注册物业管理师资格考试物业管理实务精选模拟试题附答案Word格式.docx

1、管用房（6）下列有关物业装饰装修的说法中错误的是（ D）。A、物业装饰装修的区域应按照相关装饰装修经管规定和业主权益予以限定，原则上 应统一要求、统一形式 B、装饰装修时间应根据各地不同的作息时间、季节变换装饰装修经管只涉及公共权益，不涉及个人权益（7） 企业应该根据房屋及设施设备维修养护工程实际情况和工程量，采取适当的（ D ）。A、预检方式 B、查收方式 C、查验方式 D、验收方式（8） 下列有关修理周期的说法，错误的是 （C）A、对已在使用的设施设备来说，修理周期是指两次相邻大修之间的间隔时间 B、修道间隔期是指两次相邻计划修理之间的工作时间 C、确定修理间隔期时应使设施设备计划外停机时

2、间达到最高限度 D 修理周期结构是指在一个修理周期内应采取的各种修理方式的次数和排列顺序（9） 下列有关消防系统运行的说法中错误的为（ A）。A、指定负责消防系统运行的责任人为 45人 B、负责消防系统运行的责任人必 须由具备相关专业知识的人员担任 C、负责消防系统运行的责任人应对维修保养 记录和报告进行审查和签字确认 D、负责消防系统运行的责任人的职责包括负责 提供维修保养所需的水、电供应（10） 下列有关招投的说法错误的是（ D ）。A、开标地点应当为招标文件中预先确定的地点 B、开标过程结束后应立即进入评标程序 C 招标人应当按照中标候选人的排序确定中标人 D、招标人应当在投标有效期截止

3、时限 15 日前确定中标人（11） （D ）是企业因故提出与员工终止劳动合同的一项人事调整活动。A、辞职 B、辞退 C、退职 D、资遣（12 ）沟通经管包括（ A ）。A、建立物业经管沟通环境 B、建业定期客户沟通制度 C、建立跟踪分析和会审制度D、引进先进技本和手段，加强客户经管（13 ）物业经管档案的内容是（ B ）。A、物业运行记录资料 B、物业维修记录 C、物业服务记录 D、以上三项都是（14 ）下列不属于物业经管早期介入阶段内容的是（ A ）。A、经管价段 B、规划设计阶段 C、建设阶段 D、销售阶段（15） 专业服务咨询的风险是（ B）。A、物业经管的风险 B、早期介入的风险 C、

4、前期物业的经管 D 日常物业经管风险（16） 下列是经营经管部主要职责的是（ B ）。A、企业文化和社区文化建设 B、组织对各物业工程进行目标考核 C、制定企业各项人力资源经管制度 D 各物业工程服务品质监督（17） 业住通知书的内容不包括（ C ）。A、物业具体位置 B、物业竣工验收合格以及物业经管企业接管验收合格的情况 介绍 C、住宅质量保证书及住宅使用说明书 D、准予入住的说明（18） 下列不是建设阶段内容的是（ D ）。A、 与建设单位、施工单位就施工中发现的问题共同商榷，及时提出并落实整改方案B、 配合设备安装，确保安装质量 C、对内外装修方式、用料及工艺等从物业经管的角度提出意见

5、D、就物业的结构布局、功能方面提出改进建议（19 ）下列有关招投的说法错误的是（ D ）。D、招标人应当评标程序 C 招标人应当按照中标候选人的排序确定中标人 在投标有效期截止时限 15 日前确定中标人（20）下列不属于早期介入阶段的是（ A ）。A、日常经管前 B、施工建设 C、开发设计 D、竣工验收（21）“根据形成和处理文件的年度，将全宗内档案分成各个类别” 的方法是（ C）。A、事件分类法 B、时间分类法 C 年度分类法 D、组织机构分类法（22）物业建设单位与物业经管企业就前期物业经管阶段为确定双方的权利义务所达 成的协议是（ D ）。A、前期物业服务合同 B、物业服务合同 C、物业

6、经管合同 D、前期物业经管合同（23）“建设单位和业主的签字确认” 是（C ）主要内容。A、入住通知书 B、物业验收须知 C、业主入住房屋验收表 D、业主（用户）手册（24）物业经管档案经管常用的检索工具有（ D）。A、簿式索引 B、指南 C、卡片或检索工具 D、以上三项都是（25）（A ）是一种特殊的交易方式，其成交过程也可用要约与承诺来分析。A、拍卖 B、广告 C、标价 D、招标（26）物业的（ C ）是一项技术难度高、专业性强、对日后的经管有较大影响的 专业技术性工作。A、使用查验 B、检测查验 C、承接查验 D、实验查验（27）物业服务合同约定以外的物业服务收费采取的是（ D）。A 政

7、府定价B 政府指导价C .业主定价D.物业经管企业与业主协商确定（28 ）市级人民政府房地产主管部门负责本区域（ C ）物业经管企业资质证书的颁发和经管。A、一级 B、二级 C、三级 D、四组（29 ）（A ）是物业经管服务活动过程中突然发生的，可能对服务对象、物业经管企 业和公众产生危害，需要立即处理的事件。A、紧急事件 B、物业紧急事件 C、物业经管紧急事件 D、典型紧急事件（30 ）下列有关物业经管移交的说法中错误的是（ A ）。A、人、财、物的移交或交接就是人员、财务和物资的移交或交换 B、停车场、会所等需要经营许口证和资质的，移交单位应协助办理变更手续 C、同新建物业 的物业经管移交

