从业资格考试备考《企业管理知识》习题精练含答案解析八十六北京Word下载.docx

1、银行营销组织模式选择有：职能型营销组织。当银行只有一种或很少几种产品，或者银行产品的营业方式大致相同，或者银行把业务职能当做市场营销的主要功能时，采取这种组织形式最为有效。产品型营销组织。对于具有多种产品且产品差异很大的银行，应该建立产品型组织，即在银行内部建立产品经理或品牌经理的组织制度。市场型营销组织。当产品的市场可加以划分，即每个不同分市场有不同偏好的消费群体，可以采用这种营销组织结构。在这种结构中，一名市场副行长管理几名市场开发经理，后者的主要职能是负责制订所辖市场的长期计划或年度计划，并分析市场新动向和新需求。这种组织结构由于是按照不同客户的需求安排的，因而有利于银行开拓市场，加强业

2、务的开展。区域型营销组织。在全国范围内的市场上开展业务的银行可采用这种组织结构，即将业务人员按区域情况进行组织。该结构包括：一名负责全国业务的经理，若干名区域经理和地区经理。本题的最佳答案是A选项。三、 单选题-3下列选项中哪项争议不适用劳动仲裁A赵某因其所在公司的人事任免事项而与公司发生的争议B钱某因其所在公司的工资执行标准而与公司发生的争议C孙某因其所在公司取消其原有的劳动津贴而与公司发生的争议D李某因其所在公司对其作出辞退的处分不服而与公司发生的争议考点 劳动争议四、 单选题-4在进行市场细分时，基于消费者性格和生活方式可以将市场细分为（_）。A购买细分B价值细分C心理细分D品牌忠诚度细

3、分【答案】C解析 心理细分是根据消费者性格和生活方式会影响其购买行为而进行的细分。五、 单选题-5市场营销组合因素对企业来说都是（_）A自由因素B可控因素C派生因素D不可控因素 市场营销组合因素对企业来说都是“可控因素”。答案为B。六、 单选题-6目标营销战略的前提是（_）。A市场细分B市场定位C选择目标市场D营销组合解析 所谓市场细分，就是根据顾客的购买习惯和购买行为的差异，将具有不同消费需求的顾客群体划分成若干个子市场，它是目标营销战略的前提。七、 单选题-7企业资源计划的内容主要包括（_）。A生产控制功能模块、物流管理模块、财务管理模块、人力资源管理模块B生产计划模块、销售模块、财务管理

4、模块、人力资源管理模块C生产计划模块、生产控制功能模块、市场模块、财务管理模块D生产控制模块、物流管理模块、销售模块、财务管理模块解析 在目前较多的生产企业中使用的企业资源计划（ERP）主要包括生产控制功能模块、物流管理模块、财务管理模块和人力资源管理模块4个部分。这4个模块在ERP中是相互紧密联系的，它们之间有相应的网络接口，实现互动，有效整合企业内外部的各种资源，更好地满足市场需求，提高企业核心竞争力。故选A。八、 单选题-8以下关于国务院银行业监督管理机构的说法中，哪个是正确的（_）A国务院银行业监督管理机构的派出机构受国务院银行业监督管理机构及其所在地政府的领导和管理B国务院银行业监督

5、管理机构对所有金融机构的董事、监事实行任职资格管理C申请设立银行业金融机构时，国务院银行业监督管理机构无需对持有资本总额或股份总额达到规定比例以上的股东的资金来源、财务状况、资本补充能力和诚信状况进行审查D国务院银行业监督管理机构应自收到申请文件之日起三个月内，对银行业金融机构的变更、终止做出批准或不批准的书面决定【答案】D解析 根据银行业监督管理法第8条第1款、第17条、第20条和第22条规定，本题只有D项的表述正确。九、 单选题-9从上世纪七八十年代起，原本以弄稻侍桑闻名天下的浙江开始突破中国计划经济体制，成为市场经济的启蒙者、拓荒者和先行者创造出令世人惊叹的经济奇迹。从1978年到200

6、3年，浙江省生产总值平均增长率达13.1%，人均GDP（国内生产总值）从331美元增加到了2440美元，城镇居民人均纯收入2002年首次超过广东名列各省区之首，而农民人均纯收入已经连续8年保持全国第一位。2004年更是突破万亿元大关，成为中国第四个GDP超万亿元的省份。20余年后，浙江遭遇了“成长的烦恼”，尤其是近些年来，频频陷入痛苦之中。不久前浙江统计部门一份浙江GDP增长过程中的代价分析的报告显示，2002年浙江每亿美元GDP的能源消费量为7.11万吨标准煤当量，而2000年世界平均水平为4.48万吨标准煤当量，高收入国家只有2.9万吨标准煤当量。这份报告同时还指出，2003年浙江省每生产

7、1亿元GDP排放28.8万吨废水，生产1亿元工业增加值排放2.38亿标立方米工业废气，产生0.45万吨工业固体废物。这几个指标分别比1990年增长84.8%、3倍和1.3倍。环境污染的加剧，不断加大治理污染的费用支出。近几年来，污染治理环境投资年增长率明显大于GDP年增长率，2003年浙江省环境污染治理投资总额达231.68亿元，比上年增长33%，支出占当年GDP的2.5%。这份报告还透露，由于难以建立资源环境统计与估价制度，更多的资源耗减与环境污染所引起的生态环境恶化，目前还无法用价值量核算。2003年浙江省人均GDP比1978年（_）。A翻了近四番B增加了6.37倍C增加了7.37倍D增加

