人力面试技巧.doc

1、（1）绝对不打无准备之仗，所以面试前要准备好，主要包括公司简介（公司性质、规模、注册资本、销售额、人员数量、业务范围、公司历史或发展史、成就、公司隶属关系），公司所在行业情况及细分市场情况，自己努力的证据（如学习计划、成就证明），准备的问题（人力资源部人员数量、福利待遇、工作地点）以及其他一些作战工具。各种必要的文档如身份证、简历、学历证明、资格证书必须带好。可以提前准备一些问题的答案，专业的根本不难对付。再说一遍，普通的面试尤其是非专业化的面试，对于招聘人力资源部经理而言是不起作用的，因为那些35年职业规划的陈词滥调根本就难不倒专业的人力资源部经理。只有内行人才能发现问题，打的可谓是一场准备

2、及反准备之仗。例如上述说的母公司的人力资源部经理或人事总监（“资深的专家”）招聘子公司人力资源部经理（“专业的入门级或中级”）。（2）如果面对专家，他会采用专业化的结构化或半结构化面试，问的问题一般都是行为表现，因为过去的行为能预见未来。所遵循的原则是star即situation（情景），target（目标），action（行为），result（结果）。越是专业，越能追问，找对方漏洞即应聘方“不想说的”，或发现对方自相矛盾的地方（谎言）；越是专业，越能发现真正的同行而不是有工作经验却没有能力的；越是专业，非语言的表达也越专业，手势，点头，眼神就可以看出；越是专业越是能主宰面试，控制面试节奏面试

3、时间，而且能赞美对方如“你口才很好”。如果是面对非专业的，那么对于招聘方而言经常是白问加白答，应聘方挑好听的说，也非常容易准备。例如，请你谈谈你的团队精神，这就好比是在做命题作文一样，基本问不出“成果”。招聘方的技巧都没有应聘方高，还招聘什么？篇二：面试必备人事面试技巧人事面试技巧在求职面试中，用人单位通常向求职者问一系列问题。面试谈话主要是围绕这些问题展开的。所以，预先了解这些问题以及对方希望得到的答案，求职者就可以把握面谈的主动权。下面就求职面试中常被问到的问题加以分析介绍。.“谈谈你自己的情况”类似于这种问题常常在面试开始时问及。回答此类问题，要把握几个要点：）清晰地介绍自己的姓名；）只

4、讲正面的事；）使用具体事例；）简明扼要，不超过三分钟；）自我介绍完毕，要问问主试人是否还需要了解其它情况。.“你的应聘动机是什么？” 此类问题主要用来考查求职者的职业价值观。因此最好能结合招聘单位的情况和个人特长来回答。具体回答时要注意两个方面的问题：要避免冠冕堂皇，讲空话；要避免简单庸俗，无修养。.“你的人际关系如何” 这类问题用于考查人际关系状况和与人相处的能力。所以，回答此类问题一般要实事求是，能够表现自己善于与人相处是关键。至于交际能力大小，则不宜自我夸张。 .“你有什么业余爱好？” 这表面上是一个无关紧要的问题。但主试人却可以通过你对此问题人回答，了解你的兴趣和你周围的生活圈子，以及

5、与人共事的潜在能力。所以，回答此问题要有所思考。首先，选择与应聘工作有关的方面。其次，突出所爱好活动的成绩。假如是与工作有关的兴趣爱好，就不能简单提而了之，而应说明你在业余活动中的水平和成绩。第三，不能持否定回答。即使你没有特殊的兴趣爱好，也不便直说。在这种情况下，应该说：“在空闲时候，我喜欢。”.“你有何特长？” 这类问题用以考查应聘人自我认知水平和对自己的态度。谈论特长时，要结合应聘工作的性质和特征，并尽量让具体事实说话，不要泛泛而谈。 所谓特长，通常指人在某方面有突出的知识和才能。在招聘面试中所指的特长有三种类型：一是指与工作有关的专业特长；二是指一般特长，如语言表达、人际关系、组织管理

