1、二、 市场背景分析我们正处在一个日新月异,飞速发展的信息化时代,随着人们生活水平的逐渐提高,人们对生活质量的要求也越来越高。从以前的解决温饱问题转变到现在追求吃住行的品质,要求要怎么吃得健康,住的舒适,玩得安逸。于是,大量的旅游业兴起,满足了人们的各项需求。同时也带动了吃住行的飞速发展。三、 旅游业的市场分析1、相关行业的市场分析目前人们在繁忙的工作之余都希望能放松一下,例如:外出旅游、在家休息、和朋友小聚、逛逛街喝喝下午茶等。但是,有些人在假期想出去旅游却又没有好的计划,有好的计划可休假时间又太短。所以,我们的“去哪儿”旅行社针对这一情况做出了特别的改进,在今后的发展当中存在一定的可行性。2
2、、市场主要竞争者分析a 泸州百事通旅游业:百事通旅游业的主要大本营在成都,现在在泸州正处于起步阶段,和我们是同一水平,所以对我们并没有多大竞争力。b 泸州联运旅行社:联运旅行社是红星分社,相当于现在还是处于摇篮期,正在成长。但是关键就是联运旅行社上面有成功“案例”的引导,而我们只是在发展、摸索,所以这是将是我们的一个巨大问题。c 泸州比较出名,已经成功的旅行社还有很多,例如东旅国际旅行社、华侨国际旅行社等。但是我们要随着变化来调整计划,所以,在发展的初期只是和我们同等级的相互竞争,逐渐发展起来的时候在向他们看齐。3、公司自身的条件分析 a 公司概况:我们是几个朋友合伙投资开办,目前正处于发展阶
3、段,所有的事情都尽可能的自己亲力亲为,但却保证了工作的质量b 市场优势:虽然现在的旅游业较多,但是我们针对游客的一些问题做出了相应的改进。例如周末时间太短,想出去旅游却又不知道要去哪儿,怎么去。所以,我们会根据旅客的需求及要求为他挑选设计一条适合的路线。c 人员优势:我们有一名专业的市场营销人员,一名会计人员,三名电子商务人员。市场营销人员现在已经是业务经理,而其中的一名电子商务人员已经经营淘宝店2年,所以我们的人员能力是相当不错的。三、实施与规划1、旅行社的形象定位我们主要就是推动旅行社的个性化设计,解决顾客的问题,不会规定统一的路线,而是根据顾客的自身爱好和身体情况进行私人定制。并且,我们
4、会根据观察和交谈的信息来判断是什么样的旅客,例如外向型的,爱结交朋友的就可以和其他旅客结伴旅游。2、消费对象所有适合旅游,爱好旅游,想去旅游的人。四、宣传和营销方式1、前期:首先就是提高我们旅行社在搜索排名榜上的名次,先让人们知道我们旅行社的存在,进而激发他们来我们店面咨询的欲望,同时也可以在线下发传单来让人们知道我们的旅行社。2、中期:这时我们的旅行社在网络上和人们心中已经有了一定的影响力,这时在配合线上线下加大力度进行宣传,并且在线上也要定期更新,让人们了解得更多,更全面,方便旅客的选择。3、后期:在后期的话我们会配合一些网络工具和线下举办活动来进行宣传。例如借助微信,微博,qq等。在正式
5、赢利的时候也可以推出一定的优惠活动,例如有些路线超过多少人可以免单一人等。五、投资预算1、前期投资:基本费用:20平方米的店面租金,装修,设备(2台电脑、桌椅、宣传资料、),水电费管理费用:前期建立网站的费用,定期更新与维护网站的费用宣传费用:2名兼职人员一天工资,5000份宣传资料费用如下表所示类别基本费用管理费用宣传费用名称租金装修设备水电建立网站管理网站兼职人员工资宣传资料价钱(元)10000/年100002400/年1601000其他(元)500000总计(元)5335602、资金来源:首先我们是几个朋友合伙开办的,所以根据第一年的开支和营业情况一人出资11万左右。而且有些人是某些方面
