信息系统设计与应用.ppt

1、信息系统设计与应用,3,第三章 信息系统总体规划,主要内容：系统介绍总体规划的相关概念和信息系统总体规划方法,3.1 信息系统总体规划概述,3.1.1 问题的提出及总体规划的必要性 第一，信息是企业的重要资源，应当被全企业所共享，只有经过规划和开发的信息资源才能发挥其作用,第二、各子系统除了完成相对独立的功能外，相互间还需要协调工作，总体规划的目的就是使信息系统的各个组成部分之间能够相互协调 参考管理阶段模型：第三、总体规划主要使人力、物力、时间的安排合理、有序,以保证将来的子系统的开发顺利进行,3.1.2 总体规划时机 诺兰模型：诺兰(Nolan)在总结了国外一些企业信息系统开发过程后，提出

2、了一个“六阶段模型”，即初始、蔓延、控制、集成、数据管理、信息管理。,3.1.3 总体规划内容（在三个层次上进行）,3.1.4 总体规划的组织组织一支在高层领导的倡导、支持下的强有力的规划队伍。这个队伍要在高层领导者的直接领导下，由负责全面规划工作的“信息资源规划者”和规划“核心小组”所组成，同时通过一批用户分析员和广大的最终用户相联系核心小组成员由高层管理人员与数据处理管理人员（大约四、五人）组成，具体包括：组织内的业务负责人、财务负责人、数据处理负责人、系统分析负责人等。,高层领导参与的必要性任何重要的资源当然都需要从高层开始规划，信息资源也不例外。高层领导最了解各项战略决策中的信息需求，

3、所以高层领导必须亲自参与规划，了解规划的内容，把握规划方向 当规划中出现了争议和问题时，只有高层领导出面才能得以解决 规划中经常会发现一些弊病导致管理机构的调整，其调整的最终决策权在高层领导 信息系统开发的效率是至关重要的，为了避免信息资源开发上的浪费，必须有一个自顶向下的全局范围的信息结构，这种信息结构必须得到高层领导的确认 总体规划需要对下一步各项子系统的开发提出优先顺序，并做出开发预算，这些内容也必须由高层领导做出最后的决策 总体规划往往要进行关于系统内数据项定义的标准化工作，在数据项定义过程中经常会出现一些问题必须由高层领导负责协调解决,3.2 数据环境,3.2.1 建立数据库的必要性

4、 数据库的建立有助于保证尽可能有效地使用数据数据库有助于提高应用开发效率,3.2.2 四类数据环境文件系统 每一项应用都设计有各自的文件，数据包含于 文件之中 应用数据库 采用数据库管理系统，但数据的共享程度不高，不同的应用系统拥有自己的数据库。主题数据库 集约化的数据库环境，是满足各项管理的数据 类集合。是独立于具体应用的数据资源。信息检索系统,3.2.3 主题数据库规划的内容 第一阶段，信息过滤阶段 三个层次语法过滤 语义过滤语用过滤 第二阶段，主题数据库定义阶段 根据管理需求将信息按照不同的主题进行分类 对每一个主题数据库进行定义，建立数据标准,3.3 企业或组织的信息化总体规划,3.3

5、.1 战略的数据规划 数据规划的基本步骤 第一步：进行业务分析建立企业模型 第二步，进行数据分析建立主题数据库模型 第三步，进行数据的分布分析 第四步，进行主题数据库的可靠性规划,总体数据规划工作过程,第一步、现行系统的调查及企业模型的建立,对现行系统的调查和分析研制一个表示企业各职能域的模型扩展上述模型，使它能表示出企业的各项业务过程继续扩展上述模型，使它能表示出企业的各项业务活动,系统界限和运行状态的调查 组织机构和人员分工的调查 业务过程及业务活动的调查 各种计划、单据、报表和帐册的处理资源情况的调查约束条件的调查 薄弱环节的调查,现行系统的调查内容,在调查之前系统分析员要和用户共同制定

