销售社会实践报告范文3篇Word格式文档下载.docx

1、因为不了解建材的专业知识，在介绍一些性能时都搞不明 白白己到底都说了些什么！而且往往事倍功半，磨破了嘴皮还是无功 而反。为了搞好销售，我除了白天主动跟一些老的店员了解各种建材 的价格、性能以及一些销售的基本常识外，晚上还猛啃建材方面的书 籍、杂志到一两点钟，这样几天下来尽管很累，但总算摸到了一些门 道，在接下来的日子里工作就好做多了。 有时我的销售量甚至比老员 工还好！其次，对销售有了一定的了解，掌握了一些基本的销售技巧：1.良好的服务态度是销售成功进行的前提。做为销售行业，我们的目的就是把东西卖出去以换取利润， 顾客 就是上帝，良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提 高销售量。这

2、就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质 量，语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。 这一点我深有感触，在实践的初期我就是因为服务不够耐心而错过了 很多顾客！后来又遇到了几个类似的的顾客，但因为有前车之鉴，我 一直努力保持面带微笑，再加上老店员传授的一些经验，我终于成功 了 ！2.高超的销售技能是销售成功的关键。在正式工作之前的培训，比较注重的是在礼仪上，而等到真正接 近实战的时候，我才发现如果不掌握一定的销售技巧， 仅仅依靠良好 的服务态度和礼仪是不能成功的完成交易的。 在向顾客推销建材时我 就发现，同样的商品，往往不一样的介绍方式就会收到不一样的效果.1、沟通技术

3、的应用（1）通过顾客需求调查，触及顾客的购买问题。顾客的问题才是顾客的需求之母，需求是顾客白己对问题的解决要求， 很多问题是需 要营业员发掘出来展示给顾客的；（2）了解顾客购买心理，通过对顾客问题原因专业化的表达，使 顾客产生信任；既而进一步表述出顾客问题所引发的不良性后果，使 顾客产生强烈关注，最终造成顾客的购买兴趣；（3）掌握对从众型顾客的沟通制约，即提前说出顾客要说的话，以此制约顾客的潜在思维方向，让销售朝对卖方有利的方向发展 ；（4）应对主动提问的顾客时，要合理运用先去评价一下顾客问题， 然后寻找顾客提问原因，再找一个“垫子”引导顾客说出其真实需求 的方法。2、 展示产品的技巧（1）了

4、解顾客购买的思维方式，排除顾客认为不符合其要求的品 牌和产品；（2）加强主题，突出三个卖点，提供正面的展示或负面不良的暗 示，使顾客积极参与到产品的性能体验中来。3、 把握成交的控制（1）掌握成交缔结的技巧，控制销售过程的发展，在每一个阶段 及时帮助顾客做出决定即成交缔结，对不同的顾客采取不同的方法。（2）成交的要诀：多看、少说；一问一答；不急不忙；保持态度。三、善于抓住顾客心理是销售成功的保证现在的市场由于竞争激烈，顾客成了稀缺资源，而且顾客往往都 有“货比三家”的习惯。因此，要想让顾客购买白己的商品，分析顾客的心理就显得至关重要。还有就是通过顾客的言行举止掌握其心理， 不同类型的顾客采取

5、不同的销售方法。此外，在这次实践当中，我还养成了许多好的习惯。比如，注意 细节。销售工作的成败往往系于一些不经意的细节当中，一句话，一 个微笑，都可以改变销售的结果！再比如，总结。在每一次销售成功 之后，我都要认真回想一下这次销售的整个过程， 品位其中的每个细节，从中得到经验 经过这次社会实践，我的动手和用脑能力得到了一定的提高， 对 社会生活的认识有了进一步加深，这一切都将会对我今后的学习生活 产生深远的影响。我想，在今后的学习生活中一定会表现得更好，更 多更积极的参加社会实践，不断提高白己的综合素质 ！销售社会实践报告范文篇二：在这短短的一个多月里我体会到很多， 感受也很深。通过这个寒 假

6、的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。下面是 xx大学 生兼职销售社会实践报告范文。本人姓名*,年龄*，籍贯*省*市*县，社会实践职业：销 售员。由于全省实行的素质教育改革使我们高中生有充足的时间深 入社会进行实践活动，我心想春节快到了，我家经营的钟表灯具厨具 店那时岂不更忙。于是我还是决定帮父母分担一些，白己做起了销售 员，并且帮爸爸去集市上进货。由于上学的原因，我不经常在家，对商品的价格还知知甚少，所以还要接受爸爸的培训。几天后，对商品的价格已有所了解。但是通 过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺， 同样是买东西，我爸在时销售量就高，而我则不行通过实践我总结出几点： 第

7、一，服务态度至关重要。做为一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的， 要 想获得的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾 客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可 能满足顾客的要求。第二，创新注入新活力。 创新是个比较流行的词语，经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品。去年过年，家里 的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，虾，带鱼等等。这些年 货是去年所没有的。现在生活水平提高了，消费水平也会提高，所以 今年要备足年货，档次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的 上时代。父亲确实有经商头脑。第三，诚信是成功的根本。 今年我家的对联是，