6、等；三是指业余爱好方面的特长，如某种体育运动项目以及摄影、绘画、书法、歌舞等都可以算是自己的特长。.“你的缺点是什么？” 这种问题难度较大，难在它将人置于一种两难境地。目的是观察应聘者的应变反应能力与诚实品质。所以，对于此类问题必须有所准备。首先，不能害怕谈论自己的缺点。其次，要善于分析缺点的性质，采用适当的表述方式。第三，暴露缺点要适度。.“你认为自己最适合干什么？说明理由。” 这类问题涉及到具体工作岗位。主要用来了解求职者对工作岗位的认识，以及你选择该岗位是否具备充分的条件。回答这样的问题，要提前做些准备，如了解该单位有何职位空缺，哪些工作最适合自己干，并例举自己所具备的条件。为了保险起见

7、，自己尽量多考虑几个比较适合的工作，然后例举理由。例举理由可从三方面入手。第一，从典型的个性特点入手。因为适宜的个性是做好工作的前提。第二，从所学专业出发。第三，从工作岗位特征与自身发展设想结合来谈。.“假如你被录用，你希望单位为你做点什么？” 这是一种考查职业价值观的问题。回答此类问题不要谨小慎微，担心提要求不合适，否则，对方会认为你对自己缺乏信心。但也不能要求过高。涉及个人实际困难，如住房、配偶调动等问题，最好等报到上岗之后再和主管人协商。 同时，还不要避而不谈，或者“以后再说”。如果把要求放在“以后”再提，则会使人感到你是个有无限要求的人，也不是用人单位所期望的回答。.“假如你未被录用，

8、你会怎么想？” 这类问题用来考查求职者的自信心和意志力。回答此类问题，要把握好三个要点：第一，不能露出悲观失望的表情。因为用人单位所期望的正是你面对困难，应付挫折的理智、镇定、从容的心理品质。所以，老练的求职者常常对此类问题报以苦笑：“我深表遗憾”，然后马上调整精神，继续回答。第二，表明自己的观点。如不被录用说明自己条件尚不具备，以后会加倍努力。学习提高，给人留下诚恳、自制和进取的印象。第三，表明自己的愿望，争取再次应聘单位。以此来表达你对自己充满信心，对工作执着追求和对去该单位的强烈愿望。*你是否考虑过个人创业。如果希望个人创业，你准备什么时候创业？提示：既然面试，不要再说自己希望创业。这会

9、给人不安分的感觉。小公司还会害怕有朝一日你在他这带走客货。推荐答案：我不准备创业。我的目标是努力工作，争取在职场上有所作为。2.你希望自己五年（十年）之后是怎样的？提示：千万别说自己没有规划、没想过，那说明你在职业思考上很幼稚。推荐答案：我很喜欢it行业，我希望在这行业、在贵公司有所作为，成为企业的中层经理。成为这个行业小有业绩的行家里手。3.你觉得从工作的角度分析自己，你自己最大的优点和缺点是什么？提示：这得给看你应聘什么职务了。但有一些是广泛公用的。 至于缺点，千万别说自己没有，或没想过。那会让人感觉你太自负、自命不凡，无法驾驭。或是根本没有审视自己的能力。推荐答案：我觉我最大优点是做人的

10、素质比较高，做事情认真负责有始有终，肯吃苦肯付出。 （再说一些哟岗位有关的，如技术人员说学习能力强、业务人员说自己表达能力强、财会人员说自己稳重、踏实）缺点是表现欲太强，喜欢争强好胜。4.你觉得自己那方面能力最急需提高？提示：不要说技术水平、知识水平、经验等等，说这些太肤浅，人人都得提高。推荐答案：我觉得还是对行业的深层次了解还不够。5.你希望你的上司是什么样的人？提示：不要提到以前上司的确定，说希望不要再遇到这样的。说这些会让人觉得以后你还会在别的公司说同样的话。推荐答案：我希望我的上司能过放权给我，能够给我发挥的空间。我最希望遇到这样的上司。6.你为什么离开了上一个工作岗位？提示：这个问题

