林凯国际大厦租售百问甲级写字楼租售百问.docx

1、林凯国际大厦租售百问甲级写字楼租售百问 林凯国际大厦租售百问 项目概况 1、物业定位？ 世界级科技智能写字楼 2、项目开发目标？ 打造西安高端写字楼 为进军大关中经济圈的高端商务客户提供优越的办公环境 3、客户定位？ 一二层招商客户为银行及顶级奢侈品客户，三四五为国内顶级餐饮，写字楼为世界500强客户，著名外资企业客户和金融类客户 4、楼盘规模？ 案名：林凯国际大厦。 答：本工程为一栋地上二十五层高层综合办公楼，地下共三层。地上一至五层为商业用房，六至二十五曾为办公用房，地下一至二层为小汽车库，地下三层为设备及核六级甲类人防物资库。 5、路边建筑群（商场、办公楼）情况简介？（包括特点、业态等）

2、 大厦周边高端写字楼林立，高新国际商务中心，中国电信，中国邮政，海星城市广 场等6、楼盘所在地理位置？ 答：西安市高新区科技路38号。 7、周边环境介绍 项目位于高新区商业核心区，周边有五星级酒店、高尔夫会所、医院、写字楼、餐饮等业态 8、项目的开发理念？ 舒适化办公是卓越商务效率的源动力，这是顶级客户对写字楼永远的追求。享受中国西部商务新疆界，打造世界级员工的理想办公之地，就从林凯国际大厦开始。 9、项目的建筑风格及特色？ 俊朗磅礴的立面设计，全部采用伊朗进口石材 米黄洞石。在中国，也只有极少高端写字楼全部应用进口石材。尊贵石材，见证精尊建筑 楼盘建筑指标资料 10、国际大厦面积划分？分布情

3、况？特色？ 付1付3地下层、15层商业部分、6-25层高端写字间组成 商业部分：建筑面积 10289。 高端写字间:单层面积2348 11、大厦配有车位多少？ 个。 210 地下车位,大厦车位为地下车库12、林凯国际大厦总占地面积？ 总占地面积：建筑占地面积2201 ，总占地面积4760 13、林凯国际大厦总建筑面积？ 总建筑面积：65618 14、林凯国际大厦容积率？ 容积率：12 15、林凯国际大厦绿化率？ 绿化率9% 16、林凯国际大厦建筑覆盖率？ 建筑覆盖率：总建筑密度46.24% 17、林凯大厦规划设计特点？ 18、林凯国际公摊多少？由什么组成 29.33% 19、有没有保安消防系统

4、？何种智能化保安体系？为何品牌？ 大厦设有保安消防系统。24小时昼夜监控；全套闭路电视监控系统，能自如应对停电事故，24小时昼夜监控入口、走廊、电梯、公共空间；所有探头、监视设备均采用进口名牌产品。 、林凯国际大厦的动工时间？20动工时间： 2008年4月29日（总包开工时间）； 21、林凯国际大厦的竣工时间？ 竣工时间： 2011年1月1日； 22、新风系统的新风流量是多少？ 按每人13办公面积测算为40立方 23、化粪池的容量是多少？ 120 立方 24、空调的冬夏温度？ 25、林凯国际大厦的建筑结构是什么？防震级数？ 办公楼为框架剪力墙结构，抗震设防烈度为 八 度。 26、林凯国际大厦的

5、层高（大堂及标准层）？距梁底高度 林凯国际大厦大堂高 9.7 米； 6-23层办公楼层高3.8米、走道为 1.8 2.1 米 米。 27、林凯国际大厦的外墙材料？ T6铝合金型材 采用6063-T5和 （1）铝型材 双钢化中空玻璃 6+9A+6LOW-E （2）玻 璃 （3）石 材 35mm米黄洞石（伊朗进口） 28、林凯国际大厦电梯数量？电梯品牌？停靠楼层？ 部客梯。 ）（1 13 （其中一部货梯） 、通力电梯OTIS ）品牌为2（29、林凯国际大厦电梯技术参数：载客量？速度？等候时间？ 电梯4部，载重量1000KG,载客13人，速度为1.6 M/S 客梯8 部 载重量 1000KG,载客人

