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投资理财情景销售话术共23页文档.docx

1、投资理财情景销售话术共23页文档投资理财情景销售话术单靠“死”记还不行,还得“活”用,姑且称之为“先死后活”吧。让学生把一周看到或听到的新鲜事记下来,摒弃那些假话套话空话,写出自己的真情实感,篇幅可长可短,并要求运用积累的成语、名言警句等,定期检查点评,选择优秀篇目在班里朗读或展出。这样,即巩固了所学的材料,又锻炼了学生的写作能力,同时还培养了学生的观察能力、思维能力等等,达到“一石多鸟”的效果。 情景1:有一定经济基础的中年客户。要练说,先练胆。说话胆小是幼儿语言发展的障碍。不少幼儿当众说话时显得胆怯:有的结巴重复,面红耳赤;有的声音极低,自讲自听;有的低头不语,扯衣服,扭身子。总之,说话时

2、外部表现不自然。我抓住练胆这个关键,面向全体,偏向差生。一是和幼儿建立和谐的语言交流关系。每当和幼儿讲话时,我总是笑脸相迎,声音亲切,动作亲昵,消除幼儿畏惧心理,让他能主动的、无拘无束地和我交谈。二是注重培养幼儿敢于当众说话的习惯。或在课堂教学中,改变过去老师讲学生听的传统的教学模式,取消了先举手后发言的约束,多采取自由讨论和谈话的形式,给每个幼儿较多的当众说话的机会,培养幼儿爱说话敢说话的兴趣,对一些说话有困难的幼儿,我总是认真地耐心地听,热情地帮助和鼓励他把话说完、说好,增强其说话的勇气和把话说好的信心。三是要提明确的说话要求,在说话训练中不断提高,我要求每个幼儿在说话时要仪态大方,口齿清

3、楚,声音响亮,学会用眼神。对说得好的幼儿,即使是某一方面,我都抓住教育,提出表扬,并要其他幼儿模仿。长期坚持,不断训练,幼儿说话胆量也在不断提高。 客户:我想做点投资类的产品,但是没有经验又没有时间打理,怎么办?课本、报刊杂志中的成语、名言警句等俯首皆是,但学生写作文运用到文章中的甚少,即使运用也很难做到恰如其分。为什么?还是没有彻底“记死”的缘故。要解决这个问题,方法很简单,每天花3-5分钟左右的时间记一条成语、一则名言警句即可。可以写在后黑板的“积累专栏”上每日一换,可以在每天课前的3分钟让学生轮流讲解,也可让学生个人搜集,每天往笔记本上抄写,教师定期检查等等。这样,一年就可记300多条成

4、语、300多则名言警句,日积月累,终究会成为一笔不小的财富。这些成语典故“贮藏”在学生脑中,自然会出口成章,写作时便会随心所欲地“提取”出来,使文章增色添辉。 理财经理:好的。其实大多数客户都会有像您这样的情况,您可以考虑由专业的机构来帮您理财,专业投资团队拥有专门的投资研究人员和强大的信息网络,能够更好的对资本市场进行全方位的动态跟踪与分析。客户:是的理财经理:我们这里目前正在热销一款优质基金,叫做民生加银基金,根据沪深综合指数走的基金,价格随着大盘涨跌而变化。现在市场正是底部。是一个不错的入手时机。客户:哦,我听说过。但是现在大盘这么跌,我的朋友买基金都亏了。 理财经理:现在大盘正是底部,

5、您可以把投资看成一个波段未来2年之内股市肯定能走到3000点以上,做一个中线的投资是一个非常好的选择。投资是有风险的,尤其是投资资本市场。但是只要分析好自己的风险承受能力,适当的投资也是资产增值的良好途径,要不怎么抵御物价的飞速上涨啊,您难道没有觉得现在钱越来越不值钱了,不投资才是最具有风险的!客户:那是的,现在什么都涨就是不张工资。好吧,尝试一下!情景2:25岁到30岁的年轻客户 理财经理:您好!请坐,请问您需要办理什么业务呢?客户:我要开通一个零存整取账户。理财经理:我可以问一下,您想要办理零存整取是希望达到什么样一个效果么? 客户:就是强制储蓄啊,每个月都花得光光的,总得存点吧还是。 理