11、很棘手，只能说我希望在*作，不希望在原来的行业。其实，我对原先的单位还是很有感情的。推荐答案：我想要换一种工作环境，换一种工作来锻炼自己的能力，千万别说以前公司的坏话。7.你希望两年以后你在公司是什么样子？推荐答案：我希望能尽快胜任岗位，得到领导的认可和赏识。将来，能够得到提升。8.你觉得在你以前的工作中（包括兼职工作）有什么体会、收获？提示：千万别说体会到了工作很苦、钱不好赚之类的话。推荐答案：我觉得我在接待顾客方面还是有些天赋的。同去兼职的同学中，我的业绩明显比别人高得多。9.你怎么理解团队精神？提示：团队精神绝不仅仅是合作精神。推荐答案：团队精神的实质是思考问题的出发点，真正从团队、企业

12、的利益出发想问题。10.你觉得什么样的工作最适合你？提示：千万不能回答其他类的工作。推荐答案：我应聘的这项工作很适合我，因为我在这方面很有潜力。11.你觉得什么样的工作最不适合你。推荐答案：每日无所事事的工作最不适合我。12.你来我们公司最希望得到什么？提示：千万不要说锻炼提高之类，幼稚。推荐答案：我最希望能尽快胜任岗位，得到领导的认可和赏识。将来，能够得到重用、提升。 面试过程中，面试官会向应聘者发问，而应聘者的回答将成为面试官考虑是否接受他的重要依据。对应聘者而言，了解这些问题背后的“猫腻”至关重要。本文对面试中经常出现的一些典型问题进行了整理，并出相应的回答思路和参考答案。读者无需过分关

13、注分析的细节，关键是要从这些分析中感悟出面试的规律及回答问题的思维方式，达到“活学活用”。问题一：“请你自我介绍一下”思路：(1)这是面试的必考题目。(2)介绍内容要与个人简历相一致。(3)表述方式上尽量口语化。(4)要切中要害，不谈无关、无用的内容。(5)条理要清晰，层次要分明。(6)事先最好以文字的形式写好背熟。问题二：“谈谈你的家庭情况”思路：(1)家庭情况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原因。(2)简单地罗列家庭人口。(3)宜强调温馨和睦的家庭氛围。(4)宜强调父母对自己教育的重视。(5)宜强调各位家庭成员的良好状况。(6)宜强调家庭成员对自己

14、工作的支持。(7)宜强调自己对家庭的责任感。问题三：“你有什么业余爱好?”思路：(1)业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。(2)最好不要说自己没有业余爱好。(3)不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。(4)最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。(5)最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。问题四：“你最崇拜谁?”思路：(1)最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问该问题的主要原因。(2)不宜说自己谁都不崇拜。(3)不宜说崇拜自己。(4)不宜说崇拜一个虚幻的或是不知名的人。

15、(5)不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。(6)所崇拜的人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。(7) 最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。篇三：人力资源面试技巧及应注意问题人力资源面试技巧及应注意问题1、求解：人力资源面试时，面试官会注重面试者哪些方面的表现或者说要聘用一个员工那些方面是必要的？满意回答 也许每个面试官会略有不同，但注重的方面大体应该相同 按我的招聘习惯以下几个方面很重要：1、自信，不论穿了什么衣服（不是不修边幅），长的怎么样（不是），都要侃侃而谈，不卑不亢，但却忌讳傲慢与不在乎，这个是有尺度的，要细思量一下。2、回答问题有条理：听懂面试问题，不懂要说“是不是可以这样理解这个问题”，不用着急，组织一下语言再开始回答。3、对这份工作要从事的愿望。要适时表达希望从事这个岗位的愿望，最好在面试前就想好。我面试的人员中有80%不会在面试前去了解面试的公司，但这个其实这个是你关注这个公司，并愿意在这里工作最有力的证据。4、不要说谎。回答问题要有理有据，如果被不断追问也不会慌张。比如问你平时有什么爱好，你说读书，那你要准备好，他会问你读哪方面的书，为什么读这方面的书，每月大概读几本，最近读的是什么，收获是什么？所以不要说谎，有经验的面试官面前，谎言很容易被揭穿。5、稳定性，表达