电子商务给企业所带来的变革Word文档下载推荐.docx

1、【浏览器的一般具有URL定向、超级链接、离线浏览、查找、存储和打印等功能。【常用的性能比较高的接入技术有：ISDN、DDN、ADSL、CABLE MODEM等。【ISDN（IntegratedServiceDigitalNetwork）中文名称是综合业务数字网，通俗称为“一线通”，它采用数字传输和数字交换技术，将电话、传真、数据、图像等多种业务综合在一个统一的数字网络中进行传输和处理。【电子商务安全，要求电子商务能做到机密性、完整性、认证性和不可抵赖性。【防火墙系统的实现技术主要分为分组过滤（Packet Filter）和代理服务（Proxy Service）两种。在电子商务中，数字证书一般有

2、三种类型：客户证书，网关证书及CA系统证书。【前电子商务中有两种安全认证协议被广泛使用，即安全套接层SSL（SecureElectronicTransaction）协议和安全电子交易SET（SecureSocketsLayer）协议。【PKI是由认证机构（CA）、证书库、密钥生成和管理系统、证书管理系统、PKI应用接口系统等基本成分组成。电子支付，指的是以金融电子化网络为基础，以商用电子化机具和各类交易卡为媒介，以计算机技术和通信技术为手段，以电子数据形式存储在银行的计算机系统中，并通过计算机网络系统以电子信息传递形式实现流通和支付。 对网上银行，又称网络银行、电子银行、虚拟银行，它实际上是银

3、行业务在网络上延伸。【支付网关是银行金融系统和因特网之间的接口，是由银行操作的将因特网上的传输数据转换为金融机构内部数据的设备，或由指派的第三方处理商家支付信息和顾客的支付指令。【按电子货币的形态，可以分为以下三种：电子现金型、信用卡应用型、存款电子化划拨型。电子钱包是电子商务活动中顾客购物常用的一种支付工具，是在大额购物或购买大商品时常用的新式钱包。【物流管理的对象有：对物流活动诸要素的管理，包括对运输、储运等环节的管理；对物流系统诸要素的管理，即对其中的人、财、物、设备、方法和信息等六大要素的管理；对物流活动中详细职能的管理，主要包括对物流的计划、质量、技术、经济等职能管理。【物流一体化的

4、发展可进一步分为三个层次：物流自身一体化、微观物流一体化和宏观物流一体化。【若想突破我国电子商务发展的物流瓶颈，当务之急是尽快建立社会化、产业化和现代化的高效合理的物流配送体系。【27. 物流是指物质实体从供应者向需求者的物理移动，它由一系列创造时间价值和空间价值的经济活动组成，包括运输、保管、配送、包装、装卸、流通加工及物流信息处理等多项基本活动，是这些活动的统一。【美国连锁店的配送中心有多种，主要有批发型、零售型和仓储型三种类型。【日本、新加坡、英国和韩国是亚洲最早开发利用EDI的国家。【基于Internet的EDI主要有三种基本形式即：使用E-mail进行的EDI、使用Web页面进行的E

5、DI、使用FTP进行的EDI应用系统。【1995年11月，波士顿SGML年会上，新的数据描述语言XML（eXtensible Markup Language）可扩展标识语言宣布于世，并向W3C（World Wide Web Consortium）正式提案。【XML对文件的表达采用了三段一体，即信头、内容和附件。【EDI是 Electron Data Interchange 的缩写。【供应链管理（Supply Chain Management，SCM）是一种分散的管理思想和方法，它执行供应链中从供应商到最终用户的物流计划和控制等职能。供应链管理系统的实施可以概括为三个过程：计划、执行和业绩衡量。

6、企业流程再造（Business Process Reengineering，BPR）是指为了在衡量绩效的要害指标上取得显著改善，从根本上重新思索、彻底改造业务流程。【BPR的指导思想包括三个方面，即顾客至上、以人为本和彻底改造。【BPR是供应链、工作流、物流、信息流、资金流的出口，是企业快速响应市场需求的重要技术方法。错 互联网最早的发展是始于 A 21世纪70年代 B 20世纪60年代 C 20世纪80年代 D 20世纪50年代答案：A下列不属于企业内部电子商务的是 A 工作组的通信 B 电子出版 C 结算管理 D 销售队伍生产 C互联网邮件扩展协议是指 A HTTP B MIME C IM

