检修服务供应商激励及处罚操作细则Word格式.docx

1、商对检修工程合同的执行情况，实施激励和处罚。2.1.2对签订单项合同的检修服务供应商的处罚，按合同或协议所规定的相关条款进行处罚，并对合同执行情况进行评价。2.2设备部管理职责2.2.1结合各生产厂（部、分公司）与检修服务供应商为实现“双赢”而建立激励机制、签订协议，对检修服务供应商进行激励和处罚。2.2.2对各生产厂（部、分公司）设备管理部门的检修管理工作，对照检修工程合同的执行情况，采用月度分析、季度综合评价并报公司实施综合管理考评。2.2.3对检修服务供应商检修工程实施激励和处罚，由各生产厂（部、分公司）设备管理室提出激励及处罚意见，经主管设备领导确认签字后，2004年12月13日发布

2、200420日实施*右划实线表示在前版文件基础上作了修改 共19页第页由设备部进行审定、汇总，报主管部长批准后执行。2.3激励与处罚方式2.3.1对检修服务供应商激励与处罚实施，从时间维度上，采取月度与年度综合绩效激励与处罚相结合的方式进行。2.3.2对公司安环处、保安部及相关单位提出的对检修服务供应商的处罚意见，由设备部负责审定、汇总，报主管部长批准后执行。2.3.3对常规检修合同单位的检修工程激励及处罚款额，按月从各生产厂（部、分公司）检修工程费用中支付，年度进行综合评价。2.3.4对签订单项合同检修服务供应商的处罚，按公司管理文件外协单位违约记分管理办法（GFZ12009）及合同或协议所

3、规定的相关条款进行处罚，从合同工程款中给予扣除，同时处罚内容作为年度综合评价依据。3激励与处罚流程及流程说明3.1激励与处罚流程（见附件一）3.2流程说明3.2.1检修工程激励与处罚由各生产厂（部、分公司）设备单元、生产分厂，依据各检修服务供应商合同履行情况，提出激励与处罚意见，报设备管理室，按要求填写检修工程激励与处罚表（详见表格编号：GFZ0904801B），经各生产厂（部、分公司）主管领导确认、签字后，每10日之前报设备部。3.2.2设备部负责审定各生产厂（部、分公司）填报的激励与处罚确认表，汇总、核定、编制检修工程激励与处罚清单（详见表格编号：GFZ0904802B）和检修工程激励与处

4、罚汇总表（GFZ0904803B），报设备部主管部长审批后执行。4对各生产厂（部、分公司）检修管理工作履行情况评价4.1按公司设备检修管理制度（GFZ09036）之要求，对各生产厂（部、分公司）的四修组织管理、推进情况进行评价。4.2依据设备检修管理制度对检修项目的委托实施规范进行评价。4.3对检修管理指标执行情况进行评价（指标见附件二）。5对检修服务供应商的处罚5.1违反检修工程合同条款的处罚（详见表格编号：GFZ0904804A）。5.2未按要求履行合同的处罚（详见表格编号：GFZ0904805A）。共5.3设备故障抢修呼出不到位的处罚（详见表格编号：GFZ0904806A）。5.4对设备

5、机具、固定资产、网络设施管理不善的处罚（详见表格编号：GFZ0904807A）。5.5对环保、治安、劳动纪律及交通安全管理违规的处罚（详见表格编号：GFZ0904808A）。5.6对检修服务供应商合同结算不及时的处罚（详见表格编号：GFZ0904809A）。5.7对检修服务供应商重大违规、违章、违约事件的追加处罚5.7.1对于主体检修单位，发生违反检修管理相关条款，并对公司造成重大经济损失或恶劣影响的事件，除按上述相应条款进行处罚外，对其承接的单项检修、改善维修、备件修理等业务，给予调整，视整改验收情况，决定是否恢复其检修业务。5.7.2对于其他社会外协单位，发生违反检修管理相关条款，并对公司

6、造成重大经济损失或恶劣影响的事件，除按上述相应条款进行处罚外，对违规单位追加处罚：实施不定期停止其承接单项检修、改善维修、备件修复等业务，停工整顿，视整顿措施落实情况，决定是否恢复其检修业务。如情节特别严重的，直至取消其承担股份公司检修业务资格。5.8单项检修工程及维修工程项目的处罚5.8.1在检修过程中所发生安全、消防、保卫、环保、文明施工、检修标准化、质量、施工进度等方面的问题，参照本管理办法相关条款执行处罚。5.8.2对擅自将工程业务转包的外协单位，一经发现，终止合同履行或不定期取消其外协单位在股份公司承接检修项目的资格。5.8.3单项及维修工程的处罚，项目单位按表格（详见表格编号：GF

7、Z09048-01B）之要求填写后，经生产厂（部、分公司）主管领导确认签字后，按检修工程激励与处罚流程报设备部审核、执行。6对主体检修服务供应商的激励机制6.1激励机制的类别激励主要分为两部分:预算控制检修费用范围内的激励（简称为常规检修激励）和以增值激励为目的的增值激励（简称为双赢激励）。6.2激励范围主要适用于对上海宝钢设备检修有限公司、宝冶检修大队、二十冶检修大队、十三冶检修大队、五冶检修大队及其他承担常规检修的相关检修单位的激励。6.3常规检修激励的管理6.3.1常规检修激励费用管理原则遵照常规检修费用“预算控制”的管理原则，激励费用额度控制在预算控制费用额度减去工票结算额度和专项结算

