行政人事部年度工作计划Word下载.docx

1、8.完善企业管理规范制度，作为公司运营决策的指导性文件。9.做好行政后勤服务工作，为员工的工作、生活及企业 的发展提供有力保障和支持。2019年度工作计划重点内容：一、 完善公司及部门组织架构1.公司组织架构建设决定着企业的发展方向。 鉴于此，行政人事部在2019年首先应完善公司组织架构及人员编制。基于 稳定、合理、健全的原则，通过对公司未来发展态势的预测和分析，制定出一个科学可行的组织架构， 确定和区分各职能部门的权责，使每个部门、每个岗位的职责清晰明朗，科学适用，确保 公司发展持续性及运营规范化。2.组织架构设计须全面考虑公司整体发展战略和未来一 年内运营需要进行设计。同时注重可行性和实操

2、性。 因为公司组 织架构既是公司运营的基础， 更是业务部门编制、人员配置的基 础，组织架构一旦确定，除经公司高层特批以外，行政人事部对 各部门的超出组织架构外人员增编将有权予以拒绝。二、 完善职位分析1.职位分析是公司定岗、定编和调整组织架构、确定每个 岗位薪酬的依据之一，通过职位分析可以了解公司各部门各职位 的任职资格、工作内容，也有助于公司了解各部门、各职位全面 的工作要素，适时调整公司及部门组织架构，进行扩、缩编制。详细的职位分析能给人力资源配置、招聘、考核及员工培训提供 依据。2.具体实施计划：2.1拟对现有职位分析，在此基础上行政人事部将于 3月底完成现行职位信息调查，汇总各职位分析

3、草案发送各部门确 认，由各部门负责人提出修改意见， 修改完成后汇总报行政人事总监、行政人事副总审批后备案，作为公司人力资源战略规划的 基础性资料。2.2公司职位分析资料必须严格参照公司组织架构对架构 内所有职位进行职位分析，未能从职位信息调查中获取到的职位 信息分析由行政人事部会同该职位所属部门进行撰写。2.3计划达成后将运用到公司组织架构实际规划中，减少 人力资源管理的重复性工作，同时行政人事部需注意做好部门间 的协调与沟通工作。三、人员招聘配置计划（编制2019年人力资源需求计划表）1.2019年人才招募与配置计划，是为了保证世纪财富 （海纳世纪）集团、各项目正常运行及人员合理流动的需求。

4、考虑到 公司目前发展阶段和转型升级时期， 行政人事部在人力招募与配置工作中，严格执行集团副总经理最终审批 2019年度人力资源需求计划，尽可能的节约人力成本，做到人尽其才。2.招聘渠道：以网络招聘（智联招聘网、前程无忧、58同城等）为主，兼顾现场招聘会特别是赵公口、雍和宫、国图等人 才市场；适当考虑3、4月份国展、农展等大型人才招聘会，6、7 月份北京市（或外市）高等院校举办的应届生见面会等。3.具体实施计划：3.1 2019年上半年，根据各部门人力需求计划每月参加1-2场现场招聘会（赵公口人才市场、国展人才市场和农展人才 市场）及毕业生供需见面会。3.2与智联招聘网、前程无忧长期合作网上招聘

5、， 储备需 要的人才。兼顾考虑其它人才网站 （58同城等），根据需求和网 站招聘效果随时发布招聘信息。3.3招聘前做好准备工作，与用人部门沟通，了解特定需 求；招聘广告（招聘职位描述与任职要求）的撰写、招聘时公司宣 传品及安排面试相关事项。4.招聘费用：四、员工培训与开发计划1.员工培训与开发是公司长期发展的最重要工作之一， 同时有利于培养员工忠诚度、凝聚力。通过对员工的培训与开发， 提升员工的工作技能、知识层次，有效改善员工工作品质，增强 公司综合竞争力。2.1根据公司战略规划及2019年各部门培训需求，会同销管部编制2019年度公司员工培训计划2.2培训方式：外聘讲师到企业授课；外派相关人

6、员到外部机构学习；选拔一批内部讲师进行内部管理和工作技能培训 ；购买先进管理科学VCD软件包、书籍等资料组织内部培训；挖 掘有潜力、有培养前途的员工进行岗位轮换培训，以老带新、以 师傅带徒弟等形式培训；组织发起员工自我学习与学历进修等。3.计划培训内容：根据各部门需求和公司发展需要而定， 主要侧重以下几个方面：3.1管理类：营销管理、人力资源管理、自我管理、时间管理等。3.2专业知识：房地产专业知识、房地产行业法律法规、 电子商务知识及电子电脑产品等。3.3素质教育：职业礼仪、沟通方法、团队协作、奉献精 神等。3.4新进员工公司企业文化和制度培训等。4.培训安排：4.1组织员工参加VCD教学、

7、专业知识培训原则上每月一次。4.2将公司常规的培训文件制定成册，制作培训教材。4.3建立专业的培训师队伍，由行政人事部、销管部一起， 各部门负责人参与，与集团各职能部门、各项目部门的各级员工 自由分享知识。4.4建立电子版专业知识、行业知识库，包括：房地产相关知识、电子相关知识、商务礼仪、业务知识等电子文件夹，共 享给员工，便于员工随时学习。4.5积极开展户外拓展、户外活动等培训，培养员工团队 精神及开放的心态。4.6行政人事部将在2019年3月30日前完善公司培训 制度及具体培训计划并报集团副总批准后下发执行。五、 薪资管理与员工福利计划1.本着对内体现公平性，对外具有竞争力的原则，行政 人