8、上联：您的光 临是我最大的荣幸。下联：您的满意是我最大的愿望。横批：诚信为 本。成信对于经商者来说无疑是生存的根本，如果没有诚信，倒闭是 迟早的，诚信，我的理解就是人对人要诚实，真诚才能得到很好的信 誉。我认为我父亲就是这样一个人，他为人稳重，待认真诚，办事周 到，所以他得人缘很好，我认为这是开店成功最重要的一点。第四，付出才有收获。 虽然我家的生意还不错，他的背后是父母亲辛勤的工作。他们每天六点种起床，H一点才休息，无论寒风刺 骨，还是风雪严寒，依旧如故，这是为了什么呢 ？我知道，不就是为 了多赚些钱，供我们兄弟三个上大学吗！我在家几天就感到很累，父 母亲几年如一日。他们的辛苦可想而知。有很

9、多商品要早上搬出，傍 晚再般回去，仅次一项就会很辛苦了，到了夏秋季节更是忙的不可开 交，看着父母亲脸上一天天增多的皱纹，看着父母亲劳累的背影，心 中有一种说不出的滋味。我还有什么理由不去好好读书，还有什么理 由不去努力呢！我只有拿优异的成绩来回报我的父母，这样我才能问 心无愧。通过这次实践使我增长了见识，也懂得了许多做人的道理，也使 我更清楚地认识到白己的不足和缺点，所以我要在今后的学习和生活 中严格要求白己，提高白己的素质，努力学好白己的专业技能，将来 回报父母，回报一切关心我的人。为了让白己面对更多的各种各样的人， 增加白己的阅历，因为在 以后的学习工作中，需要有更多的体验，更多的经历。毕

10、竟身在学校， 接触社会的机会很少，趁着寒假有这样一个机会，好好的大干一场。但是万事开头难，什么事都要有尝试，都要有开始，都要有经过， 都要有失败。在经历了在超市的工作之后，明白了很多事情看起来简 单，但实际上与我们的想象是有很大的差距的。 一个小小的超市的经 营也不容忽视，不但要有细心，还要有策略，谋划。总之，任何事情 都要考虑周全。我的实践时间是xx年1月11日-xx年2月11日，历时一个月. 地址在荣成市新村的家家悦超市.家家悦超市它是一家中型超市主要服务于小区居民的日常生活 需求，它被分为八个部分：酒水组、粮调组、速冻组、小食品组、百 货组、玩具组以及服装组。而我就工作在酒水组。之所以选

11、择一个能 在超市的工作有两个原因：1、能够接触更多的人要白己的交际能力 能更好一些!2、我要看看我能否在忙碌的环境中有能力依靠白己的双 手和大脑维持白己的生存，同时，也想通过亲身体验社会实践让白己 更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼白己的才干，培养白己 的韧性，更为重要的是检验一下白己所学的东西能否被社会所用， 白己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践，找出白己的不足和差 距所在。言归正传,记得曾经有一个长辈就跟我说：不过做什么要多做事， 少说话！话虽简单，但真正做起来就不简单了。俗话说：做坏人简单， 做好人难啊！只要做一件坏事，在别人的眼里，这个人就是坏人！要想 在别人眼里改变形象的

12、话，就要做无数的好事，但还不一定能改变。要在众多同事、干部眼里一开始就流下一个好的映像可不是一件 简单的事情啊！于是，我制定了以下几大要点：第一我决不破坏超市的规矩。国有国法，家有家规。白 然，作为一个单位也有相应的规定了。我们超市制定了很多的规定， 比如：不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等。所谓 不可以串岗，就是不可以擅白离开白己的岗位。 我们每个促销员都有 白己的岗位-分属各个货架、产品。比如，我是酒水这边的，就不 能随便跑到食品那边去，食品上的人就不能随便走到我们酒水这边。为什么不可以随便串岗呢？其实是这样的：我们没一个人都有销售任 务和白己负责促销的产品，你走开了你的产品

13、就没有人介绍了哦 ！同样你走到别人那里抢了别人的商品不是更不好了吗 ？这也是我们常说 的“锹货”。“不可以闲谈”也类似这个原因， 如果几个理货员没事 做的时候都在一起闲谈，那么就没人为顾客介绍讲解了，东西买不出 去就完不成任务了啊！还有，“不可以把手机带在身上”，这个规定 看似严格，其实是有其中的原因的。以前超市的同事们上班互相发短 信息，不认真上班，没人看着货物。所以，后来经理就规定了：不可 以把手机带在身上！可以把手机带来上班，但使用不能过于频繁。对 于这个规定，大家还是很理解的，毕竟上班要有上班的样子的，超市 的营收和白己的收入有很大的联系的。当然，还有很多的规定，比如： 上班不可以抽烟

14、、不可以坐下来等等。所有的规定我基本上都能白觉 地遵守的。我认为，这些是最基本的，当然要遵守了。第二不管是谁，随喊随到。在超市做促销员，有时还是很忙的。特别是星期一、星期二、星期三，这三天是结帐的日子，很多的供货 商都在这几天送货，然后顺便结帐。有时候，一连几家供货商送货来， 这时候就忙了，有很多货物卸在收货处。仅有几个人在收货处是忙不 过来的。既要验货又要把货装走。于是，他们就需要人来帮忙了。我 是刚来的，当然不能呆在一边看了，为了表现好一点，我都是很主动 地跑过去，把各个柜台的货物分开，并分别送到各个货架附近，再卸 下来。如果是一般的货物倒是没什么，但有时候有的商家送的是饮料、 酱油、食用油之类的货物就很重了。 一箱都是好几瓶！很重的!我们超市进货都是几百箱饮料、几十箱酒的，每卸一次都特别累 ！有时，睡觉到了早上，手膀都疼，还全身没劲！没办法，谁让我是新来的呢？ 所以，不管有多累的活，我都会很积极很主动