6、调查的进度计划在调查中要注意调查顺序，先自上而下地做初步调查，再做自下而上的具体调查在调查中要注意数量的概念必须对所有的调查内容进行整理、研究和分析，并将有关内容绘制成直观、清晰的各种图表 在调查中要注意调查态度,调查工作要领,各类原始素材的收集方法,查阅书面资料 实地观察 面谈 调查表,职能域的建立,职能域（Functional Area）或职能范围、业务范围，是指一个企业或组织的一些主要业务活动领域 职能域反映了整个企业的概貌，这项可以在一名高层领导或一组了解整个企业情况的管理人员的帮助下完成,一个中型制造厂的职能域可列举如下：经营计划财务产品计划材料计划生产计划生产与控制销售分配会计人事

7、,业务过程的建立,每个职能域都要执行一定数目的业务过程（Process），业务过程是对职能域的细化。识别业务过程一般来说缺乏较好的形式化方法，主要是靠有经验的业务人员和管理人员进行反复提炼（可对下图每个职能域进行细化分解）,按职能域进行组织结构调查,绘制组织结构图,建立组织机构和职能域、业务过程的对应关系,主要负责人和决策者 业务过程主要参加者 业务过程部分参加者,建立一、二级企业模型,业务活动的建立,业务活动（Activity）是对业务过程的细化，是企业最基本的、不可再分的管理功能。判断功能分解是否到底的一个有效的方法，是看是否可以用一句话来说明一个基本活动的内容和目的，如果需要几句话说明，

8、那么这个活动就可能要继续细分。这句话必须要有一个动词，仍然是用“动词+名词”的动宾结构来表示。最终的企业模型：职能域业务过程业务活动,企业模型的优化,企业模型应该具有以下几个特点,完整性：这种模型应该是表示组成一个企业的各个职能域中各种职能和活动的完整图表适用性：这种模型应该是理解一个企业合理有效的方法 永久性：只要企业的目标声明保持不变，这种模型就应该保持有效的,第二步、进行数据分析建立主题数据库模型,主题数据库（或称数据类Data Class），它们所包含的数据只是将与产品有关的记录归于产品数据库，与客户有关的记录归于客户数据库等等。主题数据库的建立方法：第一种方法：实体关联的方法 第二种

9、方法：考察企业模型中的业务过程一览表，写下每一过程所用的输入或产生的输出单证、报表、帐册等数据载体，然后对这些数据载体进行分析和归类便形成主题数据库,例如：中型制造厂的企业模型中包含主题数据库：零件产品材料客户供应商设备在制品建筑物职工现金帐户,建立信息总体结构,业务过程和主题数据库的对应矩阵（通常被成为CU阵）字母C（Create）:表明有关的业务过程产生并使用了所对应的主题数据库中的数据 字母U（Use）:指出有关的业务过程使用对应的主题数据库中的数据,初步C-U阵（局部）,基本C-U阵（局部）,子系统划分（局部）,系统总体结构（局部）,第三步、进行数据库的分布分析,某些数据的固有属性导致

10、集中存储 有些数据是被集中式的应用项目所使用 所有部门的用户需要存取相同的数据 用户要检索许多分散在各地的数据，那么将这些数据集中管理要比分散管理好 为使系统具有可审查性，需要保存某些事物更新的细节，这些细节应转储到一个大型集中式数据库 某些数据的固有属性导致分散存储 有些数据只在某一个地点被经常使用，而其它地点很少或根本不用 当地部门负责自己数据的准确性、保密性和安全性 某个地点的业务对某些数据的更新频率太高,分散方式的分布式数据的六种形式,复制数据是指在不同地点保存相同数据的几个副本 子集数据是较大数据库中的一个子集。重组织数据对于信息检索系统或决策支持系统来说，需要采用倒排表、辅助索引或

11、其它机制对数据进行重组织，以便于进行快速检索。分区数据指相同的数据模型被用于两台或多台计算机中，但每台计算机所存储的数据是不同的。分离模式数据分离模式数据是指不同的计算机含有不同的数据和不同的程序，并且通常是由不同的开发组安装的。虽然这些数据的模型不同，但是这些分散的系统必须是一个共同的自顶向下规划的一部分。不兼容数据分散开发的系统所用到的数据并没有经过总体规划，每一个系统都在根据自己的需要建立数据库。,考虑同步问题后的九种数据分布类型：复制数据（同步）复制数据（不同步）子集数据（同步）子集数据（不同步）重组织数据（同步）重组织数据（不同步）分区数据分离模式数据不兼容数据,业务过程与所在地的对

