超市员工调动管理规定Word文档格式.docx

1、为员工职业生涯发展的需要，进行的职位轮换；员工不能胜任现任职位；工作急需；新店开张；其他原因；第三条 晋升调动3.1 晋升调动是指在职位级别或薪酬向上调整的职位变动。3.2 员工同时具备下列条件的，有资格晋升到高职位：员工在原职位表现优秀；有担任高一级职位的能力和潜力；完成晋升职位所必须的教育与培训；诚实、正直、态度积极；3.3 晋升调动可通过自荐或直接主管推荐，经2级批准，由经人力资源部的审核实施。第四条 降职调动4.1降职调动是指在职位级别或薪酬向下调整的职位变动。4.1员工符合下列条件之一时，由上级主管建议，人力资源部批准，方可以降职。4.1.1 不能胜任本职工作。4.1.2 由于组织结

2、构调整，相应职位被取消，没有合适的职位空缺。4.2 降职人员从降职的次月起执行新职位的工资与福利标准。4.3 降职调动应当从严掌握。4.4 员工有权对降职调动提出异议，但公司一经决定，员工应当服从。第五条 临时调动5.1 如果一个部门的人员临时紧缺，经店长或副总经理同意后，可以从其他部门临时调动人员。被临时调动的人员仍执行原职位的工资福利标准。5.2 临时调动最长不超过一个月，否则该员工必须办理正式调转手续，工资福利按新职位标准执行。学生超市员工管理制度第一章 总则第一条 目的为使锦江学生业绩蒸蒸日上，从而造就机会给每一位员工有所发展，严格的纪律和有效的规章制度是必要的。本手册将超市的员工规范

3、、奖惩规定集一册，希望超市全体员工认真学习、自觉遵守，为我们共同的事业取得成功的保证。第二条 超市信念2.1 热情一以热情的态度对待本职工作、对待客户及同事。2.2 勤勉一对于本职工作应勤恳、努力、负责、恪尽职守。2.3 诚实一作风诚实，反对文过饰非、反对虚假和浮夸作风。2.4 服从一员工应服从上级主管人员的指示及工作安排，按时完成本职工作。2.5 整洁一员工应时刻注意保持自己良好的职业形象，保持工作环境的整洁与美观。第三条 生效与解释3.1 本员工手册自公布之日起生效，由超市管理部门负责解释。3.2 超市的管理部门有权对本员工手册进行修改和补充。第二章 录 用第一条 录用原则1.1 员工的招

4、聘将根据超市的需要进行。1.2 本超市采用公平、公正、公开的原则，招聘优秀、适用之人才。1.3 本超市的招聘以面试方式为主。第二条 录用条件2.1 新聘员工一般实行试用期制度，试用期定为1周，过用期成为正式员工，签订合同。2.2 以下被视为不符合录用条件:工作能力不符合要求者；曾经被本公司开除或未经批准擅自离职者。第三条 录用程序3.1 各部门主管可以根据本部门发展或职位空缺情况,协同人力资源部进行招聘。3.2新录用人员报到应先到人力资源部办理下列手续：如实填写相关人事资料表格； 核对并递交身份证、学生证以及两证复印件和照片3张。第四条 录用禁忌4.1 本超市实行亲近关系回避制。无论是谁都必须

5、经过超市的录用程序才能成为超市员工。4.2 超市是员工唯一雇主。4.2.1 员工在为超市服务期间不得在其他任何公司或机构从事兼职或专职工作；未经批准，员工不得为其他任何商店或机构从事商业活动，即使是无偿的。4.2.2 员工希望为其他社团或者商店工作时必须向超市主管提出书面申请。4 2.3未经批准，职工首次接受其他报酬时，亦将被视为其主动向超市提出辞职。第三章 服 务第一条 服务原则1.1 恪尽职守，勤奋工作，高质量地完成工作任务。1.2 不仅从语言上，更从行动上向顾客表明：顾客的需求就是我们的需求。1.3认真听从上级主管人员的工作指示和教导。对于职务报告，应遵循逐级向上报告的原则,不宜越级呈报

6、，但在紧急或特殊情况下不在此限。上下级之间应诚意相待，彼此尊重。1.4 正确、有效、及时地与同事、与其它部门沟通意见看法。遇到问题不推卸责任，共同建立互信互助的团队合作关系。1.5 专精业务知识和技能，开发自身潜力，表现出主动参与、积极进取的精神。第二条 遵循商业道德2.1 超市的持续健康的经营发展，取决于每位员工的态度和行为符合超市的期望。每位员工紧记自己代表超市，在任何地点、时间都注意维护超市的形象和声誉。2.2 不论是销售超市产品或提供服务，或是向供应商购买产品或服务，应完全以品质、价格与服务为决策的依据，不得给予或接受个别客户或客户代表相关的报酬、赠品或其他特殊待遇。第三条 日常行为规

