1、D. 习俗禁忌,偶有冒犯3. 介绍的注意点不包括:A. 随性介绍B. 讲究态度C. 真实诚恳D. 注意时间A4. 公关礼仪的特性不包括:A. 实用性B. 差异性C. 灵活性D. 民族区域性B5. 以下哪一项不属于受人欢迎的人的特质:A. 谈吐文雅B. 衣冠整洁C. 恃强凌弱D. 潇洒自如C6. 最正式的访问类别是:A. 私人访问B. 国事访问C. 顺道访问D. 工作访问7. “三纲五常”是谁提出的:A. 孔子B. 孟子C. 董仲舒D. 老子8. 夫妻之间的礼仪不包括:A. 互敬B. 互爱C. 互学D. 互责9. 关于接电话礼仪,以下说法不正确的是:A. 接电话最好不要让铃声响过五遍B. 拿起电
2、话应先自报家门C. 接电话音量要适中D. 接到打错的电话可以随机挂断,以免浪费彼此时间10. 公共关系的宗旨是:A. 内求团结完善,外求和谐发展B. 公关资源最大化利用C. 信息有效传播D. 建立友好合作关系11. 男生衣着的核心词是:A. 正式B. 干净C. 年轻D. 眼光12. 关于男士穿着细节,以下说法不正确的是:A. 皮带选择黑色最佳B. 衬衫一定要扎在腰带里面C. 领带长度要在皮带上方D. 穿正式西装不要穿白色袜子13. 以下说法不正确的是:A. 规范就是标准,标准就是待人接物B. 在西方人眼里,菊花是不详之花C. 公务员应该多学商务礼仪D. 应聘时,不该一进门就随机拉椅子坐下14.
3、 关于日本人喝酒文化的特点,说法不正确的是:A. 日本人喝酒比中国人猛B. 日本人一天可以喝好几顿酒C. 醉酒后喜欢唱歌跳舞D. 去酒店喝酒轮流付钱15. 讨价技巧不包括:A. 事先摸清情况B. 选择时机开口C. 报数留有余地D. 虚报大数16. 简历写多少页合适A. 1页B. 2页C. 3页D. 4页17. 关于交谈礼仪,以下说法不正确的是:A. 多用褒义词B. 不唱“独角戏”C. 直截了当D. 把握交谈时的动作18. 关于礼仪的分类,五大类规范中不包括:A. 政务礼仪、商务礼仪B. 服务礼仪C. 社交礼仪、国际礼仪D. 着装礼仪19. 交谈技巧不包括:A. 见什么人说什么话B. 在什么山上
4、唱什么歌C. 高谈论阔D. 察言观色,随机应变20. 关于德国的说法,不正确的是:A. 德国人喜欢喝啤酒,德国人喜欢吃土豆B. 在德国,两对夫妇见面时,先是女性互相致意,然后男性分别向对方的妻子致意,最后才是相互致意C. 德国人不喜欢唱歌,但是热爱体育活动D. 在德国,信奉基督教的青年男女的婚礼大多在教堂举行,婚礼后举行喜宴。21. 以下哪一项不是礼仪的特征:A. 继承性B. 发展性C. 规律性D. 规范性22. 关于穿西装的注意点不包括:A. 尽量穿深色西服B. 穿西装时不要穿尼龙袜和丝袜C. 不要穿浅色袜子D. 三扣西装的扣子应该全部扣上23. 男士仪容美基本要求不包括:A. 洁面B. 剃
5、须C. 系领带D. 理发24. 有关日本人商务谈判的风格,下列说法不正确的是:A. 谨慎B. 等级观念强C. 建立和谐、可靠的人际关系D. 决策快25. 到剧院看戏剧礼仪不包括:A. 着装整洁B. 提前入场C. 摇头晃脑D. 善始善终26. HR删选简历首先会看的:A. 求职意向B. 自然情况C. 荣誉D. 自我评价27. 协商礼仪中的原则不包括:A. 针对性B. 妥协性C. 可能性D. 可行性28. 法国人文体活动不包括:A. 爱跳舞B. 酷爱音乐C. 踢足球D. 骑自行车29. 简历再自然情况这一项内容通常不包括:A. 性别B. 民族、政治面貌C. 年龄D. 爱好30. 以下哪一项不属于西
6、方个人礼仪:A. 重视个性自由发展B. 注重个人与团队意识C. 创新意识强D. 淡化隐私意识31. 关于为他人作介绍的顺序,不正确的是:A. 把年轻者介绍给年长者B. 把职务低者介绍给职务高者C. 把同事、朋友介绍给家人D. 把未婚者介绍给已婚者32. 以下哪项不是索要名片的方式:A. 交易法B. 明示法C. 谦恭法D. 事后邮寄法33. 关于英国人订婚戒指上的宝石,说法不正确的是:A. 红宝石象征爱情专一B. 蓝宝石象征不变的感情C. 黄宝石象征忠贞D. 绿宝石象征希望34. 马来西亚禁忌不包括:A. 谈论教育B. 触摸头部忌C. 公开亲热忌D. 黄色、白色忌35. 雄辩术原理是哪位教育理论
7、家的专著:A. 董仲舒B. 司马迁C. 昆体良D. 朱熹二、 判断题 (共 15 道试题,共 30 分)1. 泰国“剃度”是对佛的忠诚,对父母养育之恩的报答。A. 错误B. 正确2. 老师不需要准时上课3. 餐厅服务礼仪的“三语”是指:尊敬语,问候语和称呼语。4. 阿拉伯国家在家庭里面,男子具有大男子主义。5. 伊斯兰教八项言行准则是:顺从、仁慈、公正、坚忍、劝善、止恶、远奸、近贤。6. 提高品德修养,需要加强社会主义道德修养。7. “雁过留声,人过留名”中“人过留名”的初始意思是:游客可以在游览的建筑上写下自己的名字。8. 资治通鉴是司马光一个人花了8年时间完成的。9. 对他人和自己都可以用谦称。10. 跳舞时,男士应表现出绅士风度,女士该展现淑女风采。11. 自己明确自己病情后可以不需要医生诊断,让医生直接开药。12. 马来西亚葬礼讲究速葬、土葬和厚葬13. 安排礼宾座位次序时,如果同级人员同时到达可按国名字母顺序排列。14. 在博物馆遇到讲解员讲解不到位的地方可以进行非议15. 中国目前最大仪仗队由360个人组成。
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