上半年医疗工作总结Word格式文档下载.docx

1、重新对急诊科进行改造，改善急诊科布局，重新规划，使急诊、 急救流程更合理。 加强抗菌药临床应用管理，每月对运行病历进行抗菌药临床应用 合理性进行检查及考核。加强临床路径管理，定期检查进路径情况， 1-5月份 30个病种 , 共有 445 人进入临床路径， 438人完成临床路径。使诊疗更规范， 同时减轻了患者负担。医务部组织内科、电诊科、康复理疗科及外科专家到大张医 院医疗支援。并赠送了医疗器械。圆满完成产科两个病房及外科两个病房的搬迁。 医务部每月定期检查运行病历及上架病历，以期真实掌握医 疗质量、核心制度的执行情况。对发现不按时限、不按要求完成 医疗文件书写，不执行核心制度的，在院行政例会上

2、通报批评， 并给予经济处罚。及时、妥善处理各种医疗纠纷，共接待服务质量及医疗质量纠纷 投诉 20 例，均已圆满解决。为严格控制和避免医疗差错和事故发生，每季度对全院医生及护 士长进行今年以来医疗纠纷总结，总结根据医疗纠纷性质进行分类， 深入剖析纠纷产生的原因，解决途径，整改措施，对医疗安全工作产 生积极作用。第二篇： XX 年上半年医疗工作总结XX 年上半年医疗工作总结一、“医疗质量荆楚行”深入开展。以“医疗质量荆楚行”活动 为契机，有力推动了医疗质量、医疗安全、医疗服务三个方面工作。（一）医疗质量得以持续提高一是加强落实了各项核心制度。特 别是坚持落实了首诊负责制度、二级医师查房制度、交接班

3、制度、术 前讨论制度、病历书写基本规范及病历管理制度、查对制度等核心制 度，保障日常医疗行安全有序开展。二是完善医疗质量控制体系，强 化医疗服务质量管理，建立医疗质量持续改进机制。每月一次质控检 查考核，每月一次医疗安全隐患排查，每季度一次质控分析，基本建 立了较为完善的质控管理体系。三是积极推进了临床路径和单病种质 量管理，提升整体医疗质量水平。（二）病人医疗安全得以保障一是认真贯彻落实医院感染管理办法和相关技术规范，加强 重点部门、重点环节的医院感染控制工作，重点加强了手术室、换药 室、妇产室、治疗室重点科室管理，有效预防和控制医院感染。二是 制订有重大医疗过失行为与医疗事故防范预案和处理

4、程序，鼓励及 时、主动报告医疗安全（不良）事件，认真分析、处理重大医疗过失 和医疗事故。建立和完善医务人员之间的有效沟通及医患沟通制度。 三是严格执行“三查七对”制度，提高医务人员对患者身份识别的准 确性，做到正确执行医嘱，加强输液规范化管理。严格执行各种诊疗 工作常规，防止手术患者、手术部位及术式发生错误。四是实行了住院患者病情告知制度，凡急危重入院患者和有潜在危险因素患者（如高血压病、冠心病、糖尿病等患者）入院后，一律先向患者或（和）患者家属下达病情告知书并要求患者或（和）患者家属签字，一式两份，一份交病人，一份留存病历。这种办法有效的减少了医疗纠纷的 发生。五是实行了住院病人离院请假制度

5、。划清了责任界限，防止了 医疗纠纷和医疗安全隐患。（三）医疗服务全面得以改善 一是优化了门诊流程，增加便民措施。门诊病人就诊一律取消挂 号制度，在醒目的位置张贴科室分布平面示意图、引导标识、就诊流 程及报销流程图。门诊、住院病人一律 24 小时免费提供开水，门诊大 厅及输液观察室放置有健康教育处方及报纸、杂志供患者免费索取阅览。二是在各项医保政策允许的前体下，尽量不 嫌麻烦为患者报销医药费用，使患者得利益，医院得效益。三是加强 投诉管理，畅通沟通渠道。实行医疗工作“首诉负责制”，指定专门 人员统一接受、处理患者和医务人员投诉，及时处理并答复投诉人。二、“四大活动”大促医疗。（一）积极开展了医疗