7、范3.1 员工应礼貌待客、举止得体：3.1.1 礼貌地对待客户及来访者；3.1.2 与客人交谈应态度和蔼，注意使用礼貌用语，禁止工作时言语粗鲁；3.1.3 对客人提出的询问和要求要耐心的解答，解答不了的问题，应及时请示汇报；3.1.4 与客人相遇，要主动让路；与客人同行，应礼让客人先行；3.2 员工应注重仪表整洁：3.2.1 员工必须身着制服进入工作现场，制服必须保持清洁；3.2.2 员工的指甲必须修理好并保持清洁；3.2.3 男员工不得佩带耳环；3.2.5 仪表不整的员工，不得进入工作现场，并做缺勤处理；3.3 员工上班时必须佩带姓名卡：3.3.1 姓名卡被视为制服的一部分，上班时必须佩带在

8、制服的左上方；3.3.2 如员工丢失姓名卡，必须立即向人力资源部报告；3.3.3 员工不得佩带他人的姓名卡，否则立即受到违纪处分；3.3.4 姓名卡是超市的财产，员工在结束雇佣时，必须交还人力资源部，否则将赔偿十元人民币；第四章 工 时第一条 一般工时员工的工时以工作时间累积，一个小时为一个工时。第二条 特殊工时节假日以1.5倍计算，即一个小时当1.5个工时。第五章 考 核第一条 考核的类型1.1 超市对员工的考核可分为考勤与考绩。1.2 考绩分为试用考核、年终考核。1.3 员工考核记录将作为转正、升迁、调薪、核发年终奖金及惩处的依据。第二条 考勤制度2.1 员工应每天到主管登记以记录出勤时间

9、。2.1.1 员工在到达超市后或离开岗位前应着制服登记。2.1.2 员工如果上班却未按规定填表，将视为缺勤，不计入工时。2.2 员工应准时上班，不得迟到、早退、旷职。2.2.1 工作时间开始后15分钟内到班者为迟到，+1分。2.2.2 工作时间终了前15分钟内下班者为早退，1分。2.2.3员工当月内迟到、早退合计三次，即使累计时间不超过15分钟，2分。2.2.4擅离工作岗位，2分。2.3 超市将根据考勤纪录实行奖惩并且员工在年内的考勤记录将作为年终考核的依据。第三条 考绩制度3.1 考绩分为试用考核、年终考核。3.1.1 试用考核：由部门主管考核试用人员，经评估合格后，报人力资源部审核予以正式

10、录用。3.1.2 期末考核：每期期末执行。由部门主管对部门员工先行考核后，呈人力资源部总评。3.2 考绩内容包括（但不限于）员工的工作态度、工作能力、工作业绩、团队精神、遵纪情况等等。3.3 考绩可分为以下等级：杰出，工作成绩优异卓越，对组织、公司作出较大贡献；优秀，全面完成工作成绩且在大多方面超出标准；胜任，工作完成合乎要求，达到标准；需改善，尚有未达标准方面，但经努力可改进；不合格、工作差等，经过提醒教导后仍未改善；3.4 考绩结果为“需改善”将对其进行培训，考绩为“不合格”的，将劝其辞职。3.5 考绩工作由主管、经理根据员工的工作绩效，专业技能，工作态度以及全期的功过记录等以客观的态度予

11、以评定。第六章 薪 酬第一条 工资构成1.1 员工的工资总额由基本工资、奖金（出勤、表现、效益）、津贴构成。1.2 超市根据员工的职位性质、职责范围、个人表现和工时确定员工的工资。1.3 如果员工按时出勤，并能履行其工作职责，完成工作任务，遵守主管人员或其他上级的指示，则超市每年将根据超市当期效益情况，给予员工一定数额的奖金，是否给予奖金及奖金的具体数额将由董事会决定。第二条 工资支付2.1 超市以货币形式按月支付员工的劳动报酬。2.1.1 工资发放实行先做后付制度，即当月工资次月发放。2.1.2 发薪日为每月57日，如遇公众假期，发薪日可提前或推后。第九章 培 训第一条 培训目的1.1通过培

12、训，使员工达到并保持在本职工作岗位上进行规范服务的要求。第二条 上岗培训2.1上岗培训是指员工到岗后至试用期满前的业务培训。2.1.1上岗培训内容主要包括：部门职能与工作目标；部门岗位结构和岗位职责；操作技能和工作程序；本超市和本部门的规章制度；2.1.2上岗培训由各业务部门组织实施。2.2上岗培训的考核结果与员工转正评定相结合。第三条 在岗培训3.1在岗员工业务培训由各部门按照年度培训计划实施。3.1.1在岗培训由各部门组织实施，人力资源部配合。3.1.2在岗培训可采取岗位交叉培训、业务提高培训等多种方式。3.2培训考核的资料应归档保存，作为晋升和奖惩的依据。第十章 调 动第一条 调动程序1.12员工没有可拒绝的理由，不得拒绝超市对其工作的调动，否则以终止合同。1.2.1 所有调动，都须经部门主管批准，交人力资源部备案，管理人员调动视级别不同须经董事会批准。第十一章 安 全第一条 安全规则1.1