12、应表(局部)为主要参与者,为次要参与者,主题数据库与地点对应图表,主题数据库的分布规划,第四步、主题数据库的可靠性规划,专用性对数据库中的专用数据如何保密的问题 安全性如何防止数据库数据受到非法破坏和损失 完整性如何保证数据库中数据的正确性、一致性 并发控制在允许多个用户并行地访问数据库数据的条件下，如何用正确的方式调度并发操作，避免造成数据的不一致性 故障恢复当出现部件失效、偶然事故、人为失误等故障的发生使数据遭到破坏，造成数据库不能正常工作时，如何及时修复故障并将数据库恢复到故障发生前的状态,2.3.2 战略的信息技术规划,1、应用开发策略的确定 确定开发顺序确定开发方式（重建？改造？保留

13、？）,2、数据管理策略的确定数据管理的实质及任务是通过使用数据字典和设计良好的数据结构来集中管理全企业范围的信息资源 数据管理工作的负责人的任务及其地位 数据管理的规程 数据字典的维护策略 数据字典的建立方式 数据管理的费用估算,3、整体网络设计 客户/服务器和浏览器/服务器体系结构设计内容：选择各类系统软件 确定系统的数据存储量 确定网络配置方案 按网络总体方案制定出总预算,例【3.1】以我校教学管理系统为例,介绍系统总体 方案制定过程和内容,我校教学管理是由效教学处教务科和学校各系部共同完成的,其组织形式如图所示,教学管理组织机构图,对各个部门、各业务人员进行详细的调查，可以了解到现行管理

14、业务是：新生入学后填写的学生情况登记表报各系、学校后，再上报教务处教务科，教务科将这些报表汇总后与学校招生办公室进行核对，准确无误后存档以备使用。每年各个专业在制定完教学计划后，由教学秘书交系办公室进行审核，然后上报教务处教务科，教务处和教务科出面组织全校进行讨论，协调各专业的教学执行计划，最后形成年度教学执行计划下发各系组织落实。各系将落实后的教师任务分配表汇总再报教务科。各系教学秘书根据教学执行计划、教师任务分配表和教室情况排出本系课程表，再报教务科，由教务科进行统一协调，最后制定出全校课程表下发各系、部。学校在部分专业中实施了学分制管理，在每学期开学以前还要进行学生选课工作。期末考试结束

15、后，各系将学生成绩归档并进行学籍处理，然后将成绩及学籍处理结果报教务科审批执行。另外教务科还要根据教师任课情况、学生情况制定各种报表上报省教委、学校及各有关单位,将上述调查结果进行分析，可以将教学管理系统划分为以下几个部分,即业务过程：学籍处理制定教学计划排课管理教室设施管理教师基本信息管理统计处理对每个业务过程进行详细的调查后，得到教学管理系统模型,现行系统调查后形成的企业模型,在规划出系统业务模型之后，通过对系统业务流程中数据处理部分的分析，采用实体联系的方法（图）建立相对稳定的数据模型结而对一些零散的、随机所需的一些信息的管理，可通过文件或视图的形式在系统详细设计过程中实现 按照实体分析

16、方法所设计的主题数据库共有个,主题数据库,（）学生学籍管理数据库。记录学生基本信息、学生奖惩情况、学生学籍变动情况、参加学校课外活动情况和学生成绩等信息（）教师信息数据库。记录教师自身的基本信息及所属教研室，所属院、系的基本概况（）课程管理数据库记录教学执行计划的详细内容（）教室信息数据库。记录学校所有教室的基本配置及使用情况。（）教师任课数据库。该记录每一个任课教师的任课情况及日常必需的调课信息。（）课表数据库。各专业、各班级课程安排（）统计数据库根据教师、学生的各类信息进行分类汇总形成的一个初步的综合统计信息,为了支持高层的统计分析,可在统计数据库的基础上拓展,建立更高层的统计数据库,以辅助高层管理人员的决策活动.考虑到未来的系统需要学生需要进行自主性选课,因此可以将学生选课信息与成绩信息相结合,并将该项内容从学生学籍管理数据库中独立出来,形成一个学生成绩主题数据库.因此,亦可将主题数据库划分为8个.在系统方案制定过程中一个值得注意的问题是,计算机信息系统不是用来简单地代替手工处理数据,而是要在其建设过程中去掉冗余的业务过程或业务活动,克服原系统薄弱环节,进而全面提高管理水平.,例