6、13人速度为2.5 M/S 货梯1 部，载重量1350 KG.载客19人.速度为2.5 M/S 30、林凯国际大厦空调机组品牌？数量？功率？ （1）品牌为：特灵，三级压缩离心式冷水机组（3）共 三 台 31、林凯国际大厦采暖方式？ 市政接入，风机盘管吹出 32、楼宇控制系统采用哪种产品 江森自控系统 33、大厦外立面采用什么石材 进口35mm米黄洞石 34、大厦供电是双回路供电吗？ 是 35、大厦每层楼板承重多少？ 水箱间：3.0 电梯机房7.0 空调机房7.0 杂物间 3.0 有分隔蹲厕的公共卫生间5.0 后勤区4.0 商业营业 3.5，租区每平米荷载350kg/ 36、大厦交房时间 、客户

7、入场装修时间37散租层7月1日 整租层5月15日 38、大厦公共卫生间装修标准 39、大厦每层可以提供的供电容量 办公室标准层提供电容量为每层150KW，备用符合150KW 40、大厦可以提供什么网络运营商服务 电信、移动、联通 41、大厦都有哪些户型 自由分割，最小户型82.17 42、 车位出租还是出售？ 出租 43、出售价格或出租价格？出租是否按照固定车位出租？车位总数？(物业) 车位总数： 出租：600元/个.月 44、 大厦配套设施简介 、大厦商业层高？标准层层高？吊顶高度45 46、标准层走廊宽度 47、标准层卫生间男女位有几个蹲位？采用马桶还是蹲便？ 48、大厦是否可以安装空调室

8、外机？ 49、客户是否可以取消租区内卫生间，或在其它位置加设卫生间？ 50、标准层散租层交房标准？ 51、标准层整层交房标准？ 52、大厦室内及室外广告标识如何分配，如何收费？ 53、林凯国际大厦大堂具备何种设置和功能？ 54、三、四、五层餐饮对大厦有无影响，大厦设计时如何考虑 55、大厦消防通道有多少，在什么位置？ 56、大厦有无避难层？ 57、 58、林凯国际大厦具备何种智能功能？ 楼宇自动化系统（BA）：对大厦空调、供热、给排水、电梯等设备进行监控，以便设备高效运行。 保安监控系统（SA）：采用闭路电视对电梯及主要出入口进行监视，确保大厦安全。 消防自动化系统（FA）：大厦内设有火灾自动

9、报警及消防联动系统,以便发生火灾时采用紧急措施。 停车场管理系统（CP）：地下停车场出入口设立自动计费管理系统。 办公自动化系统（OA）：设有物业管理系统及设备管理系统，确保物业高效办公。 通信与网络系统（CNS）：大厦内设有综合布线系统、网络系统、数字程控交换机系统 、林凯国际大厦的几大特色？59（1）外立面：米黄色洞石色彩亮丽 （2）空调：中央空调自动化控制、夏季制冷、冬季供热、可分层控制。 （3）电梯：13部电梯配比数西安领先 60、电费收费标准？ 商业1.22/度，办公1.1元/度 61、水费收费标准 5元/吨 62、物业服务为何家公司？其服务品质的主要特色？ 陕西凯创物业管理有限公司

10、 63、物业顾问公司为何家？ 国贸物业酒店管理有限公司 64、物业服务引入什么概念？服务特色有哪些？ 换位思考服务理念：凡事都要先舍身处地站在大厦客户需求的角度 进行考虑，再反过来考虑如何满足大厦客户的需求，把大厦客户的满意作为工作的出发点和工作的最终目标。“大厦客户想到的我们已经做到，大厦客户未想到的我们超前思维”，从而提供更适合大厦客户需要的服务，满足大厦客户的需求和期望； 没有最好只有更好的服务理念：我们坚信服务无止境； 短期（即时即事）目标服从于长期目标的理念：我们着眼于长远承 担“林凯国际大厦”的物业服务责任。持之以恒，水滴石穿：简单的事天天做好了就是不必作于细，天下大事，细节决定成

