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1、C5逆向物流与常规物流的区别是（ ）A.物品的流向B.物流的对象C.物流运作方式D.物流价值作用A6初期的物流概念局限在（ ）过程中的商品实体运动A.运输B.仓储与存货C.制造加工D.分销7物流增值服务的核心是（ ）服务A.提高交易附加价值B.差异化的C.成本高的D.不同客户群的定制化8下列承运人服务方式中，（ ）可以有效解决货物多次中转给托运人带来的各种风险和成本增加负担A.第三方运输企业B.联合运输公司C.多式联运经营人D.零担运输经营人9平均运送时间是最重要的运输（ ）指标A.成本B.时间C.速度D.服务10铁路货物运输作业与单证流转过程为：（ ）A.托运手续（托运单）付运杂费（货票）货

2、主提货（发票）B.订立托运合同（运输合同）托运程序（托运单）装车（押运单）付费（货票）承运（运单）到货C.申请车皮计划（货运计划表）托运（托运单）付运杂费（货票）承运（托运单）到货通知（货票）D.申请运输计划（计划表）托运程序（托运单）办理付费（货票）到货通知（提货单）11班轮是在（ ）条件下进行的海上货物运输A.全集装箱联运B.固定港口C.固定航线D.固定航线.港口.船期.费率12多式联运经营人负责货物的（ ）A.运输安排内容B.代理联运合同执行C.全程运输及相应责任D.运输工具下全程运输13多式联运经营人的必备条件之一是（ ）A.签发的多式联运提单具有流通能力B.具备货物损失的赔偿能力C.

3、具备对于货运代理和港口的控制能力D.具备货运市场的主导地位14CRM的目的是使客户按（ ）的方式演变。A.潜在客户忠诚客户顾客常客B.潜在客户忠诚客户常客顾客C.潜在客户顾客常客忠诚客户D.潜在客户顾客忠诚客户常客15实现精益生产的管理工具是（ ）A.看板管理B.准时制C.物料需求计划D.快速反应16integration logistics benchmarking是（ ）A.国际物流标准B.综合物流基准C.一体化物流标准D.一体化物流基数17从业人员对待上门投诉的顾客所持有的态度中，正确的是（ ）A.认为这很丢面子，尽量避免与顾客碰面B.认为有损公司利益，尽量冷处理C.按照具体情况给予赔偿

4、，让顾客尽快离开D.把其当作纠正错误的机会18“管理”与“领导”的关系是（ ）A.领导是管理和职能活动之一B.一个领导者必然是管理者C.两者没有关系D.管理就是领导19“诚”与“信”的逻辑关系是（ ）A.先有“信”后有“诚”B.先有“诚”后有“信”C.“诚”和“信”没有逻辑关系D.“诚”和“信”不分先后B20与你交往的人中，哪种性格类型的人最多：A.性格.志趣相近的人B.年龄.爱好差异较大的人C.性格.教养差异较小的人D.平和.易相处的人21社会主义市场经济条件下的诚信（ ）A.只是一种法律规范B.只是一种道德规范C.既是法律规范，又是道德规范D.既不是法律规范，也不是道德规范22采购的内容为

5、（ ）A.生产资料B.原材料与半成品C.原料与成品D.物品与服务23“零库存”的英文是（ ）A.zeroinventoryB.zero stockC.zero warehouseD.zero inventory control24商品入库的最普通方式的是（ ）A.车站码头提货B.仓库自行提货C.专用线接车D.零担到货25C/D（customs declaration）是（ ）A.报关单B.报关申请C.客户声明D.客户要求26DRP（distribution requirement planning）是（ ）A.分配需求计划B.配置管理计划C.配送需求计划D.配送管理计划27配送中心送货采取的是

6、（ ）运输方式A.铁路B.公路C.铁路与公路D.铁路.公路与航空结合28物流中心与配送中心是从事物流活动的（ ）A.经济组织B.流通型设施C.组织与场所D.实体机构29物品出库的作业程序是（ ）A.出库单证备货复核点交结算B.出库要求出库审核出库交接结算C.出库通知出库准备出库交接结算清场D.出库准备审核出库凭证备货复核包装刷唛点交与结算30解决物料移动时间不同的方式是（ ）移动方式。A.平行B.直线C.顺序D.平行顺序31举止得体的具体要求是：A.态度严谨B.表情严肃C.行为适度D.热情奔放32下列不属于配送功能要素是（ ）A.资金结算B.分拣与配送C.送达服务D.配送运输33便携式数据采集

