届毕业实习报告经典Word文件下载.doc

1、实习单位：新疆虹联信息技术有限责任公司实习部门：增值事业部实习时间：2011年7月10日2011年9月30日一、实习概况2011年7月10日2011年9月30日，利用暑假期间，我在新疆虹联信息技术有限责任公司增值事业部进行实习。在这短短两个多月的实习中我熟悉了公司的企业文化、企业管理模式和运营模式、公司的主营业务和主营业务的方法和手段，招揽项目、实施项目的全过程以及整个过程中的细节，接触政府机关的领导、科员比较多，同时也学会了一些为人处事的宝贵经验。同时也偶尔在办公室做一些文秘性质的工作，使我熟练掌握了很多办公软件，比如公司内部运行的环太科技ERP-U9.BI（俗称信息化）办公软件和泛微协同办

2、公OA平台（简称OA）。同时偶尔还能接触AUTO CAD绘图软件。这些都使我学到了不少东西，同时也挺升了自己。新疆虹联信息技术有限责任公司介绍如下：企业机构：法人代表：任炜 注册资本：人民币1200万 经营模式：生产加工、经销批发 员工数量：201 - 300 人 主要市场：大陆; 客户类型：部队、银行、政府 所属行业：网络工程; MP3; 其他无线网络设备; VPN设备; 笔记本电脑; 电脑产品代理加盟;产品信息：IT类所有产品; 联想PC; NB; 外设;企业介绍：新疆虹联信息（软件）技术有限责任公司系新疆财苑股份有限公司下属企业，成立于1997年1月1日，注册资金1200万。新疆虹联公司

3、下设软件开发部、系统集成部、市场部、产品部、渠道部、客户服务中心和12家以零售业务为主的精品店，是一个集计算机应用、软件开发、系统集成、软硬件产品销售与服务、技术培训为一体的高科技信息技术企业。 新疆虹联公司现有员工262人，其中高级工程师5人、工程师9人，硕士研究生4人，各种著名厂商认证的工程师30余人，97%的人员拥有计算机相关专业专科以上学历。是一支年轻化、知识化和专业化的队伍。公司先后完成了数十项大型管理信息系统的开发、推广应用工作，其中，多项管理信息系统达到国内领先水平，通过省级成果鉴定，并获自治区科技进步三等奖，受到有关专家的一致好评。与此同时，公司还圆满完成了50多项大中型集成项

4、目，获得了新疆维吾尔自治区信息工程系统集成开发单位甲级资质、新疆维吾尔自治区社会公共安全技防工程贰级资格证、涉及国家秘密的系统集成资质及计算机信息系统集成国家四级资质等殊荣，赢得了业界的赞誉和社会的认同。新疆虹联公司始终坚持以技术为核心、以客户为导向、以高新技术人才为支撑，凭借一支作风顽强、技术全面的队伍，建立了覆盖全疆范围完善的销售、维修网络体系和完整的售前、售中、售后服务体系。用户涉及金融、证券、财政、税务、教育、军队、交通、运输、政府、电信、邮政等行业部门。2003年，新疆虹联公司通过了ISO9001：2000质量管理体系的认证，为公司成为一流的IT企业奠定了坚实的基矗2003年4月，公

5、司挂牌成立了新疆电子商务生产力促进中心，成为自治区企业技术创新服务体系的中坚力量，为新疆高科技产业增添了新的篇章。二、实习的目的和意义两年的大学生活我们学到了很多理论知识，在即将步入社会的我们实习是必然的，实习主要是让我们走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式；最重要的是如何将自己所学的知识完全运用到实践中，服务于社会。同时也让自己在毕业时能顺利找到一份好工作。三、实习内容毕业实习期间我和另外二十一名同学一起来到了新疆虹联信息技术有限责任公司开始我们为其将近三个月的实习生活，在这之前我并没有真正到公司和企业进行真正的实践，所以并没有什么实际经验。我们刚到公司就随同公司负责我们的人事部

6、员方玮姐登记信息、选择有意向的职位、发放工作牌。最后我们二十二个人被分到了不同的部门，而我被分到了增值事业部下面的系统集成部。我将在这个部门、这个岗位上开始我的实习。第二天我们就早早的上班，真正感受大公司的文化熏陶。由于夏季属于公司的销售旺季，我所在的部门没几个人，最后在知道增值事业部下面还有好几个分部门。而我所在的部门就是系统集成部。系统集成部职责：系统集成部是一个在掌握行业客户详细信息基础上，根据用户需求，以系统高度为用户提供全面的系统解决方案（包括系统模式、技术路线和运作方案），并对项目售前、建设、售后过程进行统一管理的职能部门。系统集成部管理具有严密的科学性和较高的技术性，它是为用户创

7、造安全、文明、舒适、方便的工作环境和生活环境的基本保障和坚强后盾，是反映公司服务水准、良好形象和社会声誉的重要标志，是公司实现最终经济目标的核心部门之一。而系统集成部下面还分为销售一部、销售二部、销售三部、销售四部等。而各个部门的职责就是负责不同的方向为公司栏项目、招标、销售。而我所在的部门就是销售二部，有崔允虹师傅带我。我刚到公司前几天师傅就让我好好熟悉公司环境、熟悉我们部门所做工作的方向以及做什么样的工作。到公司做的第一件事就是浏览网络行业监控系统、项目投标等相关资料、相关书籍。而这些都是我所没接触过的，比如：TPC100P 枪型网络摄像机、TPC200P红外防水网络摄像机、TPC201P