6、财经理:其实您还是很有投资观念的啊,其实您的想法是非常正确的,其实积少成多的资金产生的聚积效益是不容小视的,而且,其实这是一个理财习惯,可以很好的帮助您自己强制储蓄。 客户:是的是的,我就是这么想的。理财经理:我强烈建议您办理定投,定投是最适合您的投资方式。客户:定投?是很多人和我说过,那是什么? 理财经理:定投的投资方式非常类似您想要办理的零存整取的方式,我们会帮您定好每月投入的资金金额,转入日期等等,然后规律性的投入某个基金,比如说我们建议您做XX这个基金,选择每月5号,每月500元,那么系统将自动的帮您在每月5号,规律性的投资XX这个基金500元,这样的投资方式,不仅可以通过长期的一个投

7、资,拉平投资风险,而且您可以非常轻松的享受复利的一个增长,是非常适合您的。而且您越早做收益越高,您看咱们的折页上面写着年华收益如果按8%算的话25岁开始定投比30岁开始定投要多收益100多万。客户:每月500,倒是也不多,不会造成什么影响。理财经理:对,这个投资方式,就是用不会影响您生活质量的一个资金做投资,产生一个非常可观的收益。当然短期来说会有一定的波动和风险,但是,就是因为这种风险和波动从而产生您长期的一个收益,您的卡有带吗?我可以帮您开通一下。客户:好的。情景3:35岁左右的女性客户 理财经理:您好请问您要办理什么业务?客户:我要办理一年期定期存单,是不是还要填单子? 理财经理:是的,

8、不过您现在光存定期很不划算。我们近期推出了一款期缴分红+重疾保障的理财产品您有兴趣了解一下吗? 客户:好,你说说看。 理财经理:现在咱们民生银行和大都会人寿合作独家推出一款吉祥无忧B款保障计划。这款产品有固定收益还有36种重大疾病的提前给付。您只需要每年投入1万出头就可以一直到您75岁都有一个高达30万元额度的重疾的保障。保险期满如果未发生佩服可以领取保额再加红利,作为养老金。 客户:听起来是还不错, 理财经理:缴费方式和领取年限都很灵活,缴费您可以5年10年20年缴费,保险期限可以是10年20年最高到75周岁。客户:缴费时间太长了要交20年的钱 理财经理:您看您存这么多钱只需要每年用利息就可

9、以有额外重疾的保障,而且您的50万的银行存款不用动,用利息做这么一个理财从第一年就能抵御30万的重疾风险。保险期满直接给您30万外加红利能作为养老金或者子女教育金。而这一切都只需要用您定期存款的利息就能办到,多划算啊!咱们女人就要对自己好一点,早一点为以后打算,有一个长期的规划,您买了咱们这个产品,您就完全没有后顾之忧了!您说是不是!客户:好吧,你说的还挺有道理的。 银行理财产品销售话术邀约话术 (一)缘故约访 陈姐您好,近来忙吗?不知道您注意到没有,最近新闻媒体有很多关于万能寿险的报道?我们公司马上要推出一款万能投资理财产品,知道您对理财特别关注,我特意准备了一些关于这款投资理财产品宣传资料

10、,您看明天上午10:00,还是下午3:00我给您送过去? (二)转介绍约访 您好是陈*陈姐吗?我是太平洋寿险公司的张平,周瑛周姐说你是他最要好的朋友,听她说您对家庭理财的事非常关注,但由于工作太忙没有时间打理,我们公司马上要推出一款由世界著名理财公司亲自运作,而且不用您花费任何的精力的万能型投资产品,我这里有一些关于这方面的资料,您看我是明天上午10:00还是下午3:00给您送过去好呢? (三)陌生约访 您好是陈*陈姐吗?我是太平洋寿险公司的张平 客:你怎么知道我的电话?我们公司对当地五好家庭的名单有专门的记录,不知道您注意到没有,最近新闻媒体有很多关于万能寿险的报道?其实早在2000年太保就

11、率先推出了万能寿险,当时多家媒体称我们公司是“万能寿险的领跑者”。我们公司最近马上要推出一个新型的“华彩人生万能投资理财计 划”,对于这个将要推出的理财计划,我们希望在销售前得到更多客户的建议和意见,您看我是明天上午10:00还是下午3:00方便去拜访您呢? 面谈话术 (一)接触面谈话术 陈姐您好:我今天来向您介绍的这款理财产品,就是专门为像您这样考虑周全、有一定经济基础和家庭责任感的人士量身定做的。这个理财工具的具体作用:即等于您为自己准备了一个保险箱,而且不收租赁费。您可以在自己资金充裕的情况下随时投入、甚至多投入,更可以在急需资金的时候随时提取,不必缴税。从您放进第一笔钱开始,还有保障来