7、器适应现场数据采集和扫描笨重物体条码符号的（ ）A.脱机使用场合B.不便于固定场所C.流动性标志D.大型仓库和堆场A 34POS系统具有（ ）功能A.信息采集.储存.分类B.信息采集.库存统计C.销售收款与存货处理D.销售信息采集.收款.统计35“TO ORDER”提单是（ ）提单A.不记名B.记名C.已装船D.指示36整箱货的装箱单由（ ）填制，拼箱货的装箱单由（ ）填制。A.托运人 集装箱货运站B.集装箱货运站 集装箱货运站C.托运人 托运人D.承运人 承运人37在集装箱货运情况下，集装箱货物已收妥，但需要等待装船。此时承运人签署的是（ ）提单。A.未装船B.备运C.联运D.海运38多式联

8、运与联合运输的区别在于是否采用（ ）A.多种方式B.全程集装箱C.包装货物D.干线与两端分开承运39铁路整车运输的流程是（ ）A.货代揽货通知铁路公司接运理货承运到货通知B.揽货理货装货承运收费C.托运受理理货储存付费承运D.托运受理进货验货付运杂费承运到货40水路运输的业务流程是（ ）A.揽货申报舱位计划理货装船承运到货通知B.货运代理与船公司达成托运合同承运到货通知C.填写托运单提交托运货物装船承运到货通知D.托运审证与验货装船运输卸船到达交货41航空运单与与海运提单的区别在于（ ）A.物权凭证，可以议付B.可以抵押，不可转让C.非物权凭证，不可议付D.物权凭证，不可议付42托运人在使用集

9、装箱运输货物时，箱的费用（ ）A.忽略不计B.由托运与承运双方比例分担C.单独计算D.包含在运费中43散装货物运输的运费比集装箱运费低，其装卸费用在总运费中的比例（ ）A.小B.大C.随机变化D.相同44下列（ ）属于企业内部采购部门与其他部门之间的信息流。A.质量检验B.供应商信誉C.销售与消耗对比D.市场总体情况45（ ）是采购信息传递与处理的技术装备。A.卫星跟踪系统B.语音信箱C.快速反应系统D.信息自动分拣系统46在生产物流中，最难控制的是（ ）A.控制软件的集成B.所有控制软件的形成基础C.MRP的先导D.人工管理的极限47集装箱交接如属于CFS条款，（ ）对箱内货物承担责任。A.

10、货主B.货代C.装箱单位D.承运人48配送储存的最主要特征是（ ）A.暂送形态B.短期周转C.短期储备D.不定期存储49配送作业的主要环节是（ ）A.采购集货B.分拣货物C.订单处理D.市场开发50理货操作意味着（ ）A.质量检验与数量检验B.入库物品验收和堆存C.入库检验和开立仓单D.理货人的独立验货行为51商品入库后发生的储存物品过户或借库，它们的共同点是货物的（）.存放地点变化.所有权转移.作用权转移.存货减少52供应商的来源主要依靠（）.历史商业关系.市场调查.企业网搜寻53（ ）是影响储存商品质量变化的主要因素。A.商品自身的结构.成分和性质B.仓库保管人员的业务素质.作业技巧C.保

11、管场地的环境条件D.仓库湿度的控制54在国际集装箱运输中，（ ）的交接方式最经济合理，普遍受货主欢迎。A.门场B.场门C.门门D.场场55配送的正确理解为：A.配送实质就是送货和一般送货没有区别B.配送要完全遵循“按用户要求”，只有这样才能达到配送的合理化C.配送是物流中一种特殊的.综合的活动形式，与商流是没有关系的D.配送是配与送的有机结合，分拣.储存.配货.送达是实现整体优势的作业环节56集装箱货运进口的第一个环节有（ ）A.协调卸货安排B.进口申报工作C.通知货主提货D.向提货人移交货物57（ ）与生产物流的类型相关A.产品的成本.质量B.产品的品种.产量.专业化程度C.产品销售.交货期D.产品的设计工艺58（ ）不属于生产物流计划的任务A.保证生产计划的顺利完成B.防范偶发事件C.为均衡生产创造条件D.加强在制品管理59（ ）不属于生产物流的空间组织形式A.工艺专业化工厂B.对象专业化C.成组工艺化D.移动顺序60（ ）是运输管理的基本原则A.规模经济B.距离经济C.效率经济D.规模经济与距离经济61条码阅读器通过条码符号中（ ）实现识读A.特定标识B.标签与数字符C.条与空