1、,顾客从哪里来?,周边居民喜欢逛哪些店铺?,1,百度慧眼解决方案-商场面临的问题,2如何吸引更多客流到商场?,1,百度慧眼解决方案-商场面临的问题,市场促销活动对客流影响?,来的是高频次到店客流?,带动的是新顾客还是老顾客?,吸引来了多少客流?,3,1,百度慧眼解决方案-商场面临的问题,周边与竞品情况怎么样?,竞品客流量比我商场大吗?,竞品的客流群体差异在哪?,周边业态数量与客流需求饱和度怎么样?,4,1,百度慧眼解决方案-大型商场面临的问题,1,百度慧眼解决方案-传统解决办法,人工调研问卷,视频客流统计,主观经验判断,百度慧眼解决方案-传统解决办法与慧眼差异点,1,2,百度慧眼解决方案-大型
2、商场,解决 方案,精准 推送,室内 全景,客流 分析,室内 定位,大项,功能模块,功能点,客流分析平台,室内轨迹分析,实时客流统计分析整体客流统计对比分析,顾客分析,楼层客流统计对比分析店铺客流对比分析顾客画像分析,从性别、年龄、兴趣、职业等多维度勾画顾客画像,顾客来源分析,从小区、商圈、区县、市等维度分析顾客来源,顾客去向,分析出顾客去向周边热点区域,竞品比较,搜索分析,顾客在地图上搜索关注分析顾客忠诚度,新老顾客,到店频次分析 客流指数对比,周边分析,客流画像对比周边各业态商业分布,周边居民消费习惯分析,天气数据,历史天气分析查询分析,室内定位,室内定位,室内图采集上线,基于wifi、地磁
3、技术室内定位实现,路线规划,室内全景,室内导航室内全景,室内全景,2,百度慧眼解决方案-解决方案概览列表,2,客流分析实时客流 整体客流 楼层客流 店铺客流,顾客分析顾客画像 顾客来源 顾客去向 搜索分析 顾客忠诚度,全面的客流与居民消费习惯分析,竞品分析客流指数对比 客流画像对比,周边居民分析周边居民画像居民消费场所类型比例 居民常去消费地点TOP 居民人均消费区间分布 周边商家数量与分布,百度慧眼解决方案-全面的客流与居民消费习惯分析,2,实时客流统计分析,小时级楼层客流统计,实时掌握客流变化,找到推出最佳活动时机,实时客流分析,楼层客流热力图,2,发现不同时段店铺热度,为店铺租金定价提供
4、数据支撑,店铺客流对比,直观掌握,2,找到受顾客欢迎且不可替换的店铺,掌握每家店的成长潜力和人流趋势变化,2,顾客分析-多维度顾客画像,掌握客群构成比例,发现顾客偏好,制定 针对性的营销策略,2,顾客分析-了解顾客来源,掌握商场实际辐射半径,了解顾客来源,掌握商场实际辐 射半径,2,顾客分析-搜索分析,了解顾客关注点,掌握顾客关注的商家,选择和顾客感兴趣的商家联合营销,效果更好,2,竞品分析-了解竞品分析客流量,掌握竞品客流,知己知彼,2,周边分析-掌握周边居民喜欢的店,适时引入相应品牌,了解周边居住消费偏好,适时引入居民偏好的商家,2,周边分析-掌握周边业态布局,更多演示DEMO:http:
5、/,大型商场解决方案-室内定位实现,2,顾客不再迷路,提升顾客有效购物时间,大型商场解决方案-室内全景采集,2,人未动,景已见,吸引顾客到店,大型商场解决方案-活动精准推送,2,商场活动,第一时间推送到目标潜在顾客,3,为什么能做-快速增长的海量数据是基础,为什么能做-精度市场第一的定位服务,定位原理:利用设备当前的GPS信息,基站信息和Wi-Fi信息完成定位,3,为什么能做-精度市场第一的定位服务,3,百度室内主动定位原理:室内主动定位是指用户通过APP端(可以是百度地图AP或者商 场自有APP)发起获得自己的位置请求,百度利用设备当前的扫描 到的地磁指纹和Wi-Fi指纹(Wi-Fi定位)综
6、合完成定位。地磁定位 技术是指地磁指纹定位,主要依据建筑内部的框架,对磁场的干扰 差异进行方位辨别。地磁定位技术需要事先采集地磁指纹数据,并 不强依赖设备部署。定位平均精度3米以下。百度被动定位原理被动定位依赖于AP扫描到的用户手机信息来判断用户位置,不需要在 用户手机端安装任何客户端,也不需要用户主动发起定位操作。被动定位主 要通过AP回传日志(包括手机mac地址,信号强度等信息)结合AP本身的 位置坐标信息来综合计算用户的当前位置。,百度LBS开放平台 开发者应用(部分),1,服务60W开发者,日活30W+个APP以及网站,APP设备 芯片,3,为什么能做-快速增长的海量数据是基础,线上
7、行为,吃,住,行,游,线下 行为,搜索,点击,购买,社交,3为什么能做-定位将线上数据与线下数据打通,定位,为什么能做-领先的挖掘算法,单3,综合采用自然语言理解、机器学习、多元统计分析方法对大数据进行挖掘,成功案例-北京昌平金隅万科广场,单4,金隅万科广场于2013年12月份正式营业,目标成为满足全龄客层的一站式生活中心。,快速提升顾客购物体验高效获取商场内运营决策依据充分了解消费者制定合适的营销与招商策略,商场里餐饮比例多是操盘人对当地环境的判断,至于消费者买不买账并不清楚。商场里的数百家商户,谁经营好谁经营不好,哪种业态当地人不需要,这些客户对商场店铺的反应都可通过大数 据获得。商场可根据回馈做推广,替换掉定位错误的业态。而对新开发的商场,则会率先引入互 联网工具,了解商场周边主要消费人群和需要店铺,消费能力怎样,之后再招商、设计,会让定 位更加精准。,成功案例-北京昌平金隅万科广场,4,前高级副总裁毛大庆,成功案例-北京昌平金隅万科广场,4,成功案例-北京昌平金隅万科广场,4,5,更多请关注,更多请关注:,百度慧眼公众号,
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