8、了700%解析 2003年浙江省人均GDP为2440美元，1978年浙江省人均GDP为331美元，2003年比1978年增加了*6.37（倍），翻了近三番，而不是四番。本题正确答案为B。一十、 单选题-10母公司在对其境外子公司的财务报表折算为记账本位币时，下列各项，应当采用资产负债表日即期汇率的是（_）。A利润表的收入项目B资产负债表的实收资本项目C资产负债表的未分配利润项目D资产负债表酌交易性金融资产项目解析 按照企业会计准则第19号外币折算的规定，企业对境外经营的财务报表进行折算时，资产负债表中的资产和负债项目，采用资产负债表日的即期汇率折算，所有者权益项目除“未分配利润”项目外，其他项

9、目采用发生时的即期汇率折算；利润表中的收入和费用项目，采用交易发生日的即期汇率折算，也可以采用按照系统合理的方法确定的、与交易发生日即期汇率挖的汇率折算。一十一、 单选题-11用户调查法对未来市场需求变动预测的准确性以（_）为最低。A工业品市场B一般消费C耐用消费品D农产品市场解析 用户调查法，又称购买者意向调查法，就是定期直接向用户了解在下一时期购买的意向，通过综合分析，推断出用户购买意向的变动趋势。这种方法的原理是；只有用户最清楚自己将来想要购买的商品的种类和数量，因而他们提供的信息才是最可靠的。一般而言，用户调查法对未来市场需求变动预测的准确性以工业品市场最高，耐用消费品市场次之，一般消

10、费品市场为最低，因为工业品的用户比较集中，比较固定，而一般消费品的购买行为往往受许多因素的影响采用用户调查法会增加不确定性。一十二、 多选题-12关于持续督导，下列叙述错误的有（_）。A财务顾问应当通过日常沟通、定期回访等方式，结合上市公司定期报告的披露，做好持续督导工作B根据中国证监会有关并购重组的规定，自上市公司收购、重大资产重组、发行股份购买资产、合并等事项完成后的规定期限内，财务顾问承担持续督导责任C委托人应当在2周内另行聘请财务顾问对其进行持续督导D在持续督导期间，财务顾问应当结合上市公司披露的定期报告出具持续督导意见，并在前述定期报告披露后的15日内向上市公司所在地的中国证j盎会派

11、出机构报告E在持续督导期问，财务顾问解除委托协议的，应当及时向中国证监会派出机构作出书面报告，说明无法继续履行持续督导职责的理由，并予以公告解析 C项，根据财务顾问管理办法第三十二条，委托人应当在1个月内另行聘请财务顾问对其进行持续督导。一十三、 多选题-13营业部各项内部控制制度由期货公司统一制定，并报营业部所在地派出机构备案。内部控制制度包括的项目有（_）。A营业部岗位职责及人员管理制度B营业部信息技术系统管理及应急制度C营业部市场营销管理制度D营业部投资者回访制度【答案】A, B, C, D 期货营业部管理规定（试行）第13条规定，营业部各项内部控制制度由期货公司统一制定，并报营业部所在

12、地派出机构备案。内部控制制度包括以下项目：期货公司对营业部统一结算、统一风险管理、统一资金调拨、统一财务管理及会计核算的管理制度；营业部岗位职责及人员管理制度；营业部信息技术系统管理及应急制度；营业部合同、印章及档案管理制度；营业部市场营销管理制度；营业部投资者回访制度；营业部投资者教育、投资者投诉处理制度；反洗钱制度；中国证监会规定的其他管理制度。一十四、 多选题-14市场定位应有计划、有步骤地进行，首先应确认咨询单位自身的竞争优势，包括（_）等方面。A资源条件B资金实力C单位规模D管理水平E知名度【答案】A,D,E本题考核的知识点为市场定位应有计划、有步骤地进行。首先，应确认咨询单位自身的

13、竞争优势，包括资源条件、管理水平和知名度等方面的竞争优势。其次，通过对比分析明确在目标市场的相对竞争优势，将目标市场上可能出现的竞争对手与本单位的优势和劣势进行比较，找出自己的相对优势。再次，通过一系列的营销活动，展示自己特有的竞争优势，以便在客户心目中树立起具有特色的咨询产品形象。一十五、 多选题-15C公司是一家具有百年历史的大型国有企业，2007年该公司的总经理在工作报告会议上指出，该公司的战略重点将从“做大做强”转为“做强做大”，为此要求公司尽快完成从“粗放化管理”到“精细化管理”的转变。为了配合组织的战略目标，公司将过去的人事部转变为人力资源管理部，将2007年定为“HR基础年”，从人力资源管理的观念、制度流程、队伍建设三方面进行活动。过去的人事部门与现在的人力资源部的实质性区别应当是（_）。A部门的名称不同B管理的对象不同C对人的认识不同D管理的基本职能不同【答案】C,D暂无解析一十六、 多选题-16传统会计分化为_。A财务会计B成本会计C管理会计D电算化会计【答案】A,C考点 会计的发展一十七、 多选题-17生产者购买行为的类型有（_）。A直接重购B迂回重购C修正重购D新购E批量采购【答案】A, C, D 生产者购买行为可以分为三种类型：直接重购，即生产者为