12、保护您,防范人生中有可能发生的风险,我来给您介绍一下具体内容? 普通收入话术(1) 陈姐:我们这一辈子每天都在忙忙碌碌地赚钱,其实就是为了让自己和家人生活的更好一点,尽管这是我们的责任,但有时有些钱还是花得很舍不得,但又不得不花,最可怕的是本来准备自己用来退休或生病时用的钱,却不得不给家人花掉了,您说我说得对吗?为了能够确保万无一失,我们可以通过一种特殊的理财工具,把自己辛苦赚来的钱合理的做个规划,让您在人生的整个过程中既让家人分享您的财富,又能确保自己拥有独享空间,您说好吗? 普通收入话术(2) 陈姐:很多买过保险的客户都知道,保险有个最大的特点就是留在保 险公司的钱,才是真正属于自己的,因

13、为,留在手里的钱很可能会因这样或那样的事花掉或是被亲朋好友借走,这些钱都被家人分享了,从而打破您原有的计划。而留在保险公司的钱不但可以留下来自己用,它给您的保障更可以为您和您家人的幸福生活保驾护航,您看多好。 普通客户话术(3) 根具客户需求分类 教育金储备 我们这款华彩人生与以往的教育金保险不太一样,您可以根据您孩子不同时期的教育费用支出的大小,来选择任意存取的时间和金额。如果孩子小学或初中时您的经济压力不大,可以不动它,到高中、大学的时候再拿来用,或者您干脆就将它作为一个专门的教育金库,每年孩子上学的费用随时从金库中提取就可以了,不管怎样,您既可以每年一次性取用也可以随时取用,总之用不用、

14、什么时候用随你所愿。你说这多好? 养老问题已成为现代人最关注的一大话题,但目前市场上几乎所有的养老金保险缴费都比较高,而且得持续交费,压力比较大。我们的华彩人生只需要您开设一个账户,就可以随时有钱随时投入,有钱多投入没钱少投入,多少不限,完全不受时间和金额的限制。即补充了社会养老保险的不足,又不用担心一旦交不上会有损失,更可以减轻年年缴费给您造成的压力,下面我来给您介绍一下它的具体功能? 高端客户话术根据客户投资类型分类 理智型陈先生:我最近听了一个投资理财的讲座,想和您交流一下。当然主要还是想向您请教,我发现您和有些人不同,您在谈到投资理财的时候,更强调投资理财时的财务安全,这次我在听理财讲

15、座的时候专家们就说:从科学的投资理财角度来讲,让各种金融产品相互组合才是最佳抵御风险的理财方法。这正好和您的理财思路相吻合。我们公司新推出了一款理财产品,它非常适合像您这样具有智慧的理智型的投资者,可用于中长期的投资(简单列举产品优势),在全民投资的今天,它受到了广大市民的欢迎和喜爱,我来详细给您介绍一下好处?保守型虽然今年投资市场很活跃,基金、股市也一路牛涨,但大多数的老百姓还是象您一样愿意把钱存在银行里,虽然收益并不高,但也不会有股市的大起大落,说白了更多的图的是财务安全,我们公司最近推出了一款产品可以让您家“趴”在银行的钱一下子“活”起来,还能保障您资金的安全性,绝对不会亏本,我来给您介

16、绍一下这款非常符合您的投资产品?投机型 现在的投资讲究渠道分散,长短结合,前者讲的是钱不要都放在一个地方;后者讲的是投资的期限要长期投资与短期投资相结合。记得您说过购买了一些基金,确实今年的基金市场非常好,不买怪可惜的。但从科学的投资理财角度来说,让各种金融产品相互组合成短期、中期、长期的投资项目才是最能抵抗风险的组合。我们公司新推出了一款理财产品,它是集长期投资与保障于一身的好产品,刚一上市,就得到了广大市民的喜爱,我来给您介绍一下?说明话术 这个万能型计划可以:1、在公司为您建立一个个人帐户,协助您解决保障和理财的双重问题,在享受贴身保障的同时让您的资产有效增殖。2、它非常灵活,可以根据您的需要增加或降低您的保障额度,需要用钱时可以随时提取,资金充裕时,也可以追加投资3

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