山东网约车从业资格证考试题库及答案最新版Word文档格式.docx

1、4、出租汽车应安装符合当地出租汽车主管部门规定式样的顶灯标志，并与_联动。A、计价器B、空车待租标志C、车灯D、电召服务标志答案:5、在车厢内外适当位置明示出租汽车经营者名称或简称、价格标准、服务监督电话和乘客须知信息等是对出租汽车_的要求。A、车容车貌B、服务标志C、车辆基本性能D、专用设施答案:6、 出租汽车驾驶员载客行驶过程中不得到加油（气）站补充燃料。7、 出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时，要尽量快速行驶，弥补上下车时耽误的时间。8、 出租汽车车身标志色应按行业管理部门的要求喷涂，驾驶员不得擅自更改。9、 出租汽车运营过程中，乘客要求使用空调、音响等设备时，驾驶员可以婉言拒绝。10、 出

2、租汽车驾驶员职业道德水平与出租汽车服务质量没有直接关系。11、 网约车驾驶员可以巡游揽客、站点候客。12、驾驶员在与乘客交谈中，忌用除_以外的任何一个手指指向乘客，否则容易产生侮辱、歧视、敌意的误解。A、大拇指B、食指C、中指D、小拇指答案:13、网约车车内设施配置及车辆性能指标应体现高品质服务、_的定位。A、大众化经营B、低成本经营C、差异化经营D、个性化经营答案:C本题分析14、 为方便乘客，出租汽车驾驶员可以将车停在路中间下客。15、当乘客携带易燃、易爆、有毒有害、放射性、传染性等违禁物品乘车时，驾驶员可以_。A、要求乘客将物品妥善放置车内B、拒绝提供运营服务C、立即报警D、马上向经营者

3、报告答案:16、 乘客下车时，驾驶员应提醒乘客可使用客户端等，通过实名打分和意见反馈等方式对本次服务行为进行评价。17、网约车车内设施配置及车辆性能指标应体现高品质服务、_经营的定位。A、大众化B、低成本C、差异化D、个性化答案:18、驾驶出租汽车行驶在积雪路面，不安装防滑链容易导致_.A、车速过快B、车胎爆裂C、车辆侧滑D、制动失效答案:19、 夜间驾驶汽车在急弯道停车时要开启危险报警闪光灯。20、在泥泞路驾驶车辆制动时，车辆易发生_或甩尾。A、车轮打滑B、延长停车距离C、侧滑D、跑偏答案:21、 车辆制动时，车轮抱死会使转向失灵。22、人的情感、思维、性格、气质等都属于_心理特征。A、群体

4、B、共性C、个性D、天然答案:23、在城市道路停车时，右侧车轮距道路边缘不得超过_米，避免行人或自行车从右侧穿行。A、0.1B、0.2C、0.3D、1答案:24、驾驶出租汽车在高速公路上以低于60公里/小时的车速进入行车道，这种行为_。A、容易引发追尾碰撞B、能够保证行车安全C、容易造成轮胎磨损D、可以减少燃料消耗答案:25、一辆出租汽车行至隧道内，在借道超越一辆摩托车时，与迎面驶来的一辆小客车碰撞，造成3人死亡。导致该起事故的直接原因是_。A、出租汽车驾驶员暗适应影响B、出租汽车驾驶员违法在隧道内超车C、小客车违法行驶D、摩托车违法行驶答案:26、 在人、车、路、环境等因素中，驾驶员是导致道

5、路交通事故发生的主要因素。27、 驾驶出租汽车掉头时应尽量选择交通流量小、道路较宽、能一次完成掉头的路段进行。28、 会车时，要注意对面车辆后方的行人、车辆、牲畜，以防其突然横穿带来危险。29、需要在高速公路停车时，要选择在什么地方停车?A、匝道B、加速车道C、减速车道D、服务区答案:30、驾驶机动车应_安全通过铁路道口。A、换空挡利用惯性B、进入道口后换低速档C、进入道口前减速减档D、道口内停车左右观察答案:31、 危险化学品具有爆炸、易燃、毒害、腐蚀、放射性等特性。32、驾驶机动车在雨天临时停车注意什么?A、开启危险报警闪光灯B、开启前后雾灯C、开启近光灯D、在车后设置警告标志答案:33、

6、对于装有防抱死制动系统的车辆，在使用行车制动时应_。A、使用“点刹”技术B、用力踩下制动踏板不放松C、在感到制动踏板振颤后放松D、尽量避免猛踩制动踏板答案:34、磨合期车辆减载行驶一般按额定载荷减_运行。A、5%8%B、10%13%C、15%18%D、20%25%答案:35、 离合器打滑表现是当汽车起步时，完全放松离合器踏板，发动机动力不能完全传至变速器主动轴，使汽车动力下降，起步困难。36、 行车中车辆例行检查项目中，要检查车载卫星定位系统、电召服务设备是否正常。37、 车辆二级维护的中心内容以检查和调整转向节、转向摇臂、制动蹄片、悬架等经过一定时间的使用容易磨损或变形的安全部件为主，不需要