8、额度的余额范围内。6.3.2常规检修激励操作流程6.3.2.1月度常规检修激励与处罚操作流程相同，从时间维度上主要以月度激励与处罚为主。6.3.2.2每半年度根据检修费用使用结算情况及对各检修单位的综合绩效考评情况，实施激励与处罚。6.3.2.3半年度的激励与处罚操作流程由设备部负责组织各生产厂（部、分公司）对各主体检修单位实施检修综合绩效考评，根据考评结果制定对主体检修单位的半年度激励方案，经各生产厂（部、分公司）主管设备领导确认后，设备部审定报主管部长审批后执行。6.4月度对检修服务供应商检修工程激励内容（见GFZ0904810A）6.5激励及处罚额度及批准权限6.5.1对一个主体检修服务

9、单位，原则上每一单项最大激励限额不超过万元（含万元），月度激励总额，原则上不得超过30万元，对上海宝钢设备检修有限公司原则上不超过50万元。6.5.2月度对于一个主体检修服务供应商合计激励额度小于万元（含万元）的，由设备助理审定、签字； 大于万元、小于万元）的，由各生产厂（部）设备主管厂（部）长领导审核、签字；大于万元的由厂部长审核、签字。7双赢激励的管理7.1双赢激励的目的实施双赢激励主要使协议中乙方的业务内容由股份公司完全固定的具体委托项目内容延伸至股份公司的设备状态、维修成本、产能绩效的计划设定指标的综合实现。这样，就对乙方作为检修供应商的服务内涵进行了深化，提出了乙方主动服务，提高设备

10、稳定运行保障的更高要求。实施双赢战略使检修服务供应商能够分享股份公司成功中的更多利益，自发地、积极地为用户更多利益实现去发掘和创造，实现客户的增值服务。从而与检修单位形成“战略合作伙伴”关系，建立“双赢”激励机制，实现风险共担、利益共享。7.2双赢激励的前提条件7.2.1公司全面超额完成和实现年度生产经营各项指标和总目标，使股份公司核心竞争能力和企业持续发展能力得到进一步增强和提升。7.2.2公司设备维修成本、设备综合效率（OEE）、设备故障时间、设备事故成本等各项设备管理工作指标完成年初设定的计划目标值。7.2.3股份公司年度检修管理目标和设备抢修小时紧急呼出体制等各项设备检修管理工作目标得

11、以充分实现。7.2.4由于股份公司设备系统员工和设备检修服务供应商员工的共同努力，使得设备事故成本和设备检修实际用时较计划值有较大下降，股份公司经营利润得以增加或为利润的增加创造了机会。7.2.5主体检修单位年度综合绩效评价指标达到“A”类，全年无重大事故发生。7.3双赢激励操作流程（见附表）设备部负责根据的有关条款要求及对各检修服务单位全年综合绩效评价结果，制定对各主体检修单位“增值激励”激励方案，经设备部部务会讨论通过后，报股份公司成本管理处审核，最后由公司主管领导审批通过后，通报公司各生产厂（部、分公司）和各主体检修服务单位，激励方案交由设备部执行。7.4双赢激励费用及数额的确定“双赢”

12、激励遵循“增值激励”的管理原则，对各主体检修服务供应商的双赢激励，主要以其对股份公司是否提供了增值服务为基本前提，具体激励数额以以下几项数据为基础。7.4.1在年度计划检修时间内完成公司主作业线设备的定（年）修，以由于检修计划时间较上一年度的减少为股份公司所创造的机会效益部分。7.4.2本年度公司主作业线实际检修所用时间与年初设定的计划检修时间相比较，因时间的减少为公司所创造的机会效益部分。7.4.3由于检修服务供应商一小时抢修呼出快速响应体制的建立，使得股份公司事故成本实绩的下降部分（即为检修服务供应商所提供的增值服务）。7.4.4由于股份公司主作业线发生重大设备故障（事故）的发生，而导致设

13、备检修计划的调整，检修服务供应商快速响应，确保变更后的检修计划顺利实施，从而避免了由于设备故障（事故）所造成的损失部分。7.4.5主体检修服务供应商由功能型向服务型转变而为股份公司提供的增值服务，实现价值增值的部分。7.4.6“双赢”处罚激励的数额，基本控制在股份公司支付给各主体检修服务供应商全年常规检修预算费用总额的5%以内，原则上按各主体检修服务供应商全年为股份公司创造的机会效益总额的5%10%来设定。8其他事项8.1各生产厂（部、分公司）根据各自区域内的特殊管理要求，可以按本“操作细则”为指导，进一步细化执行。8.2本管理制度自颁布之日起生效，原管理文件检修工程奖惩管理办法GFZ09048（第版）同时废止。9附件附件一:检修工程常规激励及“双赢”激励与处罚流程附件二:定修及年修评价指标附件三：定（年）修激励标准_年_月_厂（部、分公司）_单元检修工程激励与处罚表（详见表格编号：GFZ09048-01