星星班教师与家长沟通的技巧Word格式.docx

1、对于工作繁忙无暇接送孩子的家长,教师可以利用电话和家长联系。教师要记住这类家长的电话,并了解最佳的通话时间,和家长适时联系。由于电话交流具有便捷，快速等优势，所以，作为一名教师，经常利用电话进行交流，可以促进与家长和幼儿之间的情感交流。通过电话联系，家长可以随时了解自己孩子的情况，因而对孩子在幼儿园的生活感到很放心。在电话联系的同时也使家长对教师的工作多了一份理解、体谅、关心。对幼儿而言，当他在家中也能经常接到老师来的电话，他会感受到老师对他的关心。 二、掌握与家长沟通的技巧 1.善倾听、巧引导。在沟通的过程中，教师要善于倾听家长的叙述。如有些家长反映自己的孩子在来去幼儿园的路上总是喜欢买零食

2、吃，最多一天可花掉十几元。老师可对家长提出如下建议：一是要求家长每天严格控制自己孩子零花钱的数量，让孩子自觉养成节约的好习惯；二是给孩子讲一些勤俭节约方面的故事；三是告诉孩子买零食吃的危害性，如一些零食不卫生，吃了会生病等等。.讲究说话的艺术性。首先，教师与家长谈话态度要热情，特 别是对那些难以接近的家长，让家长感到自己是受老师尊重和被老师接受的。其次，老师说话应幽默，因为这样有利于与家长、幼儿之间的沟通。 三、家园联系手册 家园联系手册,也是目前实现家园联系的一种简便而有效的形式。现在,有些家长工作繁忙,难以抽出时间与教师经常交谈, 孩子行为发展时时牵动着家长的心，家长关心孩子的一切，他们希

3、望知道孩子幼儿园中有什么进步，有什么发展，在这种情况下使用家园联系手册显得尤为重要。 家园联系手册是教师与家长围绕孩子的发展与教育进行书面联系与交流的形式。因此，所写内容要具体，不能空泛，也不能写成流水账，要侧重地反映幼儿的变化与新的情况，要围绕幼儿园的教育目标和近期的教育任务，结合孩子个体发展实际来写。家园经常地、不间断地交流信息，相互配合促进幼儿的发展。时间长了，联系手册就成了反映孩子发展与教育的宝贵资料。 通过家园联系手册，还可以发现家庭教育中值得注意的问题。比如，在某班的家园联系手册上，家长向教师所反馈的大都是孩子在知识技能上的进步与问题，很少关注孩子的性格、行为习惯方面问题。这就是一

4、种十分重要的信息,通过分析、研究，可以为教师设法端正家长的教育思想提供依据。 在幼儿园的一日生活中，教师总会有百密一疏的时候，遇到孩子在幼儿园磕磕碰碰事，作为老师来说，也算是难免的了。但作为家长来说，他唯一的孩子放在幼儿园受伤了，孩子是家长的心头肉，着急是应该。可是采取的方式不能太极端！因此，作为老师应该体谅家长的心情。如果碰到这些事，老师应该在事发后要主动向家长告示，并进行解释和表示歉意，道歉在前是不会有错的。这样，至少让家长感到老师的诚恳。我想一般家长即使心里不愉快，也不会直接和老师之间引起什么纠纷或隔阂了。如果，老师把孩子磕磕碰碰的事都看成是小事，根本不当一回事。他们会觉得这样的老师不负

5、责任，不值得信任，家长当然会有想法的。话要说回来，确实也有一些比较固执、难处的家长。但如果我们真诚相待，时间也一定会改变家长对老师的看法的。作为老师的只求无愧于我心就行了，不必太计较家长的那些不理智的行为。幼儿园老师与家长沟通的技巧及注意事项家长工作是幼儿园的一项重要工作，教师如何与家长沟通、交流是一门艺术，特别像现在很多独身子女的家庭，孩子在家犹如一个“小皇帝”，几个大人宠着，到了幼儿园以后，许多父母就会担心这，担心那的。作为小班教师的我更应该注意与家长交流的技巧,因为不经意的一个眼神,一个动作,家长们都会非常的留意,说不定还会造成些不良的影响。为了使自己接下来能更顺利更好的开展好家长工作，

