终稿高端独享私家会所投资经营项目商业运营计划书Word文档下载推荐.docx

1、定制个性化时代的商业模式24K私家会所 鸡尾酒式的蓝海战略产品模式篇书道：高端艺术臻品 有尊严地赚大钱茶道：私家茶园 把茶卖出一种文化味酒道：睿智尊享-享受欧洲皇家品质商道：广聚人脉-谈笑间分享财富人生私家会所让人脉为您赚钱的商业平台会所本身具有多元性和多样性，我们在这里特为会所做如下定义会所，是独立运营专门用于休闲、茶道、品酒、艺术及娱乐、商务或文化交流的场所，也是针对相应的消费群体，提供特定服务内容、文化氛围的产业机构和组织形式。 会所从本质上来说是一个组织，它具备非常个性化的特点，并成为其会员或相关消费者的归属选择。 从会所的使用性质上，可以分为商务会所、健康类会所、社区会所、特色会所、

2、专业会所、机构会所等会所； 而私家会所是商务会所、特色会所兼而有之并私密性较强的综合性会所。 私家会所一般是以当地商界、政界、文化界等上层意见领袖为特定会员对象，采用较为严格的会籍资格审查制度，并实行封闭式运营的会所组织形式。它通常拥有相当水准的活动及交流场所，及相当水准的设施及服务。盈利模式为收取会籍年费，及通过其它营销行为产生利润。 私家会所的宗旨是通过具有特色和品位的活动，而达到促进会员之间的交流和沟通，增加会所的凝聚力和价值感的目的。 但从商业价值的角度来分析：私家会所是通过人脉圈打造出来相对封闭的商业平台，这种商业平台的优势归纳起来有以下几点：1、 因平台相对封闭，受外在干扰较少，所

3、有在这个商业平台所做的营销行为基本处于无竞争状态，而商业行为一旦缺乏竞争，其利润之大将极为惊人。2、 亦因平台的私密性，私家会所的会员通常都会“私享”到一种特殊的尊荣感及归属感， 而这种尊崇感通常都会分享给他们背后的人脉资源，而得以让这个平台迅速成长。3、 中国最成功的商业转型就是从产品向平台的转型，谁拥有了一家私家会所就等于拥有商业平台；拥有这个商业平台的商业意义更在于：平台主导型商业模式可以销售任何产品，而产品主导型的商业模式可以利用的平台却极为狭小。换句话说就是您拥有一个商业平台就等于拥有了一个商业王国，而国王就是您！ 会员制营销 可以将客户终身锁定的营销 客户的价值，不在于他一次购买的

4、金额，而是他一生能带来的总额，包括他自己以及对亲朋好友的影响，这样累积起来，数目就会相当惊人。因此，企业在经营过程中，除了想方设法地满足客户的需求外，更重要的是维持和提升客户的忠诚度。 顾客忠诚度是企业利润的主要来源。而实行会员制营销，则是培养客户忠诚度的最佳途径甚至是唯一途径。 会员制营销的价值，就是激活会员的价值，使会员价值最大化。因为，对于企业而言，拥有忠诚度高的客户就等于拥有了稳定的收入来源，提高客户忠诚度可以为您的企业带来以下价值：1、带来稳定收入 相对于新客户而言，忠诚客户的购买频率较高，且一般会同时使用同一品牌的多个产品和服务。只要有需求，他们就会选择企业推出的产品，同时，企业推

5、出新产品，也会刺激客户产生新需求。这样可以给企业带来稳定的收入和利润，有助于保证企业的长期生存。2、维持费用低而收益高 假如企业一周内流失了100个客户，同时又获得100个客户，虽然从销售额来看仍然令人满意，但这样的企业是按“漏桶”原理经营为主的。实际情况是，争取100个新客户已经比保留100个忠诚客户花费了更多的费用，而新客户的获利性也往往低于忠诚客户。据统计分析，新客户的赢利能力与忠诚客户相差15倍。3、不断带来新客户 忠诚客户对企业的产品或服务拥有较高的满意度和忠诚度，因此会为自己的选择而感到欣喜和自豪。由此，老客户因口碑和亲友推荐就会派生出许许多多的新客户，给企业带来大量的无本生意。