7、AP D POP D网络电话的可应用领域不包括 A 网上查询 B 网上购物 C 廉价的长途电话 D 交互式游戏 CApache禁止按下列何种方式访问 A 域名 B IP地址 C 用户或用户组 D 目录或文件 购物车中一种识别用户并保存其选择的方法是 A 验证用户IP地址 B 生成并保存Cookie（签语块）下列哪一个视为中大型企业实现企业间商务而设计的基于互联网的电子商务软件包 A ECXpert B INTERSHOP Merchant Edition C ERP软件包 D Baan 最闻名的公钥加密算法式 A DES B Triple DES C SET D RSA SSL式 A 安全的传

8、输协议 B 建立了一个安全会话 C 通常使用公开密钥加密 D 可谓FTP会话提供安全保护 S-HTTP式 A 网景公司提出的 B 处于Internet协议的应用层 C 仅使用私有密钥系统加密 D 通过客户基于服务其“握手”来建立安全通讯的 广义的讲，买主和卖主之间的在线资金交换被称为 A 电子结算 B 支票结算 C 现金结算 D 信用卡结算 近来的一些结算创新简化了消费者结算过程，其中信用卡和借记卡的使用影响到以下哪一方的行为 A 消费者 B 在线商家 C 企业 D 政府 A在线商家要在互联网交易中处理结算卡，必须设置一个 A 商家账户 B 专业账户 C 大众账户 D 个人账户 A英式拍卖在有

9、些情况下会有起拍价或保留价格。假如每人出价高过这个价格，那麽拍卖品就 A 停止拍卖 B 重新定价拍卖 C 以所处的最高价卖出 D 以次高价卖出 A美中拍卖品有很多数量，须出价指定购买量的英式拍卖称为 A 美式拍卖 B 英式拍卖 C 荷兰式拍卖 D 维式拍卖 A出价最高的出价人是按照出价第二高的出价人所出的价格来购买拍卖品的方式是 A 维式拍卖 B 次高价拍卖 C 密封递价最高价拍卖 D 双重拍卖 A提高答卷的一种很重要策略式 A 提供现金 B 提供免费礼品 C 缩短答卷时间 D 精心设计答卷 B采用“拉”是战略的方法由 A 网站 B 电子邮件 C 专用软件 D BBS A只是管理应用不包括 A

10、 商业分析 B 决策支持系统 C 拉式信息发布 D 推式信息发布 以下关于销售链管理的说法不准确的是 A 从客户初次联系到订货 B 以业务流程为中心 C 以职能部门为中心 D 包括营销管理 ERP是指 A 客户关系管理 B 人力资源管理 C 供应链管理 D 企业资源规划 公司改善客户关系管理业务流程的标准是 A 客户的回头 B 客户的评价和反馈 C 客户的购买量 D 客户的满足度和忠诚度 在开发实施电子商务的业务计划时，常采用的外包方式是 A 早期外包 B 晚期外包 C 部分外包 D 主机托管 A在进行电子商务的成本效益评价时，最重要的是要确定 A 潜在效益 B 成本效益 C 投资回报 D 投

11、资净收益 A电子商务的核心 A 技术 B 网络 C 设备 D 人 消费者的购买行为可分为几种类型 A 2 B 4 C 5 D 6 B下列不属于电子商务标准范畴的是 A 电子支付标准 B 软件工程标准 C 管理规则 D 文件格式标准 甚小型地球站（VSAT）组网方式不包括 A 点对点 B 总线型 C 网状网 D 星状网 银行卡不包括 A 智能卡 B 条码卡 C IC卡 D 磁卡 网际互联设备不包括 A 网桥 B 路由器 C 网卡 D 网关 起源于 A NIC B CERN C APARNET D MILNET IP地址按接点计算机所在的网络规模的大小分为几类 A 2 B 3 C 4 D 5 电子

12、邮件通信方式 A 点到点 B 广播式 C 存储转发 D 包交换 Internet上的FTP服务器数量是 A 2个 B 几十个 C 几万个 D 几百万个 下列不属于EDI三要素的是 A 计算机 B 网络 C 标准 D 人员 UN/EDIFACT不包括 A 指南和规则 B 目录 C 标准的应用 D 报文 实施EDI的硬件不包括 A 计算机 B 调制解调器 C 增值网络 D 通信线路不属于现物流模式有 A 第三方物流 B 国际物流 C 第四方物流 D 第六方物流 D 【影响服务器性能的因素有】 A: 服务器可处理用户的数量 B: 连接速度 C: 系统应客户机的要求所传输的页面的类型 D: 系统应客户机的要求所传输的页面的组合 ABCD 【最流行的服务器程序是】 Tigershark B: Apache HTTP Server Internet Information Server D: Netscape Enterprise Server BCD