银行二季度工作计划Word下载.docx

1、截止3月31日，我支行共发展公司业务账户160户，存款余额10503万元，完成所下达的全年余额计划的%。其中基本户67户，余额万元;一般户83户，余额万元;专用户9户，余额万元。3、 信贷业务截至3月31日，我县累计发放小额贷款 2591 笔、金额 万元;累计收回 1052 笔、金额万元;贷款结余1539笔、金额 万元;逾期率为%，在全省县市中排名第二。三、经营状况分析、完善的绩效考核激励机制，充分提高了员工的积极性和协调性。我行通过实行点利润承包，结合绩效工资考核方案的有力平台，以多劳多得为原则，各项奖励及时兑现，表扬先进、激励后进，形成各司其职、各尽所能、共同发展的良好氛围，推动业务发展。

2、、交流督导使绩效考核办法深入人心。业务的发展在有效的绩效管理与竞赛办法的同时，关键在于与全行人员的交流，让每个人领悟文件内容，为什么要开展竞赛，怎样来完成，了解完成情况，通报进度数据。让支行员工了解揽收的完成情况通报不是为了考核，而是要指导和帮助他们把任务完成。、整合各项见成效。一季度邮储余额任务的超额完成，离不开各支行的高度重视，营销组的督导，以及全行员工的团结协作，积极揽收。同时积分有礼活动的开展，点开拓周边市场等都取得了较好的效果。还有就是充分发挥型人才的优势等，体现了一切为实现目标服务的精神。积极公关、热忱服务，持续巩固学校客户在没有任何产品优势、优势的情况下，我支行领导知难不畏难，抓

3、住学生开学这一大好时机，加强对各学校的公关联系，取得了收取多所学校学费的工作。3月1日起，全行工作人员开展了对多所学校的学费收取工作。收费过程中*员工充分发挥了战斗堡垒，并肩作战，协同合作，学费收取工作圆满成功。得到学校老师和学生家长的普遍认同。在学费的收取过程中共收取对公存款近3000万元，其中学校1028万元，996万元，832万元，这成为本季*公司业务揽储工作的重点。深入挖掘型人才一季度我行对型人才进行了集中培训引导，充分发挥型人才的优势对大客户进行关系营销。公司业务部经理召开“型人才动员会”，明确指出型人才是我行的栋梁之才，立行之本，要充分利用好自己较好的家庭社会背景,在掌握客户的业务

4、和财务运作特点的基础上，有针对性的宣传，刺激客户需求。会议起到了极大的激励作用，通过多名型人才的积极揽收，我行公司业务净增4000多万，为一季度公司业务计划的完成做出了巨大的贡献。3、信贷业务、加大金融新产品的营销力度今年以来，我行加大了信贷产品的创新力度，增加了新的贷款品种，信贷服务水平明显提高。为促进信贷业务的快速发展,我行全方位的加强宣传，提升品牌形象。今年在全县交通要道显目处，制作了100多块墙体广告进行二手房贷以及其他业务的推广。有效的将业务进行了宣传推介。为各项贷款业务发展创造良好的外部环境。、明确信贷投放重点，不断优化信贷结构我行按照“分类指导、区别对待”的原则，明确信贷投向。一

5、是提高抵押和质押贷款比重，降低风险资产。城区在发放贷款时，在保证好担保贷款发放的前提下，多办理抵押、质押贷款，以优化信贷结构，降低风险资产，以控制逾期率。同时大力发放房地产抵押贷款，提高抵押贷款占比。合理调整贷款担保方式，对新增城区居民、个体户贷款，最大限度地办理门市房抵押贷款、个人住房抵押贷款，城区社原则上不办理联户联保贷款，坚决杜绝垒大户贷款和顶冒名贷款。二是加大对农业龙头企业、特色农产品基地的支持力度。积极支持中小企业发展，特别是对产权明晰、信誉度高、行业和项目符合国家产业政策规定、发展前景看好的微小企业，给予重点支持。四、20xx年二季度工作计划及工作思路（1）、我们在认真总结一季度工

6、作的基础上，深刻认识了当前形势，找准市场脉搏，扬长避短，围绕“提升经营管理水平，加快业务发展”为中心，同心同德，努力实现各项业务快速、健康发展。二季度工作计划如下：1、邮储余额净增7000万元，计划1亿元;2、公司业务余额净增9500万元，季日均达到15000万元;3、信贷业务余额净增4200万元。（2）、具体工作计划：一、个人储蓄邮储余额发展计划：二季度净增7000万元，目标1亿元。邮储余额发展措施：1、加快余额规模扩张，突破瓶颈使我行快速发展、切实经营好点，提高支行的创收能力。首先要优化服务，拓展服务内涵，做好中高端客户的服务延伸工作，稳定老客户，发展新客户。其次要规范服务，做强做大点服务

7、功能，以拓展个人业务、中间业务、理财业务为重点，以点负责人、驻点客户经理、大堂经理为拓展主力，完善 VIP资料库。目前，个人银已经在试用阶段，通过借助我行先进的上银行和自助设备，分流低端客户，减轻柜台压力，进一步优化服务环境和客户结构，提升我行品牌形象。、实行多样化营销策略，打造综合业务平台。通过与学校、居委会、优质中小企业建立良好的关系，开展形式多样的营销，进行系统开发，做好学校代收、工资代发、城乡拆迁资金、绿卡发放等工作。绿卡通、商易通等业务以中高档小区的居民为主要对象，信用卡业务则注重对大中型国有企业、公务员的营销，以不同产品对不同市场提供金融服务。同时，和小区住户、物管公司和服务商家连