6、忠诚客户能给企业带来源源不断的新客户：一个忠诚的老客户可以影响25个消费者，诱发8个潜在客户产生购买动机，其中至少有一个人产生购买行为。4、宣传企业形象 随着市场竞争的加剧、信息技术的发展。广告信息轰炸式地满天飞，其信任度直线下降。除了传统媒体广告以外，又加上网终广告，人们面对这些眼花缭乱的广告难辨真假，在做出购买决策的时候更加重视亲朋好友的推荐，于是，忠诚客户的口碑对于企业形象的对立起了不可估量的作用。5、带来更多商业机会 在企业拥有的忠诚客户当中，可能有部分客户是具有丰富的资源和极大的影响力的，如果能与他们保持良好的关系，在互动的交往中无疑会给企业带来众多的商机。 会员营销在商家拓展市场的

7、实战中已凸显出了特殊的优势，它在构建企业形象、培养消费品牌的忠诚度、提高市场份额、间接帮助销售、增强企业的竞争力上不失为一把利器。事实证明，会员制营销可以使企业的销售额提高6%-80%，会员制营销是企业开发和维护客户行之有效的方式。作为忠诚计划的一种相对高级的形式，私家会所首先是一个“客户关怀和客户活动中心”，而且需要朝着“客户价值创造中心”转化。而客户价值的创造，则反过来使客户对企业的忠诚度更高。马斯洛的需要层次论指出，人除了生存和安全的需要外，还有社交、受尊重和自我实现的需要。会员制的建立正是为了满足人们的这种需要，会员制强调金钱和物质并不是刺激会员的唯一动力，人与人之间的友情、安全感、归

8、属感等社会和心理的欲望的满足，也是非常重要的因素。私家会所建立通畅的会员沟通渠道并保持经常性的沟通，不断强化会员的归属感，让每一位会员感到备受尊崇。 所谓“物以类聚，人以群分”。私家会所将有相同志趣的会员组织起来，通过定期或不定期的沟通活动，使会所和会员、会员与会员之间达成认识上的一致性、感情上的沟通、行为上的理解，并长久坚持，最终结果就是发展为深厚的友谊。如此一来，会员对会所的终身忠诚也是必然的结果。 定制 个性化时代的商业模式, 进入21世纪以来，Alvin Toffler的预言渐渐成真。奢侈品、家电、日用品、食品等行业均出现了定制产品，尤以礼品行业为甚，定制营销如火如荼。随着经济的快速发

9、展，人们的消费需求逐渐向高级阶段发展，消费观念也发生着潜移默化的变化。之前消费者对商品的要求仅仅限于达到规定的质量标准，满足个人的需求与期望，但是到现在则转变为了一种差别消费。新兴力量的消费者对价格不是特别敏感，但非常重视产品与自身的社会地位、品位和自我价值之间的契合。个性化的需求成为他们内心深处的渴望，更高品质的生活是他们的终极追求。于是，整个世界市场营销中呈现出这样一个非常明显的趋势，那便是消费越来越从共性消费向个性消费转变。定制成为满足这种需求的流行方式。 其实定制早已存在，但早期仅存在于顶级奢侈品中。世界上最好的东西永远不能“招之即来”，唯有预订与等待才更显得其弥足珍贵。而如今，“私家

10、定制”产品这种消费方式正在加速进入人们的生活。它所涉及的商品以礼品、服装、饰品为主导产品，参与人群涵盖各个年龄段及各个级层，而随着经济发展和社会进步，“定制礼品”成全消费者理想中天马行空的自我，因而这种新趋势将会更加明显。 目前，我国礼品市场已全部转化为供过于求的状态，礼品市场最早实现了由卖方市场向买方市场的转变，已经进入了相对过剩的经济现状。随着消费理念的转变，消费者选购礼品时都不再关注礼品的物理属性，能打动他们的都是如何在礼品上满足他们的情感诉求！在这种市场氛围下，我们究竟怎样才能把握住市场商机，再次引爆市场呢？于是，我们的“私家礼品定制营销模式”横空出世。 “私家礼品定制营销模式”是指我