6、的专业人才,例如会计等,所以我们在用人方面的话,初期是不考虑在外招收人员来打工的,而平时举办的一些活动所需人员我们会尽量亲力亲为,除开一些特殊情况外我们会招收一些兼职人员。3、注意说明:a 由于早期我们正处于发展阶段,主推的就是私人定制,着重就是为顾客制定合适的旅游路线,旅客相当于是完全的自主式旅游,所以前期我们不配备导游,只是根据旅客的需求和需要,负责为旅客制定出合适的旅游路线、在目的地订房、餐饮(早晚)、景点的门票(当地著名的景点,根据顾客的性情选择他们喜欢的景点)。b 后期时候我们就会扩大经营,根据需要配备导游。在和旅客之间建立了一定的信任度,而后他们就可以直接在网络上通过我们的平台,提
7、出他们自己的要求和需要,我们直接为旅客量身设计,旅客也不用特意的上店咨询。并且我们在旅客心中建立了一定的信任度和信心,我们就可以通过口碑传播这个活字招牌为我们招揽新的旅客,进而就可以扩大规模,让我们的旅行社步入正轨。C 对于旅客如何拿取景点、旅馆、餐饮的票据这一点上,旅客在到达目的地后可以在门口扫描二维码,进而得到自己的领取密码。如果没有办法扫描的话,在为旅客设计路线的时候旅客可以在我们这里预留一个电话号码,然后当旅客到达目的地时我们可以帮忙查询,然后系统会将领取密码发到旅客的手机上。六、选址分析首先我们着重的是网络上发展,现实的店面只是作为旅客咨询的“中介”,所以对于店面的选址我们会选择在靠
8、近居民住宅区或者公司附近,店面的面积也只有20平方米左右,这样便于旅客咨询,同时也比较节约资金。而对于那些位于市中心、人流量比较集中的商业街,租金较为昂贵,并且来往的行人也是以逛街居多,所以不在我们的选址范围之内。七、经济效益分析a 旅游业现在占据了人们生活的大半部分时间,它只会随着人们生活水平和条件的提升而飞速发展,并不会萧条下去。b 我们旅行社的前期投资较少,发展得可能不会很快,但是旅游业作为一个衰退期较慢的行业,我相信只要我们坚持、用正确的方法经营,就一定会慢慢的走上正轨。c 对于前期,假设一周只有10人进店咨询,那么一年就是540人,我们的知名度自然就打响了;再假设一周当中来咨询的10
9、人当中有5人谈妥了,那么一年我们就有270名顾客,这其中的三分之一或者三分之二有可能会成为我们的回头客;然后这三分之几的回头客就有可能给我们带来三分之几的一半的新顾客;最后这些三分之几的新顾客又会给我们带来新顾客,无限循环下去。八、风险预测首先就是前期我们不会配备导游,虽然现在的科技发达,已经有了“智慧旅游”的36个功能,旅客可以自己下载一个APP就可以了解旅游地的一切情况,包括停车位是否已满,同行的人的具体位置,旅游地的购买票等。有了这些的兴起,我们旅行社将会面临一个巨大的威胁,虽然也有一些旅客还是愿意传统的旅游。其次就是现在兴起的旅游业公司非常多,对于一个刚刚成立的正在发展当中的小喽喽,旅客并不一定会相信我们,所以在前期的宣传等各方面工作都要做好。最后我们在初期只是针对四川省内或四川省周边的一些景点,对于一些太远的地方在初期我们涉及不到,所以这有可能会造成一些顾客的流失。九、分析评价 对于以上的种种情况,所有的都是自己的想象,并没有做过具体的市场调查,对旅游业这个行业也没有具体的分析研究。所以它的可行性得不到保障。
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