1、正式沟通有汇报制度、会议制度。非正式沟通就是私下里议论。2按流通的方向可以分为上行沟通、下行沟通和平行沟通。平行包括同一部门人员与其他部门的上级、下级或同级之间的直接沟通。3按沟通的方法可以分为口头沟通、书面沟通、非言语沟通和电子媒介沟通。非言语沟通包括声、光信号（红绿灯、警铃、旗语等）、体态（手势、肢体语言、表情等）、语调。4按方向的可逆性可分为单向沟通和双向沟通。例行公事、无甚争论时适合用单向沟通。3、协调的定义：是指调整企业与外部环境之间、企业内部的各部门之间、各人员之间的相互关系，使之分工合作、相互配合、协调一致，成功地实现企业总体目标的行为。4、协调的内容。企业内部关系的协调。包括部
2、门本身的工作关系和企业内部的各种关系。企业左右关系的协调。是指企业与其他单位之间的协调。上下关系的协调，即纵向关系，指本企业与政府的相关管理机关，本企业与下属单位或业务部门之间的关系。领导之间关系的协调。 （四）监督、指挥。监督各部门及下属各单位快速有效的执行各项规章制度。办公室作为公司的中枢机构，代总裁发号施令，行使指挥功能。 招聘制度。是强调稳定还是鼓励创新。6绩效评估体系。强调个性还是强调合作。7薪酬制度。薪酬差别很大的体系不适合强调等级的企业文化。（三）离职管理1、辞职的办理。个人写出书面申请，交用人部门/单位签署意见。人力资源部门签署意见。企业主管领导签字。办理交接手续，移交公用物品。到财务部门办理清算手续。2、辞退的办理。用人部门提出书面的辞退理由。企业主管领导签署意见。3、离职资料的归档。从人事档案中抽出其所有资料。在人事档案目录簿中删除其档案号和名字。按照一定的规律在离职资料目录簿上编号并做好记录。装入离职资料专用盒。保存一年后按照文件的销毁程序进行销毁。
升级会员 