6、我从网上查阅了有关资料，希望能供自己今后参考一下。首先，与家长沟通要注意八项：1.与家长沟通时要注意态度和语气。2.要多途径与家长交流。3.多征求家长的愿望、需求、意见。4.可以经常更换信息栏。5.恰当方式谈幼儿行为问题与家长沟通。6.特殊事件主动坦诚与家长沟通。7.保持家庭隐私。8.冷静处理与家长、幼儿的关系。其次，在与家长谈论孩子的缺点时，可以着重注意以下几点：1.导入尊重感。在与家长交往的过程中，教师应做到文明礼貌，尊重对方。教师通常比家长更熟悉教育知识和教育手段，懂得教育规律。决不能以教训式口吻与家长谈话，特别是当其子女在幼儿园“闯了祸”的时候，教师仍要在谈话时给对方以尊重。也不能当着

7、幼儿的面训斥家长，这不仅使家长难堪，有损家长在孩子心目中的威信，而且家长一旦将这种羞愤之情转嫁于孩子，极易形成孩子与教师的对立情绪。当与家长的看法有分歧时，也应平心静气地讲清道理，说明利害关系，既要以礼待人，更要以理服人。2.流露真诚感。用真诚的语言或行动去与对方沟通，使其感动的方法。以诚感人要求诚与情密切配合，要使人动情，唤起人的真情；以诚感人要做到诚与真结合；以诚感人还必须伴之以虚心，否则难以取得对方的信任。3.评论幼儿要客观如实。4.注意谈话形式与方式。教师与家长的关系应是平等的同志关系，教师与家长的谈话，切忌用教训式语气，而应像对待同志或客人那样用商量或交流的口气；态度要随和，语气要婉

8、和，语态要真诚，语调要亲切，语势要平稳，语境要清楚，语感要分明，使家长一听就明，能准确把握要旨，领悟当家长的应做些什么，从你的谈话中受到启发。5.语言务求得体和有分寸。语言是心灵的窗子，是一个人综合修养的反映。身为人民教师，在与家长谈话时也应该为人师表。得体的称呼，使对方一听称呼就有一种相知感，从而产生亲切感，缩短交流双方间的心理距离，甚至建立起感情基础。教师得体的语言，可以赢得家长的尊敬，增加家长的可信度，形成和谐的沟通氛围。所谓语言得体，最主要的是与职业身份、与场合、与交流的对象，与解决的问题得体。谦虚、中肯、客观，掌握好分寸、语气，不夸大，不缩小，不说过火的话、不说力所不能及的话；还要讲

9、话要温和，不用过激词语，不摆逼人气势，语气诚恳等等。6.谈话要委婉和注重可接受性。教师和家长谈话时，一般应先讲幼儿的优点，后讲缺点，对孩子的缺点也不要一下讲得过多。应该给家长一种感觉：孩子每天都在进步。惟如此家长才会欢迎教师，愿意接受教师的建议，愉快地与教师合作，对孩子的优缺点也能正确认识和正确对待。要把握好沟通步骤的时序。“哪壶先开提哪壶”，先说说孩子的优点和进步，等家长有了愉快的情绪，再逐渐提一些建议，家长会更乐于接受。可以采取“避逆取顺”的策略，避免触动对方的逆反心理而迎合其顺情心理的策略；也可以采用变换语言或变换角度的手法来叙述。因为同一件事，往往可以从多个角度来描述它，为了使人们乐意

10、接受，我们就可尽量从人们的心理易于接受的那一个角度去叙述，尽量避免那种容易引起人们反感的角度。要注意了解各种忌语，尽量不说别人忌讳的话语。掌握上述心理策略，在沟通中就可减少一些产生逆反心理的可能。与家长沟通的案例分析这样来来回回折腾，会让孩子以为只要一哭闹，大人就会满足要求，这样也会延长孩子适应幼儿园的过程。一、案例陈述：开学初，孩子们来到幼儿园，他们到了一个新的环境，有的幼儿能高高兴兴地和小朋友一起玩，不哭也不闹，可有的幼儿一看到妈妈走了，急着哭了起来，有的孩子被老师抱着哄着也就不哭了，他们能安静下来了，会听着老师讲话了，会和老师一起做游戏了。有的幼儿却哭个不停，喊着要爸爸妈妈，不让爸爸妈妈

