CMMI过程域归纳v20.docx

1、CMMI过程域归纳v2010111213141516CMMI基本介绍V2.0组织成熟度级别和类别通用目标和通用实践RD 需求开发 REQUIREMENTS DEVELOPMENTREQM 需求管理 REQUIREMENTS MANAGEMENTPP 项目策:划 PROJECT PLANNINGPMC 项目监督和控制 PROJECT MONITORING AND CONTROLRSKM 风险管理 RISK MANAGEMENTSAM 供应商协议管理 SUPPLIER AGREEMENT MANAGEMENTCM 配置管理 CONFIGURATION MANAGEMENTPPQA 过程和产品质量保

2、证 PROCESS AND PRODUCT QUALITY ASSURANCEMA 度量和分析 MEASUREMENT AND ANALYSISDAR 决策分析和解决 DECISION ANALYSIS AND RESOLUTIONTS 技术解决方案 TECHNICAL SOLUTIONPI 产品集成 PRODUCT INTEGRATIONVER 验证 VERIFICATIONVAL 确认 VALIDATION10141215161718192022242118OPD 组织过程定义 ORGANIZATIONAL PROCESS DEFINITION19OT 组织培训 ORGANIZATIONA

3、L TRAINING2820IPM集成项目管理 INTEGRATED P ROJECT MANAGEMENT2921OPP组织过程性能 ORGANIZATIONAL P ROCESS P ERFORMANCE3122QPM量化项目管理 QUANTITATIVE P ROJECT MANAGEMENT3223CAR因果分析和解决 CAUSAL ANALYSIS AND RESOLUTION3324OPM组织性能管理 ORGANIZATIONAL P ERFORMANCE MANAGEMENT341组织成熟度级别和类别类别级别P rocessMan ageme nt过程管理P rojectMan

4、ageme nt项目管理Engin eeri ng工程Support支持ML5五级-优化0PM组织性能管理CAR因果分析和解决ML4四级-量化管理OPP组织过程性能QPM量化项目管理ML3三级-定义OPF组织过程聚焦OPD组织过程定义0T组织培训IPM 集成项目管理RSKM风险管理RD需求开发TS技术解决方 案PI产品集成VER 验证VAL 确认DAR决策分析和解决ML2二级-管理REQM需求管理PP项目策划PMC项目监督和控制SAM供应商协议管理MA 测量与分析PPQA过程和产品质量保证CM配置管理2通用目标和通用实践GG1实现特定目标Achieve Sp ecific工作产品的过程来支持

5、过程域的特定目标GP2.1 :建立组织政策 Establish an OrganizationalP olicy二级StakeholdersGP2.8 :监控过程 Monitor and Control the ProcessGP2.9 :客观评估符合度 Objectively EvaluateAdhere neeGP2.10 :与高层管理者一起审查过程状态Review Status with Higher LevelMan ageme nt三五级GG3 :制度化已定义过程In stitutio nalize aDefined P rocessGP3.1 :建立已定义过程 Establish

6、a Defined ProeessGP3.2 :收集过程相关经验 Collect Proeess RelatedExp erie ncesDevelopme nt目的：弓I出、分析和建立客户、产品及产品组件的需求。特定实践特定目标SP 1.1引导需求：引导相关干系人提出关于产品生命周期各阶段得需要、期望、约束及接口SG1开发客户需SP1.2将相关干系人的需要转化为客户需求： 将相关干系人的需要，如期望、约 束与限制、接口等转化为客户需求；通常会包括对系统目标、范围、解决问题、（收集相关干系人软件特性、接口要求等有详细的描述。来自客户和干系人的各种输入和需求信息，须经合并和检查是否有遗漏的需束及

7、接口，并转换求信息，以及解决冲突（如客户的需求和其他干系人的需求之间，或客户的需求成客户需求）与需求之间冲突，如客户要求的功能需求与进度、成本矛盾的等）等过程，解决 后并记录为客户需求，所以在冲突适当解决之后，需要转换成被认可的客户需求SP 2.1建立产品和产品组件需求：根据客户需求建立和维护产品或产品组件需求;是比较细致的需求，会详细描述软件与用户是怎样交互的，用户需要输入什么,SG2开发产品需系统会输出什么等都会比较详细描述出来SP 2.2分配产品组件需求：为每个产品组件分配需求；将需求开发与技术解决方（精练并细化客户案联系起来，所有的需求应该与设计的产品组件对应起来，保证需求驱动后续的需

8、求，以开发产品设计工作，同时也保证设计都是为了需求服务的及产品组件需求）SP 2.3识别接口需求：接口需求包括系统与第三方的系统的接口要求，也包括系统本身各组件、各子系统、各部分之间的接口要求。通常这些接口需求在客户需求级别的时候，并不是很明细，需要对客户需求进一步细分成产品需求、产品组件需求，然后发掘出接口需求SP 3.1建立操作的概念和场景：建立和维护操作概念和相关的场景SG3分析并确认需求（需求被分析和确认，并定义出具体的功能性需求）SP 3.2SP 3.3SP 3.4建立必要功能和质量属性的定义:分析需求：分析需求,分析需求以取得平衡:求在约束条件下是可实现的SP 3.5确认需求：确认