6、安全大讨论。我院对 10 个方面的内容进行 了讨论，通过大讨论，筛查出 15条有关医疗安全问题，下达了 5 条整 改措施。二）积极开展了业务知识大学习。今年上半年共组织各种形式的业务学习近 20 次，有力的促进了医护人员的业务水平。（三）积极开展了临床技能大训练。组织全院医护人员进行了诸 如心肺复苏术、心电监护仪使用、换药术、导尿术等 10 项临床技能训 练。使全院医护人员临床技能操作得到了规范、熟练、提高。（四）积极开展了差错隐患大整改。我院通过差错隐患深自查大 整改，共自查处差错隐患 8处，提出整改措施 4 条。从而使差错隐患 尽量消灭在萌芽状态。三、抗菌药物专项治理效果显著（一）对全院的

7、抗菌药使用情况进行了调查。通过调查，我院现 临床使用的抗生素注射液 22个品规，口服制剂 16 个品规。使用前十 位的抗生素是：头孢噻肟钠1g*10阿莫西林针0.5g*10头孢曲松钠1g*10苯唑西林钠0.5g*10头孢唑林钠0.5g*10青霉素400万*50克林霉素针0.3g*10阿奇霉素针0.25g*10左氧氟沙星针100ml头孢 哌酮舒巴坦 1g*10（二）对抗菌药进行了分级管理。我院制定了叶大乡卫生院抗 菌药物分级管理办法，并文件形式下发至各科室。（三）对抗菌药的使用原则进行了全院医务人员的培训，使全院 医务人员对抗生素的合理使用有了更深刻的认识。四、医疗业务稳步开展一是业务收入稳步提

8、高， XX 年 15 月业务收入万元，同比。 二是业务范围得到拓展，我院由于重视人才培养，先后在市太和 医院、县人民医院培养了多名业务骨干，从而使我院近 20 年没有开展 的骨科业务在今年得以顺利、有序开展，收到了良好的社会效益和经 济效益。三是由于重视了核心制度落实和病情告知制度，今年上半年无一 例医疗纠纷发生。第三篇：上半年我们紧紧围绕办院方针，围绕 XX 年的工作要点，“通过 领导位置前移，整合优化资源，深化目标管理，夯实专科基础等措 施，在确保业务数量稳步增长的前提下，着重使业务的质量也有一个 显著的提高，使医院的整体工作跃上一个新的台阶”的工作思路。做 到目标明确，措施得当，阶段性安

9、排有序。一、目标完成情况2、专科建设：偏瘫康复科、骨伤康复科、脊柱病科、内科完成目 标实施措施、服务措施，三个专科进一步完成专科特色的康复流程， 功能评定规程、诊疗规程及护理服务规程等。论文及服务心得：内科 5 篇，偏瘫康复科 16篇，骨伤康复科 4 篇，脊柱病科 6 篇；药房 3 篇，眼科 1 篇，医技 5 篇，门诊 4 篇。博客、qq：各科都按要求建立，发表博文：内科 28篇，偏瘫康复 科 90篇，骨伤康复科 32篇，脊柱病科 30篇，药剂 30篇，医技科 48 篇，门诊 29篇，行政后勤 62篇。4、各科积极完成领导交办的临时性任务，不断规范科室管理，上 半年未出现医疗事故及纠纷；无医保

10、违规行为。二、主要成绩1、 领导位置前移及时到位，深入实际，调查研究，协助科室，围 绕目标要求，找出工作的切入点，如内科业务方向定位，向脑血管康 复发展；偏瘫康复科，规范病历书写；骨伤康复科，发展脊髓损伤及 工伤资源的开发；脊柱病科，各类实施规程有序化、规范化。2、 整合优化资源，如六楼的改造为脊柱病治疗区，改善了环境， 规模大了，也上档次，又聘请了市医院退休的理疗专家，品位上升； 三楼大厅的改造，宽敞明亮，既有规模，又感到舒服；输液中心与内 科合并，减少医疗安全隐患；眼科手术室搬到后一 （敬请期待好推出更 好文章： ）楼，方便，实用。3、夯实专科基础， 1）、普及康复知识，制定了切合实际的学