7、再检查一级维护作业之中的内容。38、 行车中驾驶员感到动力不足时可猛踩加速踏板增强动力，防止频繁换挡，这样可以节约燃料。39、发动机_，功率和能量利用率越大，燃油的单位消耗量越小。A、转速越高B、转速越低C、压力越高D、压力越低答案:40、_采用压燃方式，燃油在高温高压下裂解更容易产生大量人眼看得见的炭烟。A、柴油车发动机B、汽油车发动机C、电动汽车起动机D、混合动力汽车发动机答案:41、出租汽车驾驶员在运营过程中，因车辆或驾驶员原因造成车辆停驶时，应_计费。A、取消B、重新C、终止D、暂停答案:42、 乘客乘坐出租汽车过程中如遇等候时，等候费由计价器自动加价。43、当成品油价上涨到一定幅度时

8、，启动出租汽车运价与油价联动机制，相应_。A、上调出租汽车运价或加收燃油附加费B、上调出租汽车运价并加收燃油附加费C、由财政部门发放燃油补贴D、由交通运输主管部门发放燃油补贴答案:44、巡游出租汽车运价标准是由_确定。A、政府B、出租汽车经营者C、驾驶员D、消费者协会答案:45、昏迷、休克伤病员保持平卧，下肢略抬高，保持呼吸道畅通，头部应_，以防呕吐物、分泌物误吸入呼吸道。A、放平B、面部朝上C、向上仰D、偏向一侧答案:46、被保险机动车发生道路交通事故的，保险公司应当自收到赔偿申请之日起_日内，书面告知被保险人需要向保险公司提供与赔偿有关的证明和资料。A、5B、1C、3D、7答案:47、 根

9、据机动车交通事故责任强制保险条例，道路交通事故的损失是由受害人故意造成的，保险公司不予赔偿。48、违反道路交通安全法律、法规的规定，发生重大道路交通事故的构成犯罪的，依法追究_责任，并由公安交管部门吊销机动车驾驶证。A、刑事B、民事C、赔偿D、主要答案:49、对造成道路交通事故后逃逸，尚不构成犯罪的，处200元以上2000元以下罚款，可以并处_日以下拘留。A、5B、10C、15D、20答案:50、 遇到道路交通事故，不要惊慌失措，要保持冷静，利用电话、手机拨打122交通事故报警电话（高速公路发生交通事故应拨打12122）和120急救中心报警电话。51、 发生未造成人身伤亡的道路交通事故后，双方

10、协商未达成一致的，驾驶员要及时拨打报警电话。52、 具备条件的出租汽车企业可以直接组织开展驾驶员继续教育工作，道路运输管理机构必须认可。53、多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过_人。A、2B、3C、5D、7答案:54、对违反道路交通安全法律、法规关于机动车停放、临时停车规定的，机动车驾驶员不在现场，妨碍其他车辆、行人通行的，处_罚款。A、10元以下B、10元以上20元以下C、20元以上200元以下D、200元以上答案:55、在道路上发生道路交通事故，造成人身伤亡的，驾驶员应当首先_，并迅速报告执勤的交通警察或者公安交管部门。A、抢救受伤人员B、将车移到安全的地

11、方C、撤离现场自行协商处理损害赔偿事宜D、检查车辆受损情况答案:56、出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值_。A、扣20分B、扣10分C、扣5分D、扣3分答案:57、考核周期内综合得分为_的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为A级。A、0分B、110分C、1119分D、20分及以上答案:58、出租汽车驾驶员不按照规定携带从业资格证的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处_的罚款。A、1000元以上3000元以下B、200元以上2000元以下C、50元以上200元以下D、3000元以上1万元以下答案:59、出租汽车驾驶员拒载、议价、途中甩客或者故意

12、绕道行驶的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处_的罚款。60、出租汽车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的，应当在有效期届满前_内申请延续注册。A、5日B、10日C、20日D、30日答案:61、 取得从业资格证的出租汽车驾驶员，应当到发证机关所在地的市、县级道路运输管理机构从业资格注册后，方可从事出租汽车客运服务。62、 出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员不得有拒载、议价途中甩客、故意绕道行驶等行为的，应当加强继续教育;情节严重的，道路运输管理机构应当对其延期注册。63、 外地乘客乘坐出租车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方，驾驶员可以不予理睬。64、 出租车驾驶员私自改装、调整计价器造成计费失准的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分20分。65、出租汽车驾驶员在营运过程中无正当理由拒载、故意绕道的，或擅自涂改、伪造、变造出租汽车从业资格证件上相关记录的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣_分。A、20B、10C、5D、3答案:B