9、需求,执行以确保其必要性和充分性分析需求以平衡相关干系人的需要和约束 ，保证需以确保产出的产品将能够在最终用户预期的环境中Man ageme nt目的：管理项目的产品及产品组件需求， 并标识出这些需求与项目策划及工作产品之间的不一致性。特定目标SG1管理需求SP 1.1（管理需求以确定SP 1.2需求与项目策划及SP 1.3工作产品之间的一SP 1.4致性）SP 1.5特定实践理解需求：与需求提供者一起理解需求的意图取得需求的承诺：获得项目参与者对需求的承诺管理需求变更:维护需求和工作产品的双向可追溯性:确保项目工作与需求的一致性:5 PP 项目策划 Project Planning目的：建立

10、并维护用以定义项目活动的计划。特定目标特定实践SP 1.1估计项目范围：建立一个高水平的工作分解结构 （WBS），以估计项目范围SG1建立估计值SP1.2建立工作产品与任务属性的估计值： 估计的属性如：需求数目和复杂度、（建立并维护项目接口数目和负责度、功能数、项目参与经验、技术风险数量、输入输出数等策划参数的估计SG2开发项目策（建立并维护项目策划，作为管理项目的基准）SG3获得对计划的承诺（建立并维护对项SP 1.3定义项目生命周期： 定义项目生命周期，并以此建立策划工作的范围SP1.4估计工作量和成本： 根据估计理由，估计工作产品和工作所需的项目工作量和成本SP 2.1SP 22SP 2

11、.3SP2.4SP 2.5SP 2.6SP 2.7建立预算和进度:识别项目风险：识别和分析项目风险策划项目数据的管理： 数据是多种形式的文件，用以支持项目的全部领域策划项目资源：如人工、设备、材料及方法等策划所需知识和技能:策划干系人参与:建立项目策划：建立并维护整体的项目策划内容， 如项目生命周期的考虑、项目任务、预算和进度、里程碑、数据管理、风险识别、资源和技术需求、干系人的识别和互动、基础架构的描述等SP 3.1评审影响项目的各种计划： 审查影响项目的所有计划，以了解承诺SP 3.2调整工作和资源水平： 调整计划以调节可用的预估计的资源；为使所建立的项目是可行的，获取相关干系人的承诺，以

12、及调整估计与实际可以资源之间的差目策划的承诺）距是重要的。调整方法通常包括：变更或延缓需求、争取更多资源、外包、调整项目人员的技能组合、修订影响项目的所有计划或进度表等SP 3.3获得计划承诺：从负责执行与支持计划执行的相关干系人处，获取承诺Mon itori ng and Control目的：目的在于了解项目的进度， 以便项目在执行性能严重偏离项目策划时,可采取适当的纠正措施。特定目标特定实践SP 1.1监控项目策划的各项参数： 按照计划监控策划参数的实际值；项目计划参数主要由进度与性能构成，它包含工作产品与任务、成本、工作量和进度等属性。SG1按照计划监工作产品与任务的属性包含规模、复杂度

13、、服务等级、可用性、功能等控项目（按照计划监控项目的实际进度和性SP 1.2SP 1.3SP 1.4SP 1.5SP 1.6监控承诺事项：按照项目策划监控所识别的承诺监控项目风险:监控数据管理:监控干系人的参与活动:进行进度审查：定期审查项目的进度、性能及问题SP 1.7SP 2.1进行里程碑审查： 在已选择的里程碑点，审查项目完成情况及执行结果SG2管理纠正措施直到关闭分析问题：收集与分析问题，并决定采取纠正措施以解决它们。（当项目性能或结SP 2.2采取纠正措施：对识别的问题采取纠正措施果重大偏离计划时，管理纠正措施 直到关闭）7 RSKM 风险管理 Risk Management目的：风

14、险管理的目的在于风险发生前识别出潜在问题,以便在产品或项目生命周期中， 通过规划风险或请求支援等风险抵御活动，来降低实现目标过程中所带来的不利影响。特定目标特定实践SG1风险管理的准备（为风险管理活动准备、建立并维护一个识别、分析或减缓风险的行动计SG2识别和分析风险（风险被识别和分SP 1.1明确风险来源和类别:SP1.2定义风险参数：定义用来分析、分类风险和进行风险管理的工作量参数,如：风险发生的概率、风险发生的影响、触发管理活动的阀值等SP 1.3建立风险管理策略:SP 2.1识别风险：识别并记录风险，方法如：检查项目工作分解结构中的每个元素、使用风险分类表来评估风险、与专家进行主题访谈、查看经验教训文档或资料库等析后，需要定义它SP 2.2评估、分类并对风险进行排序： 使用已经定义的风险类型和参数来评估和（适当的处置和降低风险，用以降低SG3减缓风险SP 3.1制定风险减缓计划：参照风