8、一样，原物业经管企业退出后的物业经管移交也应该办理交接手续D、物业各项经管机构更迭时移交工作应明确交接主体和次序（31） 下列不是合同承诺的构成要件的是（ B ）。A、承诺必须由受要约人或代理人作出 B、承诺必须是要约人的意思表示 C、承诺必须在要约的有效时间内作出 D、承诺必须与要约的内容一致（32） （ A ）由业主或物业使用人交纳，专项用于物业共用部位、共用设施设备 保修期满后的大修、更新、改造。A、专项维修资金 B、专项保养资金 C、专项改造资金 D、专项服务资金（33） 设施设备的经管包括（ D ）。供配电系统；给排水系统；消防系统；电梯系统；空调系统A、 B、 C、 D、 （34

9、）下列有关紧急事件的说法中正确的一项是（ D ）。A、紧急事件的复杂性不仅表现在事件发生的原因相当复杂，还表现在事件发展变化 也是相当复杂的 B、紧急事件能否发生，何时何地发生，以什么方式发生，发生的程度如何，均是难以预料的，具有极大的偶然性和随机性 C、随着现代科技的发展和人类文明程度的提高，人们对各种紧急事件的控制能力也在不断提高 D、以上三种说法都正确（35） 下列各项中，不属于新建物业承接查验主要内容的是（ C ）。A、物业资料区 B、物业共用部位 C、物业承接查验记录表 D、共用设施设备（36） （ C ）的写作在内容、结构上要注意逻辑联系，不能自相矛盾，前后抵触。A、行政公文 B、

10、制度文书 C、应用文书 D 说明文书（37 ）设施设备的状态经管包括（ A ）。设备的检查；设备的状态监测；定期预防性实验；设备故障诊断技术；设备预防技术A、 B、 C、 D、 （38） “接受和处理业主投诉要做详细记录，并及时总结经验” 是（ C ）。A、投诉的内容和方式 B、正确理解投诉的意义 C、物业经管投诉处理的要求D、物业经管投诉处理的程序（39） 下列不属于物业经管企业财务经管内容的是（ C ）。A、营业收入经管 B、成本和费用经管 C、物业经营经管 D、专项维修资金的经管40 ）下列四项工作中，不属于小区绿化日常养护工作的是（ D）A .浇水B .病虫害防治C .杂草防治D .绿

11、化改造工程（41 ）下列选项中，不属于早期介入作用的是（ C ）。A、优化设计 B、提高工程质量 C、为后期物业经管作充分准备 D、有利于了解物业情况（42 ）下列有关修理周期的说法中错误的是（ C ）。修理间隔期是指两次相邻计划修理之间的工作时间 C、确定修理间隔期时应使设施设备计划外停机时间达到最高限度 D、修理周期结构指在一个修理周期内应采取的各种修理方式的次数和排列顺序（43） 注册资本为人民币 300 万元以上的是（ B）。A、一级资质 B、二级资质 C、三级资质 D、四级资质（44） 物业经管投诉处理的程序不包括（ C ）。A、记录投诉内容 B、详细记录，确认投诉 C、判定投诉性质

12、 D .答复业主（45 ）物业服务成本或者物业服务支出构成一般是指（ D ）。A、经管服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等 B、物业共用部位、 共用设施设备的日常运行、维护费用 C、物业经管区域清洁卫生费用 D、以 上三项都包括46 ）物业经管应用文书的类型不包括（ A ）A、记事公文 B、事务文书 C、行政公文 D、制度文书（47 ）（C ）是指新建筑物业竣工之前，建设单位根据工程开发建设的需要所引入的 物业经管的咨询活动。A、前期介入 B、前期物业经管 C、早期介入 D、早期物业经管（48 ）公司董事会对年度经济指标的下运、 对总经理的任命等事项都要通过 （ A ） 的形式进行。

13、A、决定 B、通知 C、公约 D、制度（49 ）下列有关物业承接查验的说法，错误的是（ B ）。A、物业承接查验是一项技术难度高、专业强、对日后的经管有较大影响的专业技术 性工作 B、物业经管企业制定承接查验实施方案，不能够让承接查验工作按步骤 有计划地实施 C、在物业的承接查验中，应做必要的查验记录，在正式开展承接 查验工作之前，应根据实际情况做好资料准备工作，制定查验工作流程和记录表格D、在物业承接查验中要采取一些必要的检验方法来查验承接物业的质量情况，应根 据具体情况提前准备好所需要的检验设备和工具（50） “仅限在独立的组织中传达的文书” 是（ C ）。A、上行文 B、下行文 C、内行文 D、外行文（51） 物业经管的（ B ）包括流转环节的营业税及附加收益环节的所得税等。A、税收和税费 B、租金和费用 C、税收和费用 D、税费和费用（52） （ A ）在很大程度上反馈了应聘者的组织和沟通能力。A、简历中的逻辑性 B、职业技术和经验要求 C、客观内容 D、简历的结53 ）合同的订立，必须经过（ C ）两个阶段A、要约和邀约 B、邀约和承诺 C、要约和承诺 D、邀请要约和