11、们在大规模生产的基础上，将每一位顾客都视为一个单独的细分市场，根据个人的特定需求来进行单独策划、设计、制造等一系列市场营销组合，以满足每位顾客的特定需求。它是制造业、信息业迅速发展所给我们带来的新的营销机会。 而实质上对于我们而言，在消费升级时代，向理念日渐成熟和行为日益丰富的消费者提供“个性化需求”的满足，是以终端和渠道平台导向为主向消费者导向为主的营销思路的转变。但定制营销决不是简单的营销方式的变化，而是生产方式到营销方式，甚至企业组织方式的革命。于是，我们以低成本向多元化细分市场进行生产和销售，从而提供满足客户个性化要求的礼品和服务，最终形成“销售生产服务”的一体化“私家礼品定制营销”模

12、式。在商业领域，最高的竞争不是技术、产品创新，而是新的商业模式的创新。这无疑会形成新的生产函数，从而改变竞争格局。私家定制作为一种现代生产和管理的模式，将推动24K私家会所事业的持续成长。 24K私家会所 鸡尾酒式的蓝海战略 每一个品牌手中都有好几张甚至数十张牌，这些牌包括资金、厂房、原料、员工队伍、技术、战略、营销4P（产品、价格、渠道和促销）、公关、广告等，如何打好自己手中的牌，是判断一个企业家水平高低的重要标准。 有的人手中有很多张好牌，结果却打出了一副臭牌，导致全盘崩溃；有的人手中大部分都是烂牌，只有一张好牌，却仍然能够打出一副绝佳的牌来。打牌好坏的关键在于对牌的分化与组合。我们常讲，

13、最好的竞争就是没有竞争。那么，如何才能创造出没有竞争的“蓝海呢?第一要素就是分化：分化是企业创造新商业模式的推动力量。如果你想打造一种成功的商业模式，你应该想办法让你的产品或服务从原有模式分化出去。换句话说，打造商业模式的最佳途径不是追逐现有商业模式，不是进入对手扎堆的红海，而是进入无人竞争的蓝海，是创建一个你能第一个进入的商业系统。这就是分化战略。第二要素是组合：组合是调配资源，整合资源。企业的资源有限。如何在有限的资源内，创造出无限的商业可能，这就需要组合。企业手中的各张牌如何搭配，各种资源如何组合，就像调鸡尾酒，在大师的手里，天才和直觉再加上艺术的创造，就会给未来的宴席调制出一份口味独特

14、的鸡尾酒。商业摸式创新也是如此，企业家必须成成为战场上调配鸡尾酒的高手。要擅长于巧妙地把若干种商业元素，像调配鸡尾酒一样组合到一起，投入实施并发挥其最大效能。1+1，这是最初级也是最古老的组合方式，比如长矛加圆盾，就可使一个士兵的攻防皆备，进退有据，最终产生1+12的效果。而“24K私家会所”事业就是我们用各种商业元素为您精心调制的口感绝佳、后劲十足的鸡尾酒平台（私家会所）+营销模式（会员制营销）+差异化产品（私家定制礼品）+快销酒品（定制私藏酒）+快销茶品（私家茶园）+艺术臻品（大师级极品）+服装服饰（量身定制）+金融衍生品等多管齐下的商业元素，每樽都是醇香的美酒，每项都是一个绝妙的商业模式

15、，而把它们巧妙地组合起来，就迅速形成了我们的战场！ 品牌商业模式创新的第一步，也是最重要的一步，就是要找准自己的战场，在自己的主场上，创造出独特价值。这个价值，要么来自于新的客户发现，要么来自于客户需求结构的改变。要找到自己的战场，不是看自己的短板来做取舍，而是要坚持长板理论，要把自己的优势发挥到极致，把长板加到无限长，这样的战场才算选对了。 我们的专家团队将“24K私家会所”定位成“您身边的精神家园”，也是因为我们发现了人们需要这个“精神家园”的价值支点，然后我们就将自己的战略定位在这里，并在“24K私家会所”这个主战场，将自己打造成为心灵的栖息之地，创造一种独特的文化氛围而取得商业上的成功。 我们是如何组合这些商业元素呢？我们的这种组合首先是并无标准套路的，也是无限制的，超越于常规，超越于一切产业边界的、价值链的、客户边界的、需求边界和商业系统的规则，进行一场彻底的革命。这种随意的无限制的组合之法，超领域超类型地将不同的商业元素进行组合，就完全制造出一种新的商业模式。这种商业模式却能让您在若干年间处于蓝海中央，独孤求败无可讳言，这套商业模式首先是得打造一个实体“私家会所”来展开的：