11、习 计划，讲课四次，分别为康复医学概论、康复医学相关基础、康复医 学评定、康复治疗技术。并进行考试评分。交卷率 100%。内科结合实 际学习专业及康复理论；偏瘫边讲边操作，联系实际学习；骨伤创造 一套即能扎实掌握理论知识，又能解决病人实际问题的学习方法；脊 柱病结合本科实际，分组治疗，统一查房，发现治疗中存在的问题， 集中讨论学习。科主任带头，人人都有讲课任务，既是老师，又是学 生。互相交流，共同提高。2）、专科规范化规程化建设不断进展，围绕专科建设，偏瘫康复 科进一步完善、规范了康复流程、功能评定及治疗技术实施规程，骨 伤康复科进一步完善了脊髓损伤的康复流程、功能评估量表、康复实 施计划；脊

12、柱病科规范了工作流程，制订了腰椎连结紊乱综合征临床 路径标准住院流程、治疗方案及腰腿痛评估量表，并形成了专家组、 整复组、物理组、康复护理组的团队诊疗小组，治疗规范有序。4、社会认知度不断提高，随着医院的发展，各方面都上了一个新 台阶，专科规范化的建设，优质的服务等，不断赢得患者口碑。医患 关系更加和谐，很多患者慕名而来。5、职工工作热情高涨，精神面貌焕然一新，如偏瘫、骨伤康复 科、脊柱病科，早上提前 510 分钟交班，经常加班加点，没有任何 怨言。一专多能，一兼多职的复合型人才越来越多。内科全体人员， 不断转变观念，提高工作主动性，由原来的坐、等、靠的被动转为主 动服务，并不断增强康复意识。

13、体检科、口腔科等亦是如此。三、具体的做法1、我们始终坚持办院方针：“务实创新，效益优先。”有效益就 干，培养专科人才，又引进专科设备，安装空调、电视，为医院再上 一个新台阶找出瓶颈，五月份又到广东省康复中心、香港理工大学进行考察学习，进一步提高了康复理念，看到了康复医学的广阔前景， 更坚定了我们的信心。2、紧紧围绕 XX 年工作要点，普及康复知识，我们的支部提出了 创建学习党组织，与局里要求不谋而合，切合实际，解决学习中的思 想问题，正确引导、指导学习。不断提高政治觉悟，业务能力，开展 文化网络建设，撰写论文及服务心得 40 余篇。全院 50 岁以下人人建 立博客，qq,前半年发表博文340余

14、篇。3、 明确工作要求，并狠抓落实，按照 XX 年工作重点要求，实实 在在落实下去,结合实际制定和实施各项规范化规程。学习、论文、 博客等文化网络开展做有声有色。4、 围绕医院文化建设的核心,做好各项服务工作：全院围绕“尊 重、关爱、责任、敬业”的医院文化,开展优质服务,加强医患沟 通。内科、偏瘫用亲情化的服务,让患者感受到温馨、体贴、方便； 就像到了自己家一样温暖；骨伤规范护理服务,扩大工伤患者康复服 务范围；脊柱病科从服务对象的特点和个性出发,不断改善服务措 施；药剂科为患者提高周到的药学服务等。【与本文相关的文章】 医院工作总结第四篇：XX 年上半年万元医疗工作在院委会的真确领导下，在全体医务工 作者的共同努力下、以病人为中心已全面提高医疗质量为主题、已建 立医患关系为目标，严抓医疗规范化制度的落实，从源头防控医疗安 全隐患，创新思维，转变观念，使各项工作高效有序进行，现将 XX 年上半年我院医疗工作总结如下：一、 医疗质量管理： 不断提高医疗质量促进医疗发展的动力，严格医疗质量管理，全 面提高医疗服务质量是各科的重要任务，虽然上半年我院人力变动较 大，为医疗工作造成了不小的影响，但在各科医务人员的共同努力下 医疗工作依然井然有序的进行。超额完成了半年的各项任务指标。1、 工作指标完成情况：（截止 XX 、6、30）1）、开放床位 9 张