11、走。李诗雨就是这么一个小朋友。她一进幼儿园就哭闹个不停，拉着爸爸的脖子就是不松手，不让爸爸走。一连几天都是这样的，而且在一天的活动中，总是自己坐在一个角落里，饭也不吃，觉也不睡，脾气很倔强。针对这种情况我们进行了家访，从家访中我们了解到李诗雨小朋友平时都有奶奶带着，爸爸妈妈要上班的，这孩子在家里吃饭都有大人喂着，而且平时大人也比较地宠爱她，养成了她饭来张口，衣来伸手的习惯，而且听她奶奶和爸爸说这孩子脾气很倔，一不顺心就要发脾气还要摔东西。二、思考与分析李诗雨从来没上过托儿所，也没长时间的离开过自己的亲人。对一个刚满3岁的孩子面对一个完全陌生的环境，自然会在生理上和心理上产生一定的压力。有的幼儿

12、开始哭闹，不愿上幼儿园；有的幼儿在幼儿园独来独往、性格孤僻，不愿与人交往；新生入园的不适应主要面临以下几个方面的压力：1.客观上陌生的环境带来的压力：全新的生活环境、不同的作息制度都需要年幼的孩子去快速适应。2.心理环境的变化：他们担心自己的生理需要能否得到满足，如吃饭、午睡、小便、穿衣、喝水怎么办？这些是带给幼儿不适应的主要原因。三、指导策略针对这些原因我采取具体问题具体分析的方式来对待。1.由于小班孩子年龄小，自理能力差，我就从生活上给他们更多的关心与照顾，让他们消除顾虑，安心来园。针对孩子注意力容易转移这一特点，我采取听听故事、做做游戏等方式转移孩子的注意力，稳定幼儿的情绪，蹲下身子来跟

13、他们说说悄悄话，抱抱他们，尽量缩小我们之间的距离，帮助幼儿消除陌生感，愿意亲近老师，让幼儿尽快的适应幼儿园的集体生活。每天当孩子来园的时候，我就从她爸手中接过孩子，笑眯眯地说：“来，老师抱，老师也是喜欢你的。”带她去好玩的地方，给她玩好玩的玩具，慢慢地这孩子好像平静下来了。2.我们把孩子的进步及时地和家长沟通，让孩子的家长也能了解孩子的在园的表现，并且有的放失地配合教育，孩子的家长看到自己的孩子的进步从而愿意配合老师的教育工作。三、建议：告诉家长可以从以下几个方面帮助孩子轻松入园，给幼儿一点心理上的准备。1.刚入园的孩子往往不明白为什么大人要把他送到一个陌生的环境，担心父母不喜欢他，不要他了。

14、因而，告诉家长在与孩子谈心时，不仅要让孩子知道为什么要上幼儿园，还要让孩子相信父母是爱自己的，父母是想让自己交更多的朋友，学到更多的本领。入园前，家长应带孩子参观幼儿园，看看幼儿园的环境，花草树木，小朋友睡觉、吃饭、洗手、小便的地方。最好能看到大孩子在幼儿园活动的情景，让孩子对幼儿园有个初步的印象，消除孩子对幼儿园的陌生感。初步培养幼儿的生活自理能力。家长在孩子入园前，就要有意识的逐步培养孩子自己用小勺吃饭，会正确的咀嚼、吞咽；大小便会告诉老师；会自己穿脱鞋子，有良好的午睡习惯等等，帮助孩子提高生活自理能力，减少孩子因不会或不甘而造成不必要的忧虑和紧张。2.让幼儿学一点交往技能。3岁左右的幼儿，自我中心的特征十分明显，加上又是独生子女，与同伴交往能力差。有的争强好胜，有的胆小怕事，有的看见滑梯等运动器械上有其他孩子，就不敢玩。因而家长在孩子入园前，应有意识多让孩子与别的孩子交往，在交往中，帮助孩子学会一些交往的技能。如告诉他想玩的玩具在别人手中怎么办？别人碰了你怎么办？等等。注意要正面引导，那种“谁打你，你就打谁”的方法不可取，容易造成孩子是非不明，成为一个