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1、“遵纪守法”是从大的方面要求我们每一个人，只有在合法的前提下才能谈及合规发展；“勤勉尽责”、“廉洁自律”以及“文明服务”是具体到我们每一个人自身的细节，对我们平时的工作提出 了一个新的要求；我们所做的服务不仅仅要合法合规而且要文明，对于客户的合理要求要树立“客户至上”的职业道德风尚，对于客户的不合理要求，要勇于拒绝，要不卑不亢。简简单单的十六字对我们的要求写的详详细细，简单明了。由此，延伸出来的八要十不准，我们就很容易理解并且能及时做到消化和掌握。 证券从业人员在执业过程中应当维护客户和其他相关的合法利益，诚实守信，勤勉尽责，维护行业声誉。客户是我们的衣食父母，应依照相应的业务规范和执业标准为

2、客户提供专业服务，对客户进行证券投资相关教育，正确向客户提示投资风险。 此次学习，使我更加认识到，作为一名证券从业人员，不仅要具备专业的业务知识、优良的业务素质，还要具备良好的职业道德和自律意识，才能确保投资者的合法权益。只有增强了从业人员合规执业的意识，才能提升客户服务水平和营造良好的行业风气，从根本上维护证券行业的商业信誉，促进证券市场的稳健发展。 篇二： 制度评审 评审内容：制度名称、制定依据、与现有制度的衔接情况、可执行度 创新业务 -中国证监会机构监管部，20xx年10月27日，证券公司业务（产品）创新工作指引（试行） 开展应遵循的原则： 1）合法合规 创新方案应当取得监管部门的认可

3、，不存在与现行法律相抵触或以创新名义逃避监管、进行恶性竞争的情形 2）市场有需求 创新应当以客户为导向，充分了解客户需求 3）公司有能力 创新应当充分考虑自身实际情况，资本实力、经营能力、专业水平、风险管理能力、合规管理、团队建设、技术条件满足创新的需要 4）内控有配套 创新应当有切实可行的创新方案，业务规则、流程、内部控制和合规管理制度务实、合理 5）风险可控制 在创新业务开展前，应当对风险进行充分论证，采取切实有效的措施，防范和控制创新过程中可能出现的重大风险 6）客户权益有保护 创新应当加强客户适当性管理，选择有风险认知和承担能力的客户，对客户进行充分的风险揭示和信息披露 7）外部监管有

4、保障 开展创新应当与监管部门保持畅通有效的沟通，及时主动处理并报告出现的新情况、新问题，积极配合监管部门做好监测、评估工作 建立健全内部管理制度，确保风险可测、可控、可承受： 1）明确创新业务（产品）的目标客户，充分了解客户的风险偏好和风险识别、承受能力，为客户提供与其真实需求和风险承受能力相适应的产品和服务；切实维护客户资产安全；认真做好投资者教育工作，向客户充分揭示与创新产品有关的权利、义务和风险，及时、准确地进行信息披露；建立有效的创新业务投诉处理机制，及时高效地解决客户投诉事项，定期汇总分析客户投诉情况并向监管部门报告。 2）建立健全完备的业务（产品）创新管理制度，明确创新在立项、设计

5、、论证、决策、实施、监督等各个环节的业务流程，明确各部门在创新中的职责分工，形成前、中、后台的协调配合和分离制衡机制。 3）将创新纳入整体风险控制体系，建立风险监控和预警机制，制定应急处理预案，对创新风险做到准确识别、实时监测，创新业务（产品）的风险敞口应当始终控制在证券公司净资本和流动性水平可承受的范围之内。 4）建立健全有效的合规管理制度，做到创新过程全覆盖。创新方案形成过程中，应当对各个环节的合规性予以评估和审查；向监管部门报送的创新方案应当由合规总监签字；创新业务启动后，应当加强日常运营的合规管理。 5）建立健全并有效实施信息隔离墙制度，防范创新业务（产品）与其他业务之间的利益冲突。

6、6）其他相关内部管理制度 篇三： 西南证券财富管理高级培训班培训心得 8月18日至8月29日，在公司的统一组织下，我们接受了穆迪分析培训机构为期两周的培训。本次培训由四位在加拿大和美国华尔街的从业人员主讲，涵盖了包括加拿大财富管理全景、财富管理模式和实践、高净值客户的资产配置、对冲基金投资策略、商品投资策略、金融衍生品产品设计等范围。总体上讲，本次培训一方面让我们了解了北美金融市场运作模式的发展历程和最新运作情况，另一方面也从具体的产品设计领域讲解了金融衍生品从设计到推广，进一步到通过产品对客户进行资产配置。通过这些知识结合国内金融市场的实际情况，非常有利于当前我司内部综合业务平台的建设。 一

7、、财富管理（第1-2天） 财富管理部分主要针对各证券营业部，老师首先介绍了加拿大金融市场的财富管理之路，从银行、券商、保险业、共同基金的背景和运作模式，转化到具体开展财富管理业务的“四大基石”和“五大工具”，深入浅出的传授了经纪业务从单一通道业务向财富管理转型的方法。 通过老师的介绍，北美成熟市场的经纪业务是经历了由折扣券商、通道型券商向收费型券商、全面服务券商转型之路的发展。而目前国内情况是，证券经纪业务的收入绝大部分佣金收入，服务收费几乎为零。自去年底证监会放宽设立营业部资格以来，“佣金战”愈演愈烈，竞争直接导致了国内券商经纪佣金率的不断下滑，不少中小券商的佣金率已经下降至盈亏平衡点左右。