8、事部将在2019年度完善薪资管理与员工福利的规范工作。进 一步做好员工激励工作，更好的挖掘员工的工作积极性、主动性、 稳定性及对企业的忠诚度、荣誉感。2.1行政人事部于2019年上半年完成公司现有薪资与福 利状况分析，结合公司组织架构设置和各职位工作分析， 提交公司薪酬分析草案。2.3力争公司薪酬水平达到行业中等偏上水平，保持薪酬 的竞争性，以利于我们招聘优秀人才，给公司创造持续的利润。2.3对现行员工福利项目予以完善：拟增加话费补贴、重 大节日补贴。2.2有计划有针对性的制订其他激励政策： 季度、年度优秀员工评选表彰，员工内部升迁制度建立等。六、 绩效管理完善与实施计划1.2019年，行政人

9、事部将以2019年绩效考核为基础，完 善公司绩效考核体系。以达到绩效考核应有效果， 实现绩效考核 的根本目的。有效激励员工不断改善工作方法和工作品质， 建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作 的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善。2.1对现行绩效考核制度及使用表单进行分析完善， 保证绩效考核工作的良性运行。2.2将年度优秀员工评比与整个年度的月度考核结果相 挂钩，并以此参考规划年度奖金发放 ；同时对全年绩效考核数据 进行汇总及分析，提交集团副总关于员工年度调薪的建议。2.3根据公司发展目标，人事行政部循序渐进的对公司各 部门进行关键绩效指标的设定， 设立公

10、司各职能部门各个岗位的 KPI指标库。其中以行政人事部为先进行关键绩效指标的设定， 结合平衡积分卡对部门各岗位人员进行月度及年度绩效考核。2.3绩效考核工作牵涉到各部门各员工的切身利益，因此 行政人事部在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上， 还要做好绩效考核根本意义的宣传和解释答疑工作。从正面引导员工用积 极的心态对待绩效考核，以期达到通过绩效考核改善工作、校正 目标的目的。2.4绩效管理在操作过程中注意纵向与横向的沟通，确保绩效考核工作的顺利进行；保证建立科学、合理、公平、有效的绩效考核体系。七、企业文化与员工关系管理1.创建良性企业文化，协调处理员工关系，合理控制企业 人员流动率，是行政人

11、事部门的基础性工作。1.1人员流动控制年度目标：正式员工年流动率 & le;40%c1.2员工关系协调处理目标：完善公司相关体系，熟悉劳 动法规，尽可能避免员工关系纠纷。 做好离职沟通与分析，争取做每一个离职员工没有较大怨言和遗憾，树立公司良好的形 象。2.具体实施方案：2.1为有效控制人员流动，首先把好严格用人关。行政人 事部在2019年将对人员招聘工作进一步规范管理。一方面，严 格审查预聘人员的资历，不仅对个人工作能力进行测评， 还要对忠诚度、诚信、品行等进行综合考查。另一方面，任何部门需要 人员都必须经行政人事部面试和审查。 各部门用人需求须于每月25-30日报行政人事部，由行政人事经理

12、审核，行政人事总监审 批方可招聘。2.2行政人事部及时地掌握员工思想动态，做好员工思想 工作，有效预防员工的不正常流动。 了解每一位辞职员工的真正离职原因，从中做好分析，找出应对方法，避免员工不正常流动。2.3员工关系处理，行政人事部从公司根本利益出发，尽 可能为员工争取合理合法的权益。 站在客观公正的立场上， 协调好公司与员工双方的关系。2.4，建设企业文化，从制度、文化活动、价值观各方面 全面宣导及实施。2.5组织评选季度优秀员工，嘉奖通知，全员参与，增强 员工集体荣誉感与向心力。2.6组织各种活动，丰富员工的业余生活，如每月生日会、 公司年会等。八、完善修订规章制度1.2019年行政人事

13、部将对公司日常管理规范进行完善， 并制订改善更新措施，形成完整统一的管理体系。通过培训、监 督、指导等方法加强员工意识，加大执行力度，确保体系能高效 执行。2.1由行政人事部于3月29日前统一对现行的管理制度 做核查，根据现行情况给予更新及修订。2.2根据公司已经实施的规章制度，统一规划世纪财富（海 纳世纪）管理制度体系，编撰制度大纲待审批完后由行政人事部 收集各部门现有工作流程、 管理规定及相关资料，汇总分析制定 具体制度修订计划，于3月27日前落实到相关部门予以编写。2.3公司管理制度体系包括：管理总则 （公司简介、企业 方针、企业宗旨、组织架构等），职责体系（部门职责、岗位职责 等），通

14、用管理制度（人事管理、行政管理、办公用品及设备采购 管理、财务管理、费用报销等），部门管理制度（部门管理制度、一般管理规定、工作流程、运作表格表单等 ）。2.4行政人事部负责定期核查及管理规范的维护、更新、 回收、发文等。九、行政服务与成本管控计划1.2019年，行政人事部将以月度预算为依据，对公司行 政服务与成本管控工作予以完善和补充。基于常规工作的基准 上，重点完善内部沟通、办公室管理及公共关系管理，严格控制 管理成本。2.1内部沟通：2.1.1建立内部沟通机制。行政人事部加强员工访谈的力 度。主要在员工升迁、调动、离职、学习、调薪、绩效考核或个 人出现思想波动的时机进行， 每月访谈员工不少于 4人次，并将每次访谈记录向部门经理及集团副总进行反馈