8、固定半球红外网络摄像机、TPC202P固定半球防暴网络摄像机、TPC300P室内型PTZ网络摄像机、TPC301P室内型PT网络摄像机、TPC302P室内型网络摄像机、TPC400P室外高速球星网络摄像机、TPC110高清枪型网络摄像机、TPC212高清防暴半球网络摄像机、制作标书的注意事项、浅谈投标阶段的合同管理、招标文件与投标文件关系的模糊点、社交礼仪六忌、销售的关键就是搞定人、赢得销售、赢的人生等书籍。还有就是上网了解我们公司我们部门以及我们员工的具体职责，到公司领导强调的第一句就是：“不能把聊QQ、打游戏这种坏习惯带到工作中来”。我感觉这不仅是一句忠告，还感觉多多少少有点别的味道，所以

9、我就下决心在这三个月的时间里自己和同学尽量不能出现上述这种情况，这不仅是对自己、对学院的不负责，也是给我们学院、我们学校抹黑，所以我没事的时候就去看看同学再干什么工作、沟通一下，有什么意见和建议、有什么想法等等。我第一次真正接触客户的时间是在7月12日（上班的第二天），雒师傅带着我去了大库（公司最大的仓库）提打印机，然后送到文化厅财政部濮怀民老师那里并安装调试，濮老师虽然身为高级公务员，对人还算和蔼，给人一种亲切感，不管是讲话、办事、交流都让我受益很多，这里有个小插曲：我们准备走的时候办公室里有个女生叫住，让我们帮她把Excel文档横排列调成竖排列，由于是2010版的办公软件，我找了好半天都没

10、找到，最后我师父百度一下就直接把这事搞定了。通过这件事我感觉自己的知识还是不熟练、不健全，在各方面都需要加强学习，最让我难堪和无奈的一件事是抽烟问题，师傅和客户都给我烟抽，我不想抽烟只好拒绝，在这一块我很无奈。在整个与客户的交流过程中我感觉到了交流会经常用眼睛交流、肢体交流、动作交流等等。就是因为这件小事使我受益很多，包括后面的2010版Excel培训会上，我还特意把这个小技巧当作问题问讲师，看有没有更多的解决办法。上班第三天我就接触到了真正的大项目价值2000万的“金农工程一期”工程，我是又喜又惊啊。喜：我这么快就加入到了大项目之中；惊：我还是有点点不自信，怕自己在这个项目中出什么纰漏怎么办

11、，带着问题我们第一步就去配服务器了，一百多台“浪潮”大型服务器真是让我增长了见识，这个项目比较大有虹联、航信、熙菱三个公司共同合作，我们虹联公司负责安装Win server 2008标准系统和正版激活；航信负责装杀毒软件；熙菱负责Raid（分卷）和Ghost（做系统）。就这样我们在一起工作了一个星期，学到了很多，也体会了不少。还有一次也使我体会和感受比较深刻的，2011年8月8日，这一天我师父老婆分娩，他不能来了，而今天偏偏是给用户送货的合同期，师傅没办法来，就把客户的电话、联系方式、货物清单给我，让我自己看着办。我当时真是头大了，没有干过这事这可怎么办呢？等待和惊怕是不能解决问题的，于是我就

12、找公司别的师傅了解一下整个流程，就开始先联系大库派货车、装货，然后自己打单子、信息化上面做申请，跟着司机师傅去送货了，刚开始我还以为是一点货呢，到了才知道一共40多台打印机，有A3、A4、针式、彩打、一体机等等；还有20多台台式电脑，加在一起一共90多个大箱子。并且客户（自治区农牧厅）需要安放在三楼、四楼、五楼等三个楼层，又没有电梯该怎么办呢？司机师傅是只开车的，没办法我只好听从司机的意见找一个搬运工，他说像我这么多的货的话一般搬运工最低会要100元，把货全部卸下来后司机就离开了，我和搬运工师傅两个人一起三楼、四楼、五楼的搬，整整搬了两个多小时我身上从上到下全部被汗水湿透了，之后跟师傅也混熟了

13、给了他80元。这之后的三天我浑身都是酸痛的，这是我最卖力的一次。由于这个大项目做完之后稍微休息两天，在这两天里我看到了公司信息化里有好多对一个员工考核的要求：1、 智 创造力、思维能力、推断力、判断力、注意力、计算力、理解力、全局分析力、自学能力、记忆力、周密性、准确性、观察力、信息灵敏度、想象力等15项。2、 勤 工作态度及毅力、考勤状况等2项。3、 德 责任感、积极性、协作性、纪律性、勤奋性、品德言行、诚信度、工作秩序、服从性、自信心、修养、涵养、自主性、稳重性、敏感性、乐群性、公正性、原则性、民主性、进取性等20项。4、 绩 工作质量、工作效率、工作效益、工作数量等4项。5、 能 说服能

14、力、交际能力、处事能力、独立工作能力、体力、领导能力、计划能力、控制能力、培养指导下级能力、授权能力、协调沟通能力、策划能力、组织能力、调控能力、表达能力、管理能力、交涉能力、执行能力、自我克制能力、合作能力、应变能力、职业适应能力、承受能力、开拓能力等24项。6、 其他 成本意识、安全意识、竞争意识、品质意识、法律意识、市场意识、全局意识、服务意识等8项。7、 一个称职的员工要做到静心则专、静思则通、静居则安、静默则熟等四点。以上这些真是让我Hold不住，让我想的、需要做的、需要改进的太多太多了，我现在所拥有的只是皮毛而已。四、实习总结这次的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西将让我终生受用。其实在社会中每个人的生活既单调又充实，虽然这句话有些矛盾，但却是我悟出来的道理。在实践中我学了很多交际的能力，比如不要和在学校一样总是以自己为中心，要多学同事的优点，当别人指出自己的不足，也不要觉得有什么不好的，只有