8、因此，券商传统粗放型盈利模式已经面临新挑战，未来盈利增长点必然是在产品研发、定向投资和财富管理方面。 随着国内高净值客户群体迅速增长，投资者的投资理念日益成熟，国内证券公司也应该像北美市场一样，大力开展财富管理业务，为高净值客户及其家庭提供一揽子的财富管理规划。因此，我公司应该在机制保障、产品创新、人才培养及系统建设等方面进行尝试和努力。 结合我司的情况来讲，近年来随着国内券商行业大势所趋，我司通过整合内 部资源，努力将投行、研究、资管、各子公司等业务有机地融合在一起，并在公司总部层面上设立财富管理中心，这对我司业务转型是具有战略意义的一步，标志着西南证券开始由通道服务向增值服务转型。同时，为

9、对接高净值客户群体，我司的各营业部、财富管理中心，定位应该是为高净值客户提供上市融资、财务顾问、投资管理等专业服务。同时，应在营业部构建完整的投资顾问体系，从第一线开拓客户资源，维持客户关系。 二、高净值客户的资产配置、对冲基金和大宗商品投资（第3-5天） 该部分老师首先讲解了北美市场针对高净值客户资产配置方案和策略，包括介绍各主要资产类别：股票、债券、大宗商品、外汇、波动率等。其中包括几种经典的资产配置方案：如60:40的股票:债券方案、耶鲁基金的模式、生命周期模式等，其中我们做了几个案例，利用战术性、动态等资产配置策略，为各类假想的高净值客户量身定制资产配置方案。另外，老师还从宏观经济方面

10、解释了在不同经济周期的状况下的资产配置调整策略，结合摩根士丹利的现实案例，详细阐述了现实生活中资产配置模式。 将该部分内容结合国内市场来看，在进行机构投资策略制订时，首先要给资产组合设定一个长期的目标，并考虑中国高净值客户的实际情况，结合国内市场特点，并放眼全球市场；同时，期权即将推出的大环境下，应当如何将这类创新产品体现在投资组合中，从而达到对冲风险、保证收益的长期目标，这是我们需要仔细思考的方面。 结合目前国内实际情况来看，随着资本全球化时代的到来，国内高净值人群跨境多元化配置的需求日益显著，我们小组也做了相关案例，针对高净值人群进行跨境多元化配置。国内这类高净值客户主要有三方面原因进行海

11、外投资：第一，随着境内外市场信息交流的增加，对境外投资市场逐步了解，受到境外市场多样化的投资产品和投资区域的吸引，希望更多捕捉境外市场的投资机会。第二，由于世界不同区域经济和主要投资市场间存在着此消彼长的关系，因此希望通过跨区域的多元化配置，达到一定分散、对冲风险的目的。第三，出于子女出guo受教育和移民生活的需要，未来一部分时间会停留在国外，因此增加境外资产配置成为必然需求。我们小组也做了相关案例，针对高净值人群进行跨境多元化配置。 之后老师讲解了北美市场对冲基金的不同投资策略，包括对冲基金的发展简史、种类、特性以及随着监管环境变化时对冲基金的不同策略调整。而对冲基金是孕育在北美高度成熟的市

12、场环境下，产品种类等极为丰富，结合国内不成熟的市场来看，目前主要是股票对冲和宏观策略做得比较积极。在中国如果想运用量化交易策略的话，由于卖空成本高、交易成本高以及T+1的限制，使得该策略当前竞争力不强。 大宗商品市场方面，主要讲解了大宗商品的种类、特性以及投资策略，以及如何将商品运用到我们的投资组合中来对冲风险。 三、全球资本市场及创新产品、资产证券化实务及期权策略（第6-10天） 该部分包括了全球资本市场的主要产品介绍，涵盖股权、利率、信贷、外汇、商品，包括案例分析和结构型理财品的设计。老师从一线角度介绍北美场外市场运作模式，结合他在美林、野村等工作时的案例，讲解了由一线客户经理了解客户具体

13、需求，结合市场现状交给产品设计部门针对客户进行产品设计，考虑结构、成本、利润等多方面因素，为客户量身定制产品，而中后台的风控部门与此同时对每个环节进行风险评估。其中日本的“渡边太太”案例非常典型，由华尔街设计日元结构型票据挂钩于巴西境内利率，为日本国内的退休客户提供投资巴西的渠道。 另外老师详细介绍了结构型创新产品的设计理念，如何利用创新的结构型产品为客户解决理财融资。利用结构型产品可以设计成千上万的不同的创新品，满足不同客户的需求。这些产品是基于股票、期权、远期、波动率等因素，通过设计数学模型运算，根据投资目标的不同组合投资。 此后老师讲解了资产证券化的原理和案例分析，就资产证券化产品创新模

14、式，实务操作案例等热点话题进行更广泛深入的探讨。 四、总结 1、北美财富管理的优势和借鉴意义 北美私人客户业务服务的客户范围广泛，涵盖客户所有需求，包括寻求获利、增值、保值、产生现金流和保留遗产等，业务内容目前覆盖全部领域，从交易执 行、指导、建议、投资组合管理到完全财富管理，根据市场机会以多种方式建立和经营的多种业务模式并存并有效竞争。目前，在加拿大一个投资顾问服务350-500名客户，服务对象是一般普通客户，一个财富顾问服务50-150名客户，关注的是个人高净值客户。财富顾问注重客户长期资产管理，容易生存下来，投资顾问追求短期收益率，一旦遇到熊市很快被淘汰，不管是财富顾问还是投资顾问，他们的服务质量由客户评定，都要经常与客户沟通，工作内容都要叠加财富管理的职能。财富管理顾问的收费是基于所管理的资产规模，一般按照资产规模的1%-2.5%收费。全面服务型业务的大发展，成就了