8、接以收取物业管理费、水电煤气费、有线电视费等为手段，形成一个社区综合管理、服务、结算、商务的综合平台。、继续深入市场、深入农村，进行深度营销，挖掘市场潜力。我行在了解各大市场的需求状况的前提下，广泛地开展各种现场营销活动。各个支行确定各自的目标客户群体，深化对VIP客户的管理和服务，像玉潭支行老年协会的业务宣传与开发要跟进、营业部对304及富豪山庄的摆摊宣传要延伸，在保证现有高端客户不流失的情况下，努力挖掘出新的高端客户。其次要通过信贷客户的带动发展，借商易通及POS收单业务，推行“捆绑式”的全员营销策略。二、公司业务发展计划：公司业务净增9500万元，季日均达到15000万元。公司业务发展措

9、施：1、持续挖掘客户潜力，做好旺季营销活动。在二季度贯彻落实以“抢市场、争份额、促发展、防风险”为主线的指导精神，强力拓展优质市场，巩固拓展重要客户关系，对存量客户积极开展关系维护等，努力提高同业市场占比。2、将拓展新的存款客户作为对公存款的首要工作来抓。全面梳理无贷存款户，充分发挥基层对公营业机构的营销能力，落实专人负责营销和服务。积极提供结算业务、代客理财、账户管理、代理收费等金融服务，形成稳定的企业存款来源。加强对贷款客户的关联账户营销力度，争取核心信贷企业的上下游企业，同时注重营销新设企业账户。3、提升前台服务水平，加强大客户维护。优质的服务始终是发展好业务的必要前提，我们将持续加强对

10、公司业务前台工作人员的管理，提升他们对客户的服务质量，使客户对我行产生好感，争取客户多在我行办理公司业务。同时，对已在我行开户的大客户进行定期维护以加强关系，通过节假日时间对一些已有客户走访等，为即将开办的县支行营业部公司业务奠定基础，争取二季度公司业务有较大突破。三、信贷业务在严格控制风险的情况下加快业务发展，二季度信贷余额计划净增4200万元,其中小贷净增800 万元,商贷净增 2500万元.二手房按揭净增 900 万。信贷业务发展措施：1、加强业务培训，大力开拓市场在二季度，我们首先将从“以内控防范优先，加强制度落实”的角度加强信贷队伍建设，着重抓好一线信贷人员的培训，计划在第二季度初迅

11、速将二手房贷款业务的规范化操作程序及要求等内容进行普及培训，在较短时间内使所有信贷员熟练掌握二手房贷款业务。同时加强与中介公司的联系，加大宣传走访力度。通过提高每笔业务的中介费用，利用报刊、电视、墙体广告等力图使我行的二手房贷款业务迅速深入千家万户。信贷客户永远是最大的，信贷业务发展好了我们才有客户，把这部分客户维护好了才能衍生其他收入。我们秉承“一切工作支持信贷”的宗旨，我们坚信以信贷业务的发展为龙头带动所有业务的发展，是充分挖掘我行潜力的必由之路。2、继续加大逾期贷款催收力度，把小贷逾期率严格控制在%以内。一季度我行信贷催收工作成效显著，要继续坚持不松懈。一是日常提示到期还款，必须天天坚持

12、;二是10天以上逾期催收，必须加大力度，采取多种形式强有力的措施进行催收，三是对久催不还的钉子户向法院诉状，强制执行。3、强化服务意识，提升我行各项贷款业务知名度。一家成功的银行离不开一批品质优良、业务素质高的信贷员。我们必须不断优化邮政储蓄银行的品牌，做到在客户群中有口皆碑。坚决执行信贷“八不准”要求，强化信贷员合规意识，严禁向客户吃、拿、卡、要，严禁接受客户礼物和宴请，切实防范道德风险的发生。四、提升内部管理水平，加强企业文化建设1、加强班子建设，提高执行力。领导班子的工作决定了整个队伍建设的成败，我们将明确分工，充分发挥各成员的智慧和能动性，开创性地开展工作。实行一级抓一级、层层抓落实、

13、责任到人的管理体制严格把好各项环节的风险关，加强制度的执行力建设。2、加强员工的培训学习，提高综合业务素质。现在每个月行务会上的培训要长期坚持下去。我们将通过培养自己的师资队伍，利用专题培训、交流学习等营造良好的学习氛围。同时，我行员工的服务素质与同行相比，仍存在一定差距，这主要表现在服务态度生硬、欠缺主动和专业水平等。为此，将加强评价监督和培训学习等。3、增强企业活力，建设团结、和谐大家庭。目前我行新入行的青年员工数量在不断增加，如何充分调动广大青年员工的积极性很重要。包括青年员工的培训学习、业务竞赛、织员工的业余活动等，在工作中多聆听员工心声，为员工解压，切实帮助员工解决困难，让员工愉快工作，增强他们对我行的归属感，提高我行的凝聚力和战斗力。