11、败。注重细节：容易的事天天做好就是不容易。简单，细微之处见精神，点滴积累便专业。 服务特色：1、零缺陷2、零盲点3、零距离沟通 服务模式和思路 1、推行一站式服务。大厦客户遇到物业服务的问题只需向一名物业服务人员反映，无需在物业各部门之间穿梭和奔波。做大厦客户的放心管家； 2、后台管理与前台服务并重。客户看不见的公用大型设备设施同样是我们管理的重点，通过我们的管理和服务，使客户所使用的物业保值增值、保持恒久品质魅力； 3、个体服务与公共服务兼顾。在做好公共服务的基础上，对客户进行细分，分析不同的客户还有哪些个体的服务需求，并不断创新，不断满足客户日益增长的服务需求； 4、以客户为中心。建立客户

12、信息库，注重客户导向，提倡服务创新。每月将客户需求、回访结果利用科学的方法进行深入细致的统计分析，根据分析结果不断创新，调整工作思路和工作方法，最大限度地满足客户的需求，不断提升我们的服务水平。为客户提供安全、方便、快捷的服务，客户满意是我们持久发展的根本。 65、物业服务费为多少？ (物业) 物业服务费 18元/m2.月； 其中中央空调费用：夏： 元/ m2/月；冬： m2/月 注：本空调运行时间为：夏季： 冬季： 上午 下午 星期一星期五 ； 66、物业费的构成是什么？(物业) 1.服务人员的工资，社会保险盒按规定提取的福利费等； （人员费用，包括基本工资、按规定提取的福利费、加班费和服装

13、费等） 、物业共用部位、公共设施设备的日常运行、护费费用2（包括：公共建筑（如过道、门厅、楼梯及道路环境）内的各种土建零修费；给排水日常运行、维修及保养） 3、物业服务区域清洁卫生费用 （包括：清洁工具、劳保用品、清洁环卫、垃圾外运、化粪清掏等） 4、物业服务区域绿化养护费用 （包括：绿化工具费、绿化用水费、农药化肥费、杂草清运费、景观维护费等） 5、物业服务区域秩序维护费用 （即安全管理人员费用、安全器械装备费等） 6、办公费用 （包括：交通费、通讯费、低值易耗办公用品费、办公用房水电费等） 7、物业服务企业固定资产折旧； 8、物业公共部位、公共设施设备及公共责任保险费用； 9、法定税费；

14、（包括营业税、城市建设维护税、教育附加费等） 10、经业主同意的其他费用 63、林凯国际大厦的租赁价格？(市场部) 均价 98 元/平米 64、林凯国际大厦付款方式(市场部) 65、林凯国际大厦服务收费标准？(物业) 月/平方米/元20商业： 月/平方米/元18写字楼： 、物业服务费：）1（2）、装修服务费：10元/平方米/月（按合同约定装修期限收取，装修期间不提供空调服务） 67、特约有偿服务内容 1. 日常办公室内清洁服务 2. 提供保洁钟点工服务及其它特约保洁服务（开荒、玻璃、地毯、沙发、窗帘清洗） 3. 单元内各项功能设施安装及维护服务 4. 绿植、花卉代购、租赁及养护服务 5. 洗衣、送衣服务 6. 提供涟漪桶装水服务 7. 商务中心服务（传真、E-mail、文印、打字、装订等） 8. 代办联通、移动、电信电话及手机号码服务 68、客户入驻流程： 1客户进驻 相关事负责部、客户凭有效资料到客户服务部办理进驻手续，办理时1 户携带租赁合同、营业执照复印件（加盖公章）、法人委托书客 （加盖法人章）、代理人身份证原件及复印件 客户服务部2、客户服务部查验资料、填写客户资料登记表及有偿3、签署物业服务合同 户客 维修费用结算确认单 4、缴纳相关费用客户、财务部 工程技术部、领取钥匙，查验房屋、查抄水表5 客户、 6、根