职工身体健康、工作顺利、家庭幸福!祝愿贵公司生意蒸蒸日上!此致敬礼!罗田县理工中等专业学校旅游服务与酒店管理专业组尊敬的天堂人间经理及负责人:尊敬的龙凤山庄经理及负责人:尊敬的金凤凰经理及负责人:尊敬的锦绣天堂经理及负责人:篇二:香格里拉日本市场开发计划香格里拉大酒店日本市场开发计划Shangri-laHotelJapanmarketdevelopmentPlan1.Situationanalysis(1)marketSegmentationSegmentcorpwSLGcmRaccorp.othersRoomni
3、ghtProduction20XX9000380014001100860corp=corporatewSL=wholesaleGcm=GoldencirclememberRac=Rackcorp.others=corporationothers(2)SwoTanalysis(JapaneseGuests)1)Strength:a酒店有日籍员工三名,24小时开机为日本客人服务。B良好的香格里拉品牌效应。c酒店大宴会厅面积是全省最大的,经验丰富。d酒店得过食品、消防、保安等各种认证。E酒(:香格里拉感谢信)店将为日本客人特别预订日文报纸。F酒店已与JaL&ana等航空公司建立客户积分累计优惠活动。
4、2)weakness:a酒店中没有写字楼,日本公司更喜欢将客人安排在离办公室近的地方,节省交通费用。B酒店与皇冠假日酒店相比较,周围没有购物及吃饭娱乐的场所,客人感觉不方便。c皇冠假日酒店中有日本人会,航空公司及山口银行等对酒店的宣传也起到好的宣传作用。3)opportunities:a伊藤忠三月份的重要活动安排在酒店中,对酒店的名声有很好的提升。B日本小松公司今年7月份将开新的物流公司,目前正在与酒店接洽。c川崎重工的项目已签署,今年也将会有更多的客人来出差。d日本东丽公司开设新工厂,今年将会举行开业典礼。E即将在日本东京筹建新的酒店的宣传也在为我们做市场推广。F每年在三月底时,日本公司会有
5、部分人事变动,如总经理换届、人员流动等,我们将利用这时再做酒店宣传。G集团为金环会员们提供更多的优惠。H酒店今年将为JaL&ana航空公司的误机客人提供特殊价格的合同。4)Threats:a海景花园大酒店二期竣工后,房间数量将增加。B青岛各家酒店也将招募日籍员工为酒店服务。220XX&20XXRoomnightscompaRisoncoRGcm20XX91003800110020XX900038001400%-1%0%+22%320XX&20XXRoomnightsForecastGcm20XX90003800140020XX1090045002000%+18%+15%+29%4.corp.S
6、egmentationactionPlanTopcorp.accountProductionin20XX&20XXForecast123456totalcompanymarubenimitsuiSumitomoHatachiKawashoitochu20XX606494395386330102231320XX1070520450500420XX03110%+44%+5%+12%+22%+11%+14%+25%(1)要求增加免费的酒店至购物中心及旅游点的班车,吸引旅游及商务散客。尽量多增加机场接机班车,适应日本航班的抵达时间。(2)与日本航空及全日空航空公司接洽,帮助携带最新的日文报纸。(3)在一些本地日文杂志中增加广告宣传力度,让更多的客人了解酒店新的促销方案、酒店的管理层、本店日籍员工。(4)与日本、北京、上海等地的RSo联系,寻找客源。每月两次安排一天的电话拜访(北京&上海&大连),一般安排在周一进行20家左右。(5)与酒店管理层一起做销售拜访,及时了解客人需求并尽快解决问题。(6)提供旅游景点、餐饮、购物中心的日语地图。(7)增加订房人奖励人数。(8)多参加日本人会活动,了解信息,开发新市场(9)4月初安排日期拜访上海、北京市场并与当地的RSo联系,将当地ToPLiST上的公司首先拜访,根据拜访
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