1、为培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法。二、新员工培训程序流程图获得新员工入职信息编制新员工通用培训计划发布新员工培训前准备(讲师、培训室、设备等)实施入职通用培训 培训效果考核 员工 讲师 反 考试(通用培训知识)新员工填写培训调查表 馈重新安排 否 合格新员工到部门报到 合格 否 部门培训退回HR班组培训新员工考核转正三、新员工入职培训内容1.就职前准备工作 到职前:1、致新员工欢迎词。2、准备好新员工办公场所、办公用品等办公必需品。3、发放新员工培训的部门培训资料4、指定一位资深员工为新员工的导师。5、准备好布置给新员工的第一项工作任务 到职后:部门岗位培训 (部门经理负责)2.
2、 岗位培训到职后第一天: 1、公司历史与现况、公司组织架构、主要业务等。 2、公司人事管理制及相关程序与流程。 3、公司行政管理制及相关程序与流程。 4、公司福利待遇。 5、回答新员工提出的问题。 6、培训考核。 到职后第六天一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标设定下次绩效考核的时间,新员工填写表一。 到职后一个月 1、到部门报到,经理代表全体部门员工欢迎新员工到来。 2、经理介绍部门结构与功能、部门内的管理规定。 3、经理或主管对新员工进行工作描述、职责要求。 4、经理或主管分配新员
3、工工作任务。 5、对新员工进行安全教育培训,部门主管填写表二。 到职后两个月 1、在新员工确定岗位后进行培训,包括工作流程培训、设备操作过程与保养培训等,又培训主管填写表三。 2、参加其他的内部培训。 3、各部门安排新员工进行实际操作考核,又部门主管填写表四。 4、部门经理根据新员工考核结果及平时工作表现决定是否转正。3课程安排1.企业文化2.企业相关规章制度3.职业生涯规划4.网络基础知识及办公软件使用5.公司产品信息掌握6.商务礼仪7.财务知识与合同签订4、培训与考核1.新员工入职反馈(表一)2.新员工培训效果调查(表二)3.培训总结(表三)5、课程表新员工入职培训课程表课程序号培训主题时
4、间和地点课时安排培训讲师1开学典礼第一天会议室0.5课时2企业文化第六天 培训教室2课时3规章制度第七天 会议室4职业生涯第三十天 培训教室1课时5网络基础知识第三十一天 部门6公司产品结构介绍第三十五天 部门7战略与战略管理第三十六天 会议室1.5课时8邮箱的功能与应用第三十八天 部门9生产流程管理第四十一天 部门10商务礼仪第四十三天培训教室11财务知识与合同签订第五十六天 财务部12培训考核(笔试)第六十三天 培训教室13新老员工交流第七十六天 行政部门14培训考核(模拟演练)第八十天 部门根据实际情况15结业典礼(颁发培训合格证书)第九十天 会议室(注:1课时为1小时)四、培训资料新员
5、工入职培训 行政人资部负责人事管理制度 行政人资部负责行政管理制度 行政人资部负责部门制度 部门负责岗位职责 部门负责各部门内训教材 部门负责表格一 新员工部门岗位培训(到职后第一周部门填写) 部门: 新员工姓名:序号 培训内容完成确认(负责人签名)就职前培训 让本部门其他员工知道新员工的到来 准备好新员工办公场所、办公用品 准备好给新员工培训的部门内训资料 为新员工指定工作导师经理代表全体部门员工欢迎新员工到来、介绍新员工认识本部门员工。部门结构与功能介绍,部门内的特殊规定新员工工作描述、职责要求,讨论新员工的第一项工作任务是否已经了解汇商公司的经营思路,是否认可公司的经营理念一周内,部门经
6、理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的问题。对新员工一周的表现作出评估。设定下次绩效考核的时间(30天后)谈话记录: 部门经理签名: 日期:姓名毕业学校学历专业工作部门岗位导师实习试用培训时间自月日 至 月 日实习试用培训时间段实习试用/责任人实习试用培训内容实习试用培训目标员工所属部门负责人审核签字:行政人资部审核 表二 培训效果调查表培训课程名称 : 培训主导部门: 姓名:(可以不填) 说明: 1.本表请受训学员如实填写,并请填妥后交组织部门。 2.请在你认可的选项上打勾。 3.请你给予真实的反映批评,以帮助我们对将来的培训计划进行改进。评估项目差 中
7、好1 2 3 4 5 6 7培训目标已达到? 教师讲解技巧如何?是否鼓励学员参与课堂教学?是否很好地回答学员的提问?讲课内容是否丰富,吸引人?知识面是否宽广?所讲内容是否切题?培训内容对自身全面发展是否有启发?培训内容是否紧密结合实际?培训内容能应用到岗位上?教师对所讲内容掌握得深、理解得透? 差 中 好 2 4 6 8 10 讲义编写质量?整体上,您对这次课程的满意程度是? 满分100分,前十题满分7分,后三题满分10分,汇总后填入“讲师总得分”里)您的其它意见:讲师总得分:谢谢合作!表格三 新员工岗位培训总结表部门日期自我总结实习试用计划完成情况:实习试用培训心得:导师评价评 语1、非常满意 2、满意 3、比较满意 4、有待提高部门领导1、非常满意 2、满意 3、比较满意 4、有待提高5、不合格 行政人资部审核1. 试用合格按公司规定办理转正手续。( 年 月 日起)2. 试用不合格,另行安排。3. 试用不合格拟自 年 月 日起辞退公司领导审批
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