公司上下车礼仪.docx

1、商务乘车上下车礼仪正式商务交际场合中，上下车先后顺序不仅是一种讲究，更是一种文明礼貌的体现， 所以必须认真的遵守。上下车的基本礼仪原则是“方便宾客，突出宾客”。一般是让领导和客人先上，司机陪同人员后上。下车时，司机陪同人员先下，领导和客人后下。一、乘车座位双排、三排座的小型轿车。如果由主人亲自驾驶，一般前排为上，后排为下。 如果由专职司机驾驶，通常后排为上，前排为下；以右、中为“尊”，以左为“卑”多排座的中型轿车。无论由何人驾驶，均以前排为上，后排为下；右高左低。二、上下车顺序上下轿车的先后顺序通常为：尊长、来宾，先上后下，秘书或其他陪同人员后上先下。即请尊长、来宾从右侧车门先上，秘书再从车后

2、绕到左侧车门上车。下车时，秘书人员应先下，并协助尊长、来宾开启车门。三、上车礼仪细节1. 上车时，为领导和客人打开车门的同时，左手固定车门，右手护住车门的上沿（左侧下车相反），防止客人或领导碰到头部，确认领导和客人身体安全进车后轻轻关上车门。2. 如果我们是外出办事，同去的人较多，对方热情相送，这时候我们应在主动向对方道谢之后，先上车等候。因为送别仪式的中心环节是在双方的主要领导之间进行的，如果所有人都非要等领导上车后再与主人道别上车，就会冲淡双方领导道别的气氛，而上车时也会显得混乱无序。所以，如果大家是同乘一辆车，我们要先上车，并主动坐到后排去。如果我们是分乘几辆轿车的话，则应上到各自的车内

3、等候，只需留下一个与领导同车的人陪同领导道别即。3. 环境允许的条件下，应当请女士、长辈、上司或嘉宾首先上车。4. 若同与女士、长辈、上司或嘉宾在双排座轿车的后排上就座的话，应请后者首先从右侧后门上车，在后排右座上就座。随后，应从车后绕到左侧后门登车，落座于后排左座。5. 由主人亲自开车时，出于对乘客的尊重与照顾，可以由主人最后一个上车，最先一个下车。 主人应为同车的第一主宾打开轿车的右侧后门，用手挡住车门上沿，防止客人碰到头。客人坐好后再关门，注意不要夹了客人的手或衣服。然后从车尾绕到左侧为另外的客人开门或自己上车。五、下车礼仪细节1. 下车时，司机陪同人员先下车，快速的为领导和宾客开车门，

4、同时一手固定在车门上方，一手护住车门。如果很多人坐一辆车，那么谁最方便下车谁先下车。2. 如果陪领导出席重要的欢迎仪式，到达时对方已经做好迎接准备。这个时候一定要等领导下车后我们再下车，否则就会有“抢镜头”之嫌。这种情况领导如何下车呢？如果是三排以上商务车，由领导边上的人为开门，再避到后排，为领导下车让出通道。如果是双排车，欢迎的人群中自然会有人为领导开车门。3. 在人多并且合适的场合中，男士先下车，女士、长辈后下车，服务人员先下车，领导后下车。4. 若无专人负责开启车门，陪同人员则应首先从左侧后门下车，从车后绕行至右侧后门，协助女士、长辈、上司或嘉宾下车，即为之开启车门。5. 乘坐有折叠椅的

5、3排座轿车时，循例应当由在中间一排加座上就座者最后登车，最先下车。6. 乘坐9座3排座轿车时，应当由低位者，即男士、晚辈、下级、主人先上车，而请高位者，即女士、长辈、上司、客人后上车。下车时，其顺序则正好相反。惟有坐于前排者可优先下车，拉开车门。六、注意事项1. 女士上车时不要一只脚先踏入车内，也不要爬进车里。需先站在座位边上，把身体降低，让臀部坐到位子上，再将双腿一起收进车里，双膝一定保持合并的姿势。2. 从“安全”角度考虑，应该是后排左座最重要（司机后面的座位）。3. 从“视觉”角度考虑，应该是前排右座最重要（副驾驶室座位）。坐该座者视线宽广，可以观光，自我感觉“神气”，然而，此座最不安全。4. 从“服务”角度考虑，应该是后排右座最重要。在中国，车辆遵循的准则是靠右侧行驶，坐后排右座者，伸腿上车抬腿下车，便于秘书、随车人或现场迎接人员等为其开关车门，体现坐车者的层次与身份，出入高档场所或重大活动更能体现此座者的重要性。5. 车上不要睡觉。乘车的人都睡觉时，司机也容易犯困。6. 谈话要适当。与领导同车，自然要作适当的交谈，但一定要适度。7. 领导之间若是在谈工作，除非问到你，或希望你介入，否则尽量不插话。8. 若领导之间谈论的话题涉及对某人的评价等保秘的内容时，你不但不要插话，甚至不要听，此时最好的办法是找个话题与司机聊聊天，或播放一段轻音乐（音量不要过大）什么的。4